10月31日上午，陝西銅川一位患有精神障礙的中年女子不慎走失，幸被銅川市救助站收助。經頭條尋人發佈尋親消息後，女子的鄰居在瀏覽頭條時看到了這條尋親啟事，馬上聯繫了救助站，最終救助站將該女子平安送回了家。
這是頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第3681名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫其找到家人的第3095名救助站受助者。
據救助站工作人員介紹，這名女子於10月31日上午在印臺區城關惠民小區被救助。該女子大約60歲，身高1米6，體重63公斤，穿土黃色外套、紅色毛衣、黑色褲子、綠色鞋子，雙手不停抖動，不能說話寫字，疑似精神障礙。經工作人員多次詢問，該女子均無法表述自身身份信息及家庭情況，疑似近期走失人員。當天下午，救助站就將受助女子的基本信息發送至頭條尋人。
31日下午3點多，頭條尋人發佈了該女子的尋親信息，並將其推薦給銅川的部分今日頭條用戶，希望能幫她找到家人。
消息發佈第二天，就從救助站傳來好消息——女子已經找到了家人！
原來，信息發佈後，女子的鄰居在瀏覽頭條時看到了這條尋親啟事，馬上聯繫了救助站，最終救助站將該女子平安送回了家。
據救助站工作人員介紹，該女子今年50歲，患有精神障礙。她的丈夫也患有精神疾病，兒子在外打工，家裡還有一個80多歲的婆婆。“她丈夫說去年她也走過半個月，這次她再次走失全家人都很擔心”工作人員說。
10月31日下午，該女子的一位鄰居在瀏覽今日頭條時，偶然在銅川頻道看到一條尋親啟事，發現與鄰居家走失的妻子很像，又考慮到她家丈夫也有精神問題，自己就趕緊聯繫了救助站，當晚7點，救助站將便走失女子送回了家。
“她的病還是挺嚴重的，說是手抖得太嚴重，自己吃飯都有困難。不過還好鄰居看到頭條及時聯繫我們了，感謝頭條！”救助站工作人員說。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條的龐大用戶，大大提升可能目擊者幫助尋人的機率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較差的人群，有較高的尋人成功率。
