深入推進“放管服”改革工作 全力推行“2345”工作機制

深入推進“放管服”改革工作 全力推行“2345”工作機制

借鑑江蘇省“放管服”深化改革中推行的“3550”工作經驗，霍爾果斯市結合實際，在“3550”工作機制的基礎上進行優化，在全市範圍內推行“2345”工作機制，使服務質量更優質，辦事效率更高效，監督機制更透明，使“2345”工作快速穩步進行。

營造“2345”工作宣傳氛圍。一是製作“2345”工作機制宣傳展板2幅，對“2345”工作涉及內容及流程予以公示，並於9月8日擺放至行政服務大廳；二是懸掛“2345”工作意見箱1個，方便辦事群眾對我市推行的“2345”工作提出意見建議；三是製作發放“企業登記轉辦單”、“不動產登記轉辦單”、“工業建設項目施工許可轉辦單”宣傳彩頁400餘份，提升辦事群眾對“2345”工作知曉率；四是製作LED顯示屏、電視播放材料，定時滾動播放“2345”工作流程及相應流程中所需的材料內容。

提升“2345”窗口部門工作效率。一是開闢設置“2345”專項工作窗口，專事專辦，特事特辦，極大提升工作效率；二是協調行政服務中心為市民宗委開設業務窗口辦理翻譯業務，大幅節省辦事人員往返時間；三是協調銀行提升辦結《銀行審批行政許可證》發放時間，選擇服務優、效率快、質量高的銀行入駐行政服務大廳；四是市場監督管理局對受理業務人員加強業務能力培訓，每月選派2人至自治區工商行政管理局接受專業培訓。

加大“2345”工作巡查督查力度。一是在行政服務中心大廳公示“2345”領導小組，以更直接的方式讓辦事人員瞭解“2345”工作領導小組人員構成、機構設置；二是制定“2345”領導小組督查巡視制度，確保此項工作質量更高、效率更快、服務更優；三是製作監督機制展示牌，公示監督舉報電話，使“2345”工作在陽光下健康運行。（張鶴冉）

來源：霍爾果斯市市場監督管理局供稿