2017年3月23日，2017途家開放年戰略發佈會在北京舉行，這是途家自2016年完成一系列戰略動作後的年度戰略發佈，備受各界關注。發佈會上，途家聯合創始人兼CEO羅軍詳細闡述了途家2017年的“3+1”發展戰略。他從消費者、經營者、置業者和區域化這四個緯度展開介紹了途家新一年的具體戰略動作，其中包括聚焦用戶體驗的產品服務升級、基於經營者的多平臺一鍵管理和途管家產品、基於可經營地產的兩大解決方案、全域旅遊導向的片區合作等多項內容被首度披露。
而在不久前3月21日，『中國文旅產業實戰案例進修班』一行參觀途家總部時，途家市場公關副總裁任嬌也率先就途家的整體業務規劃對『中國文旅產業實戰案例進修班』的學員們進行了詳細的解析。
任嬌在分享課上提到，途家的產生是基於分享機制的最大特徵：把沉沒掉的價值拿出來再分享，這是分享機制的巨大特徵。在這種邏輯下，正在改變全球生活方式的分享經濟越來越多，2017年分享經濟將繼續霸屏。
對於在線短租行業而言，根據艾瑞數據，2016年中國在線短租市場交易規模達到87.8億，較去年增長106.1%。艾瑞諮詢認為，2016年的市場表現比較理想，原因是一、市場培育初見成效；二、在線短租平臺在行業的激烈競爭後，參與商優勝劣汰，開始凸顯“二八法則”的態勢。預估2017年整個中國在線短租市場的交易規模將達到125.2億元。
根據艾瑞綜合數據，2016年中國在線短租市場各家企業中，途家、螞蟻短租、小豬居矩陣第一象限，屬於強勢型企業。Airbnb正式入華剛滿一年，在中國大陸區的策略相對保守，以開拓中國用戶使用海外住宿市場為主，因此居第一象限，以防守為主；住百家已成功掛牌新三板，成為共享經濟領域中的“第一股”，市場覆蓋能力與市場拓展能力都有一定的提升，但，海外市場拓展成本高，耗時長，因此，在防守和強勢中取得平衡。第一象限的自如民宿，屬於企業新拓展業務，還處於剛進入階段；處於第四象限的潛力企業包括木鳥短租、一家民宿，正處於穩步發展的過程。
參與商越來越多，主流品牌認知度明顯提升，此種現狀主要還是基於消費升級為住宿行業帶來的整體需求空間擴大。
途家自成立以來一直致力於描繪整體用戶畫像，對整體的需求特徵進行了全面的概括與總結：
第一，多人。途家超過60%的用戶是家庭用戶，就是說大家家庭出行的時候，或者幾個家庭結伴出行的時候超過半數以上會選擇途家。這是基於途家居家式環境的物業類型，途家提供的帶洗衣機、廚房等類型的居住環境比千篇一律的酒店標間要有意思得多。除了家庭出行，團建和結伴出行休閒度假也是典型的“多人”模式。
第二，多天。不管是休閒度假、商務出行還，基於對非標住宿的標準化管理，及人性化的設施、設備供應，多天的旅遊、工作中對於住宿的選擇越來越多地出現了途家。“多天”的特徵中還有一個——過渡性住宿，針對裝修、求學、求醫等情況，途家也提供了過渡性住宿的需求庫存，成為一個的典型的特徵。
第三，個性化。民宿、公寓、精品酒店等越來越多的住宿產品形式的出現，給住宿者提供了廣泛的選擇。個性化的打造作為吸睛的亮點，不僅僅體現在服務等軟性植入，更表現在為住宿者提供別人沒有住過的房子。
第四，高覆蓋。過往出行尋找合適的酒店並不是一件容易的事情，近年來隨著民宿及精品酒店等多品類住宿產品的出現，充分實現了住宿產品更高密度的覆蓋，這也是民宿企業追求的目標。
近一段時間Airbnb進軍中國動作不斷，很多人都問，途家和airbnb的區別在哪裡。任嬌在分享會上說到，途家和Airbnb的區別主要在於兩點：居住方式不同、獲取房源的方式不同。重點關注途家獲取房源的方式，Airbnb主要通過搭建平臺，以C2C的方式，鏈接個體房東和遊客，但這個過程中無法對安全問題、衛生問題等一系列問題產生嚴格的管控。而途家則不同，以自營的方式切入市場，保證庫存是安全的、可控的、可靠的。
2017年，途家將繼續關注獲取庫存的四大市場：
一級市場——PM模式，途家自營
一級市場，就是新房市場。途家通過尋找硬件配置和軟件服務都很好的房源，與開放商從售賣期進行合作，更多的是和業主以託管的方式進行合作，也就是說，途家在一級市場上乾的是管家的活。
二級市場——RBO/RBA模式，碎片房源經營
