2019年5月16日，頭條尋人突然收到了來自北京救助站的信息：一名七旬老人在朝陽小紅門鄉被救助，急尋家屬。頭條尋人發佈尋人啟事後，老人家屬看到頭條，主動聯繫救助站核實信息，隨後將老人安全接回家中。
“被救助的老人是我舅舅，從小就患有精神疾病，而且是聾啞人。現在和我母親住在一起，就在延慶。他平時就喜歡出去溜達撿瓶子，但都會準時回家。15號他外出一天，到第二天早上都沒有回家，我媽就聯繫我們說，我舅可能走丟了。”老人的侄子趙先生說道。
因為就住在隔壁村，趙先生早上八點就急忙趕來母親這裡，和其他親屬一同尋找舅舅，同時也報警求助。據趙先生表示，老人平時都是坐880公交去北京市區撿瓶子，有兩三個固定的撿瓶子地點，於是趙先生與家人兵分兩路，一部分人留在延慶老家尋找，他就去舅舅經常去的幾個撿瓶子的地點尋找。可是找了三天，一點音信也沒有，發了很多尋人啟事，也有人給我們打過電話，但都不是我舅。”趙先生說道。
其實早在16號當天，小紅門派出所就接到群眾報警，在北京市朝陽區小紅門鄉牌坊村985路公交站發現一名聾啞老人，無法交流，民警為其提供紙筆也不會使用，疑似有精神問題。為了安全起見，派出所民警便將老人護送至北京市朝陽區救助站。
因朝陽區救助站與頭條尋人項目組一直都有合作，救助站工作人員便將老人的基本信息整理好後，發送給了頭條尋人，希望藉助頭條的精準彈窗技術，幫助老人找到家屬。
5月16日下午兩點左右，頭條尋人收到了朝陽區救助站的信息，並立刻發佈了一篇名為《北京尋親：七旬老人被救助，穿黑色衣褲，無法正常溝通》的尋親啟事，同時將信息推薦給北京的部分今日頭條用戶，希望老人的家人可以看到頭條，早日接他回家。
5月21日上午，信息發出五天後終於從救助站那邊傳來好消息：“頭條可以撤下了，是通過頭條找到家屬。感謝！”
原來在前一天下午兩點多，趙先生在北京城區上班的妹妹刷今日頭條的時候，突然看到了一則尋人啟事。因為家裡丟了老人，對這類尋人啟事格外敏感，點進去一看圖片，正是已經丟失四天的舅舅。隨後趕緊打電話給舅舅，確認老人身份。
“當時我還在北京城區滿大街找人呢，看到了我妹發給我的信息，根據照片上的模樣確定就是我舅！於是我就趕緊聯繫救助站那邊，告訴他們我們馬上過去接人！”趙先生說道。趕到救助站後，據趙先生描述，舅舅精神狀況比較穩定，身體也都健康，老人平安無事。隨後便帶領老人辦理了離站手續，將其安全接回母親家中。
當趙先生問舅舅是怎麼走丟時，老人回答道，坐公交的時候睡著了，直接坐到了880的終點站。老人一看周圍環境很是陌生，意識到自己走丟了，就想原路坐回去，不料再一次坐錯了公交車。期間經過幾次轉車，越坐越偏，直到在小紅門鄉公交站被民警發現，這才有了上述老人被救助的一幕。
“這是我舅第一次走丟，搞得我們措手不及的。我和我媽說了，以後不讓他一個人跑那麼遠撿瓶子了。真的感謝咱們頭條媒體的力量，幫助我們找到老人！”趙先生感謝道。
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第9467名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫助找到家人的第7513名救助站受助者。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條龐大用戶，極大提升可能目擊者幫助尋人的機率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較低的人群，有較高的尋人成功率。郵箱：[email protected]
