'煙臺要交暖氣費啦！市熱力公司9月2號開始收費！清泉、東昌9月1日開始收費！費用、報停看這裡→'
重要通知！重要通知！
煙臺人要開始交暖氣費啦！
"重要通知！重要通知！
煙臺人要開始交暖氣費啦！
市熱力公司
處暑已過，炎熱的暑意還未散去，煙臺市城管局煙臺市熱力有限公司已經完成了設備設施“大體檢”，開始燃煤儲備、鍋爐調試和管網注水等準備工作了。據悉，公司計劃於9月2日開始收繳本年度採暖費。
收費時間
2019年9月2日-11月15日。（9月2日—10月7日期間節假日、公休日不收費，10月8日—11月15日節假日、公休日正常收費。）
收費方式
1、可以登錄支付寶、微信 “生活繳費”進行支付。
2、可以通過微信搜索“煙臺市熱力有限公司”，或者掃描公司公眾號二維碼，關注公司微信公眾號，點擊“用戶服務-在線繳費”進行繳費。
3、可以在煙臺銀行、煙臺農商銀行各網點現場繳費或通過煙臺銀行手機銀行、煙臺銀行微信公眾號繳費；也可以通過光大銀行雲繳費APP以及光大手機銀行和網銀進行自助繳費。
4、可以到客戶服務大廳現場繳費，工作時間為上午8：30-11：00 ，下午1:30-15：30。(9月2日-9月30日期間下午14：00-16：00)。
對於欠費戶或交費有爭議的用戶、第一年安裝聯網供熱單元且供暖比例達到70%用戶、去年供暖比例不足簽訂協議供暖的單元及轄區內所有公建用戶只能到客服大廳交費。
用戶交費編碼取得方式
今年公司不再張貼單元收費通知單，用戶交費編碼可以通過公司微信公眾號、公司網站或熱線電話等方式進行查詢；在往年交費收據或發票上也可以看到用戶的交費編碼。
繳費發票獲取方式
需要發票的用戶，可以登錄公司網站（www.ytsrlgs.com）下載或者通過微信公眾號“用戶服務—電子發票獲取—用戶編碼”後取得，或者關注“中國光大銀行煙臺分行公眾號”-e生活-市熱力發票領取中取得。
在客戶大廳或者銀行網點進行現場繳費的用戶，還可以掃描收據上的二維碼自行下載發票（煙臺農商行網點除外）。
在此，工作人員特別提醒，按照相關政策規定，所有發票都需要在繳費24小時後才能下載打印。
停、用熱的辦理
每年的9、10月份是廣大用戶集中辦理此項業務的高峰期。扎堆辦理不僅給正在集中籌備供暖準備工作的供暖單位帶來不小的壓力，而且排隊、等待工期給申請停用熱的用戶也帶來諸多困擾，在此工作人員特別提醒用戶：
垂直系統的辦理
"重要通知！重要通知！
煙臺人要開始交暖氣費啦！
市熱力公司
處暑已過，炎熱的暑意還未散去，煙臺市城管局煙臺市熱力有限公司已經完成了設備設施“大體檢”，開始燃煤儲備、鍋爐調試和管網注水等準備工作了。據悉，公司計劃於9月2日開始收繳本年度採暖費。
收費時間
2019年9月2日-11月15日。（9月2日—10月7日期間節假日、公休日不收費，10月8日—11月15日節假日、公休日正常收費。）
收費方式
1、可以登錄支付寶、微信 “生活繳費”進行支付。
2、可以通過微信搜索“煙臺市熱力有限公司”，或者掃描公司公眾號二維碼，關注公司微信公眾號，點擊“用戶服務-在線繳費”進行繳費。
3、可以在煙臺銀行、煙臺農商銀行各網點現場繳費或通過煙臺銀行手機銀行、煙臺銀行微信公眾號繳費；也可以通過光大銀行雲繳費APP以及光大手機銀行和網銀進行自助繳費。
4、可以到客戶服務大廳現場繳費，工作時間為上午8：30-11：00 ，下午1:30-15：30。(9月2日-9月30日期間下午14：00-16：00)。
