12337全國掃黑辦智能化舉報平臺上線“一鍵舉報黑惡勢力，12337舉報平臺升級了！”

還在擔心舉報黑惡線索不便捷、不安全、沒回應？即日起，群眾只需通過掃描專用二維碼、網上搜索“12337”或點擊中國長安網、中央政法委“長安劍”微信公眾號和微博等鏈接，就可方便快捷地登錄全國掃黑辦智能化舉報平臺進行舉報。

近日，朔州市委政法委、市法學會等部門開展掃黑除惡集中宣傳活動，向市民宣傳公安機關重點打擊的12類黑惡勢力問題及舉報電話等掃黑除惡有關知識。群眾舉報是開展掃黑除惡專項鬥爭的有力武器。然而，也有群眾覺得運用原有舉報方式不方便，擔心舉報不安全。目前，全國掃黑辦召開新聞發佈會，向社會公開發布升級後的智能化舉報平臺“12337”，讓群眾擔心的問題都成為“過去時”。

　　重磅！掃黑除惡舉報平臺來了！

5月28日，全國掃黑辦召開新聞發佈會，向社會公開發布升級後的智能化舉報平臺。舉報人只需要通過掃描專用二維碼、網上搜索“12337”或者點擊中國長安網、中央政法委長安劍微信公眾號和微博等舉報鏈接，就可隨時隨地、方便快捷地登錄平臺，一次舉報只需填寫舉報人、被舉報人、黑惡勢力違法犯罪情況和“保護傘”情況4大類信息，一般情況下，只需3分鐘即可完成，提交成功後全國掃黑辦即可實時受理。

掌握涉黑涉惡線索怎麼辦？

目睹黑惡勢力作案怎麼辦？

受到黑惡犯罪侵害怎麼辦？

全國掃黑辦智能化舉報平臺：www.12337.gov.cn

全國掃黑辦升級智能化舉報平臺，搜12337一鍵舉報！

問：智能化舉報平臺在收到的群眾舉報線索後，如何處理呢?

答：舉報平臺最大限度地簡化填報項目，並且大部分設為選擇項。每一件舉報都對應唯一的查詢編碼，舉報人可隨時通過查詢編碼瞭解舉報線索受理、核查進度以及核查結果。對於實名舉報或者留有聯繫方式的舉報線索，核查單位將在收到線索後30天內與舉報人聯繫，詳細瞭解舉報情況，核實舉報信息，並在按時限辦結後以電話、短信或當面等方式向舉報人反饋核查結果。

問：如何對舉報線索實行全流程自動化處理？

答：智能化舉報平臺對收到的群眾舉報線索實行全流程自動化處理，省級掃黑辦可以通過智能化舉報平臺的管理研判功能，對省內舉報線索進行核查比對，實現統一分流、交辦、督辦、反饋，避免重複查辦。在線索核查反饋上，除由公安部和省級掃黑辦對線索核查結果進行雙重把關之外，全國掃黑辦還將每月自動隨機選取一定數量的實名舉報線索，通過短信方式對舉報人進行回訪，聽取舉報人意見。此外，智能化舉報平臺還設置了行業領域信息項，既可對舉報線索深挖徹查，又可分析發現行業領域存在的突出問題，為源頭治理提供決策參考。智能化舉報平臺實現了對案件辦理進行動態跟蹤、對黑惡勢力犯罪動向進行動態監測，及時準確繪就專項鬥爭“態勢圖”，從多個維度對各地線索查辦工作進行動態評估，及時發現問題、總結經驗，推動建立完善專項鬥爭長效機制。

問：舉報信息的安全如何確保?

