本文由作者賴旭波撰寫，由騰訊大學（ID: tencent_university）授權轉載。
騰訊大學作為騰訊特色的學習交流平臺，致力於服務騰訊業務合作伙伴及用戶，面向互聯網產業鏈開放，通過線下學習活動及線上平臺，傳播騰訊經驗，分享行業知識及優秀實踐，助力合作伙伴成長，推動開放共贏的互聯網生態圈的建立。
身處互聯網行業，面對行業、技術、產品不斷變換與更迭，如何快速瞭解新領域的信息，快速研究從而建立洞察，成為互聯網人的必修技能。
快速瞭解新領域的重要途徑之一就是做行業研究。今天，請來鵝廠的賴旭波老師，為大家分享行業研究中的信息蒐集技巧。在進入鵝廠之前，賴老師有超過7年的諮詢行業工作經驗，在信息蒐集方面積累了不少心得與方法。
注：本文配圖均為騰訊CSIG部門內部資料，未經允許，禁止轉載。
賴旭波老師的分享可分為三大部分：行業研究的一般套路、信息蒐集的基本技巧以及深度訪談的禁區。
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身處互聯網行業，面對行業、技術、產品不斷變換與更迭，如何快速瞭解新領域的信息，快速研究從而建立洞察，成為互聯網人的必修技能。
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賴旭波老師的分享可分為三大部分：行業研究的一般套路、信息蒐集的基本技巧以及深度訪談的禁區。
行業研究，是指以「產業」為研究對象，研究產業內部各企業間相互作用關係、產業自身發展、產業間互動聯繫以及空間區域中的分佈的研究行為。
行業研究的根本目的是為了增進業務相關人員對於行業宏觀形勢的研判，進而更好地實現盈利。簡而言之，行業研究需要回答的核心問題，是圍繞“錢”展開的。
假如用通俗的方式表達，這些核心問題就是下圖左側深藍色的部分，圖右側八個框中的內容則是這些問題的書面化表達，這也是行業研究的基本框架。
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身處互聯網行業，面對行業、技術、產品不斷變換與更迭，如何快速瞭解新領域的信息，快速研究從而建立洞察，成為互聯網人的必修技能。
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行業研究，是指以「產業」為研究對象，研究產業內部各企業間相互作用關係、產業自身發展、產業間互動聯繫以及空間區域中的分佈的研究行為。
行業研究的根本目的是為了增進業務相關人員對於行業宏觀形勢的研判，進而更好地實現盈利。簡而言之，行業研究需要回答的核心問題，是圍繞“錢”展開的。
假如用通俗的方式表達，這些核心問題就是下圖左側深藍色的部分，圖右側八個框中的內容則是這些問題的書面化表達，這也是行業研究的基本框架。
基本框架固然重要，但我們離不開的還有框架中所需要的信息。接下來我將分享如何獲取行業研究所需要的信息。
剛拿到一個新的研究選題時，賴旭波老師建議按照以下六個步驟來開展信息蒐集：
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假如用通俗的方式表達，這些核心問題就是下圖左側深藍色的部分，圖右側八個框中的內容則是這些問題的書面化表達，這也是行業研究的基本框架。
基本框架固然重要，但我們離不開的還有框架中所需要的信息。接下來我將分享如何獲取行業研究所需要的信息。
剛拿到一個新的研究選題時，賴旭波老師建議按照以下六個步驟來開展信息蒐集：
第一步讀新聞，對行業有一個最基本的感知，才能更好地去面對第二步研報中艱澀的專業名詞。通過這兩步，對行業所有知識點進行基本掃盲後，便可以對行業內的標杆公司進行研究。當前三步做完，便有了一份比較粗淺、尚待完善的行業研究報告。而接下來，我們便需要通過深度訪談，對報告進行補充。之後，我們還應通過提煉，讓報告的觀點表達得更明確，同時對信息的可讀性與準確性進行打磨。
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行業研究，是指以「產業」為研究對象，研究產業內部各企業間相互作用關係、產業自身發展、產業間互動聯繫以及空間區域中的分佈的研究行為。
行業研究的根本目的是為了增進業務相關人員對於行業宏觀形勢的研判，進而更好地實現盈利。簡而言之，行業研究需要回答的核心問題，是圍繞“錢”展開的。
假如用通俗的方式表達，這些核心問題就是下圖左側深藍色的部分，圖右側八個框中的內容則是這些問題的書面化表達，這也是行業研究的基本框架。
基本框架固然重要，但我們離不開的還有框架中所需要的信息。接下來我將分享如何獲取行業研究所需要的信息。
剛拿到一個新的研究選題時，賴旭波老師建議按照以下六個步驟來開展信息蒐集：
第一步讀新聞，對行業有一個最基本的感知，才能更好地去面對第二步研報中艱澀的專業名詞。通過這兩步，對行業所有知識點進行基本掃盲後，便可以對行業內的標杆公司進行研究。當前三步做完，便有了一份比較粗淺、尚待完善的行業研究報告。而接下來，我們便需要通過深度訪談，對報告進行補充。之後，我們還應通過提煉，讓報告的觀點表達得更明確，同時對信息的可讀性與準確性進行打磨。
瞭解完行業研究的核心問題、框架與研究步驟，重點來了：如何進行信息蒐集？按照流程，可被分為4個步驟：定需求、定渠道、提效率、養習慣。
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身處互聯網行業，面對行業、技術、產品不斷變換與更迭，如何快速瞭解新領域的信息，快速研究從而建立洞察，成為互聯網人的必修技能。
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賴旭波老師的分享可分為三大部分：行業研究的一般套路、信息蒐集的基本技巧以及深度訪談的禁區。
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行業研究的根本目的是為了增進業務相關人員對於行業宏觀形勢的研判，進而更好地實現盈利。簡而言之，行業研究需要回答的核心問題，是圍繞“錢”展開的。
假如用通俗的方式表達，這些核心問題就是下圖左側深藍色的部分，圖右側八個框中的內容則是這些問題的書面化表達，這也是行業研究的基本框架。
基本框架固然重要，但我們離不開的還有框架中所需要的信息。接下來我將分享如何獲取行業研究所需要的信息。
剛拿到一個新的研究選題時，賴旭波老師建議按照以下六個步驟來開展信息蒐集：
第一步讀新聞，對行業有一個最基本的感知，才能更好地去面對第二步研報中艱澀的專業名詞。通過這兩步，對行業所有知識點進行基本掃盲後，便可以對行業內的標杆公司進行研究。當前三步做完，便有了一份比較粗淺、尚待完善的行業研究報告。而接下來，我們便需要通過深度訪談，對報告進行補充。之後，我們還應通過提煉，讓報告的觀點表達得更明確，同時對信息的可讀性與準確性進行打磨。
瞭解完行業研究的核心問題、框架與研究步驟，重點來了：如何進行信息蒐集？按照流程，可被分為4個步驟：定需求、定渠道、提效率、養習慣。
確定搜集需求
定需求，必須明確兩點：
我們需要解決什麼問題？信息搜索的實質是解決問題，關鍵是對問題的理解與把握，而不是搜索技巧本身。你需要界定問題、分解問題，並對子問題進行優先排序，為信息搜索預留足夠的時間，定期與需求方溝通進展。
解決這個問題需要什麼信息？對於只需要某個具體數據的點狀需求，我們可以迅速完成交付。而線狀需求，則要求我們對信息進行全面的蒐集與分析，提煉出相應的觀點結論，這種需求的交付週期相對較長。
比如說，當遇到以下題目時，我們首先需要解決的是對劃線名詞的界定：
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身處互聯網行業，面對行業、技術、產品不斷變換與更迭，如何快速瞭解新領域的信息，快速研究從而建立洞察，成為互聯網人的必修技能。
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注：本文配圖均為騰訊CSIG部門內部資料，未經允許，禁止轉載。
賴旭波老師的分享可分為三大部分：行業研究的一般套路、信息蒐集的基本技巧以及深度訪談的禁區。
行業研究，是指以「產業」為研究對象，研究產業內部各企業間相互作用關係、產業自身發展、產業間互動聯繫以及空間區域中的分佈的研究行為。
行業研究的根本目的是為了增進業務相關人員對於行業宏觀形勢的研判，進而更好地實現盈利。簡而言之，行業研究需要回答的核心問題，是圍繞“錢”展開的。
假如用通俗的方式表達，這些核心問題就是下圖左側深藍色的部分，圖右側八個框中的內容則是這些問題的書面化表達，這也是行業研究的基本框架。
基本框架固然重要，但我們離不開的還有框架中所需要的信息。接下來我將分享如何獲取行業研究所需要的信息。
剛拿到一個新的研究選題時，賴旭波老師建議按照以下六個步驟來開展信息蒐集：
第一步讀新聞，對行業有一個最基本的感知，才能更好地去面對第二步研報中艱澀的專業名詞。通過這兩步，對行業所有知識點進行基本掃盲後，便可以對行業內的標杆公司進行研究。當前三步做完，便有了一份比較粗淺、尚待完善的行業研究報告。而接下來，我們便需要通過深度訪談，對報告進行補充。之後，我們還應通過提煉，讓報告的觀點表達得更明確，同時對信息的可讀性與準確性進行打磨。
