【本報訊】暑期來臨之際,蘭州中川國際機場地面服務部推出“你出行,我幫您”特殊旅客服務微信平臺。此平臺的推出,主要面對首次乘坐民航班機出行的旅客,或是單獨出行的幼童、老者及因某種原因晚到機場或身體不便的旅客。
記者瞭解到,旅客或旅客家屬在機場通過現場掃描二維碼、通過微信搜索公眾號等方式,關注“你出行,我幫您”特殊旅客服務微信平臺,便可隨時看到親人登機前每個環節的實景,時時跟蹤,免去擔憂。針對特殊旅客,機場值機櫃臺還專門設置了特殊旅客專櫃,安檢通道也同步設置特殊旅客專用通道提供服務。□蘭州日報全媒體記者薛曉霞通訊員趙琛琛
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