告別物業 憑藉居民自治 這個小區現在變成了這樣

小區物業管理面廣事雜，物業公司在工作中難免遇到各種摩擦和矛盾。但湖城有個小區沒有物業公司，

憑藉居民自治的管理模式開創了一條新路子，小物業費收繳率年年高達98%，這個小區管理的祕籍是什麼呢？

新江南小區2003年正式交付，2004年陸續有居民搬入，共有21個樓道，156戶居民。

2007年原來的物業公司撤出小區，一時間小區既沒有門衛也，沒有清潔人員，垃圾堆放有半人高，整個小區一下子處於“癱瘓”狀態。

小區業委會緊急召開會議，經過討論決定，既然物業公司不願來，那就走業主自治的路子。經過小區所有業主簽字同意後業委會牽頭聘請了6名工作人員，分別擔任保安、保潔員、管理人員，物業維修則聯繫固定的單位，小區業委會成員由小區居民選舉產生，業委會成員對物業管理人員進行監督。

小區管理辦公室主任姚雲珍說，當時工資很少，門衛800塊，掃地的650塊，他們兩個行政人員一個1000元，我1200元。省下來的錢，用於綠化補種，道路整改等。一年功夫就把小區本來一塌糊塗的面貌改變了。就取得了居民的信任。

立下軍令狀的姚雲珍通過一年的時間，整改小區原本髒亂差的面貌，從50%多的物業收繳率一下子上升到98%。

▽現在的小區長這樣

姚雲珍給記者算了一筆賬，在物價飛漲的今天，小區裡三毛五分一平方的物管費十年以來從沒漲過，物業公司維持不下去走了。但姚雲珍帶著5個工作人員幹到今天，她的祕籍就在於：明確每筆花費，用於居民身上。

記者：孟可吟