瞭解完行業研究的核心問題、框架與研究步驟，重點來了：如何進行信息蒐集？按照流程，可被分為4個步驟：定需求、定渠道、提效率、養習慣。
確定搜集需求
定需求，必須明確兩點：
我們需要解決什麼問題？信息搜索的實質是解決問題，關鍵是對問題的理解與把握，而不是搜索技巧本身。你需要界定問題、分解問題，並對子問題進行優先排序，為信息搜索預留足夠的時間，定期與需求方溝通進展。
解決這個問題需要什麼信息？對於只需要某個具體數據的點狀需求，我們可以迅速完成交付。而線狀需求，則要求我們對信息進行全面的蒐集與分析，提煉出相應的觀點結論，這種需求的交付週期相對較長。
比如說，當遇到以下題目時，我們首先需要解決的是對劃線名詞的界定：
除了遵循這個分解問題的邏輯以外，一定要保持持續溝通，因為我們自身的理解往往和需求方存在出入，要保證研究方向不分歧，我們的努力才有意義。
確定蒐集渠道
按照信息蒐集的難易程度，我們將信息分成了3大類：
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注：本文配圖均為騰訊CSIG部門內部資料，未經允許，禁止轉載。
賴旭波老師的分享可分為三大部分：行業研究的一般套路、信息蒐集的基本技巧以及深度訪談的禁區。
行業研究，是指以「產業」為研究對象，研究產業內部各企業間相互作用關係、產業自身發展、產業間互動聯繫以及空間區域中的分佈的研究行為。
行業研究的根本目的是為了增進業務相關人員對於行業宏觀形勢的研判，進而更好地實現盈利。簡而言之，行業研究需要回答的核心問題，是圍繞“錢”展開的。
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瞭解完行業研究的核心問題、框架與研究步驟，重點來了：如何進行信息蒐集？按照流程，可被分為4個步驟：定需求、定渠道、提效率、養習慣。
確定搜集需求
定需求，必須明確兩點：
我們需要解決什麼問題？信息搜索的實質是解決問題，關鍵是對問題的理解與把握，而不是搜索技巧本身。你需要界定問題、分解問題，並對子問題進行優先排序，為信息搜索預留足夠的時間，定期與需求方溝通進展。
解決這個問題需要什麼信息？對於只需要某個具體數據的點狀需求，我們可以迅速完成交付。而線狀需求，則要求我們對信息進行全面的蒐集與分析，提煉出相應的觀點結論，這種需求的交付週期相對較長。
比如說，當遇到以下題目時，我們首先需要解決的是對劃線名詞的界定：
除了遵循這個分解問題的邏輯以外，一定要保持持續溝通，因為我們自身的理解往往和需求方存在出入，要保證研究方向不分歧，我們的努力才有意義。
確定蒐集渠道
按照信息蒐集的難易程度，我們將信息分成了3大類：
圖注：自上而下，三類信息的獲取難度逐漸增加
公開信息包括國家統計數據、上市公司年報、行業報告等。
半公開信息有兩種：被有意控制在小圈子裡傳播的信息、缺乏傳播渠道的信息。
非公開信息是指只有特定的“某些人”才能掌握的信息。而針對這三種不同種類的信息，也有不同的蒐集策略。
（1）公開信息的蒐集
公開信息是我們在日常工作中最常用的信息源，面對公開信息，我們既要廣泛開源，又要兼顧信息來源的權威性，推薦以下較為權威的信息蒐集渠道：
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身處互聯網行業，面對行業、技術、產品不斷變換與更迭，如何快速瞭解新領域的信息，快速研究從而建立洞察，成為互聯網人的必修技能。
快速瞭解新領域的重要途徑之一就是做行業研究。今天，請來鵝廠的賴旭波老師，為大家分享行業研究中的信息蒐集技巧。在進入鵝廠之前，賴老師有超過7年的諮詢行業工作經驗，在信息蒐集方面積累了不少心得與方法。
注：本文配圖均為騰訊CSIG部門內部資料，未經允許，禁止轉載。
賴旭波老師的分享可分為三大部分：行業研究的一般套路、信息蒐集的基本技巧以及深度訪談的禁區。
行業研究，是指以「產業」為研究對象，研究產業內部各企業間相互作用關係、產業自身發展、產業間互動聯繫以及空間區域中的分佈的研究行為。
行業研究的根本目的是為了增進業務相關人員對於行業宏觀形勢的研判，進而更好地實現盈利。簡而言之，行業研究需要回答的核心問題，是圍繞“錢”展開的。
假如用通俗的方式表達，這些核心問題就是下圖左側深藍色的部分，圖右側八個框中的內容則是這些問題的書面化表達，這也是行業研究的基本框架。
基本框架固然重要，但我們離不開的還有框架中所需要的信息。接下來我將分享如何獲取行業研究所需要的信息。
剛拿到一個新的研究選題時，賴旭波老師建議按照以下六個步驟來開展信息蒐集：
第一步讀新聞，對行業有一個最基本的感知，才能更好地去面對第二步研報中艱澀的專業名詞。通過這兩步，對行業所有知識點進行基本掃盲後，便可以對行業內的標杆公司進行研究。當前三步做完，便有了一份比較粗淺、尚待完善的行業研究報告。而接下來，我們便需要通過深度訪談，對報告進行補充。之後，我們還應通過提煉，讓報告的觀點表達得更明確，同時對信息的可讀性與準確性進行打磨。
瞭解完行業研究的核心問題、框架與研究步驟，重點來了：如何進行信息蒐集？按照流程，可被分為4個步驟：定需求、定渠道、提效率、養習慣。
確定搜集需求
定需求，必須明確兩點：
我們需要解決什麼問題？信息搜索的實質是解決問題，關鍵是對問題的理解與把握，而不是搜索技巧本身。你需要界定問題、分解問題，並對子問題進行優先排序，為信息搜索預留足夠的時間，定期與需求方溝通進展。
解決這個問題需要什麼信息？對於只需要某個具體數據的點狀需求，我們可以迅速完成交付。而線狀需求，則要求我們對信息進行全面的蒐集與分析，提煉出相應的觀點結論，這種需求的交付週期相對較長。
比如說，當遇到以下題目時，我們首先需要解決的是對劃線名詞的界定：
除了遵循這個分解問題的邏輯以外，一定要保持持續溝通，因為我們自身的理解往往和需求方存在出入，要保證研究方向不分歧，我們的努力才有意義。
確定蒐集渠道
按照信息蒐集的難易程度，我們將信息分成了3大類：
圖注：自上而下，三類信息的獲取難度逐漸增加
公開信息包括國家統計數據、上市公司年報、行業報告等。
半公開信息有兩種：被有意控制在小圈子裡傳播的信息、缺乏傳播渠道的信息。
非公開信息是指只有特定的“某些人”才能掌握的信息。而針對這三種不同種類的信息，也有不同的蒐集策略。
（1）公開信息的蒐集
公開信息是我們在日常工作中最常用的信息源，面對公開信息，我們既要廣泛開源，又要兼顧信息來源的權威性，推薦以下較為權威的信息蒐集渠道：
在閱讀諮詢公司研究報告時，最好讀英文原版，因為在翻譯過程中會有信息損耗。實在讀不懂時，谷歌翻譯是不錯的工具。同時，當找到被轉了多次手的信息，無法判斷信息準確度時，建議針對同一個信息進行交叉驗證，從而看看該信息是否還存在其它定義。
上市公司年報也是非常重要的公開信息源，目前市面上常見的上市公司年報，主要來源於美股、H股、A股與其它一級市場（歐洲、拉丁美洲等地區）。不同類型股票的年報可以通過不同渠道獲得：
"本文由作者賴旭波撰寫，由騰訊大學（ID: tencent_university）授權轉載。
騰訊大學作為騰訊特色的學習交流平臺，致力於服務騰訊業務合作伙伴及用戶，面向互聯網產業鏈開放，通過線下學習活動及線上平臺，傳播騰訊經驗，分享行業知識及優秀實踐，助力合作伙伴成長，推動開放共贏的互聯網生態圈的建立。
身處互聯網行業，面對行業、技術、產品不斷變換與更迭，如何快速瞭解新領域的信息，快速研究從而建立洞察，成為互聯網人的必修技能。
快速瞭解新領域的重要途徑之一就是做行業研究。今天，請來鵝廠的賴旭波老師，為大家分享行業研究中的信息蒐集技巧。在進入鵝廠之前，賴老師有超過7年的諮詢行業工作經驗，在信息蒐集方面積累了不少心得與方法。
注：本文配圖均為騰訊CSIG部門內部資料，未經允許，禁止轉載。
賴旭波老師的分享可分為三大部分：行業研究的一般套路、信息蒐集的基本技巧以及深度訪談的禁區。
行業研究，是指以「產業」為研究對象，研究產業內部各企業間相互作用關係、產業自身發展、產業間互動聯繫以及空間區域中的分佈的研究行為。
行業研究的根本目的是為了增進業務相關人員對於行業宏觀形勢的研判，進而更好地實現盈利。簡而言之，行業研究需要回答的核心問題，是圍繞“錢”展開的。
假如用通俗的方式表達，這些核心問題就是下圖左側深藍色的部分，圖右側八個框中的內容則是這些問題的書面化表達，這也是行業研究的基本框架。
基本框架固然重要，但我們離不開的還有框架中所需要的信息。接下來我將分享如何獲取行業研究所需要的信息。
剛拿到一個新的研究選題時，賴旭波老師建議按照以下六個步驟來開展信息蒐集：
第一步讀新聞，對行業有一個最基本的感知，才能更好地去面對第二步研報中艱澀的專業名詞。通過這兩步，對行業所有知識點進行基本掃盲後，便可以對行業內的標杆公司進行研究。當前三步做完，便有了一份比較粗淺、尚待完善的行業研究報告。而接下來，我們便需要通過深度訪談，對報告進行補充。之後，我們還應通過提煉，讓報告的觀點表達得更明確，同時對信息的可讀性與準確性進行打磨。
瞭解完行業研究的核心問題、框架與研究步驟，重點來了：如何進行信息蒐集？按照流程，可被分為4個步驟：定需求、定渠道、提效率、養習慣。
確定搜集需求
定需求，必須明確兩點：
