也許更多人眼裡，愛普生是家打印機公司。
的確，打印解決方案（Printing Solutions）是愛普生現金牛業務，2016 財年公司總營收 10248 億日元（約合人民幣 630 億元），打印部分為 6866 億日元（約合人民幣 422 億日元），佔總營收近 67 ％，未及此前預期，與 2015 財年打印業務營收 7363 億日元（約合人民幣 457 億日元）相比，下跌 7 ％。
IDC 報告顯示，2016 財年 Q4 季度，愛普生打印機市佔率為 17.8 ％，排第三，前二位惠普、佳能分別為 36.1 ％、23.1%。不過，愛普生不止有打印機，它第二大業務為視覺交流，2016 財年這部分佔比約 17.5 ％。
視覺方面業務主要有兩部分投影和AR 眼鏡。
很多人知曉愛普生的投影機，近期愛普生的創新大會推出的解決方案中，有兩部分最讓人印象深刻。
其一是教學使用場景的雙屏拼接互動教學方案，包含兩臺愛普生兩臺CB－696Ui投影機和白板貼膜。投影的白板範圍比普通教學時的黑板更長，兩屏幕間能實現跨屏幕互動，如將一屏幕裡的物體，能手動拖至另一屏幕中。另外，學生還能憑藉平板電腦與老師的白板屏幕互動，例如老師在白板上佈置課堂作業，學生能直接用平板電腦答題，學生的輸入會同步至白板屏幕。
其二是移動辦公場景的使用。以往投影機一般是家用或商用，且重量不輕。愛普生這次推出的輕便型投影機主要為滿足移動辦公場景，重量 1.8 公斤，3200流明，1080P。這對如像醫療代表或保險公司代表，他們可能有現場演示的場景需求；另外如開小研討會，沒有投影機或效果不好，這種輕便投影機就能派上用場。使用方面，自動調整及簡單手勢識別能優化體驗。
愛普生做的AR眼鏡，知道的人相對少。與愛普生視覺高管的交談中，能看出其對自身積累的投影及顯示技術還是充滿信心。體驗BT350的兩個AR應用時，從畫質、色彩角度看，優於很多目前市面的AR眼鏡。這款新品較此前推出的BT300，更輕便了，設備與面部貼合度也有所提升，不過仍是用連線手柄來操作。36氪向工作人員瞭解到，該AR眼鏡也有手勢操作的簡單應用Demo，如平舉左手，通過手指的捲曲與伸展來控制界面切換等。
愛普生高管指出，AR是快速增長的市場，他們希望到2050年，這部分能成為愛普生的“支柱性事業”。
這次他們發佈了新AR眼鏡——BT350，並想用此試水中國市場。但愛普生主要提供硬件，之前展示的兩款應用是提前預製好的，意味著還得有開發者做應用。這或也是愛普生將BT350帶來中國的部分原因，與愛普生高管交談時，他提及中國市場開發者不僅多且反應快，他們希望能開發出適應中國市場的獨立模式。
不過最終還是得落地，愛普生告知36氪，他們總體上仍處在探索階段。具體落地主要分為個人用戶及企業級用戶兩方面。
愛普生目前更側重個人端，此前他們在日本推出的BT300，有將AR眼鏡與無人機結合的應用，如用戶能借此知曉哪些是可行飛行區域，哪裡是禁區，通過無人機的鏡頭，還能從AR眼鏡觀察其飛行情況，更利於掌控，近期大疆配合無人機推出的飛行眼鏡與之有些類似。愛普生透露。迄今BT300銷量在萬臺左右。
B端應用方面，愛普生構想的是用在工業或商業領域。例如愛普生提供的打印機之類設備壞了，現場工人不知如何修，此時便能利用AR眼鏡，讓遠程技術中心提供遠程支援，或類似石油這樣的企業，對遠程支援也會有需求。但這部分，愛普生方也坦誠遠程作業支援的營運還未成熟，暫不能很好運用，這兩年可能切入該領域。
以下為36氪專訪愛普生的記錄（採訪對象為精工愛普生視覺產品事業部事業副部長內藤先生、打印與投影機市場的高級總監石橋先生、投影機市場部的部門經理熊欣）：
Q：這次推出的便攜式投影機是基於怎樣的考慮？
熊欣：這是我們最新的超薄（投影機）。簡單講兩點：第一它的定位。定位就是有便攜外出演示需求的用戶。因為它非常輕巧，大家可以感受一下，才只有1.8公斤，相當於三瓶礦泉水的重量。它主要有兩種應用，一種是說你經常到客戶外面去的， 比如說像醫療代表或者是保險公司，需要帶到現場做演示的。它很方便、輕巧。第二個就是說有時候需要到外面做一些小研討會，比如說在酒店裡面。因為它的品質有保障，然後酒店的投影機不知道好或者不好。所以說簡單講定位是便攜式投影機。