對於欠費戶或交費有爭議的用戶、第一年安裝聯網供熱單元且供暖比例達到70%用戶、去年供暖比例不足簽訂協議供暖的單元及轄區內所有公建用戶只能到客服大廳交費。
用戶交費編碼取得方式
今年公司不再張貼單元收費通知單，用戶交費編碼可以通過公司微信公眾號、公司網站或熱線電話等方式進行查詢；在往年交費收據或發票上也可以看到用戶的交費編碼。
繳費發票獲取方式
需要發票的用戶，可以登錄公司網站（www.ytsrlgs.com）下載或者通過微信公眾號“用戶服務—電子發票獲取—用戶編碼”後取得，或者關注“中國光大銀行煙臺分行公眾號”-e生活-市熱力發票領取中取得。
在客戶大廳或者銀行網點進行現場繳費的用戶，還可以掃描收據上的二維碼自行下載發票（煙臺農商行網點除外）。
在此，工作人員特別提醒，按照相關政策規定，所有發票都需要在繳費24小時後才能下載打印。
停、用熱的辦理
每年的9、10月份是廣大用戶集中辦理此項業務的高峰期。扎堆辦理不僅給正在集中籌備供暖準備工作的供暖單位帶來不小的壓力，而且排隊、等待工期給申請停用熱的用戶也帶來諸多困擾，在此工作人員特別提醒用戶：
垂直系統的辦理
垂直系統用戶辦理拆、掛片業務的需在每年的4月1日至9月31日期間，攜帶房屋產權證（原件及複印件）和產權人身份證（原件及複印件）到轄區內的客服營業廳辦理，由公司人員負責施工；對於 10月8日至31日有停、用熱要求的用戶，公司只辦理用戶自拆、自掛業務（用戶自行拆除、安裝暖氣設施，並按規定繳納相關費用），待用戶自拆自掛完畢，經公司現場驗收合格後完成停、用熱程序。
分戶控制系統的辦理
分戶控制系統的用戶辦理停、用熱手續需在每年的4月1日至10月31日期間，攜帶房屋產權證（原件及複印件）和產權人身份證件及複印件到轄區內的客服營業廳辦理。11月1日至正式供暖前辦理此項業務的用戶，公司將在11月16日前完成開、關閥工作。屆時，可能會影響到這部分用戶供暖試運行期的暖氣使用。
"重要通知！重要通知！
煙臺人要開始交暖氣費啦！
市熱力公司
處暑已過，炎熱的暑意還未散去，煙臺市城管局煙臺市熱力有限公司已經完成了設備設施“大體檢”，開始燃煤儲備、鍋爐調試和管網注水等準備工作了。據悉，公司計劃於9月2日開始收繳本年度採暖費。
收費時間
2019年9月2日-11月15日。（9月2日—10月7日期間節假日、公休日不收費，10月8日—11月15日節假日、公休日正常收費。）
收費方式
1、可以登錄支付寶、微信 “生活繳費”進行支付。
2、可以通過微信搜索“煙臺市熱力有限公司”，或者掃描公司公眾號二維碼，關注公司微信公眾號，點擊“用戶服務-在線繳費”進行繳費。
3、可以在煙臺銀行、煙臺農商銀行各網點現場繳費或通過煙臺銀行手機銀行、煙臺銀行微信公眾號繳費；也可以通過光大銀行雲繳費APP以及光大手機銀行和網銀進行自助繳費。
4、可以到客戶服務大廳現場繳費，工作時間為上午8：30-11：00 ，下午1:30-15：30。(9月2日-9月30日期間下午14：00-16：00)。
對於欠費戶或交費有爭議的用戶、第一年安裝聯網供熱單元且供暖比例達到70%用戶、去年供暖比例不足簽訂協議供暖的單元及轄區內所有公建用戶只能到客服大廳交費。
用戶交費編碼取得方式
今年公司不再張貼單元收費通知單，用戶交費編碼可以通過公司微信公眾號、公司網站或熱線電話等方式進行查詢；在往年交費收據或發票上也可以看到用戶的交費編碼。
繳費發票獲取方式
