有人說，志願服務是一種奉獻精神，不求回報。我卻想，志願服務其實是一種付出和回報融於一體的志願行動。付出的是關愛和行動，獲得是快樂和滿足。送人玫瑰，手有餘香。在我們志願奉獻的同時，收穫得是精神上的愉悅和滿足，是我們天使志願者滿滿的正能量。這兩年的時間裡，我參加了5天仁愛天使志願者服務，每一次服務，都有不同的感受。
2017年5月25日這天，我早早地就起床了，因為今年再次參加志願者服務，難免心懷激動與期待。7點半上崗，我的任務是在一樓大廳做巡迴服務工作，隨時準備為病人們提供諮詢、導診等服務。
剛上班時，排隊的病人並不多，隨著時間的推移，病人一點點增加，自然有很多人需要我們的幫助。記憶最深的是一位大爺，大約到了古稀之齡，老人拄著一隻柺杖，茫然的站在那裡，旁邊還有一位焦急萬分的女士，手裡拿著一張B超單。我連忙上前詢問，得知老人是一位五保戶，無兒無女，老人從昨天晚上開始小便解不出來，陪同老人一起來的女士是老人的侄媳婦，男人們都外出打工了。看著老人痛苦的表情，再看看左右兩側如長龍般的隊伍。我向病人們解釋清楚原因後，並徵求同意後，讓老人提前掛上號，根據老人的病情，並護送老人去泌尿外科救診，馬曹生副院長認真聽完老人的敘述，並根據報告單顯示的結果，建議老人住院冶療，我又一路護送老人，並幫其辦完住院手續，護送老人去泌尿外科住院治療。病房護士和馬忠平主任等聽說老人的情況後，紛紛施於援手。這讓我想起來，前段時間我在泌尿外科住院期間，大家對我的關心和幫助，真的很心存感激。
我想：也許，志願者並不能減輕他們的痛苦，只是在他們救診時提供力所能及的導醫服務和愛心關懷，身受病痛折磨的他們可能無法記住伸出援助之手的志願者的面容！我們一個溫暖的眼神，一雙熱情的雙手，一句親切的話語，一個關愛的舉措，都會在無形中讓他們身心愉悅，增強了他們戰勝病魔的信心和勇氣！
病人需要更多的志願者服務，志願者需要為更多的病人服務。雖然跑了半天，有點小辛苦，但心裡感覺甜滋滋的，“我奉獻，我快樂”，確是這樣。
親愛的各位志願者兄弟姐妹們，你們參加過咱醫院仁愛天使志願者服務嗎？你們參加志願者服務感受到快樂和幸福了嗎？你們不想通過自己的服務改善一下病人來院就醫的感受嗎？你們不想積極響應醫院志願者服務的召喚嗎？你們不想做一名名符其實的志願者嗎？那就來吧，我還會來的，我們一起創造曹醫更加美好的明天，創造曹醫志願者隊伍的輝煌業績！
附：優秀護士邢蕊為醫界創造過經典案例
多年前，山東曹縣人民醫院優秀護士邢蕊就把服務做到了感動，達到了極致。她從不喊病人的名字，對病人一直就象親人一樣，最後讓病人也視她為親人。一個農村老人，有六個孩子，因為工作和勞動繁忙，在醫院住院有時不能守護在身邊，她對老人說：“你有六個孩子，我就是你家的小七，姐姐們不在你身邊，有你的七女兒在！你想怎麼樣，儘管給我提出來，我會照顧好您老人家的。”期間，她時時處處事事為老人著想，偶有間歇，就陪老人嘮嗑，讓老人樂得合不擾嘴，她把老人視為父親，老人也把她當作女兒，兩人互視對方為親人，老人一天不見她就想見，她休息半天也要電話問候一下老人，兩人的親情日益濃厚。象邢蕊這樣感動病人的醫務人員越來越多，他們把服務做到了“雙親”的境界。如今，在這裡，對病人消失了姓名、床號的叫法，只有兄弟姐妹、大叔大媽、爺爺奶奶的稱呼，因為所有醫務人員都把病人當親人，把同事當家人，把職業當事業。每一次與病人的接觸都成了令病人親人般的心情愉悅的體驗，也贏得了病人的忠誠和親情。很多病人說：“如今的曹縣人民醫院就是自己的家！”
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