然後它有三大兩點：第一個它是超輕超薄，看起來外觀也很漂亮，也很好用；第二點是說它超高亮度，那些基本的投影參數是非常好的，它達到了3200流明，高清，是1080P，而且可以顯示更多的圖像內容；第三點是使用特別方便，所有的都是自動調整，傳統投影機需要調邊角之類的，它都不需要，全部都是自動化的，包括對焦，包括設定的檔案之類的。
還有一個很重要的就是手勢。因為通常有個問題是說，出去有可能沒有帶翻頁筆，但是這個它有個手勢功能，比如說我在外地演示，投影儀在那邊，我只要用手勢就可以翻頁，使用翻頁這個功能。價格我們應該馬上就會發布，比正常投影機稍高。重量相當於一個筆記本差不多吧，出去帶個電腦包就可以了。還要權限都支持無線 ，還有最新的連線方式叫做NFC，有些那種近距離的，靠近它都不需要線它就可以連接了。感受一下。
Q：針對AR 市場的話是否有自己的目標？
A（日方領導回答翻譯）：我們做的是AR智能眼鏡，採用是45度穿透式的這種技術。今後我們覺得整個的增強現實市場會很大，有很大的市場潛力，但是目前呢現階段還是有很多不確定的因素，包括具體什麼樣的落地的政策具體還不清楚。我們之後可能想每年賣個三萬臺、五萬臺，當然這是我們的一個期待。簡單來說，大概就是這麼一個概念。
Q：AR目前在國際市場上的走勢是怎樣的一個形勢？愛普生進軍中國AR市場的信心源自哪裡？
A：剛才也簡單說了一下，整個全球的市場是急速的增長，那麼但是現在因為還處於一個探索的階段，所以還不是很成熟的有一個完全精準的市場數據，具體能夠說大成什麼樣現在還不是很清楚。
我們進到中國市場來，首先我們想通過剛才給您看到的BT350產品來試水。我們這個產品的一個核心的優勢是就是我們使用這個OLED顯示器材，那麼它最大的特點就是它的畫質非常好，效果非常好。
Q：AR眼鏡在B端的應用您預期會在什麼時候？
A：我們覺得B to B還需要一定的時間。理由是說我們覺得現在他們的工作的方式也是在不斷的變化的，那我們為了適應公司裡工作方式的變化，我們產品的開發，甚至包括一些中央器件的開發，要跟上這種變化需要時間。
所謂的AR也有高低端之分。我們認為高端的產品還需要更多的深入開發研究。但是在低端領域的產品我們的機會是最大的。
舉例子來講，機器壞了，但現場的工人不知道怎麼修，可能戴上這個眼鏡，他們用這個特殊的修理的經驗和技能，也能夠通過遠程的技術中心給他提供遠程的支援。不過遠程作業支援的營運還不是很成熟，目前還不能很好的運用，滿足客戶的需求。所以我們17年到18年這兩年可能切入該領域。
Q：聽說咱們目前這個BT350在日本那邊已經在銷售了，價格大概是多少。
A：在日本確實已經發布了，但是還沒有正式銷售。日本的價格是15萬日元，就是人民幣1萬上下。前代產品叫做BT300，這個正式銷售了一段時間，價格是8萬日元。BT300我們主要是跟無人機結合，當然有個能看到的東西，目視範圍內的東西能夠監控。
Q：在投影機市場有兩大陣營，一個是DLP，另一個就是以愛普生為代表的3LCD。愛普生這幾年都在推廣色彩亮度標準，也就是CLO。您認為未來CLO可以成為投影機行業公認的標準嗎？
A：CLO已經是一個通過認證的標準。可見工信部頒佈的no.sj/t11346-2015《電子投影機測量方法》。CLO將成為投影機行業公認的標準。雖然它目前還不是強制標準，但它已成為投影機選擇的推薦標準。
Q：在2016年的時候激光投影機的市場是非常好的，有人說2017年的時候以激光為光源的投影機市場會呈爆炸式的形式。2017年，愛普生對激光投影機市場有什麼計劃？
日方領導 ：首先，在產品方面的話，因為激光投影機是一個非常對的趨勢。然後愛普生也非常贊成激光的產品鏈。然後在中國的這個市場銷售的情況的話呢，因為我們去年已經上市了一些激光機，據說那個機器現在非常地受顧客的歡迎。主要原因是它是免維護的。我們可以看到那個畫面上的白字、還有這個對比度都非常大氣。所以我們未來還會繼續擴充激光投影機產品線。