需要發票的用戶，可以登錄公司網站（www.ytsrlgs.com）下載或者通過微信公眾號“用戶服務—電子發票獲取—用戶編碼”後取得，或者關注“中國光大銀行煙臺分行公眾號”-e生活-市熱力發票領取中取得。
在客戶大廳或者銀行網點進行現場繳費的用戶，還可以掃描收據上的二維碼自行下載發票（煙臺農商行網點除外）。
在此，工作人員特別提醒，按照相關政策規定，所有發票都需要在繳費24小時後才能下載打印。
停、用熱的辦理
每年的9、10月份是廣大用戶集中辦理此項業務的高峰期。扎堆辦理不僅給正在集中籌備供暖準備工作的供暖單位帶來不小的壓力，而且排隊、等待工期給申請停用熱的用戶也帶來諸多困擾，在此工作人員特別提醒用戶：
垂直系統的辦理
垂直系統用戶辦理拆、掛片業務的需在每年的4月1日至9月31日期間，攜帶房屋產權證（原件及複印件）和產權人身份證（原件及複印件）到轄區內的客服營業廳辦理，由公司人員負責施工；對於 10月8日至31日有停、用熱要求的用戶，公司只辦理用戶自拆、自掛業務（用戶自行拆除、安裝暖氣設施，並按規定繳納相關費用），待用戶自拆自掛完畢，經公司現場驗收合格後完成停、用熱程序。
分戶控制系統的辦理
分戶控制系統的用戶辦理停、用熱手續需在每年的4月1日至10月31日期間，攜帶房屋產權證（原件及複印件）和產權人身份證件及複印件到轄區內的客服營業廳辦理。11月1日至正式供暖前辦理此項業務的用戶，公司將在11月16日前完成開、關閥工作。屆時，可能會影響到這部分用戶供暖試運行期的暖氣使用。
24小時客戶服務熱線
客戶服務中心幸福營業廳電話：3390909
客戶服務中心上夼營業廳電話：6096011
另外，9月1日起
東昌供熱、清泉供熱公司開始收取暖氣費！
東昌供熱
"重要通知！重要通知！
煙臺人要開始交暖氣費啦！
市熱力公司
處暑已過，炎熱的暑意還未散去，煙臺市城管局煙臺市熱力有限公司已經完成了設備設施“大體檢”，開始燃煤儲備、鍋爐調試和管網注水等準備工作了。據悉，公司計劃於9月2日開始收繳本年度採暖費。
收費時間
2019年9月2日-11月15日。（9月2日—10月7日期間節假日、公休日不收費，10月8日—11月15日節假日、公休日正常收費。）
收費方式
1、可以登錄支付寶、微信 “生活繳費”進行支付。
2、可以通過微信搜索“煙臺市熱力有限公司”，或者掃描公司公眾號二維碼，關注公司微信公眾號，點擊“用戶服務-在線繳費”進行繳費。
3、可以在煙臺銀行、煙臺農商銀行各網點現場繳費或通過煙臺銀行手機銀行、煙臺銀行微信公眾號繳費；也可以通過光大銀行雲繳費APP以及光大手機銀行和網銀進行自助繳費。
4、可以到客戶服務大廳現場繳費，工作時間為上午8：30-11：00 ，下午1:30-15：30。(9月2日-9月30日期間下午14：00-16：00)。
對於欠費戶或交費有爭議的用戶、第一年安裝聯網供熱單元且供暖比例達到70%用戶、去年供暖比例不足簽訂協議供暖的單元及轄區內所有公建用戶只能到客服大廳交費。
用戶交費編碼取得方式
今年公司不再張貼單元收費通知單，用戶交費編碼可以通過公司微信公眾號、公司網站或熱線電話等方式進行查詢；在往年交費收據或發票上也可以看到用戶的交費編碼。
繳費發票獲取方式
需要發票的用戶，可以登錄公司網站（www.ytsrlgs.com）下載或者通過微信公眾號“用戶服務—電子發票獲取—用戶編碼”後取得，或者關注“中國光大銀行煙臺分行公眾號”-e生活-市熱力發票領取中取得。
