文|趙曉璃
寫在前面的話：
人到中年，想要轉型的訴求漸漸多了起來。
究其原因，一是人到中年，多數買了房成了家有了娃，生活的擔子明顯加重了不少，總覺得靠打工賺來的錢不夠花了；二是職場對於中年人似乎不那麼友善了，失去了年齡的紅利，外加精力和創造力方面日益衰退，很多中年人在一些行業明顯遭到排擠，例如，技術更新迭代迅速的IT互聯網行業近年來裁員新聞屢見不鮮。
人到中年，突然感覺有些慌了，但又不敢輕舉妄動。
很多人都想開啟全新的生活，但過程太過艱難，於是有人一邊安慰自己，一邊重複著無聊的工作。
是啊，現實中，太多人的工作都不是自己喜歡的，可能對於很多人而言，8小時的工作更像是一個謀生的飯碗，僅此而已。
多少人日思夜盼，渴望找到自己喜歡的領域，按照理想中的套路，一旦找到喜歡的領域，意味著自己就能經過一定時間的奮鬥和努力，漸漸達到人生巔峰。
不過，真正的轉行，並沒有你我想象的那樣簡單。
一、
2018年的暑假，諮詢者阿美（化名）千里迢迢趕來和我見面，34歲的她打定主意，不想再為生計奔波，而是希望能找一份能夠長期發展下去的事業。
阿美畢業於國內一所普通高校的電子商務專業，按照她的話說，這個專業實在沒什麼專業含量，畢業後的她幾經輾轉，來到一家民企集團做客服。
從23歲踏入客服崗位的那天算起，阿美在這家公司呆了差不多10多年，從一名普通的客服專員晉升為客服主管。
然而隨著阿美完成了結婚生子等一系列大事之後，她發現自己的職業生涯受到了不少波及。
首先，孩子的出生讓阿美無法全心投入工作；
上班的阿美最怕收到孩子哪裡不舒服的消息，她不得不隨時停止手頭的工作，趕赴家中照料孩子；
其次，日益增長的家庭開支讓阿美的收入顯得捉襟見肘。
阿美在有了孩子之後，最大的感受就是，錢不夠花。
好一點兒的嬰兒奶粉、尿不溼、各種日用品等等，價格也是讓人瞠目結舌；只要一逛超市，隨便買點兒嬰兒用品，兩三千塊錢就消失的無影無蹤了。
阿美一個月到手的工資才4500，毫不誇張地說，一個月去兩趟超市也就沒了。
阿美的老公是一名普通的公務員，和很多人一樣，兩人用上班多年的積蓄付了房子的首付，而老公的住房公積金承擔了房貸的大部分，還剩1000多的房貸缺口，則是每個月從老公的工資中扣除。
這樣一來，老公這邊每個月可供家庭支配的收入也才4000不到，這4000不到的收入要支付一家人的吃穿用度，日子過得頗為拮据，偶爾想看場電影或者下個館子，阿美和老公都要糾結好久。
最後，讓阿美切實感受到焦慮的，遠不止生活上的開支。
阿美告訴我，隨著集團公司的壯大，公司的客服部也做了相應的調整，為了提高服務的標準化和效率，公司引進了較為先進的管理系統，客服人員一下子變得過剩了，只需要保留幾個操作員就可以在線完成客服的大部分工作，而這些過剩的客服人員，公司正在給他們做思想工作，希望他們能夠轉戰銷售一線，幫助公司開拓業務。
阿美一下子陷入了困境。
二、
類似阿美這樣的職場中年人，到底卡在哪裡呢？
經過分析整理，我發現有這麼三點共同的規律：
1、年齡與經驗（職位）不匹配；
按照社會對中年人的期待來說，很多用人單位會認為，一個具備職業規劃意識的中年人，起碼應該做到了公司的管理層。
人到中年，想要換個航道有個不錯的開始，從目前的市場行情來看，最受歡迎的是兩類人：一是做到了公司中高管職位，有過豐富的管理經驗和行業資歷；二是具備很強的專業性，在之前的領域最好有些建樹或者知名度。
——這兩類中年人，是人才市場的香餑餑。
這對於很多類似於阿美這樣的職場中年人來說，卻不是一個好消息。
2、與新生代相比，學歷不佔優勢；
阿美是一名普通高校的本科畢業生，而她所在的公司，近幾年招聘的多是研究生及以上學歷的高材生。
阿美也曾動過離職的念頭，但正如阿美同時張姐所說的那樣：“這門好出，但出去了再要想進來，就幾乎不可能了。”
況且，面對家中嗷嗷待哺的孩子，這份工作儘管存在各種不如意和變動，但總好過沒有著落的不安穩的未來。
3、專業經驗老化，沒有及時更新知識體系；
有個說法是這樣的，那就是決定人和人未來差異的，取決於下班後的時間安排。
——這句話絕不是危言聳聽。
比如，阿美在過去的10多年間，並沒有意識到學習的重要性，在她工作後到懷孕生子這大段的時間裡，並不曾有意識地利用業餘時間提升自己，也沒有為自己的將來準備籌碼。
和阿美同在客服部的小王利用懷孕的這段時間還咬牙考取了研究生。
當變動來臨的時候，毫無準備的阿美頓時懵了。
然而問題在於，對很多在過往職業中表現一般的中年人而言，轉行真的那麼容易嗎？
或者真的如他們想象的那樣，找到一個喜歡的領域，就一定能達到理想中的巔峰嗎？
早在2016年，耶魯大學的埃米尼亞·伊瓦拉博士在同年出版的《轉行》一書中就提到：轉行並非換個工作那麼簡單，而是意味著職業身份重塑的過程。