途家把碎片化的房源定義為兩種：RBO和RBA。RBO，run by owner，純C2C，自己打理，自己上傳到平臺上去，自己和房客對接，賺多賺少都自己負責。RBA，run by agency，途家通過服務代理的方式來經營。
三級市場——PM模式，商戶經營
三級市場以個人房東發展為專屬品牌或酒店式公寓的市場，途家80%的房源是商戶經營，超過一半是從個人房東做到專業經營的。
零級市場——途遠
途遠是在和相對偏遠但風景文化或自然資源豐富的地區的當地政府合作，從拿地、建造到售賣全程參與的項目。途家管理這些房子，也會有業主去買，需要資助的就資助，剩下的途家做精品房。地非常的便宜，建造成本非常低，房子就很便宜。從置業的角度將，購買鄉村的莊園或別墅，可以滿足自己的度假需求，也可以放在途家的平臺，作為良好的投資產品。途家通過這樣的方式，補充了中國休閒旅遊市場所需要的度假別墅這一塊的市場庫存。
所以，零到三級市場都有覆蓋，這是途家和其它住宿分享企業最大的區別。
對庫存房源四級市場開拓的基礎上，途家一直致力於對住宿分享行業的創新實踐。任嬌提到，持續創新是發展期的關鍵因素：
任嬌最後總結到，途家將在2017年繼續關注住宿分享，旨在通過產品和服務創新，提升用戶體驗；豐富海外房源，以服務貼近用戶；持續完善生態系統，延伸產業鏈服務鏈；完善個人房源分享方案，使住宿體驗更方便更無憂。
此外，任嬌和夥伴們也帶領『中國文旅產業實戰案例進修班』學員們參觀了途家總部並分享了企業的價值理念，使學員們對途家的整體業務框架和企業文化背景都有了充分的瞭解。
基於任嬌在分享會上提到的途家2017年關注的四大關鍵市場，在3月23日途家戰略發佈會上，途家平臺運營公司首席運營官楊昌樂與途家線下運營公司總裁丁小亮首度公開亮相，先後上臺進行了2017產品發佈，更詳細闡述了線上線下各條業務線與重點產品的具體規劃。
此外，途家還舉行了芝麻信用戰略合作、場景實驗室戰略合作及途遠優美書屋簽約儀式，並針對線上平臺、線下平臺和區域化合作舉行了三個專場會議進行資源對接與討論。
聚焦用戶體驗，三大產品升級
產品與服務是贏取用戶的核心競爭力，這是途家2017戰略發佈中率先被強調的內容。
消費升級引發了旅行體驗升級，途家將聚焦更精準的用戶畫像–“多人、多天、個性化”，以滿足差旅、家庭、過渡性等更多住宿消費場景。因此，途家將通過三大產品升級來服務旅行者——
第一項是尊重用戶習慣，共享行業庫存。通俗理解就是途家平臺將精選更多庫存，通過途家、螞蟻短租、攜程、藝龍、去哪兒等八個平臺入口為消費者提供更豐富的房源，在保持原有習慣的基礎上實現更便捷的預訂、更優質的體驗。
第二項是針對消費者，途家聚焦於完善用戶入住前、中、後期的立體化服務。在這個部分，途家針對公寓民宿消費者最關心的安全、清潔、搜索、支付等具體需求都給出了對應的產品更新及迭代說明。
最後一項是針對旅行者最關心的用戶保障升級，途家的戰略舉措是——升級信用，無憂“安心住”。途家將通過房屋驗真、途家優選、雙向評價、攜程信用、芝麻信用和先行賠付等立體組合，確保消費者每一次的放心預訂和放心入住。
讓天下沒有難分享的房屋
作為住宿分享平臺，途家的戰略發展還需要解決供應端的升級迭代，讓各類經營者的房源都可以通過途家旗下的平臺進行更自由順暢的分享。
在此次戰略發佈會上，羅軍重點介紹了實現這一目標的四大創新舉措——匯聚流量、統一標準、提升效率、整合碎片資源，解決經營者的普遍痛點。
在具體實施上，途家提供給經營者使用的APP“途徑”將匯聚更多流量，實現“8合1”一鍵管理，包括途家、螞蟻短租、攜程、藝龍、去哪兒、58趕集、微信酒店和芝麻信用等八個平臺的房屋庫存共享，實現一鍵管理。針對個人閒置房源分享難以標準化服務的普遍需求，途家推出了保潔、布草洗滌、智能門鎖“三統一”的途管家產品，並已在10個城市試點運營。
在幫助經營者提升效率方面，途家通過運營培訓、安全顧問、收益管理和服務支持讓從業者更專業。以收益管理為例，熟練使用收益管理的經營者至少增收10%。
此外，途家也將藉助自營的斯維登旗艦店、途管家服務中心和品牌加盟店，整合碎片資源服務更多的分散式個人房源，讓原本更多不可經營的房源變得可經營。
可經營性地產和區域化片區合作更落地
在住宿分享的供給側，途家自創立以來一直重視與地產開發商和區域化片區合作，這次戰略發佈會依然是“3+1”發展戰略的重要組成部分。
