'鄭州一公交車長優質服務暖人心 老年乘客送燙金錦旗表謝意'

中原網訊（連柏樑 陳衛歷）“吳洋洋車長做的這些暖心舉動，充滿著正能量，讓我們這些乘客非常的感動。”9月10日，一名老年乘客劉女士來到鄭州公交S128路調度室，特地為車長吳洋洋及S128路全體車長送來了一面錦旗。金黃的“敬業樂業，服務周到”八個字，是對線路全體車長優質服務的最好稱讚。

中原網訊（連柏樑 陳衛歷）“吳洋洋車長做的這些暖心舉動，充滿著正能量，讓我們這些乘客非常的感動。”9月10日，一名老年乘客劉女士來到鄭州公交S128路調度室，特地為車長吳洋洋及S128路全體車長送來了一面錦旗。金黃的“敬業樂業，服務周到”八個字，是對線路全體車長優質服務的最好稱讚。

調度室中，老年乘客劉女士對調度員張玲玲訴說著日常乘車中遇到的一些暖心小事。

“每當有老年乘客上車的時候，吳洋洋車長總是會站起來攙扶老人上車。每到轉彎或者路面顛簸前，他還會細心的提醒車廂內的乘客注意坐穩扶好。有一次，我還親眼目睹了他在下車門幫助一位母親將嬰兒車從公交車上搬下去。”乘客劉女士將錦旗交給調度員，接著說道，“我注意到，每次坐上吳洋洋車長的車，同車的乘客總是對他讚不絕口！我經常會乘坐S128路，除了吳洋洋，線路的其他車長也是非常的優秀，這個團隊是個優秀的團隊！”

據瞭解，這位老年乘客是一位退休的公務員，經常乘坐S128路公交車，往返鄭東新區和緯四路，一共乘坐過五次吳洋洋車長的車，每一次車長都有一些暖心的小舉動，讓這位老年乘客感受到了公交車長對乘客的濃濃真情。

老人除了送錦旗表達自己的感謝之情，也希望通過這種方式鼓勵更多的車長服務好乘客，讓流動的車廂成為傳遞溫暖的“家”。

“這些小事能夠得到的到乘客的認可，我非常的高興。我也一直相信，人的感情，都是相互的，有互動才是溫暖的。”看到這面錦旗吳洋洋也是非常的驚訝，同時內心也充滿著感動。