我們需要解決什麼問題？信息搜索的實質是解決問題，關鍵是對問題的理解與把握，而不是搜索技巧本身。你需要界定問題、分解問題，並對子問題進行優先排序，為信息搜索預留足夠的時間，定期與需求方溝通進展。
解決這個問題需要什麼信息？對於只需要某個具體數據的點狀需求，我們可以迅速完成交付。而線狀需求，則要求我們對信息進行全面的蒐集與分析，提煉出相應的觀點結論，這種需求的交付週期相對較長。
比如說，當遇到以下題目時，我們首先需要解決的是對劃線名詞的界定：
除了遵循這個分解問題的邏輯以外，一定要保持持續溝通，因為我們自身的理解往往和需求方存在出入，要保證研究方向不分歧，我們的努力才有意義。
確定蒐集渠道
按照信息蒐集的難易程度，我們將信息分成了3大類：
圖注：自上而下，三類信息的獲取難度逐漸增加
公開信息包括國家統計數據、上市公司年報、行業報告等。
半公開信息有兩種：被有意控制在小圈子裡傳播的信息、缺乏傳播渠道的信息。
非公開信息是指只有特定的“某些人”才能掌握的信息。而針對這三種不同種類的信息，也有不同的蒐集策略。
（1）公開信息的蒐集
公開信息是我們在日常工作中最常用的信息源，面對公開信息，我們既要廣泛開源，又要兼顧信息來源的權威性，推薦以下較為權威的信息蒐集渠道：
在閱讀諮詢公司研究報告時，最好讀英文原版，因為在翻譯過程中會有信息損耗。實在讀不懂時，谷歌翻譯是不錯的工具。同時，當找到被轉了多次手的信息，無法判斷信息準確度時，建議針對同一個信息進行交叉驗證，從而看看該信息是否還存在其它定義。
上市公司年報也是非常重要的公開信息源，目前市面上常見的上市公司年報，主要來源於美股、H股、A股與其它一級市場（歐洲、拉丁美洲等地區）。不同類型股票的年報可以通過不同渠道獲得：
（2）半公開信息的蒐集
在前文中，賴老師已經提到，半公開信息分為兩種：被有意控制在小圈子裡的信息與缺乏傳播渠道的信息。針對被有意控制在小圈子裡的半公開信息，最好的方法就是成為圈子裡的一員。針對缺乏傳播渠道的半公開信息，我們應該進行實地考察，讓自己成為這種半公開信息的傳播渠道。
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身處互聯網行業，面對行業、技術、產品不斷變換與更迭，如何快速瞭解新領域的信息，快速研究從而建立洞察，成為互聯網人的必修技能。
快速瞭解新領域的重要途徑之一就是做行業研究。今天，請來鵝廠的賴旭波老師，為大家分享行業研究中的信息蒐集技巧。在進入鵝廠之前，賴老師有超過7年的諮詢行業工作經驗，在信息蒐集方面積累了不少心得與方法。
注：本文配圖均為騰訊CSIG部門內部資料，未經允許，禁止轉載。
賴旭波老師的分享可分為三大部分：行業研究的一般套路、信息蒐集的基本技巧以及深度訪談的禁區。
行業研究，是指以「產業」為研究對象，研究產業內部各企業間相互作用關係、產業自身發展、產業間互動聯繫以及空間區域中的分佈的研究行為。
行業研究的根本目的是為了增進業務相關人員對於行業宏觀形勢的研判，進而更好地實現盈利。簡而言之，行業研究需要回答的核心問題，是圍繞“錢”展開的。
假如用通俗的方式表達，這些核心問題就是下圖左側深藍色的部分，圖右側八個框中的內容則是這些問題的書面化表達，這也是行業研究的基本框架。
基本框架固然重要，但我們離不開的還有框架中所需要的信息。接下來我將分享如何獲取行業研究所需要的信息。
剛拿到一個新的研究選題時，賴旭波老師建議按照以下六個步驟來開展信息蒐集：
第一步讀新聞，對行業有一個最基本的感知，才能更好地去面對第二步研報中艱澀的專業名詞。通過這兩步，對行業所有知識點進行基本掃盲後，便可以對行業內的標杆公司進行研究。當前三步做完，便有了一份比較粗淺、尚待完善的行業研究報告。而接下來，我們便需要通過深度訪談，對報告進行補充。之後，我們還應通過提煉，讓報告的觀點表達得更明確，同時對信息的可讀性與準確性進行打磨。
瞭解完行業研究的核心問題、框架與研究步驟，重點來了：如何進行信息蒐集？按照流程，可被分為4個步驟：定需求、定渠道、提效率、養習慣。
確定搜集需求
定需求，必須明確兩點：
我們需要解決什麼問題？信息搜索的實質是解決問題，關鍵是對問題的理解與把握，而不是搜索技巧本身。你需要界定問題、分解問題，並對子問題進行優先排序，為信息搜索預留足夠的時間，定期與需求方溝通進展。
解決這個問題需要什麼信息？對於只需要某個具體數據的點狀需求，我們可以迅速完成交付。而線狀需求，則要求我們對信息進行全面的蒐集與分析，提煉出相應的觀點結論，這種需求的交付週期相對較長。
比如說，當遇到以下題目時，我們首先需要解決的是對劃線名詞的界定：
除了遵循這個分解問題的邏輯以外，一定要保持持續溝通，因為我們自身的理解往往和需求方存在出入，要保證研究方向不分歧，我們的努力才有意義。
確定蒐集渠道
按照信息蒐集的難易程度，我們將信息分成了3大類：
圖注：自上而下，三類信息的獲取難度逐漸增加
公開信息包括國家統計數據、上市公司年報、行業報告等。
半公開信息有兩種：被有意控制在小圈子裡傳播的信息、缺乏傳播渠道的信息。
非公開信息是指只有特定的“某些人”才能掌握的信息。而針對這三種不同種類的信息，也有不同的蒐集策略。
（1）公開信息的蒐集
公開信息是我們在日常工作中最常用的信息源，面對公開信息，我們既要廣泛開源，又要兼顧信息來源的權威性，推薦以下較為權威的信息蒐集渠道：
在閱讀諮詢公司研究報告時，最好讀英文原版，因為在翻譯過程中會有信息損耗。實在讀不懂時，谷歌翻譯是不錯的工具。同時，當找到被轉了多次手的信息，無法判斷信息準確度時，建議針對同一個信息進行交叉驗證，從而看看該信息是否還存在其它定義。
上市公司年報也是非常重要的公開信息源，目前市面上常見的上市公司年報，主要來源於美股、H股、A股與其它一級市場（歐洲、拉丁美洲等地區）。不同類型股票的年報可以通過不同渠道獲得：
（2）半公開信息的蒐集
在前文中，賴老師已經提到，半公開信息分為兩種：被有意控制在小圈子裡的信息與缺乏傳播渠道的信息。針對被有意控制在小圈子裡的半公開信息，最好的方法就是成為圈子裡的一員。針對缺乏傳播渠道的半公開信息，我們應該進行實地考察，讓自己成為這種半公開信息的傳播渠道。
本文由作者賴旭波撰寫，由騰訊大學（ID: tencent_university）授權轉載。
騰訊大學作為騰訊特色的學習交流平臺，致力於服務騰訊業務合作伙伴及用戶，面向互聯網產業鏈開放，通過線下學習活動及線上平臺，傳播騰訊經驗，分享行業知識及優秀實踐，助力合作伙伴成長，推動開放共贏的互聯網生態圈的建立。
身處互聯網行業，面對行業、技術、產品不斷變換與更迭，如何快速瞭解新領域的信息，快速研究從而建立洞察，成為互聯網人的必修技能。
快速瞭解新領域的重要途徑之一就是做行業研究。今天，請來鵝廠的賴旭波老師，為大家分享行業研究中的信息蒐集技巧。在進入鵝廠之前，賴老師有超過7年的諮詢行業工作經驗，在信息蒐集方面積累了不少心得與方法。
注：本文配圖均為騰訊CSIG部門內部資料，未經允許，禁止轉載。
賴旭波老師的分享可分為三大部分：行業研究的一般套路、信息蒐集的基本技巧以及深度訪談的禁區。
行業研究，是指以「產業」為研究對象，研究產業內部各企業間相互作用關係、產業自身發展、產業間互動聯繫以及空間區域中的分佈的研究行為。
行業研究的根本目的是為了增進業務相關人員對於行業宏觀形勢的研判，進而更好地實現盈利。簡而言之，行業研究需要回答的核心問題，是圍繞“錢”展開的。
假如用通俗的方式表達，這些核心問題就是下圖左側深藍色的部分，圖右側八個框中的內容則是這些問題的書面化表達，這也是行業研究的基本框架。
基本框架固然重要，但我們離不開的還有框架中所需要的信息。接下來我將分享如何獲取行業研究所需要的信息。
剛拿到一個新的研究選題時，賴旭波老師建議按照以下六個步驟來開展信息蒐集：
第一步讀新聞，對行業有一個最基本的感知，才能更好地去面對第二步研報中艱澀的專業名詞。通過這兩步，對行業所有知識點進行基本掃盲後，便可以對行業內的標杆公司進行研究。當前三步做完，便有了一份比較粗淺、尚待完善的行業研究報告。而接下來，我們便需要通過深度訪談，對報告進行補充。之後，我們還應通過提煉，讓報告的觀點表達得更明確，同時對信息的可讀性與準確性進行打磨。
瞭解完行業研究的核心問題、框架與研究步驟，重點來了：如何進行信息蒐集？按照流程，可被分為4個步驟：定需求、定渠道、提效率、養習慣。
確定搜集需求
定需求，必須明確兩點：
我們需要解決什麼問題？信息搜索的實質是解決問題，關鍵是對問題的理解與把握，而不是搜索技巧本身。你需要界定問題、分解問題，並對子問題進行優先排序，為信息搜索預留足夠的時間，定期與需求方溝通進展。
解決這個問題需要什麼信息？對於只需要某個具體數據的點狀需求，我們可以迅速完成交付。而線狀需求，則要求我們對信息進行全面的蒐集與分析，提煉出相應的觀點結論，這種需求的交付週期相對較長。
比如說，當遇到以下題目時，我們首先需要解決的是對劃線名詞的界定：
除了遵循這個分解問題的邏輯以外，一定要保持持續溝通，因為我們自身的理解往往和需求方存在出入，要保證研究方向不分歧，我們的努力才有意義。
確定蒐集渠道
按照信息蒐集的難易程度，我們將信息分成了3大類：
圖注：自上而下，三類信息的獲取難度逐漸增加
公開信息包括國家統計數據、上市公司年報、行業報告等。
