無論是朋友還是情侶，我們總會碰到一個束手無策的事情，那就是不知道怎樣安慰一個情緒受傷的人。也許你認為安慰一個人並不需要什麼技巧，但結果總是弄巧成拙。今天，我們將通過學點心理學向大家介紹安慰人必知的三個心理學技巧，也許你就能在關鍵時刻成為他人的心靈支柱。
第一步：傾聽
無論是何種心理痛苦，其實對方需求安慰的目的並不是為了聽一堆大道理，相反，他們只是需要一個發洩的渠道。但是，大部分人在安慰別人的時候都會犯一個錯誤，那就是滔滔不絕，道理不斷，所以，當第一步走錯時，這種安慰的效用就已經降低了很多。所以，我們需要做的是引導對方充分地表達自己的情緒與傷痛，而我們需要做的只是陪伴和傾聽，只有我們用心的去傾聽地方的訴說，我們才能真正把握對方的痛苦根源，只有如此，安慰才是深入人心的。
第二步：換位思考
當你做到了傾聽的時候，你才能真正做到感同身受，心理學上有一個名詞叫做同理心，這項心理技巧並非人人都具有。當我們用自己的思維方式和理解能力去感受對方的痛苦時，便有可能出現牛頭不對馬嘴的侷限性；尤其是我們在還沒有走入對方的內心世界，沒有用同理心做到感同身受時便開始滔滔不絕地表達我們的感受和建議，這樣就會導致對方抗拒心理的產生。所以，很多時候，我們以為自己在很努力地安慰對方，卻不知對方已經陷入了更深地無人理解的痛苦境地。
第三步：認可對方的痛苦
“你看，其他人也和你經歷過同樣的事情，別人也沒有你這麼脆弱啊”！這句話熟悉嗎？
在安慰他人的過程中，很多人用這樣一句十分錯誤的迴應來安慰他人，殊不知，被安慰的那個人其實情緒更加憤怒了。無論是誰，每個人對負性事件的理解能力，性格特質的不同等因素的影響下，其實反應也是不同的；也許在你認為只是一次小的打擊在別人看來可能卻是一次重大打擊。所以，我們需要做的是承認他人在此事件影響下所表現出的心理裝填，並且，無條件的認可和表示理解是十分重要的。
第四步：適當的肢體接觸
也許這並不是中國人所擅長的，我們更喜歡比較含蓄的方法，但是，心理學家認為，當一個的心理狀態受到損時，適當的肢體接觸會給予對方一種無形的力量，像是一種依靠，例如：擁抱、握住手、摟住肩等等。在我們的陪伴對方的過程中，面對面會產生一種隔離感，只有當你真正開始接觸對方時，這種溫暖和你身上的正能量才能更好地傳遞給對方。所以，無論是你的朋友還是伴侶，給他們一個擁抱，這是勝過千言萬語的安慰。
也許你害怕安慰他人是因為你並不擅長言語，但是，不打擊、不評判、去認可、去接近其實就是最好的安慰技巧，即使是無聲的，它的力量也很強大。也許安慰他人會損耗我們的心理能量，但是，這也會幫助我們的心理成長。
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