答：為確保舉報信息安全，智能化舉報平臺大力提升安全防護水平，並通過建立工作專班、健全工作機制、制定應急預案、監測運行情況，確保第一時間發現、預警、處置危害舉報信息安全的突發情況。舉報平臺採取“內外結合”的設計方案，外網部分依託互聯網接收群眾舉報，舉報受理後，舉報線索就從互聯網轉入涉密內網，在此之後的後續全部流程和信息均在涉密內網上運轉，可以最大限度防止失洩密事件發生。在核查安全上，要求線索核查單位強化安全保密工作，明確全部核查人員都必須簽訂保密協議或者作出保密承諾，嚴防人為失洩密。同時，建立了完備的線索流轉、核查、反饋等工作機制，這個過程做到了網上留痕，全程可追溯、可恢復、可倒查。

【掃黑除惡】請記住12337！“全國掃黑辦智能化舉報平臺”來了！

　　全國掃黑辦升級智能化舉報平臺，陳一新：讓群眾動動手指一鍵舉報黑惡線索

　　5月28日，全國掃黑辦召開新聞發佈會，向社會公開發布升級後的智能化舉報平臺。即日起，群眾只需要通過掃描專用二維碼、網上搜索“12337”或者或者點擊中國長安網、中央政法委長安劍微信公眾號和微博等鏈接，動動手指就可隨時隨地登錄平臺一鍵舉報黑惡線索。

一、 升級舉報平臺的現實需要——必要性、緊迫性、可行性

舉報線索的有效彙集與核查處理，一頭連著人民群眾的訴求期待，一頭關乎專項鬥爭的持續深入，是依法嚴懲黑惡勢力犯罪和“保護傘”的重要環節。對原有信件和電話舉報平臺進行提檔升級，建立統一高效的智能化舉報平臺，是貫徹落實黨中央要求的務實創新之策，是順應人民群眾期待的應時順勢之舉。

——必要性。以習近平同志為核心的黨中央作出掃黑除惡專項鬥爭的決策部署以來，我們就設立了全國掃黑除惡專項鬥爭舉報信箱和專門舉報網站，廣泛發動群眾檢舉揭發黑惡勢力違法犯罪。截至3月31日，全國掃黑除惡專項鬥爭舉報信箱、電話共收到群眾舉報線索19萬餘條。為進一步激發群眾參與專項鬥爭的熱情，亟需對原有的舉報平臺進行智能化升級，拓寬舉報渠道、豐富舉報方式、提升舉報效率，更加有效迴應群眾關切。

——緊迫性。隨著專項鬥爭全面縱深發展，黑惡勢力及其“保護傘”心存畏懼，紛紛改頭換面、蟄伏隱匿，把“黑色”漂成“白色”，把“黑色”染成“紅色”，企圖逃避打擊。對深藏不露的黑惡勢力及“保護傘”，有的地方掌握的線索不多，深挖徹查乏力，甚至認為無黑可打、無惡可除、無線索可查；而有的地方舉報線索量大面廣，線索核查出現了“堰塞湖”現象。專項鬥爭面臨的新情況新問題，迫切要求打造升級版舉報平臺，拓展線索收集廣度、強化線索挖掘深度、提升線索研判精度，努力做到不漏一案、不漏一罪、不漏一人。

——可行性。信息化智能化為舉報平臺升級提供了可靠有力的科技支撐。通過標準化、格式化舉報信息，可快速生成結構化數據，削減操作流程、降低識別難度，大幅提升工作效率。藉助雲計算、大數據等信息化手段，建立數據庫、分析模型，將案件信息、犯罪嫌疑人信息、重點行業領域信息進行比對、歸併分析，可以系統掌握專項鬥爭態勢，促進決策科學化、提高鬥爭靶向性。

二、升級舉報平臺的重要作用——“三個有利於”

舉報平臺升級，重在網絡化智能化，貴在便捷安全、精準高效，對於確保專項鬥爭健康深入發展具有獨特而重要的意義。

——有利於增強專項鬥爭的群眾性。舉報渠道上，智能化舉報平臺以網絡為渠道，只需要使用手機或電腦等終端就可以隨時隨地便捷使用，還可通過網頁、微信、微博等多種方式訪問。舉報範圍上，智能化舉報平臺對舉報受理範圍作了具體說明，生動描繪了黑惡勢力犯罪的基本特徵，能夠幫助群眾準確有效反映黑惡勢力違法犯罪線索。舉報項目上，充分考慮舉報人不同年齡、不同地域、不同教育程度的情況，最大限度地簡化填報項目，並且大部分設為選擇項，非常便於操作。安全防護上，全部舉報信息均在內網系統流轉處理，所有工作流程均有信息記錄，全程可追溯、可倒查，安全保密性很高。

