黃牛手持多張號碼單，“獨霸”窗口一辦理就是幾個小時！市民抱怨：排隊排一上午都辦不了業務！

這些人會是“黃牛”嗎？

福清的劉女士向我們爆料，稱按照福清市行政服務中心的規定，一張身份證只能取一個辦事業務的號碼，可他們到那辦事發現，該行政服務中心的大廳卻有一些人手中握有多個取號單，在來來回回替他人辦事。

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服務中心有“黃牛” 一人取多張票

在福清記者見到了爆料人劉女士，她反映，幾次去福清市行政服務中心的工商類窗口辦理業務，都遇到多位類似黃牛，手持多張號碼單的人員。

按照劉女士的說法，這些手持多張號碼單的人和以往見到的黃牛有些不同，這些人員一般不直接倒賣號碼，他們都稱自己代辦業務，一項業務代辦費都要好幾百元。

那麼，劉女士所說的是否屬實？

為了驗證說法，記者也來到了該服務中心一層的大廳內，就發現一名站在取號機前的女子，手中持有多張取號單，但並沒有工作人員前來制止。

在隨後觀察中，記者注意到該女子在同一窗口辦理了近一個多小時的業務。期間就有一位辦事群眾向記者抱怨起來。

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“黃牛”在服務中心大廳 搭訕拉生意

除了這名女子外，大廳內另一名身穿粉色外套的女子也引起了記者的注意。該女子除了徘徊在取號機前外，還時不時找辦事群眾搭訕。在旁的記者恰好記錄下了他們的對話。

那麼該女子究竟是做什麼的呢？

隨後，這名女子也主動上前和記者搭訕，表示他們是職業代辦人員，主要代辦工商類的業務。

按照該代辦人員的說法，他們並沒有特殊關係，只是店鋪開在行政服務中心附近，所以他取號方便。至於他們如何拿到那麼多號碼，女子沒有過多透露。

為了揭開代辦人員手中的號碼來自哪裡，記者來到了該行政服務中心周邊的代辦店暗訪。

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記者實地走訪代辦公司

在福清行政服務中心的周圍，記者看到有不少開展代辦業務的店面，那麼，他們手中的號碼都是如何弄到手的呢？

代辦人員表示，他們除了因為取號方便外，他們還發現了行政服務中心的兩個管理漏洞。一是，拿一個身份證取工商類不同業務的號碼，另外一個拿多張身份證去取號，而最關鍵的是窗口人員也不會審核是不是本身來辦理。

由於代辦人員手中有多個號碼，接到了代辦業務也不少，導致工商類窗口長時間被他們代辦。而遲來取號的辦事群眾，就要花費大量時間去等待。

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部門：無法取締中介將加強管理

隨後，記者也就調查到的情況，找到了福清市行政服務中心管委會督查科進行反應。工作人員告訴記者，一個人取多張票的行為是不允許的。

由於代辦人員受人委託到中心辦理業務的行為不算違規，所以該工作人員表示，他們接下來要堵住記者發現的漏洞。

除此之外，工作人員表示他們還將從辦事窗口入手，核實每個辦事群眾的身份。

那麼，待過幾天后記者再次進行了回訪，情況是否會有變化呢？

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部門介入後 情況得到改善

幾天後，記者再次來到了福清市行政服務中心的一層東廳，可以看到工作人員就站在取號機前幫市民取號。而且在記者準備取號時，工作人員除了進行提醒外，還對身份進行了核實。

在走訪過程中，就有代辦人員向記者透露，從前幾天開始，該行政中心的管理變嚴格了，現在他們已經無法持多個號碼代辦。

這些代辦人員告訴記者，現在他們也只能老老實實排隊逐個辦理。

從福清市行政服務中心迅速做出的整改來看，其效果可謂是立竿見影，在這裡我們要給他們點個贊。與此同時，行政服務中心管委會的工作人員也提醒廣大市民，來辦事的過程中若是有發現類似行為或是工作人員有違規操作，除了可以向他們直接反映外，也可以撥打他們中心的投訴電話85262009進行投訴。

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