5月16日下午，省委書記張慶偉到省信訪局調研。他強調，信訪工作是群眾工作重要組成部分，核心是幫助群眾解決問題，新一屆省委要把加強信訪工作擺上重要位置，始終踐行以人民為中心的發展思想，帶著感情和責任，暢通信訪渠道，全力以赴解決群眾合理訴求，努力營造安定和諧社會環境，讓人民群眾共享改革發展成果。
張慶偉首先來到省人民來訪接待中心，與上訪群眾進行交談，認真傾聽群眾訴求，考察全省遠程視頻接訪系統建設及應用情況。在接訪會議室，張慶偉接待了4名反映同一問題的哈爾濱市信訪代表，耐心傾聽、仔細詢問有關情況，並與有關負責人一起研究解決問題的辦法。張慶偉指出，只要是涉及群眾利益的問題，我們都要協調解決好，哈爾濱市要針對群眾反映的問題，儘快拿出方案予以解決，省信訪局要跟蹤督辦，全省各地要對此類問題進行集中排查、認真研究、統一解決。
張慶偉還接待了一名個體上訪群眾，詳細瞭解她反映的事情緣由，與信訪部門負責同志一起研究具體解決方案。他指出，群眾反映的合理訴求一定要認真研究解決，這是我們的責任，也是體現黨的根本宗旨，省和哈爾濱市有關部門要進行認真核查、拿出解決方案，給群眾一個合理滿意答覆。
隨後，張慶偉還來到省信訪局機關，看望信訪幹部，詳細瞭解群眾來信辦理、信訪電話受理、網上信訪工作情況，並向全省信訪戰線幹部職工表示親切慰問。
調研期間，張慶偉還主持召開座談會。在聽取省信訪局負責人彙報後，張慶偉指出，各級黨政領導要提高思想認識，切實強化抓好信訪工作的責任感和使命感，堅持以人民為中心的發展思想，把信訪工作當成群眾工作來抓，納入黨和政府重要工作日程。
張慶偉強調，要切實解決群眾合理訴求，不斷強化責任擔當，對群眾反映的合理訴求要儘快研究解決，同時充分發揮工會、婦聯等群團組織作用，把困難群眾幫扶救助到位。要排查化解信訪積案，從領導幹部做起，落實好接訪、約訪、包案制度，用新辦法新政策解決歷史遺留問題，下定決心、集中力量化解一批積案。要強化信訪隊伍建設，推進信訪工作規範化、制度化、法制化，配齊配強信訪部門工作力量，選派年輕後備幹部到信訪部門掛職鍛鍊，重視信訪幹部的交流培養和提拔使用，及時幫助解決工作生活中遇到的困難和問題，千方百計支持他們的工作。
陳海波、甘榮坤、張雨浦、畢寶文，省直有關部門負責同志參加調研和座談。
（來源：黑龍江日報）
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