與開發商的合作，途家延續了包含管家+託管模式的途立方解決方案，從購銷階段開始介入，使“可經營性地產”真正落地，滿足大眾置業者的不動產保值增值需求，從而促進地產項目的動銷，推動閒置不動產的去庫存。
2016年途家重磅推出的“途遠”模式仍是今年戰略發佈會被推薦的升級置業方案。經過一年的摸索，途遠已在多個區域以不同產品組合開花結果，目前合作項目已遍佈全國十餘省。這次戰略發佈，途遠結合途禮，以鄉村風情與鄉村風物的組合方案來滿足中產階級的“莊園夢”。
在區域化片區合作層面，途家則以“讓區域發展更具活力”為目標，與區域內政府及合作伙伴一起探索更深層次的合作，以全域旅遊為導向，推動片區標杆運營、民宿綜合服務、鄉村旅遊扶貧等。
現場連接：三場戰略簽約，三場資源對接與講解
為確保戰略發佈更落地，途家在戰略發佈會現場舉行了三場戰略簽約儀式。其中之一是與吳聲創立的場景實驗室成立“民宿新物種實驗室”，探索民宿產品的創新進化，打造全新民宿IP，共建新物種標杆與基地。
第二場簽約則聚焦於服務鏈的升級。途家與之前已建立合作關係的螞蟻金服旗下的芝麻信用將繼續深化合作，聯手打造更標準化的服務。
第三場簽約則見證了途家及旗下途遠公司在公益實踐上的項目落地——優美書屋簽約儀式。這是一個以鄉村兒童閱讀為公益服務導向的特色鄉村文創民宿，也是途遠與中華兒慈會共同發起的 “中國萬村童閱計劃” 公益行動的載體。
在三場簽約儀式之外，途家同時組織了線上平臺、線下平臺和區域化合作三個資源對接與討論專場，從更具體的合作需求和深入探討來推動2017年度戰略的落地。這也是這家更懂中國市場的共享經濟標杆企業一貫的做事風格。
本文根據『中國文旅產業實戰案例進修班』3月北京段課程分享內容整理，部分內容來源於品橙旅遊。
『2016-2017中國文旅產業實戰案例進修班』3月課程安排回顧：
4月21-23日，文旅力量再集結，行業內頂尖實操導師，強大陣容來襲，“資本篇”杭州上演：
4月21日
上午上課：
國內外文旅地產投資熱點分析——新業態、新方向、新戰略 盧丹
下午上課：
文化品牌與文旅地產投資 王元濤
晚上觀看印象西湖
4月22日
上午上課：
中國文旅市場細分領域投資藍海 吳彤
下午參觀萬科良渚文化村
4 月23日
上午參觀綠城桃李春風
『2016-2017中國文旅產業實戰案例進修班』每期課程分為聽課、參觀和互動三大環節：
聽課環節旨在點明方向，邀請行業內大牌嘉賓解析國家宏觀戰略及市場趨勢；
參觀環節旨在開拓眼界，安排最前沿、最精彩的文旅地產項目進行考察，並做最特別最有趣的食宿推薦，讓大家切身體驗消費升級背景下市場產品的迭代更新；
互動環節旨在拓展有效資源，為本系列課程最突出的亮點，提供更多與項目操盤手、一線運營商、資本方、設計師、渠道媒體人的交流機會，實現資源精準對接，解決項目落地運營之難題。
來到這，請敞開心扉，用力玩！用力學！
報名方式：
將姓名、單位名稱、職務
以編輯短信方式
發送至13911920400進行報名！
【關於我們】
房教中國【連接地產人的力量】
房教中國始創於2005年，是中國最大的房地產人力資源服務平臺綜合運營商、中國優秀地產人搖籃，依託人力資源和社會保障部的權威認證；依託中國房地產業協會的行業指導；依託各地房協的業務合作；依託500強房企的研習基地；依託中國房地產策劃師年會的圈層活動；依託地產人才大數據平臺“地產人網”；依託易居中國和沃頓商學院聯合發起成立的易居沃頓案例研究與教育基地（房地產&互聯網&金融），房教中國在中國房地產教育培訓領域，通過產學研訓的一體化育人機制，專注房教十年，向全行業輸送了60000箐英人才。
中國房地產策劃師聯誼會【8年，6城，6萬會員，中國最具影響力的地產人巔峰盛會】
中國房地產策劃師聯誼會（以下簡稱“聯誼會”）成立於2008年12月15日，是房地產策劃師全國性的聯誼組織，由中國房地產研究會、房教中國網聯合發起成立。由房地產策劃界行業精英及知名房地產企業構成，旨在通過聯誼會組織構建全國房地產策劃人理論研究、實踐探索、學術交流、溝通聯誼、互助合作、服務企業的最佳通道和平臺。已成功在北京、上海、深圳、廣州等地區成功舉辦八屆，現以成為輸出精準趨勢言論、聚焦年度風雲人物、引爆行業媒體效應的年度行業盛事。