Q：我們看到國內外這塊的話類似於BT350這樣的AR眼鏡有很多。然後近期微軟的hololens也入中國了，您之前提到您這邊的優勢在於它的畫質。這塊您覺得愛普生AR眼鏡競爭的優勢在哪裡？感覺相比微軟的產品，這款產品的性價比不是很高。
A：畫質這方面我們為什麼比較有信心呢，就是補充說一下，就是可能其他公司的產品他們的技術首先也是這個LCD的技術，我們用的是OLED的，技術上比他們更加先進一些。
第二點就是關於圖像成像。在進入到我們的眼睛當中過程中有很複雜的技術，這個裡面是有個常年的技術積累，包括一些基本常識和一些擅長這個領域的技術。在這個方面，我們是將顯示領域所有的核心技術都應用的唯一一個企業。
Q：不管是這次展現的博物館還是魔方，它都是事先預置好了的。那進入中國想找怎麼樣的合作伙伴落地呢？還有主要對針對一些什麼行業？
A：具體來說的話我們也是一個探索的過程。但對於具體什麼樣的合作伙伴的話還不能完全清晰地回答出來。我們對於用戶來講，比如說在個人用戶領域，無人機這一塊是一個很大的潛在的市場，就是配合眼鏡的應用。B TO B，就是工業或者商業領域，比如說像石油這樣的大企業，可以提供我剛才說過的遠程支援，這樣的需求是很明確的。
再進一步說，我們也認識到中國市場有很多開發者，他們對市場的反應是非常快的，最後對我們來說也是一個課題，就是怎樣跟這些開發者去合作，甚至有可能開發出適應中國市場的自己獨立的一個模式，也會在我們的探索當中。
Q：目前愛普生的AR眼鏡的銷售情況大概是怎麼樣的？還有一點就是說，不知AR眼鏡這一塊對於愛普生來說是一個怎麼樣的決策，未來是大概一個怎麼樣的位置，想發展成為一個怎樣的狀況？
A：只說AR眼鏡的話，去年的銷量超過一萬臺。一萬臺到底是多還是少，因為市場上現在沒有太多的營業數據，所以我們不知道營業額到底是多還是少，業績是優秀還是不好。
我們是面向終端用戶的產品，所以在真正的最終用戶使用的AR眼鏡當中，我覺得我們是最多的。像hololens它可能更多的是開發人員，但真正是用戶用起來的還是不如我們。
作為愛普生來講，目前整體的一個戰略就是開拓新事業。AR眼鏡是我們新事業中很重要的一環，我們現在能回答的是到2050年，希望這一塊的領域能夠成為支柱性的事業。
我們主要有四個非常重要的領域，其中一個是，這個裡面還有一個是投影機，因為我們有這個技術，所以我們想獲得優勢，可以利用我們的優勢的領域，這個裡面最關鍵的就是AR眼鏡。因為我們公司的願景計劃是比較長期的，我們現在已經考慮到2025年，所以按照這樣一個時間計劃來把AR眼鏡這個新的業務做好。
Q：關於便攜和方便使用這方面，我們知道市場上有一塊很大的符合我們產品市場的有一個機子叫微投。您能不能解釋一下這款投影機和微投之間的差異在哪裡？
熊總：它的優勢首先是它的高畫質。產品的基本面包括它的亮度，分辨率是1080P，高清的畫面，它可以呈現更加高的畫面輸出。這是它相對微投最大的一個產品優勢。其次是在產品的實際的價格，因為很多我們這個產品的定位是商務客戶，所以從產品的應用角度，值的方面我們大大提升了。包含這些邊角的自動調整，另外它在演示的時候有手勢功能，幫助更好地演示，所以我們定位更適用於商務會議。
日方領導：因為我們也做過一個調查，關於他們外出時候的調查。發現實際上他們外出的時候，用的時候不是分享這個內容，分享這個屏幕，而是像剛才說的那個酒店啊，開的這個媒體會啊等各種會議，他們帶過去因為這個比較好用。然後參加這個會的人，分享這個屏幕的人有20個或30個，這個時候還是需要這個亮度、大畫面和清晰的畫面，所以這就是我們的中國用戶需求的調研。
熊總：舉個小例子，比如說醫療代表去做產品推廣的時候，在科室裡面，他們時間都很緊張，通常是吃午飯的時間。微投開亮的話就是會很暗，很暗就要關燈，關了燈吃飯就不大方便了。這樣的話就會給客戶造成困擾了。
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