半公開信息有兩種：被有意控制在小圈子裡傳播的信息、缺乏傳播渠道的信息。
非公開信息是指只有特定的“某些人”才能掌握的信息。而針對這三種不同種類的信息，也有不同的蒐集策略。
（1）公開信息的蒐集
公開信息是我們在日常工作中最常用的信息源，面對公開信息，我們既要廣泛開源，又要兼顧信息來源的權威性，推薦以下較為權威的信息蒐集渠道：
在閱讀諮詢公司研究報告時，最好讀英文原版，因為在翻譯過程中會有信息損耗。實在讀不懂時，谷歌翻譯是不錯的工具。同時，當找到被轉了多次手的信息，無法判斷信息準確度時，建議針對同一個信息進行交叉驗證，從而看看該信息是否還存在其它定義。
上市公司年報也是非常重要的公開信息源，目前市面上常見的上市公司年報，主要來源於美股、H股、A股與其它一級市場（歐洲、拉丁美洲等地區）。不同類型股票的年報可以通過不同渠道獲得：
（2）半公開信息的蒐集
在前文中，賴老師已經提到，半公開信息分為兩種：被有意控制在小圈子裡的信息與缺乏傳播渠道的信息。針對被有意控制在小圈子裡的半公開信息，最好的方法就是成為圈子裡的一員。針對缺乏傳播渠道的半公開信息，我們應該進行實地考察，讓自己成為這種半公開信息的傳播渠道。
（3）非公開信息的蒐集
非公開信息雖然蒐集難度很大，但往往具有較高的價值。因此，採用科學、合理的方法蒐集非公開信息非常重要。針對非公開信息，一般通過兩種方法蒐集：自建人脈、求助專家。
① 自建人脈
自建人脈的第一步是「厚臉皮」，通過線上（微信/微信群聊）、線下（各種活動）等渠道，結識相關人士。
搭建好「弱關聯人脈網」後，你需要一些契機與這些人相熟。賴老師的方法是找到自己的價值點，主動幫助比自己更強大的人。通過不斷為他人提供幫助，提高自己在小圈子裡的影響力，加強自己與微信好友間的信任關係，最後往往能與建立的人脈實現愉快的互利互惠。
② 求助專家
如果「自建人脈」無法蒐集非公開信息，那麼就可以考慮付費的專家諮詢渠道。求助專家是指通過行業專家庫公司尋找信息源，推薦2個專家庫公司：擅長跨國企業專家資源的GLG，以及擅長國內公司專家資源的BCC。
提高信息蒐集效率
敲定了需求、明確了渠道以後，我們就要開始蒐集信息了。但是，許多人都覺得自己蒐集信息的效率太低，如何提高搜索效率呢？
（1）如何提高信息蒐集效率？
高效蒐集信息的4個步驟：確定關鍵詞、集中開火、重要性梳理、信息提煉。
"本文由作者賴旭波撰寫，由騰訊大學（ID: tencent_university）授權轉載。
騰訊大學作為騰訊特色的學習交流平臺，致力於服務騰訊業務合作伙伴及用戶，面向互聯網產業鏈開放，通過線下學習活動及線上平臺，傳播騰訊經驗，分享行業知識及優秀實踐，助力合作伙伴成長，推動開放共贏的互聯網生態圈的建立。
身處互聯網行業，面對行業、技術、產品不斷變換與更迭，如何快速瞭解新領域的信息，快速研究從而建立洞察，成為互聯網人的必修技能。
快速瞭解新領域的重要途徑之一就是做行業研究。今天，請來鵝廠的賴旭波老師，為大家分享行業研究中的信息蒐集技巧。在進入鵝廠之前，賴老師有超過7年的諮詢行業工作經驗，在信息蒐集方面積累了不少心得與方法。
注：本文配圖均為騰訊CSIG部門內部資料，未經允許，禁止轉載。
賴旭波老師的分享可分為三大部分：行業研究的一般套路、信息蒐集的基本技巧以及深度訪談的禁區。
行業研究，是指以「產業」為研究對象，研究產業內部各企業間相互作用關係、產業自身發展、產業間互動聯繫以及空間區域中的分佈的研究行為。
行業研究的根本目的是為了增進業務相關人員對於行業宏觀形勢的研判，進而更好地實現盈利。簡而言之，行業研究需要回答的核心問題，是圍繞“錢”展開的。
假如用通俗的方式表達，這些核心問題就是下圖左側深藍色的部分，圖右側八個框中的內容則是這些問題的書面化表達，這也是行業研究的基本框架。
基本框架固然重要，但我們離不開的還有框架中所需要的信息。接下來我將分享如何獲取行業研究所需要的信息。
剛拿到一個新的研究選題時，賴旭波老師建議按照以下六個步驟來開展信息蒐集：
第一步讀新聞，對行業有一個最基本的感知，才能更好地去面對第二步研報中艱澀的專業名詞。通過這兩步，對行業所有知識點進行基本掃盲後，便可以對行業內的標杆公司進行研究。當前三步做完，便有了一份比較粗淺、尚待完善的行業研究報告。而接下來，我們便需要通過深度訪談，對報告進行補充。之後，我們還應通過提煉，讓報告的觀點表達得更明確，同時對信息的可讀性與準確性進行打磨。
瞭解完行業研究的核心問題、框架與研究步驟，重點來了：如何進行信息蒐集？按照流程，可被分為4個步驟：定需求、定渠道、提效率、養習慣。
確定搜集需求
定需求，必須明確兩點：
我們需要解決什麼問題？信息搜索的實質是解決問題，關鍵是對問題的理解與把握，而不是搜索技巧本身。你需要界定問題、分解問題，並對子問題進行優先排序，為信息搜索預留足夠的時間，定期與需求方溝通進展。
解決這個問題需要什麼信息？對於只需要某個具體數據的點狀需求，我們可以迅速完成交付。而線狀需求，則要求我們對信息進行全面的蒐集與分析，提煉出相應的觀點結論，這種需求的交付週期相對較長。
比如說，當遇到以下題目時，我們首先需要解決的是對劃線名詞的界定：
除了遵循這個分解問題的邏輯以外，一定要保持持續溝通，因為我們自身的理解往往和需求方存在出入，要保證研究方向不分歧，我們的努力才有意義。
確定蒐集渠道
按照信息蒐集的難易程度，我們將信息分成了3大類：
圖注：自上而下，三類信息的獲取難度逐漸增加
公開信息包括國家統計數據、上市公司年報、行業報告等。
半公開信息有兩種：被有意控制在小圈子裡傳播的信息、缺乏傳播渠道的信息。
非公開信息是指只有特定的“某些人”才能掌握的信息。而針對這三種不同種類的信息，也有不同的蒐集策略。
（1）公開信息的蒐集
公開信息是我們在日常工作中最常用的信息源，面對公開信息，我們既要廣泛開源，又要兼顧信息來源的權威性，推薦以下較為權威的信息蒐集渠道：
在閱讀諮詢公司研究報告時，最好讀英文原版，因為在翻譯過程中會有信息損耗。實在讀不懂時，谷歌翻譯是不錯的工具。同時，當找到被轉了多次手的信息，無法判斷信息準確度時，建議針對同一個信息進行交叉驗證，從而看看該信息是否還存在其它定義。
上市公司年報也是非常重要的公開信息源，目前市面上常見的上市公司年報，主要來源於美股、H股、A股與其它一級市場（歐洲、拉丁美洲等地區）。不同類型股票的年報可以通過不同渠道獲得：
（2）半公開信息的蒐集
在前文中，賴老師已經提到，半公開信息分為兩種：被有意控制在小圈子裡的信息與缺乏傳播渠道的信息。針對被有意控制在小圈子裡的半公開信息，最好的方法就是成為圈子裡的一員。針對缺乏傳播渠道的半公開信息，我們應該進行實地考察，讓自己成為這種半公開信息的傳播渠道。
（3）非公開信息的蒐集
非公開信息雖然蒐集難度很大，但往往具有較高的價值。因此，採用科學、合理的方法蒐集非公開信息非常重要。針對非公開信息，一般通過兩種方法蒐集：自建人脈、求助專家。
① 自建人脈
自建人脈的第一步是「厚臉皮」，通過線上（微信/微信群聊）、線下（各種活動）等渠道，結識相關人士。
搭建好「弱關聯人脈網」後，你需要一些契機與這些人相熟。賴老師的方法是找到自己的價值點，主動幫助比自己更強大的人。通過不斷為他人提供幫助，提高自己在小圈子裡的影響力，加強自己與微信好友間的信任關係，最後往往能與建立的人脈實現愉快的互利互惠。
② 求助專家
如果「自建人脈」無法蒐集非公開信息，那麼就可以考慮付費的專家諮詢渠道。求助專家是指通過行業專家庫公司尋找信息源，推薦2個專家庫公司：擅長跨國企業專家資源的GLG，以及擅長國內公司專家資源的BCC。
提高信息蒐集效率
敲定了需求、明確了渠道以後，我們就要開始蒐集信息了。但是，許多人都覺得自己蒐集信息的效率太低，如何提高搜索效率呢？
（1）如何提高信息蒐集效率？
高效蒐集信息的4個步驟：確定關鍵詞、集中開火、重要性梳理、信息提煉。
第一步是確定關鍵詞，這需要我們圍繞需要解決的核心問題，儘可能多地變換關鍵詞及關鍵詞組合進行搜索，每1個核心問題大概確定10-20個關鍵詞及關鍵詞組合（帶或不帶雙引號，檢索結果差距較大，帶引號檢索，約束更加嚴格）。
第二步是集中開火，集中一定時間（一天或半天），對確定的關鍵詞進行檢索，下載各類型的文檔。對於其中零散的信息，可以粘貼到一個文檔中。賴老師的個人習慣是：超出10個搜索頁，即換關鍵詞。此時先不必深究蒐集到的信息是否有效。
第三步是重要性梳理，這需要我們將之前蒐集的資料集中到一個文件夾中，標識重要程度（重要、一般、無關）。
第四步是信息提煉，這需要我們深入閱讀重要資料，把所需信息提煉出來，在閱讀資料的過程中，發現更為契合的關鍵詞，以便進一步檢索。
（2）公司年報閱讀經驗
公司年報是重要的公開信息源，賴老師分享了一些閱讀技巧：
"本文由作者賴旭波撰寫，由騰訊大學（ID: tencent_university）授權轉載。
騰訊大學作為騰訊特色的學習交流平臺，致力於服務騰訊業務合作伙伴及用戶，面向互聯網產業鏈開放，通過線下學習活動及線上平臺，傳播騰訊經驗，分享行業知識及優秀實踐，助力合作伙伴成長，推動開放共贏的互聯網生態圈的建立。
身處互聯網行業，面對行業、技術、產品不斷變換與更迭，如何快速瞭解新領域的信息，快速研究從而建立洞察，成為互聯網人的必修技能。
