沒違規，流量卻下降，這究竟是什麼原因呢？

關鍵詞：流量

適用行業：全類目

適用賣家規模：新店，星級

今天我來給大家說說淘寶店鋪沒有違規，流量卻一直不斷的下降，這是究竟是什麼原因呢？

一般正常情況下，店鋪的流量下滑是有幾個原因的，首先是流量整體的下滑，就相當於是在去年年底的時候，大促活動結束後。因為大家該買的東西都已經買了，整體的消費需求都下降了，競爭對手，自己的店鋪等流量都會下降，這個時候你只要關注自己的店鋪層級有沒有持續下滑，或者你的下滑幅度就可以了。如果你的店鋪違規或者單品違規，或者寶貝不能展示或者減少展示，這個時候流量也會下滑的，這也是沒有辦法的事，誰讓你自己作呢。

1.如果店鋪當前基礎太低無法匹配店鋪層級怎麼辦？

這種下滑會讓你很鬱悶，一般情況下，店鋪層級上升，你的免費自然搜索流量是應該上升的，因為這意味著你的流量天花板得到了突破。但，在出現以下兩種情況下，你的流量可能不升反降。

（1）當你從底層級到高層級的時候，對動效率的要求會提高

這種情況都是第四層以下的升級，例如說1到2,2到3，作為新店來說，幾個爆款的寶貝還是能夠把店鋪撐起的，因為對於淘寶來說，他知道你沒有那麼多的精力照顧到所以的商品，所以你只要有幾個爆款一樣能夠把商品賣得好，就算是其他的商品賣的不好也是因為動銷率比較差，沒有多大的關係。但是當你的層級上升後，淘寶對於店鋪的綜合權重要求就會提高。動銷率是最先遭受到的，如果發現流量下滑了，你就應該馬上去檢查一下，去看看店鋪裡賣不出去的貨有很多，如果店鋪裡有很多賣不出去的貨物的話，那就會很容易影響你的搜索排名的。

（2）新的層級裡面競爭力不足

就相當於你從第二層級上升到第三層級的時候，就意味著你的競爭對手變化了，這就好比是中國職業足球聯賽。你在中甲很厲害，有可能是冠軍，但是當你升中超的時候，你可能要為保級而努力了，因為你面對的競爭對手是那些更牛的中超球隊了。所以當你上升到高層級的時候，如果你的產品競爭力不能得到同步的提升，那麼你的流量有可能就會下降。

當你的店鋪層級上升的時候，你要儘量的保證其他店鋪綜合權重因子也能得到相應的提升。你加大直通車投入，儘量的保住店鋪層級，另一方面可以通過贈品等一些策略，持續提高DSR評分。

2標籤混亂不明確.

去年開始，在免費搜索流量的匹配上，可以看到一個明顯的變化趨勢，個性化推薦流量的大幅度提高了。現在就是一個有個性化的搜索時代，隨著技術的成熟，淘寶肯定越來越有把握，把最好的商品推薦給消費者。

例如說，你店鋪裡面所有的衣服都是走復古路線的，那麼你的店鋪就會有著復古的標籤。當消費者在搜索標籤復古的關鍵詞的時候，你的店鋪就會因為匹配被優先展示。如果你店鋪裡什麼樣商品都有的話，這時候你的標籤就會很混亂，搜索引擎就不知道你到底要什麼風格的，隨著個性化匹配的流量多，你能獲取的就會越少，你的流量也會持續下滑。所以在這方面我給出了點建議。

（1）主營類目佔比量很小的商品要捨得

如果你的店鋪經營了很久，有很多不同的款式，不同標籤的產品了。那就要看一下你店鋪的主營類目的佔比，因為你一定會有一類產品佔比量是比較多的，佔比量少的商品，要學會捨棄。例如你的店鋪裡既有商品，也有低端的商品，然後你會發現低端商品的銷售佔了90%，那麼高端商品的利潤再高吧，你也不能心疼，也是應該捨棄掉的。因為這會影響你後期店鋪的標籤，然後讓你的搜索流量逐漸的減少。

（2）產品標籤儘量統一

產品剛上或者後期調整的時候，就必須要注意產品在很多因素上儘可能的統一。如果是統一的風格，那面對的都是統一的人群。

3.退款等各項指標表現非常不好

正常情況下，你的退款率是不影響搜索權重的，但是如果有段時間你的退款率上升的太厲害了，那麼肯定會受到影響的。這也是為什麼很多人蔘加完活動後，搜索流量持續下滑的原因，因為有很多人大量的退款，再加上差評。

還有最關鍵的一點，就是新品的退款率，這是要控制好的，如果你的新品退款率高於行業均值，這個新品就很難爆起來。