'籃球世界盃上海賽區圓滿收官，12天“連軸轉”的背後是他們的默默付出……'
隨著捷克與波蘭的5-8名排位賽結束，2019年國際籃聯籃球世界盃上海賽區的全部比賽落下帷幕。12天，13場比賽，零差錯，凝聚了8個部門，371名志願者的傾情付出，正是這樣一群“無名英雄”為參賽運動隊和球迷提供了細緻周到、專業到位的服務，為上海贏得了來自世界的讚許。
"隨著捷克與波蘭的5-8名排位賽結束，2019年國際籃聯籃球世界盃上海賽區的全部比賽落下帷幕。12天，13場比賽，零差錯，凝聚了8個部門，371名志願者的傾情付出，正是這樣一群“無名英雄”為參賽運動隊和球迷提供了細緻周到、專業到位的服務，為上海贏得了來自世界的讚許。
上海賽區組委會合影
專業化的賽事運營
“有力出力，有智慧出智慧。”在這樣的辦賽理念下，上海賽區組委會圓滿完成了籃球世界盃的任務。
"隨著捷克與波蘭的5-8名排位賽結束，2019年國際籃聯籃球世界盃上海賽區的全部比賽落下帷幕。12天，13場比賽，零差錯，凝聚了8個部門，371名志願者的傾情付出，正是這樣一群“無名英雄”為參賽運動隊和球迷提供了細緻周到、專業到位的服務，為上海贏得了來自世界的讚許。
上海賽區組委會合影
專業化的賽事運營
“有力出力，有智慧出智慧。”在這樣的辦賽理念下，上海賽區組委會圓滿完成了籃球世界盃的任務。
國際籃聯祕書長安德里亞 · 扎格里斯給予了上海賽區極高的評價
球迷離場時的戀戀不捨、參賽隊和國際籃聯的交口稱讚，上海這座城市在承辦世界性大賽上又交出了一份滿意的答卷：“整個活動組織的水平非常高。毫無疑問，FIBA決定在這座美麗的城市、這個卓越的場館舉辦1/4決賽，是一個正確的選擇。”國際籃聯祕書長安德里亞?扎格里斯給予了上海賽區極高的評價，“這是我第一次來上海，印象真的十分深刻。這是一個龐大的都市，治理得井井有條。我有機會穿過了市中心，也拜訪了幾處景點。當你來到上海，立刻就會感到置身於全球最大、最繁華的大都會了。”
據上海市體育局副局長、籃球世界盃上海賽區組委會祕書長羅文樺介紹，籃球世界盃的組委會競賽結構首次把上海兩大賽事公司——久事和東浩蘭生都納入了整個賽事組委會架構中，“這次我們也是在辦賽過程中進行了一次創新舉措，從最終的效果來看，兩家專業的賽事公司在我們這次籃球世界盃中發揮了非常大的作用。”羅文樺說道，“從長遠來說，上海每年舉辦這麼多賽事，我們必須有所思考，做到未雨綢繆。我們未來會繼續探索、建立一種新的機制，將賽事運營交給市場，因為賽事模塊是固化的，機制是相通的，我們希望通過這次籃球世界盃為起點，更多讓市場的辦賽主體參與到頂級賽事中來，做到管和辦分離，讓市場主體發揮更多作用，將賽事做得更專業、細緻和周到，實現上海打造國際一流賽事之都的目標。”
"隨著捷克與波蘭的5-8名排位賽結束，2019年國際籃聯籃球世界盃上海賽區的全部比賽落下帷幕。12天，13場比賽，零差錯，凝聚了8個部門，371名志願者的傾情付出，正是這樣一群“無名英雄”為參賽運動隊和球迷提供了細緻周到、專業到位的服務，為上海贏得了來自世界的讚許。
上海賽區組委會合影
專業化的賽事運營
“有力出力，有智慧出智慧。”在這樣的辦賽理念下，上海賽區組委會圓滿完成了籃球世界盃的任務。
國際籃聯祕書長安德里亞 · 扎格里斯給予了上海賽區極高的評價
