快遞延誤近一個月 網友投訴反遭快遞員威脅：扣一分錢 打斷你的腿

來源|都市現場綜合央廣網

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近日，有網友曝料稱雙11快遞至今沒收到，但運單卻顯示已簽收，他投訴快遞員反遭威脅。該網友曝出快遞員錄音，“我已經認得你了，老子扣1分錢，把你腿打斷。”對此，快遞公司迴應，已協商讓快遞員上門道歉。

繁忙期間時間緊任務重，出點小差錯還可以理解。但是服務態度不能太隨便，一個負責任的快遞企業，總不能老拿“大家體諒體諒快遞小哥”作為服務差的藉口。國內的快遞公司都要引以為戒，儘快把服務質量提上去。畢竟被全國網友“懟”上微博熱搜，真心不是光彩的事情......

尊重和理解是相互的，快遞公司和員工把服務做好，是義務也是責任！