'網友反映達州鄉鎮快遞二次收費 渠縣交通運輸局迴應'

8月11日，一名網友在達州論壇發帖稱“ 渠縣圓通快遞頂風作案還在違規收費，態度蠻橫”，講述了家人在收快遞時遇到的二次收費問題。

以下為原帖節選：

我反映的問題不是一個快遞5元錢的事情，而是事關一個百萬人口大縣，不合理收費長達10多年的社會頑疾，已經嚴重製約了當地經營發展，一顆社會毒瘤。本人出生在四川省達州市渠縣三匯鎮，常年在異地就業，父母在三匯鎮居住，老年人都比較節省，鄉鎮地區假貨太多，所以經常網上買東西，直接郵寄到老年人家裡。自從有某網購網站，有快遞公司開始，三匯鎮的快遞業務取件，圓通取件都要收取5元取件手續費，一直收費至今。

從歷史發展來說，零幾年網購不普及，快遞件少，縣城到鄉鎮單邊車程在40到一個小時，也還是可以理解，但是現在網購發達的今天，每天收派件幾十，上百個，鎮上還有一個三匯中學（含高中），在校幾千學生，現在加盟商為了降低縣城到鄉鎮物流成本，縣域內很多鎮的物流其實已經整合了，一個車拉完縣城到鄉鎮的所有四通一達的快遞。從四川省兄弟地市其他鄉鎮來說，搜索麻辣社區帖子，很多地市都在取消，或者收費兩元一個件，但是達州市渠縣三匯鎮這裡還在收費五元一個快遞件，超重，超大件收費更高達10元以上，整個渠縣範圍內很多鄉鎮都是這樣，已經形成了價格同盟。

橫向比較來說，京東快遞，順豐快遞，郵政快遞，天貓物流，蘇寧物流，唯品會物流，這些自營物流為什麼沒有收費，唯獨加盟的民營亂收費？加盟的韻達快遞，從渠縣到三匯鎮都已經沒收取了。渠縣圓通還是那麼牛逼。

在當地，幾乎看不到年輕人，看不到工礦企業，大量年輕人外出務工，逢年過節通過快遞方式郵寄回老家來表親情。5元就是一頓菜錢，一年為快遞付出的最少100元，一個鄉鎮8萬多戶籍人口，收取的鉅額利潤，已經嚴重製約當地的經濟發展，鄉鎮下那麼多的貧困村，貧困戶，也和國家現在的扶貧工作背離，導致我們很不願意發快遞，但是又沒有選擇，只能被動接受被宰的命運。

本人一個圓通件，收貨地址在三匯鎮，只因為在快遞面單上寫明瞭如收取費用，必投訴。快遞到達渠縣站點以後，直接給我處理成問題件。讓我從三匯鎮到渠縣縣城自提。近40公里的距離，讓我自取。如要送達三匯鎮，需要收取5元的費用，還美其名曰這個費用和圓通沒有一點關係。這麼大的一塊肥肉，傻子都能看懂。我只能呵呵。（打聽到的內幕消息是縣城派件到鄉鎮，縣城圓通分2元，鄉鎮代理員分3元。試問這樣的雙重收費，二次收費，網購再發達，鄉鎮永遠都是超區，超區司機帶貨只是一個收費的理由）

7月24日，四川省消委會發布《鄉鎮快遞取件二次收費社會監督調查報告》，8.1號國家郵政局召開電視電話會議 清理整頓快遞末端服務違規收費 維護廣大人民群眾切身利益，當地還這樣明目張膽的收費，電話打過來，直接說不怕投訴！是誰給了他們足夠的勇氣？

跟帖中有網友反映，“寶城，除郵局，其他都收10元/單。是不是大家都去買包運費的？再收錢就拒收，這樣行不”“營山縣悅中鄉街上跟渠縣一樣，取快遞也是二次收費高達五元人民幣，我上次回家聽我媽說的，我媽他們說沒有辦法啊，我也希望能夠整合一下偏遠鄉鎮取消快遞二次收費”。

8月21日， 渠縣交通運輸局針對此貼文進行了迴應，與市郵政管理局取得了聯繫，詢問了相關情況，跟涉及的圓通快遞公司進行了諮詢瞭解。

迴應原文節選：

經查，我局工作人員收到信訪件以後，便立即與市郵政管理局取得了聯繫，詢問了相關情況，也跟涉及的圓通快遞公司進行了資詢瞭解，8月13日四川省消委會聯合四川省市場監管局、省郵政管理局召開了約談會，對申通、中通、圓通、韻達等4家快遞公司進行了約談，被約談4家快遞公司負責人代表發言中表示，將嚴格落實約談要求，開展內部整頓，立即停止鄉鎮快遞取件二次收費，加強內部管理和監督，對屢教不改的將依法查處，同時我縣也召集全縣所有快遞企業召開了專題會議，要求各快遞企業嚴格落實會議精神，立即停止部分鄉鎮快遞取件時收取1-5元的不合收費，同時也報市郵政管理局，對鄉鎮快遞收費的違法行為進行了處理。

