“概念性”到“市場化”,這才是智慧家庭的老司機

物聯網 長虹電器 智能家居 產品運營 洪仕斌產業經濟觀察 2017-06-10

信息時代,人類都有一個共同的夢想,就是讓生活變得更簡單,讓自己變得更快樂,讓自己擁有更多的時間,去做自己喜歡做的事情。為此,物聯網、機器人、智能家電等等支持下的智慧家庭在此場景下誕生。

但一直以來,智慧家庭發展存在著很大的誤區,並且行業內一直是雷聲大雨點小。雖然行業龍頭企業都在智慧家庭發力,但遲遲沒有在用戶體驗方面實現引爆,關鍵是沒有在根本上解決用戶需求痛點,也沒有真正從概念性到市場化的轉變。

歸結原因,主要是以下三點:

第一,智能產品碎片化。整個物聯網的行業最大的現實就是產品是“碎片化”,產品的碎片化造成了標準的碎片化,互聯互通設計起來很難。

第二,用戶場景定位難。智慧家庭的場景需求一直在演變,或者說永遠處於變化當中,具體到企業,絕大多數廠商又停留在單一品牌、單一產品或者少數的產品線思考與設計,處於先天性缺陷,無法真正構建“殺手級應用場景”。

第三,市場價值沒有體現。目前各個家電廠商互聯互通的技術,跟硬件銷售進行了強綁定價模式。而基於統一性的智慧平臺,並在上下游貫通價值鏈缺少佈局,從而對於用戶體驗不佳,形成不了用戶痛點,故產生不了真正的市場價值。

因此,人們對嚮往已久的未來家庭生活方式,一直處於不溫不火的狀態。

日前, 在2017亞洲消費電子展上,憑藉全面市場化的智慧家庭應用解決方案,長虹成為本屆CES展,最受關注的智能家居服務廠商之一。與過去眾多‘概念性’解決方案不同,長虹智慧家庭應用解決方案,有清晰的業務服務模式和商業運營模式,構建起了智慧家庭上下游產業鏈協同合作的商業模式,和家電產品一樣,智慧家庭應用解決方案可以在全國進行規模化銷售,將有力推動我國物聯網產業的規模化變現。

據瞭解,長虹基於UP物聯運營支撐平臺,以用戶為中心,通過IPP聯接框架協議,構建了開放的“物+聯”智慧家庭生態圈。目前,長虹已在智能控制、安全、大媒體、能源、健康等業務領域取得突破,成功實現智慧家庭應用解決方案,在家庭用戶和企業客戶中進行規模化普及,將輕鬆自在的“CHiQ-Life”智慧生活形態帶給千家萬戶。

“基於UP平臺,我們已經進入設備運營、數據運營、用戶運營,旨在為用戶提供輕鬆自在的體驗。”長虹公司副總工程師陽丹表示,經過一系列智慧家庭業務的探索與實踐,智能控制、安全、大媒體、能源、健康等五大業務應用方向正式進入全面市場化階段。

長虹控股公司總經理李進認為,智慧家庭及業務應用方向市場化,是公司智能戰略轉型的結果,也是公司推進數據產業化實現由產品運營向“產品+服務”的用戶運營轉型的關鍵。

例如當用戶做家庭月賬時,打開手機看到這個月水電氣各項的開支情況,發現小孩子的電腦這個月使用時長過長,家長決定引導小孩子適量的時間玩電腦;並且發現這個月的由於智能插座有效後臺自動控制,省了不少電量;用戶在家,燃氣公司的突然上門拜訪,原來是燃氣公司通過後臺報警,發現用戶家的檢修期到了,所以安排了最近的維修人員前來檢修。用戶在和檢修人員聊天中瞭解到,他們現在再也不用到小區抄表了,都已經實現遠程抄表了,現在只用定期檢修即可,感嘆科技發達給他們帶來了很多便利.......這便是長虹“能源管理”解決方案帶來的應用場景,不僅讓家庭用電更安全,還帶來了便捷、節能、改善用戶用電習慣等諸多超乎想象的交互體驗。

與此同時,智慧家庭是一項系統服務,涉及網絡、設備和第三方服務商,因此不可能由某一家公司全部完成,需要上下游產業鏈的協同與配套。因此,長虹智慧家庭應用解決方案實現全面市場化的另一個標誌,便是市場渠道構建。目前,長虹已經構建起了“運營商+房開商+代理商+線上商城”的立體渠道。

綜上所述,從長虹智慧家庭市場化的解決方案我們可以預見,中國製造的智慧升級大門已經打開,相信一個新的時代即將到來,這或許是中國經濟的一個新起點。

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