馬化騰和王健林一起逛優衣庫、DQ,還刷臉點了一杯22元網紅茶


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第一站,在廣場一號門外,由王者榮耀和心悅俱樂部打造的TGC王者“峽谷開放日”展區和遊戲家中國行,結合了騰訊知名IP“王者榮耀”與中國傳統文化,既滿足了對遊戲感興趣的用戶現場的遊戲互動體驗,又實現了從線上道線下的引流。而場內的“趣玩生活館”和“五五開黑館”兩家王者榮耀快閃店也吸引了諸多對王者榮耀感興趣的用戶。此外,位於廣場中庭的小風景互動大屏,還可以實時展示參與者的遊戲進程和排名並根據排名發放專屬禮券,對場內流量進行二次分發。

有遊戲業人士向南都記者表示,從2018年開始,王者榮耀的推廣重心便逐漸下沉到線下零售場景。數據顯示,王者榮耀擁有超1.6億的用戶規模和強烈的社交屬性,線下場所藉助王者榮耀的IP能降低獲客成本,而王者榮耀也能從固定圈層中走出去,獲得更大的盈利空間和提升社會認可度,這是一個雙向選擇的過程,也可能是將來遊戲與傳統業態融合的主要途徑之一。

接下來,在該廣場四樓DQ飲料店,馬化騰“刷臉”點了一杯價格22元的“百香果茉莉茶”。從騰訊產業化聯網公眾號晒出的收據上,馬化騰還享受到了0.18元的微信補貼,其最終支付金額是21.82元。

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隨後,馬化騰和王健林還在優衣庫、傑克瓊斯店內體驗了多種科技,並通過線下掃碼購進行了購物。據瞭解,優衣庫門店目前可使用小程序掃碼購、小程序隨心搭、斷碼貨品到家服務、微信會員及線上線下聯動運營等特色服務。而綾致旗下的在傑克瓊斯智慧零售門店,已經上線了專屬導購服務流程、基於小程序開發的導購微商城和包括人臉識別+智能推薦、會員優惠券、人臉支付等技術。

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在優衣庫店鋪內

在兩位大佬整個體驗過程中,豐科萬達商場內的全息投影、互動大屏、智能印章等新型線下智能設備相當搶眼。據透露,現場採用的DSeelab全息廣告屏,無需輔助設備即可呈現逼真的3D影像,浮現在空中的鞋服、汽車等商品帶給消費者栩栩如生的感官體驗,同時還可實現為品牌商家精準導流。

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DSeelab全息廣告屏

今年3月丙晟科技與萬達廣場、微信支付共同推出的“無感停車”解決方案也在全國的萬達廣場落地,消費者可以實現“入場不用領卡、離場無需掃碼”的無感支付體驗。據萬達方面透露,這一技術將停車出場平均等待時間從20秒降低到2秒,高峰期每小時通行車輛數從 292 輛提升到 509 輛。

馬化騰、王健林並肩“深度遊”的當天,微信同時宣佈“智慧商圈”解決方案全新升級,正式推出2.0版本。其中,無感停車、小程序營銷、刷臉支付等數字化成果已在豐臺科技園萬達廣場落地。

據悉,最新的“智慧商圈2.0”解決方案中,微信支付將戰略重點從基礎的“支付”轉為深度的“經營”,為商圈商管推出了流量、工具、服務三個維度的能力。

比如流量方面,除了此前朋友圈的廣告流量,微信支付還可將讓購物中心內各個商家的面對面收款,變為潛在的用戶觸點,為其挖掘精準的“圈外”流量。這意味著,一家購物中心可以基於數據推薦,向附近理髮店的用戶在手機支付成功頁推薦適合用戶的優惠券。同時,在“圈內”,支付前小程序掃碼領券、支付後發券也將幫助商家更有效地擴展流量場景。

工具方面,新的解決方案將在商圈共建針對不同業態、不同店鋪的交叉營銷。例如,童裝和兒童玩具門店的顧客重疊,藉助微信支付能力,在購物中心內,可以在童裝店中為用戶發券,並引導在兒童玩具店中核銷,從而實現流量資源的高效整合。

服務方面,以停車為例,基於車牌與會員信息的綁定,購物中心可以通過服務消息觸達車主,入場時精準縮短了顧客從停車場到商場消費的路徑,離場時又可以拉回流。服務的創新直接帶來了經營的升級。

有別於零售商戶,購物中心是平臺型商業,商業的操盤手是盤活整個商圈人氣關鍵。“操盤手的關鍵就是建立包括品牌商戶、配套服務等關聯角色之間的跨主體聯動。資源聯動越高效精準、聯動門檻越低,購物中心運營的效率就高,”微信支付團隊有關人士表示。

據悉,萬達廣場的消費者以往只能通過萬達的小程序領券,平時缺少提醒觸點,並且在使用時需要先核銷再支付。新的方案讓小程序券可以進入用戶卡包,不僅將微信卡包原生的提醒能力發揮到極致,且實現了在用戶支付時優惠券自動核銷,為用戶和門店都省了一步操作。

新的方案裡,微信支付也將數據分析引擎做成了標準化接口開放給商家,讓商家可以在自己的系統裡調用接口實現精準推薦和決策的數據支撐。除了數據分析引擎,新的接口還有小程序優惠券的自助配置等一系列營銷支撐。這將幫助商管更高效地發揮價值。

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