在客戶大廳或者銀行網點進行現場繳費的用戶，還可以掃描收據上的二維碼自行下載發票（煙臺農商行網點除外）。
在此，工作人員特別提醒，按照相關政策規定，所有發票都需要在繳費24小時後才能下載打印。
停、用熱的辦理
每年的9、10月份是廣大用戶集中辦理此項業務的高峰期。扎堆辦理不僅給正在集中籌備供暖準備工作的供暖單位帶來不小的壓力，而且排隊、等待工期給申請停用熱的用戶也帶來諸多困擾，在此工作人員特別提醒用戶：
垂直系統的辦理
垂直系統用戶辦理拆、掛片業務的需在每年的4月1日至9月31日期間，攜帶房屋產權證（原件及複印件）和產權人身份證（原件及複印件）到轄區內的客服營業廳辦理，由公司人員負責施工；對於 10月8日至31日有停、用熱要求的用戶，公司只辦理用戶自拆、自掛業務（用戶自行拆除、安裝暖氣設施，並按規定繳納相關費用），待用戶自拆自掛完畢，經公司現場驗收合格後完成停、用熱程序。
分戶控制系統的辦理
分戶控制系統的用戶辦理停、用熱手續需在每年的4月1日至10月31日期間，攜帶房屋產權證（原件及複印件）和產權人身份證件及複印件到轄區內的客服營業廳辦理。11月1日至正式供暖前辦理此項業務的用戶，公司將在11月16日前完成開、關閥工作。屆時，可能會影響到這部分用戶供暖試運行期的暖氣使用。
24小時客戶服務熱線
客戶服務中心幸福營業廳電話：3390909
客戶服務中心上夼營業廳電話：6096011
另外，9月1日起
東昌供熱、清泉供熱公司開始收取暖氣費！
東昌供熱
清泉供熱公司
清泉供熱公司用戶
可選擇以下方式繳納暖氣費：
1.微信公眾號交費
用戶可關注“清泉供熱”微信公眾號綁定信息後進行交費。
2.微信、支付寶交費
用戶可直接通過微信點擊“錢包”-“生活繳費”-“供暖”，然後根據小區區屬劃分，萊山區熱用戶請選擇“煙臺市清泉實業有限公司取暖費”、高新區熱用戶請選 擇“煙臺市高新區熱力有限公司（清泉供熱）取暖費”，然後再按照相關提示完成交費；也可通過關注“清泉供熱”微信公眾號或登錄清泉供熱公司網站 （http://www.qingquanshiye.com/），根據住宅小區區屬劃分，按照二維碼中間文字提示掃碼交費。
3.工行網上銀行交費
用戶可通過關注“清泉供熱”微信公眾號或登錄清泉供熱公司網站掃描工商網上銀行二維碼交費。
4.現場交費
首次開通暖氣的用戶請9月1日-10月30日攜帶身份證、房產證（購房合同）到客服中心或9月16日-9月30日到清泉賓館換熱站（清泉賓館北側，泉韻北路路南側）交費 。每天上午交費時間為8:00-11:00，下午交費時間為13：00-15:00，（週六、週日不休息，中秋節及十一假期除外）。請用戶按照限定的時間採用適合的方式交納暖 氣費，以免因為交費過晚，影響家中暖氣正常試壓工作。
特別提醒，本年度起，不再通過華夏銀行和郵政儲蓄銀行卡代扣暖氣費，請用戶通過以上幾種方式交費。交費時需錄入的用戶編碼可通過往年交費票據、熱力用戶證 、“清泉供熱”微信公眾號或在清泉供熱公司網站中查詢。
5.報停
往年供暖今年不供暖的分戶控制系統用戶，可攜帶用戶證於9月30日前到客服中心或通過“清泉供熱”微信公眾號辦理報停手續，逾期因未辦理報停而產生的相 關費用及損失由用戶承擔。
"重要通知！重要通知！
煙臺人要開始交暖氣費啦！
市熱力公司
處暑已過，炎熱的暑意還未散去，煙臺市城管局煙臺市熱力有限公司已經完成了設備設施“大體檢”，開始燃煤儲備、鍋爐調試和管網注水等準備工作了。據悉，公司計劃於9月2日開始收繳本年度採暖費。
