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1.情商低，不懂說話，正在毀掉一個人！
最近，鄭爽上了熱搜，因為情商低，不懂說話。
起因是“新劇收視率暴跌”，被觀眾詬病。
隨後她就用了一句“我的人生不只有電視劇”迴應。
瞬間，引起100萬話題熱度。
她甚至直言：“賺完錢趕緊滾去幹讓自己踏實的事情……”
聽著她說這兩句話，我感覺自己的青春都被狗吃了，想當年，多麼迷戀《一起來看流星雨》，這幾乎佔滿了我青春時代的整個記憶，但如今卻被她的幾句慪氣言論破壞了當年的美好幻想！
就像我花了幾百塊去看一場演唱會，好不容易搶到票，請了假騰出時間，滿懷期望，到了現場卻被告知主唱不唱了，要去做更踏實的事，因為人生不止有演唱會，這讓觀眾情何以堪，讓籌備已久的團隊如何收場？讓其他努力的同行怎麼想呢？
有句話：所謂情商高，就是會說話！
鄭爽鄭爽出道9年了，但這次在社交網絡上說的話，情商未免太低了！
人有時候被刺激說氣話很正常，私底下吐槽兩句沒什麼，但在社交網絡這種公眾場合，卻不可以妄語。
因為你所說的每一個字，都會被讀者看見，還會被一些有心人截圖保存下來，哪怕你刪除並道歉，都阻止不了別人的七嘴八舌。
再說了，網絡上，謠言的傳播速度比真相快，影響力廣，所以，在社交網絡，一定要謹言慎行！
《外來媳婦本地郎》電視劇中有句話印象深刻：東西可以亂吃，話不可以亂講。
吃錯東西壞肚子，尚可去看醫生，大不了洗胃醫治…這只是對個人的影響，但是說錯話，不單單影響自己，還會影響周圍人。所以，說話不可不三思。
前段時間，曾軼可發微博控訴邊檢人員“凶神惡煞”、“私用職權”上熱搜，後來被人肉出來，她微博所說的話並非事實，真實的情況是她不配合民警安檢上熱搜，還爆粗口，才被安檢帶離通道進行教育。
事件嚴重，被人民日報通報批評，後來她又用小號出來辯解…最後的結果是她以撲街收場：活動受阻，商演被撤！
人遇麻煩，心裡不爽罵娘，很正常，但為了一時爽，胡編亂造一些言論，最後導致自己好不容易塑造起來的的公眾形象毀於一旦，就得不償失了！
情商低，不懂說話，正在毀掉一個人！
2.情商低，不懂說話，還會影響你的領導力
情商低，不會說話的人，在職場也屢見不鮮！
我一位前同事，他作為部門領導，但因為情商低，不懂得說話，本來10個人的團隊，後面陸續離開，只剩下他自己，最終部門解散，他也被老闆解僱！
聽一位同事說，這位領導雖然個人能力很強，但是不會溝通，每次跟團隊隊員說話都像是在指責他們，話語裡帶著一種“我讓你幹你就幹，別瞎逼逼”的大男子主義，控制慾極強，話末還帶幾句攻擊的話語：怎麼每次讓你幹活你都幹不好，你還能幹什麼…
很多同事接受任務時，都壓力山大，首先是他在分配任務的時候，沒說清楚任務的內容，其次是他話裡帶刺，讓人聽了心裡不舒服…
有些同事不明就裡去執行，卻因為不懂工作的內容，磨蹭了很久，最後他就爆發了，直接在公眾場合說這位同事的不是，讓他下不了臺，場面十分尷尬！後來，這位同事就走了。
情商低，不懂說話，常常會由著自己的性子，不分場合，不分對象，對人責罵一通，最後搞到工作氣氛充滿“火藥味”，在裡面待的人也不舒服。
馬雲說，工作一定要像玩一樣，要快樂，才能持久。這是對的，因為在我們的人生中，除了睡眠，工作佔據我們2/3時間，如果總是在壓抑的環境中度過，那得多痛苦啊！
其實，這位領導完全可以換一種管理方法，不試圖著去“控制”，而是用一種溝通商量的語氣，也不影響任務的進行啊，反而，別人會更願意去執行，因為是自己參與進來討論決定的，而不是被人指派的。
但是這位領導冥頑不靈：領導安排你做什麼，你去執行就好了，你不要有任何想法，領導自有考慮。
然而，有個心理研究說，讓人去辦事，沒說明原因，完成率會大大降低。
情商低，不懂說話，別人難以和你配合，你也無法走向更高位置，甚至，自己的職場生涯也會被毀掉。
3.會說話的人，去到哪都很受歡迎！
最近公司開展新項目，和一位老闆出去洽談業務，去到一家美容院，店裡剛好停電，每個店員都熱得不行，汗珠一滴滴滲出額頭，為了涼快，店員紛紛用扇子來散熱！
但在這麼炎熱的情況下，依然有不少客人上門做美容，按摩，推拿，我們很驚奇，就觀察她們如何跟客人溝通的。
她們先是跟客人說明店裡停電的原因，還用一種輕柔但帶著一絲絲的抱歉語氣說：
“不好意思，店裡停電，可能會比較熱，做的過程中會出比較多的汗，但是，在做身體項目時候，出點汗可以加速身體排毒，讓血液循環更加順暢，所以，姐，您就忍受一會吧！”
客人點點頭，雖然沒說什麼，但是在一旁聽到這話的我，有一種如沐春風的感覺，太舒服了。
中午吃飯時間到了，店長為了款待我們，帶我們去了一家日本料理吃飯，店裡的員工也有份！