——有利於增強專項鬥爭的精準性。線索集成上，智能化舉報平臺對群眾舉報的涉黑涉惡犯罪及其“保護傘”線索，不論人數及證據多少，都能一併集成。線索核查上，實行全流程自動化處理，省級掃黑辦可以通過智能化舉報平臺的管理研判功能，對省內舉報線索進行核查比對，實現統一分流、交辦、督辦、反饋，避免重複查辦。線索研判上，依託大數據技術，每月對各地舉報線索核查情況進行綜合分析，可以及時查找打擊盲區、校準打擊重點，有效提升線索研判精度。線索核查反饋上，除由公安部和省級掃黑辦對線索核查結果進行雙重把關之外，全國掃黑辦還將每月自動隨機選取一定數量的實名舉報線索，通過短信方式對舉報人進行回訪，聽取舉報人意見。

——有利於增強專項鬥爭的持續性。深挖根治上，智能化舉報平臺設置了行業領域信息項，既可對舉報線索深挖徹查，又可分析發現行業領域存在的突出問題，為源頭治理提供決策參考。態勢監測上，智能化舉報平臺可實現對案件辦理進行動態跟蹤、對黑惡勢力犯罪動向進行動態監測，及時準確繪就專項鬥爭“態勢圖”。效果評估上，智能化舉報平臺可從多個維度對各地線索查辦工作進行動態評估，及時發現問題、總結經驗，激勵先進、鞭策後進，推動專項鬥爭均衡協調發展。長效長治上，智能化舉報平臺既可以保證為期3年的專項鬥爭有線索、可持續，又可通過大數據分析，找到規律、集成經驗，推動建立完善專項鬥爭長效機制。

三、推動舉報平臺使用的有效措施——“三個加強”

全國掃黑辦將充分發揮牽頭抓總、統籌協調、督辦落實作用，協調推動各地把智能化舉報平臺運用好，把群眾關切迴應好，推動專項鬥爭取得更大成效。

——加強宣傳發動。推動各地結合實際，提高舉報獎勵標準，嚴格落實保護措施，進一步激發群眾檢舉揭發黑惡勢力違法犯罪的熱情。會同各地各有關部門組織開展智能化舉報平臺的宣傳推廣活動，尤其要發揮網絡新媒體、融媒體作用，提高群眾知曉率，擴大群眾參與度，真正形成智能、便民、高效的網絡舉報新格局。

　　——加強教育培訓。組織編印智能化舉報平臺使用手冊，組織開展應用培訓，引導廣大政法幹警用好管好智能化舉報平臺。尤其要善於運用大情報、大數據手段，拓展線索摸排廣度，提升線索研判精度，深挖案件線索中的共性問題，落實“穩準狠”打擊舉措，提高專項鬥爭水平。

——加強考核督辦。堅持以群眾滿意為根本標準，把舉報線索核查質效列為專項鬥爭績效考核的重要內容，以實際戰果取信於民。採取平臺自動核查和隨機抽查相結合，不定期對各地線索核查反饋情況進行專項檢查，對線索核查進度慢、核查結果不準確、群眾反饋問題不落實的，要嚴肅問責，確保專項鬥爭進度、質量與效率相統一。

　　全國掃黑辦召開新聞發佈會，向社會公開發布升級後的智能化舉報平臺。

　　即日起，群眾只需要網址：www.12337.gov.cn）或者點擊中國長安網、中央政法委長安劍微信公眾號和微博等就可隨時隨地、方便快捷地登錄平臺舉報黑惡線索。

　　每一件舉報都對應唯一的查詢編碼，舉報人可隨時通過查詢編碼瞭解舉報線索受理、核查進度以及核查結果。對於實名舉報或者留有聯繫方式的舉報線索，核查單位將在收到線索後30天內與舉報人聯繫，詳細瞭解舉報情況，核實舉報信息，並在按時限辦結後以電話、短信或當面等方式向舉報人反饋核查結果。

據悉，針對舉報不便捷、信息不安全、舉報沒有迴應等群眾關心的問題，智能化舉報平臺做出了優化設計。群眾通過智能舉報平臺提交舉報線索後，相關流程和信息均在涉密內網上運轉，舉報人可隨時通過查詢編碼瞭解舉報線索受理、核查進度以及核查結果。