'雲夢縣“十佳護士”:邱丹'

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雲夢縣“十佳護士”:邱丹

邱丹,女,1982年11月出生, 2002年8月孝感市衛生學校畢業後到雲夢縣人民醫院工作至今,現任該院心內科重症監護室主管護師。

注重細節、做好每件事。心內科重症監護室擔負著心血管急危重症病人的救治和護理任務,科內集中了現代化的監護與急救設備,也集中了心內科急危重病人。護士既是先進儀器的使用者,又處於搶救病人的第一線,作為一名普通的護士,她深深懂得,服務質量和業務水平直接影響著醫院的形象和醫療護理水平。因此在工作中,她總是勤勤懇懇,恪盡職守,以身作則,關心病員疾苦,率先垂範。從掃地、鋪床、搬桌椅到伏案制定規章制度,崗前教育、集中動員、統一工作思想等等,每一項工作、每一個工作環節,她都一絲不苟地完成。每天,她第一個到工作崗位,最後一個離開科室,從沒有一句怨言,獲得了領導及同事的一致好評。她刻苦鑽研,虛心學習,不斷總結臨床經驗,提高專業技術水平。她經常要求自己:護理工作是對人的工作,每一個個體的人對於一個家庭來說都很重要,要真正站在病人的角度去做一切事情,一點點疏忽可能給病人帶來失去生命的代價,所以護理人員的責任心及護理質量的優劣是救治工作成敗的關鍵。

規範制度、著力加強服務。在日常的護理工作中,她把工作重點從事後把關轉移到事先控制上,從病人入院、與病人的交流規範、各項治療護理、搶救病人流程等全部護理環節,通過質量控制環節,實現了護理質量管理持續改進,護理差錯不斷降低,贏得了病人及家屬的信任,為醫院帶來了良好的經濟效益和社會效益。在醫患矛盾日益嚴重的今天,她深深認識到,護理工作不應只是一味的抱怨社會的不理解、家屬的不理解,而是應該主動做好她們的工作,而她自己也是身體力行。

刻苦鑽研、努力創新業務。逆水行舟,不進則退,在醫療技術發展日新月異的時代裡,合格的護士僅僅只有專科護理知識是遠遠不夠的,要針對病人生理、心理進行全方位的護理。“內科病房的環境及硬件也許不是全院最好的,她們的護理質量必須是最好的。”這是她常常與其它護士討論的話題。她始終把努力提高護理質量和專科技能視為一種挑戰。心內科收治的病人病情複雜,疑難、危重病人病情千變萬化,如不及時把握搶救時機,就會喪失寶貴生命。搶救工作中及時準確地建立靜脈通道尤為重要。經過培訓,多年來,她的靜脈留置針穿刺技術準確率達100%。

在臨床護理工作中除了仔細認真、要大膽外,更需要有良好的服務意識,細緻入微的觀察及良好的溝通技巧和能力以及高度的責任心。尤其是當今社會,病人的法律意識越來越強,病人對醫護人員的要求也越來越高,所以工作中的她總是儘量做好每一個細小的環節,繃緊護理安全的這根弦,對每一次的操作,每一個護理醫囑的執行仔細認真,避免差錯事故的發生。想病人所想、急病人所急,並儘量站在病人的角度思考問題。在病人對她們有誤解時能細緻耐心地傾聽,面帶微笑,用溫和的話語,熱情主動的服務做好病人和家屬的解釋和溝通工作,使一些不必要的誤會和不理解消失在萌芽中,減少了醫患之間的誤解。

團結一致、協調好各種關係。她總說一個科室是一個整體,一個科室即是一個團隊,每個護士是這個團隊中重要的成員,工作中還要處理好科室內“護護”、“護醫”、“護患”、“護勤”及“科科”之間的關係。因此,在平時工作中她總是主動配合護士長做好科室的管理及與其他科室之間的關係,協助護士長積極開展護理新業務、新技術,在心內科護理團隊發揮了“傳、幫、帶”的作用。在平時的工作中,她總是任勞任怨,不計較個人得失,遇到加班和搶救病人隨叫隨到,把病人當親人,每次都高標準、創造性地完成各種護理任務,受到了病友和同事的一致好評。

信息來源:雲夢縣衛生健康局

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