快速瞭解新領域的重要途徑之一就是做行業研究。今天，請來鵝廠的賴旭波老師，為大家分享行業研究中的信息蒐集技巧。在進入鵝廠之前，賴老師有超過7年的諮詢行業工作經驗，在信息蒐集方面積累了不少心得與方法。
注：本文配圖均為騰訊CSIG部門內部資料，未經允許，禁止轉載。
賴旭波老師的分享可分為三大部分：行業研究的一般套路、信息蒐集的基本技巧以及深度訪談的禁區。
行業研究，是指以「產業」為研究對象，研究產業內部各企業間相互作用關係、產業自身發展、產業間互動聯繫以及空間區域中的分佈的研究行為。
行業研究的根本目的是為了增進業務相關人員對於行業宏觀形勢的研判，進而更好地實現盈利。簡而言之，行業研究需要回答的核心問題，是圍繞“錢”展開的。
假如用通俗的方式表達，這些核心問題就是下圖左側深藍色的部分，圖右側八個框中的內容則是這些問題的書面化表達，這也是行業研究的基本框架。
基本框架固然重要，但我們離不開的還有框架中所需要的信息。接下來我將分享如何獲取行業研究所需要的信息。
剛拿到一個新的研究選題時，賴旭波老師建議按照以下六個步驟來開展信息蒐集：
第一步讀新聞，對行業有一個最基本的感知，才能更好地去面對第二步研報中艱澀的專業名詞。通過這兩步，對行業所有知識點進行基本掃盲後，便可以對行業內的標杆公司進行研究。當前三步做完，便有了一份比較粗淺、尚待完善的行業研究報告。而接下來，我們便需要通過深度訪談，對報告進行補充。之後，我們還應通過提煉，讓報告的觀點表達得更明確，同時對信息的可讀性與準確性進行打磨。
瞭解完行業研究的核心問題、框架與研究步驟，重點來了：如何進行信息蒐集？按照流程，可被分為4個步驟：定需求、定渠道、提效率、養習慣。
確定搜集需求
定需求，必須明確兩點：
我們需要解決什麼問題？信息搜索的實質是解決問題，關鍵是對問題的理解與把握，而不是搜索技巧本身。你需要界定問題、分解問題，並對子問題進行優先排序，為信息搜索預留足夠的時間，定期與需求方溝通進展。
解決這個問題需要什麼信息？對於只需要某個具體數據的點狀需求，我們可以迅速完成交付。而線狀需求，則要求我們對信息進行全面的蒐集與分析，提煉出相應的觀點結論，這種需求的交付週期相對較長。
比如說，當遇到以下題目時，我們首先需要解決的是對劃線名詞的界定：
除了遵循這個分解問題的邏輯以外，一定要保持持續溝通，因為我們自身的理解往往和需求方存在出入，要保證研究方向不分歧，我們的努力才有意義。
確定蒐集渠道
按照信息蒐集的難易程度，我們將信息分成了3大類：
圖注：自上而下，三類信息的獲取難度逐漸增加
公開信息包括國家統計數據、上市公司年報、行業報告等。
半公開信息有兩種：被有意控制在小圈子裡傳播的信息、缺乏傳播渠道的信息。
非公開信息是指只有特定的“某些人”才能掌握的信息。而針對這三種不同種類的信息，也有不同的蒐集策略。
（1）公開信息的蒐集
公開信息是我們在日常工作中最常用的信息源，面對公開信息，我們既要廣泛開源，又要兼顧信息來源的權威性，推薦以下較為權威的信息蒐集渠道：
在閱讀諮詢公司研究報告時，最好讀英文原版，因為在翻譯過程中會有信息損耗。實在讀不懂時，谷歌翻譯是不錯的工具。同時，當找到被轉了多次手的信息，無法判斷信息準確度時，建議針對同一個信息進行交叉驗證，從而看看該信息是否還存在其它定義。
上市公司年報也是非常重要的公開信息源，目前市面上常見的上市公司年報，主要來源於美股、H股、A股與其它一級市場（歐洲、拉丁美洲等地區）。不同類型股票的年報可以通過不同渠道獲得：
（2）半公開信息的蒐集
在前文中，賴老師已經提到，半公開信息分為兩種：被有意控制在小圈子裡的信息與缺乏傳播渠道的信息。針對被有意控制在小圈子裡的半公開信息，最好的方法就是成為圈子裡的一員。針對缺乏傳播渠道的半公開信息，我們應該進行實地考察，讓自己成為這種半公開信息的傳播渠道。
（3）非公開信息的蒐集
非公開信息雖然蒐集難度很大，但往往具有較高的價值。因此，採用科學、合理的方法蒐集非公開信息非常重要。針對非公開信息，一般通過兩種方法蒐集：自建人脈、求助專家。
① 自建人脈
自建人脈的第一步是「厚臉皮」，通過線上（微信/微信群聊）、線下（各種活動）等渠道，結識相關人士。
搭建好「弱關聯人脈網」後，你需要一些契機與這些人相熟。賴老師的方法是找到自己的價值點，主動幫助比自己更強大的人。通過不斷為他人提供幫助，提高自己在小圈子裡的影響力，加強自己與微信好友間的信任關係，最後往往能與建立的人脈實現愉快的互利互惠。
② 求助專家
如果「自建人脈」無法蒐集非公開信息，那麼就可以考慮付費的專家諮詢渠道。求助專家是指通過行業專家庫公司尋找信息源，推薦2個專家庫公司：擅長跨國企業專家資源的GLG，以及擅長國內公司專家資源的BCC。
提高信息蒐集效率
敲定了需求、明確了渠道以後，我們就要開始蒐集信息了。但是，許多人都覺得自己蒐集信息的效率太低，如何提高搜索效率呢？
（1）如何提高信息蒐集效率？
高效蒐集信息的4個步驟：確定關鍵詞、集中開火、重要性梳理、信息提煉。
第一步是確定關鍵詞，這需要我們圍繞需要解決的核心問題，儘可能多地變換關鍵詞及關鍵詞組合進行搜索，每1個核心問題大概確定10-20個關鍵詞及關鍵詞組合（帶或不帶雙引號，檢索結果差距較大，帶引號檢索，約束更加嚴格）。
第二步是集中開火，集中一定時間（一天或半天），對確定的關鍵詞進行檢索，下載各類型的文檔。對於其中零散的信息，可以粘貼到一個文檔中。賴老師的個人習慣是：超出10個搜索頁，即換關鍵詞。此時先不必深究蒐集到的信息是否有效。
第三步是重要性梳理，這需要我們將之前蒐集的資料集中到一個文件夾中，標識重要程度（重要、一般、無關）。
第四步是信息提煉，這需要我們深入閱讀重要資料，把所需信息提煉出來，在閱讀資料的過程中，發現更為契合的關鍵詞，以便進一步檢索。
（2）公司年報閱讀經驗
公司年報是重要的公開信息源，賴老師分享了一些閱讀技巧：
圖注：在年報中搜索“薪資”時，可搜索“Salar”，這樣單詞的單複數皆可搜出來。
養成搜索信息的習慣
僅僅提高效率還不夠，能否在工作中養成良好的習慣，是你在職場中能否快速成長的關鍵。關於養成好習慣，對此，賴老師分享了3點經驗：注重日常積累、樂於分享、聚焦重點行業。
"本文由作者賴旭波撰寫，由騰訊大學（ID: tencent_university）授權轉載。
騰訊大學作為騰訊特色的學習交流平臺，致力於服務騰訊業務合作伙伴及用戶，面向互聯網產業鏈開放，通過線下學習活動及線上平臺，傳播騰訊經驗，分享行業知識及優秀實踐，助力合作伙伴成長，推動開放共贏的互聯網生態圈的建立。
身處互聯網行業，面對行業、技術、產品不斷變換與更迭，如何快速瞭解新領域的信息，快速研究從而建立洞察，成為互聯網人的必修技能。
快速瞭解新領域的重要途徑之一就是做行業研究。今天，請來鵝廠的賴旭波老師，為大家分享行業研究中的信息蒐集技巧。在進入鵝廠之前，賴老師有超過7年的諮詢行業工作經驗，在信息蒐集方面積累了不少心得與方法。
注：本文配圖均為騰訊CSIG部門內部資料，未經允許，禁止轉載。
賴旭波老師的分享可分為三大部分：行業研究的一般套路、信息蒐集的基本技巧以及深度訪談的禁區。
行業研究，是指以「產業」為研究對象，研究產業內部各企業間相互作用關係、產業自身發展、產業間互動聯繫以及空間區域中的分佈的研究行為。
行業研究的根本目的是為了增進業務相關人員對於行業宏觀形勢的研判，進而更好地實現盈利。簡而言之，行業研究需要回答的核心問題，是圍繞“錢”展開的。
假如用通俗的方式表達，這些核心問題就是下圖左側深藍色的部分，圖右側八個框中的內容則是這些問題的書面化表達，這也是行業研究的基本框架。
基本框架固然重要，但我們離不開的還有框架中所需要的信息。接下來我將分享如何獲取行業研究所需要的信息。
剛拿到一個新的研究選題時，賴旭波老師建議按照以下六個步驟來開展信息蒐集：
第一步讀新聞，對行業有一個最基本的感知，才能更好地去面對第二步研報中艱澀的專業名詞。通過這兩步，對行業所有知識點進行基本掃盲後，便可以對行業內的標杆公司進行研究。當前三步做完，便有了一份比較粗淺、尚待完善的行業研究報告。而接下來，我們便需要通過深度訪談，對報告進行補充。之後，我們還應通過提煉，讓報告的觀點表達得更明確，同時對信息的可讀性與準確性進行打磨。
瞭解完行業研究的核心問題、框架與研究步驟，重點來了：如何進行信息蒐集？按照流程，可被分為4個步驟：定需求、定渠道、提效率、養習慣。
確定搜集需求
定需求，必須明確兩點：
我們需要解決什麼問題？信息搜索的實質是解決問題，關鍵是對問題的理解與把握，而不是搜索技巧本身。你需要界定問題、分解問題，並對子問題進行優先排序，為信息搜索預留足夠的時間，定期與需求方溝通進展。
解決這個問題需要什麼信息？對於只需要某個具體數據的點狀需求，我們可以迅速完成交付。而線狀需求，則要求我們對信息進行全面的蒐集與分析，提煉出相應的觀點結論，這種需求的交付週期相對較長。
比如說，當遇到以下題目時，我們首先需要解決的是對劃線名詞的界定：
除了遵循這個分解問題的邏輯以外，一定要保持持續溝通，因為我們自身的理解往往和需求方存在出入，要保證研究方向不分歧，我們的努力才有意義。
確定蒐集渠道
按照信息蒐集的難易程度，我們將信息分成了3大類：
圖注：自上而下，三類信息的獲取難度逐漸增加
公開信息包括國家統計數據、上市公司年報、行業報告等。
