（ 通訊員 魏慶柱）4月10日早上8時左右，一名來自甘肅武威古浪縣郊區的農婦，在南山東路乘上了一輛16路公交車，欲回黃羊鎮老家。為了這名女乘客能早點和家人團聚，公交女駕駛員、安全員和站務員上演了一場愛心大接力。非常遺憾的是，仍然無法聯繫到她的家人，無奈之下只好撥打了110報警電話，向警方求助，以幫助迷路的異地乘客，能早日回家。
4月10日早上8時左右，正是高峰時分。自編號為5486的16路公交女駕駛員韋芳，正在南山東路公交終點站打開車前門上下乘客時，一名頭戴紅白頭巾農婦模樣打扮的女乘客，手中捏著一把鈔票，隨著上車的人流登上了公交車。不料，這位行為怪異的女乘客，剛走到駕駛員身旁，就將手中的大約五六百元錢，強行往駕駛員韋芳手裡塞，口中嘰裡呱啦的不停說著無法聽懂的方言。韋芳看到這種情況，以為這名乘客沒有零錢購票，急忙對她不停的擺手說:“我不能要你的錢，你把錢放好，先往車廂裡面走吧”。這名女乘客好像是聽懂了韋師傅的話，便走進了車廂中部。因為當時正值高峰時間，上下車的乘客比較多，韋芳就沒有過多再留意這位女乘客。
8時30分左右，車輛行駛到新港城終點站，車上的乘客紛紛下車離去。不料，這名女乘客從車廂中部來到韋芳面前，又一次將手中的錢，往韋芳手裡塞。再次見韋師傅推辭不要，這名女乘客竟撲通一聲跪倒在地上，不停的磕著頭。這個異常的舉動，可把韋芳給嚇壞了，她急忙將跪在地上的這名女子扶起，因聽不懂她口中絮絮叨叨的說著什麼。只好帶著這名女乘客來到了車隊辦公室。
站務員張玉梅和安全員張學芳急忙上去詢問，通過查看本人的身份證，兩人好不容易才弄清楚，這名女子姓許，來著甘肅武威市古浪縣郊區，想回黃羊鎮老家，但是又不知道在哪裡乘車。因本人沒有上過學，也不認識字，家人的聯繫電話，也不記得，所以也無法聯繫到家人。
張玉梅和張學芳急忙將此事，向車隊蘆書記做了報告。蘆書記得知事情原委後，立即安排張玉梅和張學芳，陪同護送這名女乘客去汽車站購票回老家。
兩人領著這名女乘客，來到路旁準備乘坐出租車去汽車站時，不料，這名女乘客就是不肯上出租車，無論兩人如何勸說，她就是不肯乘坐出租車離去。她寸步不離的緊緊的跟在張玉梅的身旁，好像害怕一不留神，就會走丟似的。她還拿出五十元錢，塞到張玉梅的手中，以示感謝。張玉梅多次要將錢還給她，她躲避著不肯將錢收回。
無奈之下，兩人只好又將這名女乘客，領回了車隊辦公室。蘆書記看到這種情況，只好撥打了110報警電話。接到警情的轄區民警，立即來到了現場，將這名女乘客帶回了警局。