泰國導遊界為何突然“集體大暴走”?難道外國人能在泰國當導遊了?

近日,“外籍導遊合法化”在泰國導遊界引起熱議,泰國的本土導遊們紛紛聯合上書,強烈反對以導遊短缺為由來為“外籍導遊合法化”解禁。

泰國導遊界為何突然“集體大暴走”?難道外國人能在泰國當導遊了?

泰國導遊“炸了”:堅決反對外籍導遊合法化!

7月9日,泰國職業導遊協會聯盟主席乍弩蓬出席主持了“解決外籍非法導遊問題”的主題新聞發佈會,泰國11個導遊協會、公會和聯盟機構的代表聯合簽署協議,表明立場堅決反對在泰外籍導遊合法化。

與此同時,導遊協會聯合相關機構欲上書泰國總理巴育上將,表示堅決反對外籍人士在泰國從事導遊行業,呼籲政府解決外籍導遊搶飯碗問題。

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泰國職業導遊協會聯盟主席乍弩蓬表示,協會已經向政府提議解決方案,建議政府抓緊對外國人開設的專門帶遊客購物牟利的旅遊公司進行肅清;同時對政府旅遊部門人員的工作進行改革,增加工作人員的旅遊專業知識,讓導遊參與解決導遊問題,以便有效地解決問題。

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乍弩蓬還表示,泰國導遊團堅決不允許外籍人士在泰從事導遊工作,分羹泰國本土導遊職業,泰旅局尚未從根源解決導遊相關問題。關於外國人在泰非法從事導遊、零價團等問題依舊存在,而泰國導遊人數足夠、服務達標。目前泰國仍有將近1000-2000名非法導遊。

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泰國官方:從來沒說過要“外籍導遊合法化”呀!

7月12日,泰國旅遊局、泰國旅遊與體育部、泰國導遊代表、泰國旅遊公司代表聯合召開緊急會議,協商解決泰國導遊短缺問題及外國人非法在泰從事導遊、旅行團為遊客提供網絡商店採購商品、零團費等一系列問題。

泰國旅遊局表示,近年來,泰國導遊短缺問題凸顯。根據泰國旅遊廳旅遊業和導遊註冊處最新資料顯示(2017年6月30日),2015年-2017年2年期間,泰國導遊人數上漲20000餘人次。截至目前,泰國合法登記註冊的導遊共有70655人,其中全國導遊46880人,地方導遊19154人,其餘為其他種類的導遊。

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地方導遊主要包括3大語種,其中英語導遊54680人,中文導遊17124人,日語導遊3181人,相當於每位導遊掌握不少於1門外語。目前,泰國主要缺乏掌握中、韓、俄三語的泰國導遊。儘管如此,泰國旅遊局並未對外國人開放“外籍導遊合法化”的相關政策。

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旅遊與體育部部長科布坎恩表示,近期關於泰國導遊短缺問題給大家造成誤解,泰國旅遊局正在竭力與各方商議解決此事。目前,泰國旅遊市場導遊短缺但尚可協調,但根據相關規定截至目前泰國合法導遊僅限為泰國人。

她還表示,相關部門將大力加強打擊非法外籍導遊在泰從事相關導遊工作以及部分旅遊公司為遊客提供網絡商店採購商品等現象。同時泰方也將加強對泰國導遊的外語培養,鼓勵泰國導遊自主學習第三語言,為遊客提供更好的服務。泰國旅遊發展不拘於過去、但著眼於將來。

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7月14日,泰國旅遊局與泰國近150家包含旅遊教學的教育機構達成協議,改進相關課程,致力於導遊培養,進一步推動泰國旅遊市場發展。

周而復始的撕逼:泰國究竟“缺不缺導遊”?

乍看起來,這場泰國導遊界的大暴走,看似有點烏龍。

明明從頭到尾,泰國政府的旅遊與體育部,以及任何旅遊業界的非政府組織都沒有出面表示過“開放外國人來泰當導遊”,為何泰國導遊界要反應如此激烈呢?

一切都來源於泰國導遊界長久以來兩個根深蒂固的共識:1.泰國不缺導遊,2.所有“泰國缺導遊”的主張,都等同於“開放外國人來搶泰國導遊飯碗”。

泰國導遊界為何突然“集體大暴走”?難道外國人能在泰國當導遊了?

實際上,關於“泰國究竟缺不缺導遊”的問題,一直以來都是旅遊業界和導遊群體之間爭議的焦點。不難猜到,這爭議的本質其實是一種勞資關係的博弈。

僱主(旅行社)覺得泰國外語導遊人數不夠、水平欠佳、不聽招呼、難以駕馭,所以一直要求政府“解決問題”;而導遊們當然希望導遊勞動力市場能夠保持“物以稀為貴”的狀態,就必須死守“非泰國人不得在泰導遊”的法律紅線,一切“導遊不夠”的主張,都被導遊圈人士當成是“開放外籍導遊”的變體,因此無論政府說什麼,只要一提到“解決導遊緊缺問題”,就會觸碰到導遊界最敏感的神經,就是一種是可忍孰不可忍的“政治不正確”。

泰國導遊界為何突然“集體大暴走”?難道外國人能在泰國當導遊了?

隨著外國遊客的增長,尤其是中國遊客爆炸式的回潮,導遊群體是否擴容,勢必將成為越來越激烈的交鋒點。通過培訓的方式增加泰國導遊的數量,一時半會難以見效,部分旅行社鋌而走險,默許外籍導遊的入場,反過來又將刺激泰國導遊業界更激烈的“反黑導”行動。

泰國旅遊業界這一個爭議,短期內看來難以解決。為大局計,旅遊業界應該提高導遊待遇,降低導遊的帶團風險,保障泰國籍導遊的從業地位;而導遊界也應該退一步,正視泰國政府的努力,接納導遊人數增長跟不上游客市場膨脹的現實。

解決問題,不必反應過激,大家各退一步,為泰國旅遊市場的健康發展共同努力。唯有如此,才能實現共贏啊……

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