收費時間
2019年9月2日-11月15日。（9月2日—10月7日期間節假日、公休日不收費，10月8日—11月15日節假日、公休日正常收費。）
收費方式
1、可以登錄支付寶、微信 “生活繳費”進行支付。
2、可以通過微信搜索“煙臺市熱力有限公司”，或者掃描公司公眾號二維碼，關注公司微信公眾號，點擊“用戶服務-在線繳費”進行繳費。
3、可以在煙臺銀行、煙臺農商銀行各網點現場繳費或通過煙臺銀行手機銀行、煙臺銀行微信公眾號繳費；也可以通過光大銀行雲繳費APP以及光大手機銀行和網銀進行自助繳費。
4、可以到客戶服務大廳現場繳費，工作時間為上午8：30-11：00 ，下午1:30-15：30。(9月2日-9月30日期間下午14：00-16：00)。
對於欠費戶或交費有爭議的用戶、第一年安裝聯網供熱單元且供暖比例達到70%用戶、去年供暖比例不足簽訂協議供暖的單元及轄區內所有公建用戶只能到客服大廳交費。
用戶交費編碼取得方式
今年公司不再張貼單元收費通知單，用戶交費編碼可以通過公司微信公眾號、公司網站或熱線電話等方式進行查詢；在往年交費收據或發票上也可以看到用戶的交費編碼。
繳費發票獲取方式
需要發票的用戶，可以登錄公司網站（www.ytsrlgs.com）下載或者通過微信公眾號“用戶服務—電子發票獲取—用戶編碼”後取得，或者關注“中國光大銀行煙臺分行公眾號”-e生活-市熱力發票領取中取得。
在客戶大廳或者銀行網點進行現場繳費的用戶，還可以掃描收據上的二維碼自行下載發票（煙臺農商行網點除外）。
在此，工作人員特別提醒，按照相關政策規定，所有發票都需要在繳費24小時後才能下載打印。
停、用熱的辦理
每年的9、10月份是廣大用戶集中辦理此項業務的高峰期。扎堆辦理不僅給正在集中籌備供暖準備工作的供暖單位帶來不小的壓力，而且排隊、等待工期給申請停用熱的用戶也帶來諸多困擾，在此工作人員特別提醒用戶：
垂直系統的辦理
垂直系統用戶辦理拆、掛片業務的需在每年的4月1日至9月31日期間，攜帶房屋產權證（原件及複印件）和產權人身份證（原件及複印件）到轄區內的客服營業廳辦理，由公司人員負責施工；對於 10月8日至31日有停、用熱要求的用戶，公司只辦理用戶自拆、自掛業務（用戶自行拆除、安裝暖氣設施，並按規定繳納相關費用），待用戶自拆自掛完畢，經公司現場驗收合格後完成停、用熱程序。
分戶控制系統的辦理
分戶控制系統的用戶辦理停、用熱手續需在每年的4月1日至10月31日期間，攜帶房屋產權證（原件及複印件）和產權人身份證件及複印件到轄區內的客服營業廳辦理。11月1日至正式供暖前辦理此項業務的用戶，公司將在11月16日前完成開、關閥工作。屆時，可能會影響到這部分用戶供暖試運行期的暖氣使用。
24小時客戶服務熱線
客戶服務中心幸福營業廳電話：3390909
客戶服務中心上夼營業廳電話：6096011
另外，9月1日起
東昌供熱、清泉供熱公司開始收取暖氣費！
東昌供熱
清泉供熱公司
清泉供熱公司用戶
可選擇以下方式繳納暖氣費：
1.微信公眾號交費
用戶可關注“清泉供熱”微信公眾號綁定信息後進行交費。
2.微信、支付寶交費
用戶可直接通過微信點擊“錢包”-“生活繳費”-“供暖”，然後根據小區區屬劃分，萊山區熱用戶請選擇“煙臺市清泉實業有限公司取暖費”、高新區熱用戶請選 擇“煙臺市高新區熱力有限公司（清泉供熱）取暖費”，然後再按照相關提示完成交費；也可通過關注“清泉供熱”微信公眾號或登錄清泉供熱公司網站 （http://www.qingquanshiye.com/），根據住宅小區區屬劃分，按照二維碼中間文字提示掃碼交費。
