對於許多設計師來說，每次看到甲方代表在會議室激情飛昂地對著自己熬了幾個通宵的方案一頓亂噴，真想衝上去捂住他的嘴巴，一“堵”為快。可是轉頭一看，自己的領導居然滿臉堆笑諂媚地說，好好好，回去就改。瞬間有股恨鐵不成鋼地鄙夷，一點設計師的骨氣都沒有！
若干年後，等自己做到了甲方的位置，才明白，那位站在宇宙中心呼喚愛的甲方代表，一邊憋尿直面設計師四面八方“嗖嗖嗖”地眼神刺殺，一邊鎮定自若地“突突突”地對著他們口水機槍掃射，才是真的勇氣可嘉又如履薄冰。
因為，會噴，也是一門高逼格的技術活兒！
其實要去說服一位雙眼血絲密佈、滿臉烏雲慘淡的專業設計師改圖真是一件吃力不討好的事情，如果用力過猛則會過猶不及導致設計師情緒牴觸工程無法按時交底，如果草草了事則會達不到業主預期效果後果更加不堪設想。
說白了，要說服專業人士就是一種用語言改變他人想法的過程。其核心主題無非有兩方面：一是人如何形成看法；二是人又為什麼會改變看法。
前者，使得整個學習說服的過程，幾乎等同於一個自省的過程；後者，則讓我們在說服中，不只知道了要如何改變別人，更重要的是讓我們不害怕改變自己。
但是往往我們會掉入三個大坑導致雙方談崩。
第一，總喜歡用感受評價專業
第二，過於糾纏細節
第三，用命令逼迫服從
例如很多人一上來就表達自己主觀意願上的不滿：“你這個方案不好看，具體哪兒不好看我也說不上來，就是感覺不夠高端、大氣、上檔次，沒有一種眼前一亮的震撼。”（有沒有很耳熟）
然後就開始亂出主意，要人家東改西改——“要不你試試把logo放大一點吧？還有標題要放大，效果圖全屏展示，同時要留白哦……”（完全沒意識到“放大所有內容”和“留白”有多矛盾）最後就開始下命令，威脅設計師說：“你到底改不改？不改不給錢啊！”
這是因為甲方與設計師合作時，一方面，甲方覺得自己出了錢，就應該想怎麼改就怎麼改；另一方面，甲方卻感覺設計師用專業築起了高牆，就算沒有徹底拒絕甲方的要求，也總讓甲方覺得溝通困難。
這樣的僵局怎麼破？
送你八字箴言：無痛處理，以退為進。
什麼叫無痛？
設計師是一個仰仗創意的職業，讓他們帶著痛苦的情緒或受迫的感覺去工作，就會影響工作品質。所以，我們要學會“無痛”勸導設計師修改方案的方法。
首先，甲方比乙方更加專業，並且剋制直接表達主觀感受的衝動。
甲方也需要專業，甚至比設計師更專業，什麼新中式、新古典、後現代主義、工業風等洋氣的設計流派信手拈來，哲學佛學宗教知識倒背如流，尤其加上一句：這個方案的設計手法跟我上週在法國XX鎮上和荷蘭XX建築師喝咖啡的時候看到的差不多啊。
瞬間壓垮設計師整天熬夜出差加班沒時間出去看世界的痛點，同時他們肯定心裡在滴汗，這個方案的確是在某本書上“借鑑”來的。
一定要讓設計師覺得你原來是見過大世面的啊。但是千萬注意，裝X要適可而止。
有了這層鋪墊，套路來了，你需要剋制自己盛氣凌人的裝X欲，轉而走謙虛畫風，無痛閹割設計師蠢蠢欲動抗拒改圖的一絲絲倔強。
核心語境：你做的這個方案也挺不錯的，和我在國外見過的很相似，很符合我們高端品質的訴求，但是和這次的需求還是有一點點的出入，你能不能根據這次的主題建議一些新的備選方案呢？
唯有建立在專業立場上的討論或爭論往往更容易得到最終皆大歡喜的結果，職位和資歷都是浮雲。
第二，提出抽象需求，而不是具體要求。
此時設計師的好奇心已經被你勾引過來。你需要的是以退為進，給予設計師時間寬限、修改次數期限、長期合作互惠互利等退路，再一針見血地提出修改意見。
需求和要求的區別在於：需求是整個設計項目應該達到的總體目標，比如，塑造有親和力的品牌形象、提升住戶的歸屬感、解決公共活動空間不足等問題。
要求則是指對設計方案中某個細節的具體安排，比如，方案色調要是要什麼顏色，標題要使用何種字體，或者logo要什麼樣式等。
核心語境：我們這次小區的規劃\公園的規劃風格是英國田園風，你這個可能還不夠自然，溪流駁岸硬質景觀多了一些，結構也複雜了些，綠化層次不夠豐富，應該再詳細研究一下英國建築和風景園的特色。
要羅列清楚問題的一二三，不要絮絮叨叨說不完讓人厭煩，具體該怎麼做，聰明的設計師一聽就懂。
第三，嘗試在探討中達成共識，實現雙贏。
適度放權，不僅是管理層的常用手法，在與設計師談判的時候也要遊刃有餘。
把一部分話語權交給設計師，設計師不僅會對我們心存感激，激活設計師的創意和潛力，而且更傾向於做出對我們有利的決定。
眾所周知，設計師面臨的時間壓力巨大，有的甚至拿命換錢，當設計師提出某些難處，儘量幫助別人克服，共同進退，成全別人就是成全自己，而不要凶神惡煞地逼迫、威脅、恐嚇，這樣只會讓別人乾脆撂攤子不做。
核心語境：你覺得這個配色方案怎麼樣？這周還可以有一次討論時間，要不咱們試試？如果不行就定這個，但是如果上面不滿意還是得改過來哦。
任何設計都無法讓所有人滿意，但是討論和表達的過程卻可以讓所有人滿意。有句玩笑話：“要麼眼前一亮，要麼眼前一黑”。
同時，作為甲方，刷人品值也很重要，如果你每次的問題都沒挑準，每次都出餿主意，最終得不出好的設計，如此反覆幾次，從今往後大家都會覺得你不靠譜，合作的效果也會大打折扣。
總而言之一句話：討好型說服一定比命令式說服更加行之有效。
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