《王者榮耀》作為騰訊重要的營收項目,2019年在2月份單月收入已經超過了70億元,即10億美元的規模,騰訊的股價也蹭蹭直漲,馬哥不差錢。
作為這麼優秀的遊戲,那麼就要無時無刻想著怎麼讓玩家消費,這不為了讓玩家“氪金”,天美馬上又推出心願單升級功能——心願眾籌。
(其實我想說,平時都沒人給我買皮膚,你以為眾籌了就有人買了麼?)
那麼,我們來學習一下,一個優秀的產品是如何策劃的。
一、產品名稱升級
作為一款老產品——心願單,已經不能給企業帶來過多的增長率貢獻了,那麼就要想辦法怎麼老樹開新花,持續做出貢獻來?以前是一個人幫買,有點貴,要知道一個皮膚的價格,可夠出去搓一頓啦,怎麼辦呢,總不能總是皮膚降價吧,但是如果現在我們讓一群人幫你買,這樣不就好了,有了,我們產品升級,就叫做——心願眾(ji)籌(zi)。
優勢:
1、公司產品利潤維持不變。
2、降低了幫助者購買的資金壓力,增加購買慾望。
3、增加玩家互動性,提高客戶粘性。
4、產品成本並未增加,提高玩家新鮮感。
總結:
做好一個門店,有的時候不一定要盲目增加新產品,可以老產品升級改造。
二、擴大宣傳
有了產品,那麼得宣傳呀,不然客戶怎麼知道?
以下三個方式都可以找到:
途徑一:個人資料面板—>社交—>心願單,
途徑二:好友列表中點擊的心願小圖標
途徑三:戰隊信息中的信息提示
看到沒,把所有與社交相關的切入口,都進行截流,只要你關心誰,你就知道她想要啥。
總結:
我們在開門店的時候,要對目標消費者進行截流,朋友圈、店面、消費者必經的街口都進行廣泛宣傳,只有這樣,才能有效的把消費者引到自己的店面進行消費。
三、增加消費機會
心願會有7天的助力期限(期限心願暫不支持變更)。15級及以上的好友就可以使用點券為您的心願注入心願點,當心願點注滿的時候,心願按鈕會激活為【領取】;點擊每個心願的【助力詳情】,即可選擇消耗自己已有心願點兌換,或者【邀請好友助力】分享給朋友。
這招叫什麼?叫做呼朋喚友來消費。擴大消費群體,以及二次消費的可能性。
總結:
開店的時候要做一些優惠項目,比如第二杯半價,第二次憑優惠券消費打折等等。
四、儲值卡,會員卡
當7天助力期結束後,如果心願未注滿,可以將已收到的心願點提取到自己的心願賬戶,積少成多,攢下的心願點可以在心願商城補差或直接兌換別的心願。
天才,這招最絕了,這招就是辦卡,反正錢已經進我口袋了,你怎麼消費,什麼時候消費不關我事了,而且跟發紅包有異曲同工之妙。
總結:
門店可以增加會員服務,充值辦卡,增加核心用戶,快速回籠資金,提高利潤率。
五、產品價格設計
助力任意心願皮膚或者英雄,會有4個檔次的助力額度供大家選擇,其中最後一個檔次默認為補足好友心願所需的全部心願點。每個心願的助力額度會根據英雄或者皮膚的原價有所不同。
按我的理解,專為想要討女神歡心的人設計的,這就是有錢多捧點,沒錢少捧點,多少是個心意,但是我想說,真是多餘,要想追,直接來個最大的,舔一點,不如不舔。花了錢,追不到女神,就尷尬了。
總結:
產品的價格設定是一個學問,無論什麼產品菜單設計價格時候,都要設計成階梯樣,因為大部分人在購買產品的時候,不會買最差的,也不會買最高的,多數人會選擇中間價位,普遍心理認為這是一個性價比最高的價位。
六、抓住客戶消費心理
如果您勾選了匿名助力,您的角色暱稱、遊戲頭像都會以【熱心好友】的面貌出現,助力皮膚和金額則會保留顯示。我們懂的,有時候默默的關懷更為珍貴。
懂了沒?不是客戶不願意花錢,是想盡一切辦法,讓他花錢。終極目標是錢進入我的口袋。
總結:
現實中的案例非常多,宜家為了讓客戶多停留,故意設計複雜行進路線。萬達為什麼吃飯的,電影都在最高層,因為人流會呈“瀑布狀”流向走動,增加消費機會。
王者榮耀心願單升級,在玩家遊戲體驗上其實並沒有增加多少,他是完完全全一次為商業服務而進行的一次升級,S16賽季,我覺的也是最無聊的一個賽季,沒有增加多少新鮮值得期待內容,我覺的這次大更新是很失敗的。
如果,騰訊天美沒有什麼好思路,我願意貢獻幾個思路,如果騰訊採納,我也不要報酬,給我增加點粉絲就行了。
1、現在自走棋挺火的,聽說那個喊口號永遠不跟騰訊合作的多多鳥,最終還是跟騰訊合作了,但是畢竟ip不一樣麼,王者榮耀不考慮添加一個?
2、增加光環系統,玩遊戲不就是一個炫酷麼,讓玩家閃閃發光,炫酷不?想炫酷,請花錢。
3、坐騎系統,難道moba遊戲不能有坐騎麼?孫策的船都能換成狗,怎麼就不能變成恐龍?
4、寵物系統,每個英雄人物身後跟個小狗、小貓,應該不難吧?
最後,各位看官,學到了沒有,商業的學問多著呢,怎麼讓客戶花錢那可不是件容易事,我們要幫助騰訊添磚加瓦,多花錢呀。