半公開信息有兩種：被有意控制在小圈子裡傳播的信息、缺乏傳播渠道的信息。
非公開信息是指只有特定的“某些人”才能掌握的信息。而針對這三種不同種類的信息，也有不同的蒐集策略。
（1）公開信息的蒐集
公開信息是我們在日常工作中最常用的信息源，面對公開信息，我們既要廣泛開源，又要兼顧信息來源的權威性，推薦以下較為權威的信息蒐集渠道：
在閱讀諮詢公司研究報告時，最好讀英文原版，因為在翻譯過程中會有信息損耗。實在讀不懂時，谷歌翻譯是不錯的工具。同時，當找到被轉了多次手的信息，無法判斷信息準確度時，建議針對同一個信息進行交叉驗證，從而看看該信息是否還存在其它定義。
上市公司年報也是非常重要的公開信息源，目前市面上常見的上市公司年報，主要來源於美股、H股、A股與其它一級市場（歐洲、拉丁美洲等地區）。不同類型股票的年報可以通過不同渠道獲得：
（2）半公開信息的蒐集
在前文中，賴老師已經提到，半公開信息分為兩種：被有意控制在小圈子裡的信息與缺乏傳播渠道的信息。針對被有意控制在小圈子裡的半公開信息，最好的方法就是成為圈子裡的一員。針對缺乏傳播渠道的半公開信息，我們應該進行實地考察，讓自己成為這種半公開信息的傳播渠道。
（3）非公開信息的蒐集
非公開信息雖然蒐集難度很大，但往往具有較高的價值。因此，採用科學、合理的方法蒐集非公開信息非常重要。針對非公開信息，一般通過兩種方法蒐集：自建人脈、求助專家。
① 自建人脈
自建人脈的第一步是「厚臉皮」，通過線上（微信/微信群聊）、線下（各種活動）等渠道，結識相關人士。
搭建好「弱關聯人脈網」後，你需要一些契機與這些人相熟。賴老師的方法是找到自己的價值點，主動幫助比自己更強大的人。通過不斷為他人提供幫助，提高自己在小圈子裡的影響力，加強自己與微信好友間的信任關係，最後往往能與建立的人脈實現愉快的互利互惠。
② 求助專家
如果「自建人脈」無法蒐集非公開信息，那麼就可以考慮付費的專家諮詢渠道。求助專家是指通過行業專家庫公司尋找信息源，推薦2個專家庫公司：擅長跨國企業專家資源的GLG，以及擅長國內公司專家資源的BCC。
提高信息蒐集效率
敲定了需求、明確了渠道以後，我們就要開始蒐集信息了。但是，許多人都覺得自己蒐集信息的效率太低，如何提高搜索效率呢？
（1）如何提高信息蒐集效率？
高效蒐集信息的4個步驟：確定關鍵詞、集中開火、重要性梳理、信息提煉。
第一步是確定關鍵詞，這需要我們圍繞需要解決的核心問題，儘可能多地變換關鍵詞及關鍵詞組合進行搜索，每1個核心問題大概確定10-20個關鍵詞及關鍵詞組合（帶或不帶雙引號，檢索結果差距較大，帶引號檢索，約束更加嚴格）。
第二步是集中開火，集中一定時間（一天或半天），對確定的關鍵詞進行檢索，下載各類型的文檔。對於其中零散的信息，可以粘貼到一個文檔中。賴老師的個人習慣是：超出10個搜索頁，即換關鍵詞。此時先不必深究蒐集到的信息是否有效。
第三步是重要性梳理，這需要我們將之前蒐集的資料集中到一個文件夾中，標識重要程度（重要、一般、無關）。
第四步是信息提煉，這需要我們深入閱讀重要資料，把所需信息提煉出來，在閱讀資料的過程中，發現更為契合的關鍵詞，以便進一步檢索。
（2）公司年報閱讀經驗
公司年報是重要的公開信息源，賴老師分享了一些閱讀技巧：
圖注：在年報中搜索“薪資”時，可搜索“Salar”，這樣單詞的單複數皆可搜出來。
養成搜索信息的習慣
僅僅提高效率還不夠，能否在工作中養成良好的習慣，是你在職場中能否快速成長的關鍵。關於養成好習慣，對此，賴老師分享了3點經驗：注重日常積累、樂於分享、聚焦重點行業。
在完成了信息蒐集的四步後，大家往往會發現無法確定手頭的一些信息的真偽，又或者是有些信息根本無法獲得，這個時候，就需要進行深度訪談了。
"本文由作者賴旭波撰寫，由騰訊大學（ID: tencent_university）授權轉載。
騰訊大學作為騰訊特色的學習交流平臺，致力於服務騰訊業務合作伙伴及用戶，面向互聯網產業鏈開放，通過線下學習活動及線上平臺，傳播騰訊經驗，分享行業知識及優秀實踐，助力合作伙伴成長，推動開放共贏的互聯網生態圈的建立。
身處互聯網行業，面對行業、技術、產品不斷變換與更迭，如何快速瞭解新領域的信息，快速研究從而建立洞察，成為互聯網人的必修技能。
快速瞭解新領域的重要途徑之一就是做行業研究。今天，請來鵝廠的賴旭波老師，為大家分享行業研究中的信息蒐集技巧。在進入鵝廠之前，賴老師有超過7年的諮詢行業工作經驗，在信息蒐集方面積累了不少心得與方法。
注：本文配圖均為騰訊CSIG部門內部資料，未經允許，禁止轉載。
賴旭波老師的分享可分為三大部分：行業研究的一般套路、信息蒐集的基本技巧以及深度訪談的禁區。
行業研究，是指以「產業」為研究對象，研究產業內部各企業間相互作用關係、產業自身發展、產業間互動聯繫以及空間區域中的分佈的研究行為。
行業研究的根本目的是為了增進業務相關人員對於行業宏觀形勢的研判，進而更好地實現盈利。簡而言之，行業研究需要回答的核心問題，是圍繞“錢”展開的。
假如用通俗的方式表達，這些核心問題就是下圖左側深藍色的部分，圖右側八個框中的內容則是這些問題的書面化表達，這也是行業研究的基本框架。
基本框架固然重要，但我們離不開的還有框架中所需要的信息。接下來我將分享如何獲取行業研究所需要的信息。
剛拿到一個新的研究選題時，賴旭波老師建議按照以下六個步驟來開展信息蒐集：
第一步讀新聞，對行業有一個最基本的感知，才能更好地去面對第二步研報中艱澀的專業名詞。通過這兩步，對行業所有知識點進行基本掃盲後，便可以對行業內的標杆公司進行研究。當前三步做完，便有了一份比較粗淺、尚待完善的行業研究報告。而接下來，我們便需要通過深度訪談，對報告進行補充。之後，我們還應通過提煉，讓報告的觀點表達得更明確，同時對信息的可讀性與準確性進行打磨。
瞭解完行業研究的核心問題、框架與研究步驟，重點來了：如何進行信息蒐集？按照流程，可被分為4個步驟：定需求、定渠道、提效率、養習慣。
確定搜集需求
定需求，必須明確兩點：
我們需要解決什麼問題？信息搜索的實質是解決問題，關鍵是對問題的理解與把握，而不是搜索技巧本身。你需要界定問題、分解問題，並對子問題進行優先排序，為信息搜索預留足夠的時間，定期與需求方溝通進展。
解決這個問題需要什麼信息？對於只需要某個具體數據的點狀需求，我們可以迅速完成交付。而線狀需求，則要求我們對信息進行全面的蒐集與分析，提煉出相應的觀點結論，這種需求的交付週期相對較長。
比如說，當遇到以下題目時，我們首先需要解決的是對劃線名詞的界定：
除了遵循這個分解問題的邏輯以外，一定要保持持續溝通，因為我們自身的理解往往和需求方存在出入，要保證研究方向不分歧，我們的努力才有意義。
確定蒐集渠道
按照信息蒐集的難易程度，我們將信息分成了3大類：
圖注：自上而下，三類信息的獲取難度逐漸增加
公開信息包括國家統計數據、上市公司年報、行業報告等。
半公開信息有兩種：被有意控制在小圈子裡傳播的信息、缺乏傳播渠道的信息。
非公開信息是指只有特定的“某些人”才能掌握的信息。而針對這三種不同種類的信息，也有不同的蒐集策略。
（1）公開信息的蒐集
公開信息是我們在日常工作中最常用的信息源，面對公開信息，我們既要廣泛開源，又要兼顧信息來源的權威性，推薦以下較為權威的信息蒐集渠道：
在閱讀諮詢公司研究報告時，最好讀英文原版，因為在翻譯過程中會有信息損耗。實在讀不懂時，谷歌翻譯是不錯的工具。同時，當找到被轉了多次手的信息，無法判斷信息準確度時，建議針對同一個信息進行交叉驗證，從而看看該信息是否還存在其它定義。
上市公司年報也是非常重要的公開信息源，目前市面上常見的上市公司年報，主要來源於美股、H股、A股與其它一級市場（歐洲、拉丁美洲等地區）。不同類型股票的年報可以通過不同渠道獲得：
（2）半公開信息的蒐集
在前文中，賴老師已經提到，半公開信息分為兩種：被有意控制在小圈子裡的信息與缺乏傳播渠道的信息。針對被有意控制在小圈子裡的半公開信息，最好的方法就是成為圈子裡的一員。針對缺乏傳播渠道的半公開信息，我們應該進行實地考察，讓自己成為這種半公開信息的傳播渠道。
（3）非公開信息的蒐集
非公開信息雖然蒐集難度很大，但往往具有較高的價值。因此，採用科學、合理的方法蒐集非公開信息非常重要。針對非公開信息，一般通過兩種方法蒐集：自建人脈、求助專家。
① 自建人脈
自建人脈的第一步是「厚臉皮」，通過線上（微信/微信群聊）、線下（各種活動）等渠道，結識相關人士。
搭建好「弱關聯人脈網」後，你需要一些契機與這些人相熟。賴老師的方法是找到自己的價值點，主動幫助比自己更強大的人。通過不斷為他人提供幫助，提高自己在小圈子裡的影響力，加強自己與微信好友間的信任關係，最後往往能與建立的人脈實現愉快的互利互惠。
② 求助專家
如果「自建人脈」無法蒐集非公開信息，那麼就可以考慮付費的專家諮詢渠道。求助專家是指通過行業專家庫公司尋找信息源，推薦2個專家庫公司：擅長跨國企業專家資源的GLG，以及擅長國內公司專家資源的BCC。
提高信息蒐集效率
敲定了需求、明確了渠道以後，我們就要開始蒐集信息了。但是，許多人都覺得自己蒐集信息的效率太低，如何提高搜索效率呢？
（1）如何提高信息蒐集效率？
高效蒐集信息的4個步驟：確定關鍵詞、集中開火、重要性梳理、信息提煉。
