執行力差是表象,管理不善才是本質!

職場 張應春談管理 2017-05-27

故事:老闆叫一員工去買複印紙。員工就去了,買了三張複印紙回來。老闆大叫,三張複印紙,怎麼夠,我至少要三摞。

員工第二天就去買了三摞複印紙回來。老闆一看,又叫,你怎麼買了B5的,我要的是A4的。員工過了幾天,買了三摞A4的複印紙回來,老闆罵道:怎麼買了一個星期,才買好?員工回:你又沒有說什麼時候要。一個買複印紙的小事,員工跑了三趟,老闆氣了三次。老闆搖頭嘆道,員工執行力太差了!

執行力差是表象,管理不善才是本質!

我們在企業管理過程中,何嘗不是如此抱怨下屬呢?“總是不執行、總是不按我的要求做!”在給你的下屬貼上“執行力差”的標籤前,我們不妨先問自己幾個問題:

1、誰沒有執行呢?

2、哪些動作沒有執行呢?

3、是什麼原因導致員工沒有執行呢?

4、最後,你又是怎麼處理的呢?

我們發現,這一連串的問題問下來,能夠全部回答上來的人寥寥無幾。其實,我們很多人在抓執行的這個問題上,不是去想辦法幫助下屬去執行,而是在抱怨下屬為什麼沒有去執行。換句話說,下屬執行力差是現象,而管理不善才是本質。

所以,一個企業裡面比較嚴重的現象經常出現:下屬沒有執行,我們會拍桌子,會把下屬狠狠地批評一頓,甚至出了問題就以罰代管,兩百、五百、一千,用這種高額的處罰來替代抓執行的管理。

那麼,究竟“執行”該怎麼抓呢?讓我們從如下幾個問題開始,引出抓執行的解決辦法。

1、要做什麼?——任務的細化。

執行力差是表象,管理不善才是本質!

我曾經在一個企業裡面參加過一個老闆主持的一個會議,那是一個解決客戶投訴問題的會議,這個會議到最後老闆就講一句:“好了,各司其職去把這個問題解決掉!”事後我也關注了這件事情的解決的進度,最後事實證明“各司其職”差不多等於各自在自己職責範圍內去解決一些事情,但到最後其實很多問題是沒有解決的。

我們不能夠誤以為把行政的權力以及崗位的職能職責定清楚以後,員工就能夠全部執行好。

我們在強調抓執行的時候,首先是把安排下屬要做什麼?弄清楚。怎麼弄清楚?通過任務的細化,把我們交代給下屬的事情1、2、3、4、5任務要交代清楚,切忌含糊其辭。

2、怎麼做呢?——動作分解。

執行力差是表象,管理不善才是本質!

這裡的怎麼做?不是說我們要具體參與到下屬的執行動作當中去,而是我們要知道動作的分解在哪裡?

比如,安排下屬把這個客戶投訴處理一下,我們緊跟著要問怎麼來處理呢?誰?什麼時間?做什麼動作?這就是動作分解。

3、誰去做?——明確責任。

執行力差是表象,管理不善才是本質!

我們只有將責任的歸屬劃分好以後,這個責任的主體才能夠全身心的去做好這項工作。

4、做得如何呢?——對結果較真。

執行力差是表象,管理不善才是本質!

我們好多人是虎頭蛇尾,抓執行的時候前面講的慷慨激昂,但是到最後呢不了了之。抓執行要對結果較真。較真就是對每一個細節每一個動作都不能放過,我們做管理一定是要非常之嚴謹的,在對待任何一個動作任何一個細節的時候,都應該去重視。

5、能持續嗎?——反覆檢查。

執行力差是表象,管理不善才是本質!

在做任何一個管理動作的時候,就要考慮這個動作是否能夠長期執行。

怎麼做到長期執行呢?解決方法就是反覆的檢查。我們的員工不會做你所期望的,他只會做你關注的、你檢查的。所以,我們應該持續地關注,持續地檢查。

結語:員工執行力差是表象,管理不善才是本質。我們應從管理的角度入手,做到任務細化、動作分解、責任歸屬明確、對結果較真、反覆檢查,才能對執行力提升有實質性的幫助。朗歐企管以精細化管理實戰助力中國製造,一直在努力,提供全天候駐廠諮詢,以上觀點皆源於實踐,希望以上觀點對大家有所幫助。

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