職業身份的重塑，最難的一點莫過於底層認知的改變，意味著你要把“你過去是什麼人”和“你將成為什麼人”聯繫起來。
三、
按照這位博士的觀點，轉行真的不是找一份喜歡的工作如此簡單。
因為喜歡是過去或現在時，不能代表將來時。
在我經手的一對一職業諮詢案例中，我發現：
1、喜歡和能發展成職業的事情，往往不是一回事兒；
2、你現在以為的“喜歡”是根植於過去，不代表你的未來。
不論是從我自身的轉行經驗，還是從很多諮詢者的諮詢案例分析，真正行之有效的轉行，需要考慮的是這三個核心：
第一個核心問題，你想成為怎樣的人？
這關乎到你的願景。
這裡的願景不僅僅是單純的收入水平那麼簡單，更要考慮到你渴望和誰打交道，你希望提供怎樣的產品或服務，這種產品或服務對他人而言到底有怎樣的意義，等等。
還有一點必須注意的是，我們對於事業或理想職業的訴求，不僅僅指向精神上的意義層面，更有現實的物質層面。
根據馬斯洛的需求理論，人們在解決了溫飽問題之後，才會考慮精神層面的追求。
而人們對很多工作談不上討厭也談不上喜歡，本質上說來，就是因為這些工作充當了“謀生飯碗”的物質作用，並不能滿足人們日益增長的精神需求，例如成長與學習的需求，等等。
這個時候，我們必須重點考慮兩點：
一是找到自己願意投入的領域，有意義且通過積累可以變現獲得收入；
二是如果想做的事情和能做的事情，是否存在不可調和的衝突與矛盾？
這就涉及到第二個核心問題，你的核心能力有哪些？
在這個維度上，我們必須跳出傳統的崗位職能的範疇，去做更長遠的考慮，即——
你希望工作給你帶來的價值是什麼？
你渴望怎樣的工作狀態？
你願意付出怎樣的代價？
唯有第二個核心問題得到梳理與解決之後，我們才不至於被具體的崗位所侷限。
第三個核心問題，如何找到切實的切換路徑？
這裡的切換，不僅包括轉行，還包括在同一個行業進行轉崗，甚至於如何應對新的挑戰，都是切換的廣義範疇。
四、
放到阿美的案例當中。
首先，通過系統的梳理和排查，阿美漸漸明晰了自己未來的方向。
她發現自己做了媽媽之後，對於嬰兒用品的興趣日漸增加，她希望未來可以做這麼一件事情，那就是給那些需要幫助的媽媽們提供性價比高的產品或服務，並獲得相應的酬勞；
其次，通過對能力的分析及優勢探索，阿美在和人建立鏈接方面具備一定的優勢。
她親和力強，邏輯清晰，遇事冷靜，能夠迅速平息對方的情緒——這也是她做了這麼多年的客服，能做到比較優秀甚至是管理崗的重要原因所在；
最後，在切換路徑方面，阿美還需要進行一段時間的積累和沉澱。
不論是對於嬰兒用品專業知識的積累，還是客戶資源的積累，阿美都需要給自己一定的時間；與此同時，涉及一些切實可行的方法和路徑，包括如今大熱的社群運營等實操經驗，我也將自己這些年的所見所聞和阿美做了分享，讓阿美茅塞頓開。
針對阿美的情況，我還給到了兩點補充建議：
1、在保留主業的前提下小成本試錯；
鑑於阿美目前並未做主業之外的嘗試，對於未來的細分方向和領域還有待探索，同時還要結合市場反饋，因此，我不建議阿美冒然放棄主業，而是建議她先以副業的方式進行探索與嘗試。
比如，阿美可以用寶媽的身份積極參加一些活動，什麼親子讀書會啦，什麼親子活動沙龍啊，去接近目標客戶，獲取他們的需求，進而再確定未來的方向。
2、積極搭建新的社交網絡，重建自己的社會支持系統。
由於阿美的想法目前並不能獲得家人的理解（在家人看來，放棄一份穩定的工作簡直是無稽之談），因此阿美如果想要在未來的道路上走的更加長遠，一定要嘗試在新領域中構建新的人脈。
比如，通過讀書會、親子活動等途徑，阿美可以認識不同的寶媽，多去認識類似於“意見領袖”這樣角色的寶媽，也許她們已經做了嘗試，也積累了一定的經驗，這些對於阿美后期的轉型極為關鍵。
要知道，我們職場中年人在轉型的當口，聽見的多數反對的聲音，是來自舊的社交網絡；我們必須有意識地重建自己的社交網絡，才能看到更加多彩的世界，才能瞭解更多的可能，並找到前行的動力。
最後，我還想分享一點。
很多人職場中年人在面對職場現實存在的冷遇甚至嫌棄時，之所以不敢轉行，是因為抱持著各自的理由，這些理由包括，養育子女、照顧老人、沒有一技之長......
怎麼辦？
我很欣賞前文提及的耶魯博士說的這麼一句話，大意是——
這些擔心很可能只是一個錯誤的假設，人不能一輩子抱著假設生活。
以上。
作者簡介：趙曉璃，資深職業生涯規劃師，國家心理諮詢師，職場作家。著有以職業諮詢案例分析為素材的職場暢銷書《停止盲目努力：你的人生需要再設計》，成為職業規劃領域為數不多的諮詢實戰及個人發展實用書籍。2018年職業規劃及工作方法乾貨類新書《從極簡到極致：在擅長的領域做一個厲害的人》已在噹噹、亞馬遜、京東等平臺全面發售。
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