有一位美容師跟我的老闆說：“林總、李老師，今天遇到你真是太幸運了，又有空調吹，又有高級料理吃，我們從來都沒吃過呢，你們真是我們的福星啊。”
我們瞬間覺得自己特別受歡迎，自己特別重要，她的情商太高了，太會說話了，怪不得，停電還有客人上門！
會說話，就是這個時代的通行證，在哪都會受歡迎，在哪都會有很多人喜歡！
最近，我參加一些社群活動，認識了很多朋友，我們一起聊天，特別愉快，有位朋友還說，本來她還悶悶不樂的，跟我聊完後，煩惱都煙消雲散了。
之所以我能夠跟她們聊得如此暢快，我總結一點就是我最近的情商提升了不少，能夠感受對方的感受，用對方喜歡的方式說自己想說的話。
也許有些話是批評的話，但對方還是覺得我是友好的，不是盲目的指責，也會欣然接受，有時候還會發個小紅包來感謝一下。
有一次，我跟一位剛認識的好友說：“早就聽聞您的大名了，沒想到今天終於鏈接上了，很幸運”。我還跟她說：“我自從改名，運氣超級好，譬如：今天就鏈接上您啦。”
她聽了會怎麼反應，她會覺得自己是別人的好運，誰也無法抗拒這種溫暖如春的好話啊！
她跟我說：“你的好運，是因為你會說話啊。”
情商高，會說話，就是會一路遇到各種各樣的好運氣，遇到越來越多的貴人！
4.如何提高情商，培養培養好好說話能力呢？
我們都希望自己成為社交場合的寵兒，在人際溝通中無往不利，這不得不提高自己的情商，學習說話溝通的技巧！
那麼該如何提高情商，好好說話呢？
- 說話懂得變通
聽過一位情商大師說過一句話：用別人喜歡聽的方式說對自己有用的話！
其實就是說在說話的時候要懂得變通，面對不同的人，要用不一樣的方式講話，才能讓自己的話不白說。
例如，你覺得公司管理制度不完善，人浮於事，有人幹很多活，卻拿很少錢，有人幹很少活，卻拿很多錢。
你在公司外，你可以跟朋友一吐為快，抒發自己內心的鬱悶情緒。但在公司內，就不能公開說，否則，你就容易受到同事的排擠，被老闆認為是異己分子，在擾亂團隊和諧，嚴重的話還會被直接開除。
但你可以私下跟老闆建議，給出一些解決方案，那樣，老闆會更加看重你！
懂得變通，這是通往溝通高手的關鍵因素之一，也是情商高的一個重要表現！
- 要培養自己的同理心
現代生活節奏很快，很多人都在忙活自己的事情，越來越少人關注別人，在這種情況下，同理心就會愈來愈稀缺。
所以，才會產生那麼多的語言暴力，之前，張歆藝懷孕身材走樣上熱搜，一個公號主就拿這來說事，嘲笑張歆藝不注重身材管理。
這種行為，就是沒有同理心的行為，為了博人眼球，搶流量，沒有道德下限，絲毫不顧及別人的內心感受，讓人心裡非常不舒服。
幸好，很多粉絲都理解她作為一個新手媽媽的不容易，安慰她不要想太多，同時斥責那個號主。
沒有同理心，就不會有好的溝通，就不會得到別人的認可，反而會因為自己的不當言論被詬病，以悲劇收場！
有同理心的人，則能夠照顧到別人的感受，體貼別人的難處，更容易取得別人的信任，受到更多的人歡迎！
- 對要說的話進行自我監控
我們很多人衝動起來，說話就沒有把門，但是說出去的話，就像潑出去的水，覆水難收，說錯話，不但別人受傷，自己也會很難受！
之前，跟一位同事聊天，本來還聊得挺好的，但是後面我說了一句怪罪她的話：“要不是你天天說我“活該你單身”，我也不會天天在公司被人說。”
她的火氣一下子就上來的：“指出你的毛病，你還不承認，還怪我，明明是你的問題好嗎？”
我一時氣頭：“都是你最先傳播的，你不知道一句話重複的威力嗎，謊言重複一千遍就是真話。”
……
後面的話太多，篇幅有限，就不一一展示了，總之就是互懟了半天，最後大家都受了傷，誰都不想理誰！
之所以把一件事情搞得那麼難堪，就是因為不懂得對自己的話進行監控，任由情緒驅動我們的行為，最終不歡而散！
自我監控，在說話中特別重要，一定三思而後言！
- 經常覆盤過往的溝通
說話溝通是個技能，是可以習得的，具體怎麼學習，最好的方法是覆盤過往的溝通過程，我們肯定有愉快的溝通，也有不開心的聊天，把其中的影響因素記錄下來，反覆研究，並且把它應用到和別人的溝通上，驗證是否可行，那麼，日積月累，我們就真的會成為社交達人，說話大師！
覆盤，是通往高手的捷徑，懂得覆盤的人，就是會比別人進步要快速，想提高情商學會好好說話，一定要學會覆盤！
最後，總結一下：所謂情商高，就是會說話，情商低，不懂說話，正在毀掉一個人。不會說話的人，寸步難行，會說話的人，在哪都很受歡迎。會說話很重要，那麼如何提高自己說話溝通能力呢？有四個方法：
1.懂得變通
2.培養自己的同理心
3.學會自我監控
4.覆盤過往的溝通經歷
最後，希望大家都能夠學會好好說話，職業生涯發展越來越好！
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