大河報·大河客戶端記者 田育臣 通訊員 海惠霞
"大河報·大河客戶端記者 田育臣 通訊員 海惠霞
9月13日，中秋小長假第一天，鄭州汽車總站迎來了以回家團聚、探親訪友、短途旅遊為主的客流高峰，方向以泌陽、襄縣、潢川、漯河、禹州、登封、鄭許公交等為主的中短途客流為主，其中禹州、登封短途客流較為集中。截至14時，該車站共安全發送旅客1.35萬人次，發班419班，加班60班。
早上7點左右，從地鐵5號線出口拖著拉桿箱、揹著雙肩包、提著箱子的旅客一波接一波地向總站候車大廳湧來，不一會兒把整個售票大廳圍得嚴嚴實實、水洩不通，他們大多都已在網上購買過車票，在工作人員引導下排隊進入安檢區。沒購票的旅客也佔了不少，一早總站12個人工售票窗口就全部打開，15臺自助售取票系統全部投入，最大限度滿足旅客購票需求。在站前廣場，擺放著兩個醒目的掃碼購票噴繪標識牌，還有多名“綠城使者”志願者，他們熱情耐心，手把手教旅客如何掃碼關注總站公眾號，通過“豫州行”購票小程序輕鬆購買車票。
"大河報·大河客戶端記者 田育臣 通訊員 海惠霞
9月13日，中秋小長假第一天，鄭州汽車總站迎來了以回家團聚、探親訪友、短途旅遊為主的客流高峰，方向以泌陽、襄縣、潢川、漯河、禹州、登封、鄭許公交等為主的中短途客流為主，其中禹州、登封短途客流較為集中。截至14時，該車站共安全發送旅客1.35萬人次，發班419班，加班60班。
早上7點左右，從地鐵5號線出口拖著拉桿箱、揹著雙肩包、提著箱子的旅客一波接一波地向總站候車大廳湧來，不一會兒把整個售票大廳圍得嚴嚴實實、水洩不通，他們大多都已在網上購買過車票，在工作人員引導下排隊進入安檢區。沒購票的旅客也佔了不少，一早總站12個人工售票窗口就全部打開，15臺自助售取票系統全部投入，最大限度滿足旅客購票需求。在站前廣場，擺放著兩個醒目的掃碼購票噴繪標識牌，還有多名“綠城使者”志願者，他們熱情耐心，手把手教旅客如何掃碼關注總站公眾號，通過“豫州行”購票小程序輕鬆購買車票。
由於今年中秋假期是4天假期，出行旅客較為集中，較往年客流增幅明顯，特別是登封、鄭許公交和禹州等短途客流相當集中。為確保第十一屆全國少數民族傳統體育運動會召開期間和中秋假期出行旅客運輸安全有序，總站稽保科分別在下客區和候車區投入三臺安檢儀，增加了多名安保安檢人員，從查驗證件、人臉掃描到大、小包入檢、身體掃描等，安檢員們時刻高度集中，不敢有絲毫放鬆，保障旅客安全出行。
至11時，隨著客流的急劇增加，總站整個候車大廳都站滿和坐滿了等車的旅客，每個候車區域志願者都提前用一米線杆圍成多個排隊通道，每個候車區、每條線路都安排有維持秩序工作人員，引導旅客排隊秩序上車。特別在登封和禹州候車區，當候車區不能滿足持續激增的客流時，工作人員將人員引至車場和十公司院內進行分區候乘。由於短時間內登封、禹州客流出現積壓現象，總站積極與協調客運一公司和七公司組織車輛，適時加班，大大緩解了運力不足問題。此外，調度室還根據較大客流線路，全力組織回程車加班，提高車輛實載率，並加密縮短髮車班次，全面實行流水發班，減少了旅客改簽的步驟和時間。
"大河報·大河客戶端記者 田育臣 通訊員 海惠霞
9月13日，中秋小長假第一天，鄭州汽車總站迎來了以回家團聚、探親訪友、短途旅遊為主的客流高峰，方向以泌陽、襄縣、潢川、漯河、禹州、登封、鄭許公交等為主的中短途客流為主，其中禹州、登封短途客流較為集中。截至14時，該車站共安全發送旅客1.35萬人次，發班419班，加班60班。
早上7點左右，從地鐵5號線出口拖著拉桿箱、揹著雙肩包、提著箱子的旅客一波接一波地向總站候車大廳湧來，不一會兒把整個售票大廳圍得嚴嚴實實、水洩不通，他們大多都已在網上購買過車票，在工作人員引導下排隊進入安檢區。沒購票的旅客也佔了不少，一早總站12個人工售票窗口就全部打開，15臺自助售取票系統全部投入，最大限度滿足旅客購票需求。在站前廣場，擺放著兩個醒目的掃碼購票噴繪標識牌，還有多名“綠城使者”志願者，他們熱情耐心，手把手教旅客如何掃碼關注總站公眾號，通過“豫州行”購票小程序輕鬆購買車票。
由於今年中秋假期是4天假期，出行旅客較為集中，較往年客流增幅明顯，特別是登封、鄭許公交和禹州等短途客流相當集中。為確保第十一屆全國少數民族傳統體育運動會召開期間和中秋假期出行旅客運輸安全有序，總站稽保科分別在下客區和候車區投入三臺安檢儀，增加了多名安保安檢人員，從查驗證件、人臉掃描到大、小包入檢、身體掃描等，安檢員們時刻高度集中，不敢有絲毫放鬆，保障旅客安全出行。
至11時，隨著客流的急劇增加，總站整個候車大廳都站滿和坐滿了等車的旅客，每個候車區域志願者都提前用一米線杆圍成多個排隊通道，每個候車區、每條線路都安排有維持秩序工作人員，引導旅客排隊秩序上車。特別在登封和禹州候車區，當候車區不能滿足持續激增的客流時，工作人員將人員引至車場和十公司院內進行分區候乘。由於短時間內登封、禹州客流出現積壓現象，總站積極與協調客運一公司和七公司組織車輛，適時加班，大大緩解了運力不足問題。此外，調度室還根據較大客流線路，全力組織回程車加班，提高車輛實載率，並加密縮短髮車班次，全面實行流水發班，減少了旅客改簽的步驟和時間。
面對如潮的旅客，總站“愛心總站，真情365”愛心服務也不折，便民服務檯的志願者不知疲倦，嘴角含笑，耐心為旅客解答問詢、辦理臨時身份證，困難幫扶。大家雖然都是從早上6點到中午13點連軸幾個小時不停歇兒，累得口乾舌燥、腰痠背痛，但是每一位志願者都樂此不疲，“能夠幫助旅客中秋節早點與家人團聚，讓旅客感受到總站的溫暖，雖然累點但心裡非常充實和快樂!”這是總站每一位“綠城使者”志願者的心聲。
來源：大河客戶端 編輯：徐春曉
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