第一步是確定關鍵詞，這需要我們圍繞需要解決的核心問題，儘可能多地變換關鍵詞及關鍵詞組合進行搜索，每1個核心問題大概確定10-20個關鍵詞及關鍵詞組合（帶或不帶雙引號，檢索結果差距較大，帶引號檢索，約束更加嚴格）。
第二步是集中開火，集中一定時間（一天或半天），對確定的關鍵詞進行檢索，下載各類型的文檔。對於其中零散的信息，可以粘貼到一個文檔中。賴老師的個人習慣是：超出10個搜索頁，即換關鍵詞。此時先不必深究蒐集到的信息是否有效。
第三步是重要性梳理，這需要我們將之前蒐集的資料集中到一個文件夾中，標識重要程度（重要、一般、無關）。
第四步是信息提煉，這需要我們深入閱讀重要資料，把所需信息提煉出來，在閱讀資料的過程中，發現更為契合的關鍵詞，以便進一步檢索。
（2）公司年報閱讀經驗
公司年報是重要的公開信息源，賴老師分享了一些閱讀技巧：
圖注：在年報中搜索“薪資”時，可搜索“Salar”，這樣單詞的單複數皆可搜出來。
養成搜索信息的習慣
僅僅提高效率還不夠，能否在工作中養成良好的習慣，是你在職場中能否快速成長的關鍵。關於養成好習慣，對此，賴老師分享了3點經驗：注重日常積累、樂於分享、聚焦重點行業。
在完成了信息蒐集的四步後，大家往往會發現無法確定手頭的一些信息的真偽，又或者是有些信息根本無法獲得，這個時候，就需要進行深度訪談了。
訪談對象選擇原則
訪談對象的選擇應視具體情況而定。當對象可選，時間充足時，我們可以遵循先基層骨幹、後中高層領導的順序，依次對各個對象進行訪談。當對象可選，但數量有限時，需要結合具體需求，靈活選擇對象。當對象唯一時，且該對象目前工作方向並不能提供我們想要的信息時，我們可以結合對方的過往經歷，深挖其專業領域，並適當發散進行訪談。
訪談提綱準備
（1）準備訪談提綱的目的
準備訪談提綱，不是為了訪談時一個個問題照著問，而是幫助自己梳理信息蒐集的重點。
（2）訪談提綱內容
① 前期信息蒐集過程中待確認的問題；
② 以終為始，從邏輯的完整性上倒推出可能遺漏的問題；
③ 熟悉被訪者的背景資歷，甚至是性格特點（健談型or冷漠型），準備一些對方可能感興趣的話題（不一定與工作相關）。
（3）訪談提綱的持續完善
一般而言，一份好的訪談提綱可以覆蓋90%以上的問題，缺失的部分需要在訪談中不斷完善、補充。
深度訪談過程貼士
"本文由作者賴旭波撰寫，由騰訊大學（ID: tencent_university）授權轉載。
騰訊大學作為騰訊特色的學習交流平臺，致力於服務騰訊業務合作伙伴及用戶，面向互聯網產業鏈開放，通過線下學習活動及線上平臺，傳播騰訊經驗，分享行業知識及優秀實踐，助力合作伙伴成長，推動開放共贏的互聯網生態圈的建立。
身處互聯網行業，面對行業、技術、產品不斷變換與更迭，如何快速瞭解新領域的信息，快速研究從而建立洞察，成為互聯網人的必修技能。
快速瞭解新領域的重要途徑之一就是做行業研究。今天，請來鵝廠的賴旭波老師，為大家分享行業研究中的信息蒐集技巧。在進入鵝廠之前，賴老師有超過7年的諮詢行業工作經驗，在信息蒐集方面積累了不少心得與方法。
注：本文配圖均為騰訊CSIG部門內部資料，未經允許，禁止轉載。
賴旭波老師的分享可分為三大部分：行業研究的一般套路、信息蒐集的基本技巧以及深度訪談的禁區。
行業研究，是指以「產業」為研究對象，研究產業內部各企業間相互作用關係、產業自身發展、產業間互動聯繫以及空間區域中的分佈的研究行為。
行業研究的根本目的是為了增進業務相關人員對於行業宏觀形勢的研判，進而更好地實現盈利。簡而言之，行業研究需要回答的核心問題，是圍繞“錢”展開的。
假如用通俗的方式表達，這些核心問題就是下圖左側深藍色的部分，圖右側八個框中的內容則是這些問題的書面化表達，這也是行業研究的基本框架。
基本框架固然重要，但我們離不開的還有框架中所需要的信息。接下來我將分享如何獲取行業研究所需要的信息。
剛拿到一個新的研究選題時，賴旭波老師建議按照以下六個步驟來開展信息蒐集：
第一步讀新聞，對行業有一個最基本的感知，才能更好地去面對第二步研報中艱澀的專業名詞。通過這兩步，對行業所有知識點進行基本掃盲後，便可以對行業內的標杆公司進行研究。當前三步做完，便有了一份比較粗淺、尚待完善的行業研究報告。而接下來，我們便需要通過深度訪談，對報告進行補充。之後，我們還應通過提煉，讓報告的觀點表達得更明確，同時對信息的可讀性與準確性進行打磨。
瞭解完行業研究的核心問題、框架與研究步驟，重點來了：如何進行信息蒐集？按照流程，可被分為4個步驟：定需求、定渠道、提效率、養習慣。
確定搜集需求
定需求，必須明確兩點：
我們需要解決什麼問題？信息搜索的實質是解決問題，關鍵是對問題的理解與把握，而不是搜索技巧本身。你需要界定問題、分解問題，並對子問題進行優先排序，為信息搜索預留足夠的時間，定期與需求方溝通進展。
解決這個問題需要什麼信息？對於只需要某個具體數據的點狀需求，我們可以迅速完成交付。而線狀需求，則要求我們對信息進行全面的蒐集與分析，提煉出相應的觀點結論，這種需求的交付週期相對較長。
比如說，當遇到以下題目時，我們首先需要解決的是對劃線名詞的界定：
除了遵循這個分解問題的邏輯以外，一定要保持持續溝通，因為我們自身的理解往往和需求方存在出入，要保證研究方向不分歧，我們的努力才有意義。
確定蒐集渠道
按照信息蒐集的難易程度，我們將信息分成了3大類：
圖注：自上而下，三類信息的獲取難度逐漸增加
公開信息包括國家統計數據、上市公司年報、行業報告等。
半公開信息有兩種：被有意控制在小圈子裡傳播的信息、缺乏傳播渠道的信息。
非公開信息是指只有特定的“某些人”才能掌握的信息。而針對這三種不同種類的信息，也有不同的蒐集策略。
（1）公開信息的蒐集
公開信息是我們在日常工作中最常用的信息源，面對公開信息，我們既要廣泛開源，又要兼顧信息來源的權威性，推薦以下較為權威的信息蒐集渠道：
在閱讀諮詢公司研究報告時，最好讀英文原版，因為在翻譯過程中會有信息損耗。實在讀不懂時，谷歌翻譯是不錯的工具。同時，當找到被轉了多次手的信息，無法判斷信息準確度時，建議針對同一個信息進行交叉驗證，從而看看該信息是否還存在其它定義。
上市公司年報也是非常重要的公開信息源，目前市面上常見的上市公司年報，主要來源於美股、H股、A股與其它一級市場（歐洲、拉丁美洲等地區）。不同類型股票的年報可以通過不同渠道獲得：
（2）半公開信息的蒐集
在前文中，賴老師已經提到，半公開信息分為兩種：被有意控制在小圈子裡的信息與缺乏傳播渠道的信息。針對被有意控制在小圈子裡的半公開信息，最好的方法就是成為圈子裡的一員。針對缺乏傳播渠道的半公開信息，我們應該進行實地考察，讓自己成為這種半公開信息的傳播渠道。
（3）非公開信息的蒐集
非公開信息雖然蒐集難度很大，但往往具有較高的價值。因此，採用科學、合理的方法蒐集非公開信息非常重要。針對非公開信息，一般通過兩種方法蒐集：自建人脈、求助專家。
① 自建人脈
自建人脈的第一步是「厚臉皮」，通過線上（微信/微信群聊）、線下（各種活動）等渠道，結識相關人士。
搭建好「弱關聯人脈網」後，你需要一些契機與這些人相熟。賴老師的方法是找到自己的價值點，主動幫助比自己更強大的人。通過不斷為他人提供幫助，提高自己在小圈子裡的影響力，加強自己與微信好友間的信任關係，最後往往能與建立的人脈實現愉快的互利互惠。
② 求助專家
如果「自建人脈」無法蒐集非公開信息，那麼就可以考慮付費的專家諮詢渠道。求助專家是指通過行業專家庫公司尋找信息源，推薦2個專家庫公司：擅長跨國企業專家資源的GLG，以及擅長國內公司專家資源的BCC。
提高信息蒐集效率
敲定了需求、明確了渠道以後，我們就要開始蒐集信息了。但是，許多人都覺得自己蒐集信息的效率太低，如何提高搜索效率呢？
（1）如何提高信息蒐集效率？
高效蒐集信息的4個步驟：確定關鍵詞、集中開火、重要性梳理、信息提煉。
第一步是確定關鍵詞，這需要我們圍繞需要解決的核心問題，儘可能多地變換關鍵詞及關鍵詞組合進行搜索，每1個核心問題大概確定10-20個關鍵詞及關鍵詞組合（帶或不帶雙引號，檢索結果差距較大，帶引號檢索，約束更加嚴格）。
第二步是集中開火，集中一定時間（一天或半天），對確定的關鍵詞進行檢索，下載各類型的文檔。對於其中零散的信息，可以粘貼到一個文檔中。賴老師的個人習慣是：超出10個搜索頁，即換關鍵詞。此時先不必深究蒐集到的信息是否有效。
第三步是重要性梳理，這需要我們將之前蒐集的資料集中到一個文件夾中，標識重要程度（重要、一般、無關）。
第四步是信息提煉，這需要我們深入閱讀重要資料，把所需信息提煉出來，在閱讀資料的過程中，發現更為契合的關鍵詞，以便進一步檢索。
（2）公司年報閱讀經驗
公司年報是重要的公開信息源，賴老師分享了一些閱讀技巧：
圖注：在年報中搜索“薪資”時，可搜索“Salar”，這樣單詞的單複數皆可搜出來。
養成搜索信息的習慣
僅僅提高效率還不夠，能否在工作中養成良好的習慣，是你在職場中能否快速成長的關鍵。關於養成好習慣，對此，賴老師分享了3點經驗：注重日常積累、樂於分享、聚焦重點行業。
在完成了信息蒐集的四步後，大家往往會發現無法確定手頭的一些信息的真偽，又或者是有些信息根本無法獲得，這個時候，就需要進行深度訪談了。
訪談對象選擇原則
訪談對象的選擇應視具體情況而定。當對象可選，時間充足時，我們可以遵循先基層骨幹、後中高層領導的順序，依次對各個對象進行訪談。當對象可選，但數量有限時，需要結合具體需求，靈活選擇對象。當對象唯一時，且該對象目前工作方向並不能提供我們想要的信息時，我們可以結合對方的過往經歷，深挖其專業領域，並適當發散進行訪談。
