福布斯：First Build踐行海爾人單合一入選

近幾年，眾創迅速興起，在世界範圍內形成一股風尚。在國內，政府倡導“大眾創業 萬眾創新”;在國外，也出現了First Build等代表性的眾籌創新平臺。在2016年6月，First Build跟隨GE Appliances正式加入海爾大家庭，在海爾“人單合一”模式助力下，到2016年底，First Build憑藉眾籌創新模式入選了《福布斯》“2017年10大發展趨勢”。

志同道合：讓用戶參與創新是大勢所趨

據悉，First Build原是美國GE Appliances探索家電創新的開放眾包平臺，隨著GE Appliances在2016年6月加入海爾大家庭，First Build也成為海爾的一部分。鑑於First Build眾籌創新的思路與海爾讓用戶全流程參與的思路完全一致，First Build得以在海爾“人單合一”模式下迅速成長，不僅完成了由企業直接投資向開放鏈接社會資源的升級，還在此基礎上將2017年的營收和利潤目標定為增長20%。

事實上，讓用戶參與創新已經成為全球企業在新時代發展的不可阻擋的潮流，美國知名商業雜誌《福布斯》將其列入“2017年10大發展趨勢”，並將First Build的經營實踐作為踐行這一趨勢的案例，從側面印證了這一趨勢的必然性以及First Build在這方面取得了顯著成果。

引用《福布斯》雜誌的描述：面對“眾籌驗證創新”趨勢，很多大型企業正在積極投資佈局。GE Appliances在路易斯維爾創辦了一個全球協作的社區和微工廠——First Build，利用創客的智慧進行主流家電的構思、設計和製造，並通過眾籌來驗證這些家電創意的有效性。整個2016年，First Build已經在Indiegogo上成功實現了冰塊製造設備Opal、Paragon電磁爐等11款新產品的眾籌融資。

以Paragon電磁爐為例，在上市之前，First Build團隊假定這款產品的殺手級功能是真空低溫烹調，但當這款產品投放到用戶社區驗證創新有效性時，一大群充滿激情的用戶卻希望使用其他烹飪方法，比如從低溫加熱到油炸。這些用戶意見被納入到產品設計、定位和營銷中，所以當這款新品在Indiegogo上市時，Paragon電磁爐的募資金幾乎超出了預期的600%。可以說，2100多名用戶支持者共同驗證這一創意的有效性功不可沒。

落地生根：助美企轉型證明模式全球兼容

海爾和GE Appliances的First Build屬於跨文化融合，能在不到一年時間裡迅速磨合並實現顯著增長，這種現象在全球範圍內並不多見。業內人士分析認為，這與海爾“人單合一”模式在全球範圍內的領先性和普適性密不可分。

從公開信息對海爾“人單合一”模式的闡述來看，“人”是員工，“單”是用戶需求，“人單合一”就是在滿足用戶需求的同時實現員工價值，實現共贏。近日有權威評論指出，這種管理新思維超越了“全球化”的語境，以員工創造用戶價值驅動代替傳統的薪酬驅動，用戶價值成為唯一目標，這樣一來就打破了各種文化、政治等方面的限制，因此能夠順利將全球資源協同起來，讓企業在全球各地的業務都能圍繞用戶需求迅速發展起來。

見證了First Build的步步突破、成長，具有百年曆史的GE Appliances也逐步接受並落地海爾的“人單合一”模式。從實踐來看，GE Appliances內部開始拆細團隊，自2016年8月開始GE Appliances和海爾在美國用同一團隊接口渠道和用戶，這樣一來GE Appliances冰箱團隊成功將海爾冰箱引入美國第二大零售渠道THD，並獲得了40000臺訂單，這個數量是2016年的10倍。

企業主導的時代結束了，用戶參與創新的時代由此嶄新開始。