盤點用戶界面的現在和未來：語音、VR、手勢和腦機接口等

編者按：用戶界面（User Interface，簡稱 UI，亦稱使用者界面）是系統和用戶之間進行交互和信息交換的媒介，它實現信息的內部形式與人類可以接受形式之間的轉換。用戶界面是介於用戶與硬件而設計彼此之間交互溝通相關軟件，目的在使得用戶能夠方便有效率地去操作硬件以達成雙向之交互，完成所希望藉助硬件完成之工作，用戶界面定義廣泛，包含了人機交互與圖形用戶接口，凡參與人類與機械的信息交流的領域都存在著用戶界面。High Alpha的分析師Srikar Kalvakolanu日前發佈了題為“The Now, The New, and The Next of Alternative UIs”的文章，探討了用戶界面的現在和未來。

閒暇時候，我最喜歡做的事情就是擺弄我的智能音箱。我從很早開始就喜歡新技術，在過去的兩年半里，智能音響從單純的藍牙播放器發展成了可室外自動控制的神奇小玩意。這種產品的成長是非常不可思議的。它始於亞馬遜的一個小試驗，然後從此就一發不可收拾。

兩年半之前，由於音響只有一到五個功能，語音用戶界面（語音UI）聽上去是個噱頭。但是隨著Alexa平臺和與之相關的其他產品的發展（譬如Google Home，還有最近三星的Bixby，以及更早的Viv），似乎，語音可能是人們能接受的新一代的人機交互界面。

與此同時，其他可供選擇的用戶界面突然出現，並且對於新產品來說更加可靠，這包括虛擬現實，甚至腦機接口。本文將要梳理一下現在的各種用戶界面，並且展望那些可能會改變未來的用戶界面。

現有的用戶界面

1.手機——可能是時下最普遍的新平臺，在用戶界面體驗中，手機確實佔有絕對優勢。雖然不是100%的絕對，但手機如今是用戶界面的主要裝置，擁有大量不同的應用程序，想想Pokemon Go、Instagram、Snapchat等等，還有許多其他受歡迎的渠道，如Facebook、Expensify、Amazon等等。隨著消費者偏好的演變，手機已經成為一種重要的期許。

2.桌面——隨著訂閱經濟和像SaaS這樣的平臺的興起，本地桌面應用程序正在趨向一個垂死的趨勢。 然而，我們今天仍然常用基於桌面的應用程序，想想Microsoft Office、Spotify、Slack、Web瀏覽器等。許多其他桌面應用程序已經上線，以創建更好的體驗和內容。互聯網連接使產品更好，更便於攜帶。

3.桌面瀏覽器——基於瀏覽器的用戶界面已經有一段時間了，但是隨著基於瀏覽器的體驗的增加，在過去的10到15年中，我們已經經歷了一些創新階段，想想你在筆記本電腦上如何看Netflix，或者如何在亞馬遜購物。這是目前仍然存在的一大類用戶界面，對其進行關注是必不可少的。

新興的用戶界面

1.語音——Alexa是目前該技術的突出推動者。 Siri從來沒有像Alexa那樣真正推動語音平臺的流行。而現在，語音接口被視為產品設計中的新大事。語音是創建輸出的輸入新裝置。 這裡的主要目的是創建NLP引擎，將語音移動到文本中，並創建對文本的理解以輸入命令。 我們現在還處於初級階段，但是正在迅猛發展。很快，不用說像Alexa，就是點亮或指定具體名稱，在沒有精確的描述或具體的命令下，Alexa也可以理解上下文來為你做的事情，（見下一章中的AI）。 聲音有時候會變得笨拙，但仍然還是讓人們更容易地完成任務（在正確的環境中）。

2.增強現實——增強現實幾乎不是新的概念，但只有少數公司在這裡有真正的進展。但是，儘管如此，這仍是一個有趣的界面機制。我們在辦公室裡有一個Microsoft Hololens，我發現增強的現實雖然很酷，有一大堆潛力，但它從來沒有真正成為我的首選裝置。這是目前AR的最大問題。AR裝置通常是笨重、昂貴和精密的，並沒有提供真實世界中有意義的信息。我發現Hololens最常用的應用程序是Space Invaders、Excel和YouTube。這些應用程序中沒有一個真正提供與現實世界互動的東西。

3.虛擬現實——虛擬現實也幾乎不是新的概念，但是媒體總是把它報道為新的東西。 VR仍然缺少必須性的標誌型用例，但是它越來越近這個目標了。視頻遊戲一直在推動技術進步，並且終於有了意義重大的非視頻遊戲應用，如旅遊和教育。由於缺乏高保真的低成本選項，VR與AR有著類似的問題（Google Cardboard很好，但並沒有真達到Oculus Rift，HTC Vive和其他產品那樣的契合度等等）。由於其完全身臨其境的體驗，VR還具有一些獨特的UI問題。像運動和方向這樣的事情，仍然沒有達到人們可以長時間地擁有100％VR體驗的水平。 隨著技術的進步，它應該比AR更有用，更易於訪問。

未來的用戶界面

1.手勢——手勢操控的實現如今已指日可待，並且它已經在增強現實空間中發揮出了一些作用。具體來說，Microsoft Hololens使用"bloom"和"point and click"等手勢來操控界面。由於我們不習慣使用手勢操作，因此手勢操作的普及之路必定充滿坎坷。 Google的Soli ATAP項目是一個很好的關於未來創新的例子，提供了一種與產品結合的新形式。這將最終依賴創建有意義的手勢和機制能力，以捕獲和使用它們進行輸入。

2.腦機——如今腦機變得異常火熱。Facebook宣佈一個腦機接口設備（也就是將所想變成文字），Elon Musk討論了NeuraLink。這聽起來很酷 - 並且可能並不像我們想象的那樣遙不可及 - 神經閱讀早已不是什麼新鮮事物。最終我們找到了新的、有趣的方法，將這項技術應用到產品中，以使整個社會受益。

3.全自動化/ AI——想象一個世界，在那裡你無需做任何事情，所有的事情將自動完成：你因公，此時你無需將費用分類或輸入任何信息，因為在某個角落，一個對你和事情有足夠了解的機器自動完成了這些事情，並且做的恰到好處。您的客戶關係管理系統會自動為您做備註。比這令人叫絕的是，回到家裡時，你的3-D烤箱已自動為你準備了你最愛吃的東西。要實現這一切還很遙遠，但我們已經在實現的路上了。在製造領域，鋁罐的製造是自動化的，且十分精緻，真令人難以置信（這個視頻令我大為震撼）。

用戶界面對於新產品來說至關重要，如今，技術進步和新的用戶界面層出不窮（iPhone Touch上的3D Touch和新HTC U11上的Edge Sense都是很好的例子）。保持用戶界面做到最好，並且能制定戰略做到對其高效利用，對任何公司來說，將產品的生命週期最大化都至關重要。

編譯組出品。編輯：郝鵬程