2018年即將過去,這一年可謂是滴滴最具挑戰的一年,滴滴創始人程維曾說,2018年會是滴滴爆發的一年,最終卻讓他沒有想到的是,滴滴並沒有按著他的發展軌跡去行駛,因為順風車發生的兩次事件,導致滴滴一直處於輿論之中,加上本身的制度不夠完善,也導致了一大批的司機和用戶離開,直到現在還不被用戶信任。
自從發生順風車事件之後,滴滴內部就在不斷的開始做調整,同時也做了一系列的安全升級,包括一鍵報警和乘客錄音的功能,相關部門為了規範網約車市場,滴滴也被迫接受了實行雙證的運營方式,即滴滴司機必須持有雙證才能繼續接單,可是司機們並不願意辦理雙證,自己的私家車也不願意變成營運車輛,加上滴滴的抽成比較高,除去車損和油耗之後,滴滴司機到手的錢也就所剩無幾了。
平臺最擔心的就是司機離開,如今,滴滴為了留住司機,在年底前做出了最後一擊,那就是由滴滴平臺來提供車輛,司機只要持證接單就可以了,這個福利看起來確實挺誘人的, 可是司機們不以為然,因為平臺提供的車輛並不是免費使用,有跑過滴滴的司機說,光是車輛的租金就需要4500元,還不包括油費在內,即使是每天跑滿12個小時,那也掙不了多少錢,最終受益的只有滴滴平臺和出車的企業罷了。
從滴滴做出的多項整改措施中,也表現出了程維的不甘心,但是,滴滴的現狀並不是依靠提供車輛就能夠營利,而是需要重新取得用戶的信任和主動打造規範的網約車市場,真正的把用戶和司機當回事的時候,滴滴自然就變得強大了。
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