沂水泉莊鎮多措並舉化解信訪問題

沂水泉莊鎮在化解信訪案件中牢固樹立以人為本、以民為先思想，從老百姓切身利益的問題入手，採取多種措施化解各類矛盾，建立起一個“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作秩序,鎮上下呈現出政通人和的繁榮景象。

關注民生,解決問題促穩定。結合黨員“兩學一做”活動以及扶貧工作，深入村莊，每人都結對幫扶一戶“窮親戚”，充分了解他們的疾苦，解決燃眉之急，同時幫技術、出點子、找門路，增強幫扶戶自我發展能力，儘快脫貧。有效預防和解決了一批信訪問題。

創新社會管理，健全信訪機制。建立完善領導接訪制度，重點關注信訪問題比較集中的單位和群體，積極開展行業不穩定因素排查化解工作。著力創新接訪工作機制，堅持每個工作日班子成員輪流坐堂接待群眾，領導幹部深入一線，變群眾“上門信訪”為幹部“主動下訪”，注重把問題、矛盾解決在基層，積極穩妥地逐步解決好歷史遺留問題。

完善制度,規範秩序促和諧。該鎮在信訪工作中實行領導包案制度，信訪問題定期排查、通報制度和責任追究制度，把矛盾糾紛和信訪問題解決在基層和萌芽狀態。並加大督查督辦力度，鎮領導班子成員深入實地直接督查信訪問題，回訪信訪群眾，維護群眾合法權益，理順了群眾情緒，有效減少了不穩定因素。同時，不斷強化對群眾信訪法規的宣傳教育，對信訪活動加以正確的引導，使群眾無序上訪現象得到根本扭轉。截至目前，到縣信訪量明顯下降，越級上訪基本為零。

（沂水泉莊鎮司法所）