3.工行網上銀行交費
用戶可通過關注“清泉供熱”微信公眾號或登錄清泉供熱公司網站掃描工商網上銀行二維碼交費。
4.現場交費
首次開通暖氣的用戶請9月1日-10月30日攜帶身份證、房產證（購房合同）到客服中心或9月16日-9月30日到清泉賓館換熱站（清泉賓館北側，泉韻北路路南側）交費 。每天上午交費時間為8:00-11:00，下午交費時間為13：00-15:00，（週六、週日不休息，中秋節及十一假期除外）。請用戶按照限定的時間採用適合的方式交納暖 氣費，以免因為交費過晚，影響家中暖氣正常試壓工作。
特別提醒，本年度起，不再通過華夏銀行和郵政儲蓄銀行卡代扣暖氣費，請用戶通過以上幾種方式交費。交費時需錄入的用戶編碼可通過往年交費票據、熱力用戶證 、“清泉供熱”微信公眾號或在清泉供熱公司網站中查詢。
5.報停
往年供暖今年不供暖的分戶控制系統用戶，可攜帶用戶證於9月30日前到客服中心或通過“清泉供熱”微信公眾號辦理報停手續，逾期因未辦理報停而產生的相 關費用及損失由用戶承擔。
煙臺供暖時間
（按往年經驗）
當年11月16日至次年3月31日，共計136天。
收費標準
2019-2020採暖季，住宅暫按照建築面積23元／平方米收取，若本年度物價部門出臺新的收費標準，則按新標準執行。
"重要通知！重要通知！
煙臺人要開始交暖氣費啦！
市熱力公司
處暑已過，炎熱的暑意還未散去，煙臺市城管局煙臺市熱力有限公司已經完成了設備設施“大體檢”，開始燃煤儲備、鍋爐調試和管網注水等準備工作了。據悉，公司計劃於9月2日開始收繳本年度採暖費。
收費時間
2019年9月2日-11月15日。（9月2日—10月7日期間節假日、公休日不收費，10月8日—11月15日節假日、公休日正常收費。）
收費方式
1、可以登錄支付寶、微信 “生活繳費”進行支付。
2、可以通過微信搜索“煙臺市熱力有限公司”，或者掃描公司公眾號二維碼，關注公司微信公眾號，點擊“用戶服務-在線繳費”進行繳費。
3、可以在煙臺銀行、煙臺農商銀行各網點現場繳費或通過煙臺銀行手機銀行、煙臺銀行微信公眾號繳費；也可以通過光大銀行雲繳費APP以及光大手機銀行和網銀進行自助繳費。
4、可以到客戶服務大廳現場繳費，工作時間為上午8：30-11：00 ，下午1:30-15：30。(9月2日-9月30日期間下午14：00-16：00)。
對於欠費戶或交費有爭議的用戶、第一年安裝聯網供熱單元且供暖比例達到70%用戶、去年供暖比例不足簽訂協議供暖的單元及轄區內所有公建用戶只能到客服大廳交費。
用戶交費編碼取得方式
今年公司不再張貼單元收費通知單，用戶交費編碼可以通過公司微信公眾號、公司網站或熱線電話等方式進行查詢；在往年交費收據或發票上也可以看到用戶的交費編碼。
繳費發票獲取方式
需要發票的用戶，可以登錄公司網站（www.ytsrlgs.com）下載或者通過微信公眾號“用戶服務—電子發票獲取—用戶編碼”後取得，或者關注“中國光大銀行煙臺分行公眾號”-e生活-市熱力發票領取中取得。
在客戶大廳或者銀行網點進行現場繳費的用戶，還可以掃描收據上的二維碼自行下載發票（煙臺農商行網點除外）。
在此，工作人員特別提醒，按照相關政策規定，所有發票都需要在繳費24小時後才能下載打印。
