3·15是《坦克世界》的八週年盛典,可中國玩家卻還在苦等更新

回首8年前的2011年的3月15日,由白俄羅斯公司Wargaming開發的《坦克世界》(以下簡稱WOT),在中國開啟了正式公測。作為國服代理的空中網,也在今天上線了八週年活動,以示慶祝——然而,對於無數WOT中國玩家來說,這場慶典卻無異於往他們的傷口上撒鹽。

3·15是《坦克世界》的八週年盛典,可中國玩家卻還在苦等更新

2017年12月,Wargaming對外公佈了WOT有史以來最為宏大的更新計劃:升級後的遊戲引擎,將會高清化現有地圖和載具,併為遊戲畫質和光影特效帶來全面提升。這個消息就像是一顆核彈,令全世界的WOT玩家都為之歡呼雀躍,包括中國玩家也不例外。

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隨著 1.0的消息在正式公佈,WOT的國服代理空中網,也緊跟外服的腳步,迅速更換了遊戲的官方主頁——

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國服WOT玩家翹首以盼,等待著1.0的到來。

結果這一等,就是整整一年。

有錢就可以為所欲為?沒錯,是的。

如果站在上帝視角來看待問題,WOT國服1.0的"拖更",其實早有蛛絲馬跡:一個外服能直接上線的新版本,國服為什麼還要用預約先鋒服的形式?然而在當時,不少玩家認為,這只是空中網想用飢餓營銷來炒一波國服的熱度。

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畢竟,空中網對於Wargaming,是有救命之恩的。

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別看白俄羅斯人如今手握戰爭三部曲——《坦克世界》、《戰機世界(WOWP)》、《戰艦世界(WOWS)》風光無限,但在WOT開發初期,公司卻險些迎來破產的命運——得益於空中網董事長王雷雷的慧眼識珠,在2012年與白俄羅斯人簽訂協議,雙方建立戰略合作伙伴關係。

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坊間傳說,正是這個協議,給了當時身處懸崖邊的Wargaming一條活路。而相應的,王雷雷所獲得的報酬就是,空中網拿到了Wargaming現有的和未來的所有遊戲在中國大陸的永久代理權。

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所以一直以來,不管空中網在國服如何,Wargaming幾乎都是抱著睜一隻眼閉一隻眼的態度。

八年時間,難交一份滿意的試卷

因此,空中網接手Wargaming家遊戲這8年的時間裡表現卻頗有爭議。

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早在WOT國服內測時期,空中網對外打出的是不刪檔招牌。而事實也證明,這的確吸引了不少玩家前來參與測試。

但風雲突變,在WOT的公測前夕,空中網卻突然發佈了一條公告:"為了感謝內測玩家的支持與幫助,內測階段的經驗數據及勳章榮譽將為您保留。具體詳情將於不刪檔內測開啟時公佈。"

WOT的玩家都知道,遊戲在沒有活動加成的正常狀態下,想要打出高等級車輛還是相當不容易的。但如果空中網能保留經驗數據的話,玩家們也許還能接受。然而,空中網緊隨其後發佈的兩條公告,卻讓所有WOT玩家都寒了心——

"內測期間獲得的全部經驗,將全部保留在初始坦克上,在其升級為精英後,玩家可以將剩餘經驗兌換為全局經驗。"

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所謂可以兌換的全局經驗,都是要用真金白銀的人民幣購買,等於玩家在內測期耗費心血的全都化為烏有。說的直白一點,這就是在逼玩家消費。

比較魔幻的是,所有這一切,都發生在"3·15消費者權益日"當天。

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此後的幾年時間裡,在Wargaming的縱容下,WOT國服的運營可謂是越來越具爭議:外服只存在於測試服的變態載具,國服可以單獨拿出來賣;比外服強很多的國服特供300穿深金幣彈;收費坦克WZ111虛假宣傳涉嫌詐;國服車庫私加各種亂七八糟的廣告等等……

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但即便如此,直到今天為止,玩家也沒有一次成功的維權經歷。這不禁讓所長想起2009年《魔獸世界》代理權的交接,當時第九城市承諾退還的點卡至今還沒有蹤影。而玩家賬號裡的點卡餘額,後來都是由網易自行承擔的。