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8月11日，一名網友在達州論壇發帖稱“ 渠縣圓通快遞頂風作案還在違規收費，態度蠻橫”，講述了家人在收快遞時遇到的二次收費問題。

以下為原帖節選：

我反映的問題不是一個快遞5元錢的事情，而是事關一個百萬人口大縣，不合理收費長達10多年的社會頑疾，已經嚴重製約了當地經營發展，一顆社會毒瘤。本人出生在四川省達州市渠縣三匯鎮，常年在異地就業，父母在三匯鎮居住，老年人都比較節省，鄉鎮地區假貨太多，所以經常網上買東西，直接郵寄到老年人家裡。自從有某網購網站，有快遞公司開始，三匯鎮的快遞業務取件，圓通取件都要收取5元取件手續費，一直收費至今。

從歷史發展來說，零幾年網購不普及，快遞件少，縣城到鄉鎮單邊車程在40到一個小時，也還是可以理解，但是現在網購發達的今天，每天收派件幾十，上百個，鎮上還有一個三匯中學（含高中），在校幾千學生，現在加盟商為了降低縣城到鄉鎮物流成本，縣域內很多鎮的物流其實已經整合了，一個車拉完縣城到鄉鎮的所有四通一達的快遞。從四川省兄弟地市其他鄉鎮來說，搜索麻辣社區帖子，很多地市都在取消，或者收費兩元一個件，但是達州市渠縣三匯鎮這裡還在收費五元一個快遞件，超重，超大件收費更高達10元以上，整個渠縣範圍內很多鄉鎮都是這樣，已經形成了價格同盟。

橫向比較來說，京東快遞，順豐快遞，郵政快遞，天貓物流，蘇寧物流，唯品會物流，這些自營物流為什麼沒有收費，唯獨加盟的民營亂收費？加盟的韻達快遞，從渠縣到三匯鎮都已經沒收取了。渠縣圓通還是那麼牛逼。

在當地，幾乎看不到年輕人，看不到工礦企業，大量年輕人外出務工，逢年過節通過快遞方式郵寄回老家來表親情。5元就是一頓菜錢，一年為快遞付出的最少100元，一個鄉鎮8萬多戶籍人口，收取的鉅額利潤，已經嚴重製約當地的經濟發展，鄉鎮下那麼多的貧困村，貧困戶，也和國家現在的扶貧工作背離，導致我們很不願意發快遞，但是又沒有選擇，只能被動接受被宰的命運。

本人一個圓通件，收貨地址在三匯鎮，只因為在快遞面單上寫明瞭如收取費用，必投訴。快遞到達渠縣站點以後，直接給我處理成問題件。讓我從三匯鎮到渠縣縣城自提。近40公里的距離，讓我自取。如要送達三匯鎮，需要收取5元的費用，還美其名曰這個費用和圓通沒有一點關係。這麼大的一塊肥肉，傻子都能看懂。我只能呵呵。（打聽到的內幕消息是縣城派件到鄉鎮，縣城圓通分2元，鄉鎮代理員分3元。試問這樣的雙重收費，二次收費，網購再發達，鄉鎮永遠都是超區，超區司機帶貨只是一個收費的理由）

7月24日，四川省消委會發布《鄉鎮快遞取件二次收費社會監督調查報告》，8.1號國家郵政局召開電視電話會議 清理整頓快遞末端服務違規收費 維護廣大人民群眾切身利益，當地還這樣明目張膽的收費，電話打過來，直接說不怕投訴！是誰給了他們足夠的勇氣？

跟帖中有網友反映，“寶城，除郵局，其他都收10元/單。是不是大家都去買包運費的？再收錢就拒收，這樣行不”“營山縣悅中鄉街上跟渠縣一樣，取快遞也是二次收費高達五元人民幣，我上次回家聽我媽說的，我媽他們說沒有辦法啊，我也希望能夠整合一下偏遠鄉鎮取消快遞二次收費”。

8月21日， 渠縣交通運輸局針對此貼文進行了迴應，與市郵政管理局取得了聯繫，詢問了相關情況，跟涉及的圓通快遞公司進行了諮詢瞭解。

迴應原文節選：

經查，我局工作人員收到信訪件以後，便立即與市郵政管理局取得了聯繫，詢問了相關情況，也跟涉及的圓通快遞公司進行了資詢瞭解，8月13日四川省消委會聯合四川省市場監管局、省郵政管理局召開了約談會，對申通、中通、圓通、韻達等4家快遞公司進行了約談，被約談4家快遞公司負責人代表發言中表示，將嚴格落實約談要求，開展內部整頓，立即停止鄉鎮快遞取件二次收費，加強內部管理和監督，對屢教不改的將依法查處，同時我縣也召集全縣所有快遞企業召開了專題會議，要求各快遞企業嚴格落實會議精神，立即停止部分鄉鎮快遞取件時收取1-5元的不合收費，同時也報市郵政管理局，對鄉鎮快遞收費的違法行為進行了處理。

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