停、用熱的辦理
每年的9、10月份是廣大用戶集中辦理此項業務的高峰期。扎堆辦理不僅給正在集中籌備供暖準備工作的供暖單位帶來不小的壓力，而且排隊、等待工期給申請停用熱的用戶也帶來諸多困擾，在此工作人員特別提醒用戶：
垂直系統的辦理
垂直系統用戶辦理拆、掛片業務的需在每年的4月1日至9月31日期間，攜帶房屋產權證（原件及複印件）和產權人身份證（原件及複印件）到轄區內的客服營業廳辦理，由公司人員負責施工；對於 10月8日至31日有停、用熱要求的用戶，公司只辦理用戶自拆、自掛業務（用戶自行拆除、安裝暖氣設施，並按規定繳納相關費用），待用戶自拆自掛完畢，經公司現場驗收合格後完成停、用熱程序。
分戶控制系統的辦理
分戶控制系統的用戶辦理停、用熱手續需在每年的4月1日至10月31日期間，攜帶房屋產權證（原件及複印件）和產權人身份證件及複印件到轄區內的客服營業廳辦理。11月1日至正式供暖前辦理此項業務的用戶，公司將在11月16日前完成開、關閥工作。屆時，可能會影響到這部分用戶供暖試運行期的暖氣使用。
24小時客戶服務熱線
客戶服務中心幸福營業廳電話：3390909
客戶服務中心上夼營業廳電話：6096011
另外，9月1日起
東昌供熱、清泉供熱公司開始收取暖氣費！
東昌供熱
清泉供熱公司
清泉供熱公司用戶
可選擇以下方式繳納暖氣費：
1.微信公眾號交費
用戶可關注“清泉供熱”微信公眾號綁定信息後進行交費。
2.微信、支付寶交費
用戶可直接通過微信點擊“錢包”-“生活繳費”-“供暖”，然後根據小區區屬劃分，萊山區熱用戶請選擇“煙臺市清泉實業有限公司取暖費”、高新區熱用戶請選 擇“煙臺市高新區熱力有限公司（清泉供熱）取暖費”，然後再按照相關提示完成交費；也可通過關注“清泉供熱”微信公眾號或登錄清泉供熱公司網站 （http://www.qingquanshiye.com/），根據住宅小區區屬劃分，按照二維碼中間文字提示掃碼交費。
3.工行網上銀行交費
用戶可通過關注“清泉供熱”微信公眾號或登錄清泉供熱公司網站掃描工商網上銀行二維碼交費。
4.現場交費
首次開通暖氣的用戶請9月1日-10月30日攜帶身份證、房產證（購房合同）到客服中心或9月16日-9月30日到清泉賓館換熱站（清泉賓館北側，泉韻北路路南側）交費 。每天上午交費時間為8:00-11:00，下午交費時間為13：00-15:00，（週六、週日不休息，中秋節及十一假期除外）。請用戶按照限定的時間採用適合的方式交納暖 氣費，以免因為交費過晚，影響家中暖氣正常試壓工作。
特別提醒，本年度起，不再通過華夏銀行和郵政儲蓄銀行卡代扣暖氣費，請用戶通過以上幾種方式交費。交費時需錄入的用戶編碼可通過往年交費票據、熱力用戶證 、“清泉供熱”微信公眾號或在清泉供熱公司網站中查詢。
5.報停
往年供暖今年不供暖的分戶控制系統用戶，可攜帶用戶證於9月30日前到客服中心或通過“清泉供熱”微信公眾號辦理報停手續，逾期因未辦理報停而產生的相 關費用及損失由用戶承擔。
煙臺供暖時間
（按往年經驗）
當年11月16日至次年3月31日，共計136天。
收費標準
2019-2020採暖季，住宅暫按照建築面積23元／平方米收取，若本年度物價部門出臺新的收費標準，則按新標準執行。
你們家屬於哪一家供熱公司供暖呢？記得及時去繳費哦
來源：智慧煙臺綜合煙臺市熱力公司、東昌供熱、煙臺大眾網等整理
智慧煙臺
煙臺最有用最有趣的公眾號
"