訪談提綱準備
（1）準備訪談提綱的目的
準備訪談提綱，不是為了訪談時一個個問題照著問，而是幫助自己梳理信息蒐集的重點。
（2）訪談提綱內容
① 前期信息蒐集過程中待確認的問題；
② 以終為始，從邏輯的完整性上倒推出可能遺漏的問題；
③ 熟悉被訪者的背景資歷，甚至是性格特點（健談型or冷漠型），準備一些對方可能感興趣的話題（不一定與工作相關）。
（3）訪談提綱的持續完善
一般而言，一份好的訪談提綱可以覆蓋90%以上的問題，缺失的部分需要在訪談中不斷完善、補充。
深度訪談過程貼士
本文由作者賴旭波撰寫，由騰訊大學（ID: tencent_university）授權轉載。
騰訊大學作為騰訊特色的學習交流平臺，致力於服務騰訊業務合作伙伴及用戶，面向互聯網產業鏈開放，通過線下學習活動及線上平臺，傳播騰訊經驗，分享行業知識及優秀實踐，助力合作伙伴成長，推動開放共贏的互聯網生態圈的建立。
身處互聯網行業，面對行業、技術、產品不斷變換與更迭，如何快速瞭解新領域的信息，快速研究從而建立洞察，成為互聯網人的必修技能。
快速瞭解新領域的重要途徑之一就是做行業研究。今天，請來鵝廠的賴旭波老師，為大家分享行業研究中的信息蒐集技巧。在進入鵝廠之前，賴老師有超過7年的諮詢行業工作經驗，在信息蒐集方面積累了不少心得與方法。
注：本文配圖均為騰訊CSIG部門內部資料，未經允許，禁止轉載。
賴旭波老師的分享可分為三大部分：行業研究的一般套路、信息蒐集的基本技巧以及深度訪談的禁區。
行業研究，是指以「產業」為研究對象，研究產業內部各企業間相互作用關係、產業自身發展、產業間互動聯繫以及空間區域中的分佈的研究行為。
行業研究的根本目的是為了增進業務相關人員對於行業宏觀形勢的研判，進而更好地實現盈利。簡而言之，行業研究需要回答的核心問題，是圍繞“錢”展開的。
假如用通俗的方式表達，這些核心問題就是下圖左側深藍色的部分，圖右側八個框中的內容則是這些問題的書面化表達，這也是行業研究的基本框架。
基本框架固然重要，但我們離不開的還有框架中所需要的信息。接下來我將分享如何獲取行業研究所需要的信息。
剛拿到一個新的研究選題時，賴旭波老師建議按照以下六個步驟來開展信息蒐集：
第一步讀新聞，對行業有一個最基本的感知，才能更好地去面對第二步研報中艱澀的專業名詞。通過這兩步，對行業所有知識點進行基本掃盲後，便可以對行業內的標杆公司進行研究。當前三步做完，便有了一份比較粗淺、尚待完善的行業研究報告。而接下來，我們便需要通過深度訪談，對報告進行補充。之後，我們還應通過提煉，讓報告的觀點表達得更明確，同時對信息的可讀性與準確性進行打磨。
瞭解完行業研究的核心問題、框架與研究步驟，重點來了：如何進行信息蒐集？按照流程，可被分為4個步驟：定需求、定渠道、提效率、養習慣。
確定搜集需求
定需求，必須明確兩點：
我們需要解決什麼問題？信息搜索的實質是解決問題，關鍵是對問題的理解與把握，而不是搜索技巧本身。你需要界定問題、分解問題，並對子問題進行優先排序，為信息搜索預留足夠的時間，定期與需求方溝通進展。
解決這個問題需要什麼信息？對於只需要某個具體數據的點狀需求，我們可以迅速完成交付。而線狀需求，則要求我們對信息進行全面的蒐集與分析，提煉出相應的觀點結論，這種需求的交付週期相對較長。
比如說，當遇到以下題目時，我們首先需要解決的是對劃線名詞的界定：
除了遵循這個分解問題的邏輯以外，一定要保持持續溝通，因為我們自身的理解往往和需求方存在出入，要保證研究方向不分歧，我們的努力才有意義。
確定蒐集渠道
按照信息蒐集的難易程度，我們將信息分成了3大類：
圖注：自上而下，三類信息的獲取難度逐漸增加
公開信息包括國家統計數據、上市公司年報、行業報告等。
半公開信息有兩種：被有意控制在小圈子裡傳播的信息、缺乏傳播渠道的信息。
非公開信息是指只有特定的“某些人”才能掌握的信息。而針對這三種不同種類的信息，也有不同的蒐集策略。
（1）公開信息的蒐集
公開信息是我們在日常工作中最常用的信息源，面對公開信息，我們既要廣泛開源，又要兼顧信息來源的權威性，推薦以下較為權威的信息蒐集渠道：
在閱讀諮詢公司研究報告時，最好讀英文原版，因為在翻譯過程中會有信息損耗。實在讀不懂時，谷歌翻譯是不錯的工具。同時，當找到被轉了多次手的信息，無法判斷信息準確度時，建議針對同一個信息進行交叉驗證，從而看看該信息是否還存在其它定義。
上市公司年報也是非常重要的公開信息源，目前市面上常見的上市公司年報，主要來源於美股、H股、A股與其它一級市場（歐洲、拉丁美洲等地區）。不同類型股票的年報可以通過不同渠道獲得：
（2）半公開信息的蒐集
在前文中，賴老師已經提到，半公開信息分為兩種：被有意控制在小圈子裡的信息與缺乏傳播渠道的信息。針對被有意控制在小圈子裡的半公開信息，最好的方法就是成為圈子裡的一員。針對缺乏傳播渠道的半公開信息，我們應該進行實地考察，讓自己成為這種半公開信息的傳播渠道。
（3）非公開信息的蒐集
非公開信息雖然蒐集難度很大，但往往具有較高的價值。因此，採用科學、合理的方法蒐集非公開信息非常重要。針對非公開信息，一般通過兩種方法蒐集：自建人脈、求助專家。
① 自建人脈
自建人脈的第一步是「厚臉皮」，通過線上（微信/微信群聊）、線下（各種活動）等渠道，結識相關人士。
搭建好「弱關聯人脈網」後，你需要一些契機與這些人相熟。賴老師的方法是找到自己的價值點，主動幫助比自己更強大的人。通過不斷為他人提供幫助，提高自己在小圈子裡的影響力，加強自己與微信好友間的信任關係，最後往往能與建立的人脈實現愉快的互利互惠。
② 求助專家
如果「自建人脈」無法蒐集非公開信息，那麼就可以考慮付費的專家諮詢渠道。求助專家是指通過行業專家庫公司尋找信息源，推薦2個專家庫公司：擅長跨國企業專家資源的GLG，以及擅長國內公司專家資源的BCC。
提高信息蒐集效率
敲定了需求、明確了渠道以後，我們就要開始蒐集信息了。但是，許多人都覺得自己蒐集信息的效率太低，如何提高搜索效率呢？
（1）如何提高信息蒐集效率？
高效蒐集信息的4個步驟：確定關鍵詞、集中開火、重要性梳理、信息提煉。
第一步是確定關鍵詞，這需要我們圍繞需要解決的核心問題，儘可能多地變換關鍵詞及關鍵詞組合進行搜索，每1個核心問題大概確定10-20個關鍵詞及關鍵詞組合（帶或不帶雙引號，檢索結果差距較大，帶引號檢索，約束更加嚴格）。
第二步是集中開火，集中一定時間（一天或半天），對確定的關鍵詞進行檢索，下載各類型的文檔。對於其中零散的信息，可以粘貼到一個文檔中。賴老師的個人習慣是：超出10個搜索頁，即換關鍵詞。此時先不必深究蒐集到的信息是否有效。
第三步是重要性梳理，這需要我們將之前蒐集的資料集中到一個文件夾中，標識重要程度（重要、一般、無關）。
第四步是信息提煉，這需要我們深入閱讀重要資料，把所需信息提煉出來，在閱讀資料的過程中，發現更為契合的關鍵詞，以便進一步檢索。
（2）公司年報閱讀經驗
公司年報是重要的公開信息源，賴老師分享了一些閱讀技巧：
圖注：在年報中搜索“薪資”時，可搜索“Salar”，這樣單詞的單複數皆可搜出來。
養成搜索信息的習慣
僅僅提高效率還不夠，能否在工作中養成良好的習慣，是你在職場中能否快速成長的關鍵。關於養成好習慣，對此，賴老師分享了3點經驗：注重日常積累、樂於分享、聚焦重點行業。
在完成了信息蒐集的四步後，大家往往會發現無法確定手頭的一些信息的真偽，又或者是有些信息根本無法獲得，這個時候，就需要進行深度訪談了。
訪談對象選擇原則
訪談對象的選擇應視具體情況而定。當對象可選，時間充足時，我們可以遵循先基層骨幹、後中高層領導的順序，依次對各個對象進行訪談。當對象可選，但數量有限時，需要結合具體需求，靈活選擇對象。當對象唯一時，且該對象目前工作方向並不能提供我們想要的信息時，我們可以結合對方的過往經歷，深挖其專業領域，並適當發散進行訪談。
訪談提綱準備
（1）準備訪談提綱的目的
準備訪談提綱，不是為了訪談時一個個問題照著問，而是幫助自己梳理信息蒐集的重點。
（2）訪談提綱內容
① 前期信息蒐集過程中待確認的問題；
② 以終為始，從邏輯的完整性上倒推出可能遺漏的問題；
③ 熟悉被訪者的背景資歷，甚至是性格特點（健談型or冷漠型），準備一些對方可能感興趣的話題（不一定與工作相關）。
（3）訪談提綱的持續完善
一般而言，一份好的訪談提綱可以覆蓋90%以上的問題，缺失的部分需要在訪談中不斷完善、補充。
深度訪談過程貼士
遇到“冷漠”型的訪談對象怎麼辦？
（1）將問題封閉化
不要問：春節期間，你們的DAU是多少？
可以問：春節期間，你們的DAU是在3w-5w之間嗎？
（2）將問題具象化
不要問：這個政策實施後，對團隊的影響有多大？可以問：這個政策實施一年後，對團隊的影響如果分為高中低3級，你覺得能到哪一級？
（3）尋找其他訪談對象或途徑
如果訪談對象實在是一個“悶葫蘆”，連封閉化、具象化的問題都不理睬，那麼你就應該果斷更換訪談對象，及時止損。
< END>
當然，討論更多的“營銷乾貨”，還可以在優質的市場公關總監社群——
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