招商銀行蕪湖分行迎接百佳示範單位調研組一行

人民網訊 5月24日省銀行業協會宣恆月副祕書長帶領百佳示範單位調研組一行來到招商銀行蕪湖分行營業部進行調研指導。

蕪湖分行黃平行長助理,相關行部負責人陪同調研組參觀了營業部各個區域。調研組成員對照百佳規範服務考核評價體系分別對營業部廳堂硬件環境、創建的文件材料和監控視頻進行了細緻地檢查,並及時和創建工作小組成員進行了溝通和交流。

調研結束後,調研組一行在會議室聽取了蕪湖分行營業部文明規範服務百佳示範單位創建工作情況的專項彙報。

宣恆月副祕書長表示此次調研是為了瞭解百佳創建工作的開展情況,通過對檢查發現問題的及時提醒,幫助大家提高認識,以此進一步提升整體創建工作水平。宣恆月指出蕪湖分行要發揮前期創建的實戰經驗,認真吃透中國銀行業營業網點文明規範服務考核評價體系(CBSS1000.3.0)標準,結合調研組指出的問題,認真自查,逐一完善。宣恆月指出,雖然蕪湖分行營業部存在裝潢時間久,網點設施老化等先天不足。但營業部有良好的創建工作基礎,同時員工隊伍年輕,精神面貌積極向上,這都是創建中寶貴的財富。宣恆月希望招行營業部能在2016年成功創建千佳的基礎上,乘勝追擊,齊心協力,攻堅克難,爭取百佳網點的成功創建。