交行封卡，一直是比較困擾的問題，有的可能確實存在惡意的tx行為，有的則是條碼機的受害者，不管是什麼原因，我們都最終是想去解封此卡，可是，往往即使我們是在正規的地方消費，也沒有留存小票和發票的習慣。這應該是中國消費者的一個通病，除非是需要保修的大件商品。遇到這種情況，我們該如何解封呢？在無法提供小票和發票的時候，我們首先要拉出最近的消費清單（信用卡賬單消費明細裡會有）。這個有幫助你回答客服你的購物經歷。
具體操作：
1、撥打交行統一客服4008009888電話，根據語音提示先查詢有沒有欠款，如果有一定要把欠款還清。
2、然後根據提示進入人工服務，要求話務員轉接當班經理，要求開卡繼續使用，他們會問你最近幾次大額在那交易的，買了什麼，你可以根據此卡的pos機小票的商戶名稱來回答買了什麼東西，（比如商戶名稱叫什麼通訊器材，你就說買了電腦和手機之類的），客戶會讓你提供當時交易的pos小票和發票，這時你一定要說沒有。商家給予一定的優惠後沒要，反正是找個理由就說沒有發票小票。
3、要這樣跟客服人員周旋就行，到時客服人員會給你特殊申請的，你保持手機暢通，3—4天客服人員會給你回覆的，客服會讓你簽署一份承諾書就ok了，如果不給你承諾書你就繼續讓客服人員申請就行了，直到要到為止。
4、關於這份承諾書你怎麼收方便取決於你了，可以讓客服發傳真或者是qq，郵箱，然後給他回傳就行了。額度不變。
前幾天，身邊有朋友告知幫他解封交通卡的案例，兩天時間成功解封。沒有提供小票，發票。
大概處理過程就中的回答大概就是是這樣：
1、時間過去這麼久了，沒有小票發票了。請問你購買東西是不是要將發票小票留在手上呢？
2、我們是受害者，我們消費刷卡，我們又怎麼知道商家的刷卡機是什麼樣的，能刷卡的地方我們都是刷卡的。
3、你們銀行說封就封，沒道理？（質問銀行因為我們才是持卡人銀行客戶）
歸根究底就是說自己是受害者，死纏爛打就ok。
