前言
情商高的職場高手說話不拆塔、不揭短、不生硬、不傷人、通過說話,懂得把別人放在心上,他們和誰都聊得來,到哪兒都受歡迎,他們人品爆棚,在職場中左右逢源,事業蒸蒸日上!
情商高的職場高手在工作中永遠不會說的10句話
一、這不公平
不要抱怨人生不公平,因為人生從來沒公平過。注意避免使用這句話,要以積極的態度對待問題,而不是抱怨,或是更消極地發牢騷。
二、這件事的責任不在我
就算你有一肚子苦水想傾訴,可能比竇娥還冤,但是你的上司心理的小九九卻是:一、這件事沒做好;二、你沒意識到自己的錯誤;三、你還想怪在別人頭上。總結下來,你是個能力欠缺、不懂反省、喜歡推卸責任轉移矛盾的人。
三、我現在沒空處理這個或我太忙了
即便這的確是事實,但也不會有人想聽到這種話。
不妨改為:我很樂意事情結束後跟你討論一下或幾點鐘我去找你如何?
四、我追求的是生活和工作的平衡
你想表達的:我會努力工作,但我認為不應該為工作犧牲掉個人的時間和空間。
老闆怎麼理解:你在事業上沒進取心,沒有抱負,目光短淺,將來不會有大出息。
五、如果這樣不行,我就真的沒法幹了。”
你想表達的:領導你要真覺得我重要,就答應我的要求吧!
領導怎麼理解:給我下最後通牒嗎?
你應該這麼說:“領導,如果沒有您在這方面的支持,這個項目很難推進。”
六、我儘量,我盡力完成
這句話有暗示失敗的可能,尤其當你在跟高層領導說話時,不要用我儘量,換成我會的,這小小的改變就會有大不同的效果。
七、我工作爛透了、我討厭這間公司
沒有什麼會比指責謾罵更能摧毀你的職業生涯了,你要注意避免做出批判性的言論,這些會影響別人對你的看法。若你真對某人或某事有抱怨,可以在考慮周全的情況下以中立的態度進行溝通。
八、我認為
我認為和我應該可以,總讓人聽起來有不確定性和不是很牢靠,把我認為和我應該可以換成我相信和我一定能吧!
九、為什麼他的薪水比我多?
把與同事比較薪水的結果告訴老闆,是職場人傻得不能再傻的一句話。說了這句話,薪水不會有絲毫的增加,相反在未來其他待遇提升方面還會受到負面影響。
十、為什麼升他(她)不升我?
老闆在決定給一些員工升職的時候,一定會考慮其他員工,特別是能力相當的員工的反應。所以升他(她)不升你,老闆早已權衡過利弊,然後作出決定,幾乎不可能更改。如果你直接去質問老闆,為什麼當初答應提拔我,現在又變卦了?”這樣只會讓老闆覺得你性格有缺陷,不僅不能提拔做管理,而是考慮請你走人了。
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