拖一年只是基本操作,還有拖了三年的

如果要能保證遊戲的氛圍良好,也許玩家並不有這麼多的非議。但實際上,不論是《坦克世界》還是《戰艦世界》,國服的遊戲環境並不怎麼理想。

首先就是隻能用猖獗來形容的掛機腳本。

根據所長自己的遊戲體驗,直到去年5月份最後一次上線時,WOT國服早晨的對局,基本上已經到了只有幾個活人剩下全是代練工作室腳本的地步。而卡房、TK(隊友傷害)、粗口等行為,但空中網並未有過大的處理動作。

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空中網的CEO王雷雷,無疑是一個聰明人,從他出席各類活動時,所表現出的談吐就可見一斑。在各類遊戲活動中,更是大打愛國牌以贏得玩家們的認可,比如當年斥巨資打撈抗戰時沉沒的"飛虎隊"戰鬥機,就一時成為業內美談。

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但國服的遊戲環境,卻難以讓人恭維。以至於王雷雷本人在遊戲時,因為遭遇大量掛機腳本,結果氣的在直播間破口大罵:"都特麼是一群酒囊飯袋,不玩了,養你們都白養了(指員工)!"

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而此次1.0版本拖更,國服確實曾在早期發佈過多個公告,來安撫玩家情緒。但是,從去年7月13日發佈最後一個延期更新的公告之後,空中網似乎就徹底保持沉寂了。除了偶爾會有主播透露一些事後證明並不真實的"小道消息"外,玩家就再也沒有聽到過任何與更新有關的消息。

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此外,除《坦克世界》之外,《戰艦世界》和《戰機世界》也同樣遭遇了沒有更新的尷尬境地。

在去年的愚人節期間,《戰艦世界》外服曾更新了一個頗有創意的"太空戰鬥"模式,玩家將操控太空戰艦作戰,但這依然不包括國服。一直到9月份,也就是愚人節的半年之後,國服突然上線了這個姍姍來遲的0.7.3版本。

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本以為看到了更新曙光的玩家們,卻沒想到隨後又是長達半年的冷水。0.7.3版本更新後,《戰艦世界》就沒有下文了——如今外服已經到了0.8.3版本,中間相差了約10個版本的內容。

但最慘的還要數《戰機世界》,在官網公告的"最新動態"頁面中,位列第一的居然是2016年的新聞:

3·15是《坦克世界》的八週年盛典,可中國玩家卻還在苦等更新

因為從2016年之後,運營數據並不好的《戰機世界》,幾乎已經被空中網徹底放棄。沒有更新消息,沒有運營活動,甚至連日常的服務器維護公告都沒有,所長真的無法想象那些至今還在堅持的玩家,是以何等超人的毅力在遊戲。

賺走玩家的錢,那權益誰來保障?

中國的玩家們,花著自己並不算寬裕的存款玩遊戲,只是為了能在每天的辛苦工作之後,能有一個廉價的放鬆方式。

然而,新版本拖更一年,沒有更新,沒有官方的解釋,沒有一句道歉,甚至面對民間盛傳的各種謠言——比如Wargaming和空中網可能分道揚鑣,遊戲要更換代理……官方都沒有任何闢謠的動作。而相較之下,各種形形色色的促銷活動,卻一個接著一個。

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(這裡吐槽一句,空中網的運營確實是營銷鬼才,打折促銷的理由能做到全年365天不間斷。)

但實際上,如果WOT這樣的事件發生在其他任何一個行業,消費者的訴求也許早就得到了相應的保障。可對於千千萬的普通玩家,卻至今沒有人或機構出來維護他們的合法權益。最可笑的是,玩家甚至連最基本的賬號數據安全,都不能得到保證。

不止一位玩家曾收到過空中網的通知:如果長達半年沒有登錄遊戲,所有賬號數據將會被刪除。而這種隨意踐踏玩家權益的霸王條款,至今還存在著。

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曾經我們哀嘆,盜版和社會的偏見,是導致中國遊戲行業發展緩慢的最大阻力。可現如今,這長達8年的實例卻告訴我們,真正阻礙中國遊戲行業發展的,也許正是這些視玩家利益如草芥的遊戲廠商們。

3·15是《坦克世界》的八週年盛典,可中國玩家卻還在苦等更新

在2019年"3.15消費者權益日"的今天,在《坦克世界》八週年慶典的今天,有多少人肯俯下身來,去聽一聽遊戲玩家們的訴求呢?

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