球迷離場時的戀戀不捨、參賽隊和國際籃聯的交口稱讚，上海這座城市在承辦世界性大賽上又交出了一份滿意的答卷：“整個活動組織的水平非常高。毫無疑問，FIBA決定在這座美麗的城市、這個卓越的場館舉辦1/4決賽，是一個正確的選擇。”國際籃聯祕書長安德里亞?扎格里斯給予了上海賽區極高的評價，“這是我第一次來上海，印象真的十分深刻。這是一個龐大的都市，治理得井井有條。我有機會穿過了市中心，也拜訪了幾處景點。當你來到上海，立刻就會感到置身於全球最大、最繁華的大都會了。”
據上海市體育局副局長、籃球世界盃上海賽區組委會祕書長羅文樺介紹，籃球世界盃的組委會競賽結構首次把上海兩大賽事公司——久事和東浩蘭生都納入了整個賽事組委會架構中，“這次我們也是在辦賽過程中進行了一次創新舉措，從最終的效果來看，兩家專業的賽事公司在我們這次籃球世界盃中發揮了非常大的作用。”羅文樺說道，“從長遠來說，上海每年舉辦這麼多賽事，我們必須有所思考，做到未雨綢繆。我們未來會繼續探索、建立一種新的機制，將賽事運營交給市場，因為賽事模塊是固化的，機制是相通的，我們希望通過這次籃球世界盃為起點，更多讓市場的辦賽主體參與到頂級賽事中來，做到管和辦分離，讓市場主體發揮更多作用，將賽事做得更專業、細緻和周到，實現上海打造國際一流賽事之都的目標。”
除了組委會架構上的創新之外，籃球世界盃的舉辦讓上海市體育局開始謀劃“核心賽事志願者數據庫”的建立，為上海打造國際一流賽事之都提供足夠的後備人才力量，“我們說體育產業，最核心的元素是人。很多賽事的舉辦落到最根本的關鍵點是人，大型體育賽事的承辦需要方方面面的人才。這次籃球世界盃，我們在安保、醫療服務、賽事保障、運營轉播方面都發現了一批人才。特別是志願者，我們選拔出了非常優秀的賽事核心志願者，他們不僅僅只是在做一些觀眾服務的事情，而是參與到了整個賽事管理運營的體系中。他們有著很好的國際視野，懂英語，有專業精神。我們需要能夠即插即用、懂體育、懂賽事、懂運營的一批人才。上海未來的體育產業發展會越來越好，而這些高校儲備人才，一定會起到越來越重要的作用。我們希望把他們培養好，成為他們的試驗田，打造一個人才基地。”
毫無疑問，2019年的上海註定將烙上籃球的印記。從以上海女籃為班底的女子三人籃球國家隊奪得中國籃球史上首個世界冠軍，到久事集團收購上海男籃，從MAGIC3青少年籃球比賽到籃球高峰論壇，從籃球世界盃到NBA中國賽，籃球運動正在上海這座城市掀起一股熱潮。
"隨著捷克與波蘭的5-8名排位賽結束，2019年國際籃聯籃球世界盃上海賽區的全部比賽落下帷幕。12天，13場比賽，零差錯，凝聚了8個部門，371名志願者的傾情付出，正是這樣一群“無名英雄”為參賽運動隊和球迷提供了細緻周到、專業到位的服務，為上海贏得了來自世界的讚許。
上海賽區組委會合影
專業化的賽事運營
“有力出力，有智慧出智慧。”在這樣的辦賽理念下，上海賽區組委會圓滿完成了籃球世界盃的任務。
國際籃聯祕書長安德里亞 · 扎格里斯給予了上海賽區極高的評價
球迷離場時的戀戀不捨、參賽隊和國際籃聯的交口稱讚，上海這座城市在承辦世界性大賽上又交出了一份滿意的答卷：“整個活動組織的水平非常高。毫無疑問，FIBA決定在這座美麗的城市、這個卓越的場館舉辦1/4決賽，是一個正確的選擇。”國際籃聯祕書長安德里亞?扎格里斯給予了上海賽區極高的評價，“這是我第一次來上海，印象真的十分深刻。這是一個龐大的都市，治理得井井有條。我有機會穿過了市中心，也拜訪了幾處景點。當你來到上海，立刻就會感到置身於全球最大、最繁華的大都會了。”
據上海市體育局副局長、籃球世界盃上海賽區組委會祕書長羅文樺介紹，籃球世界盃的組委會競賽結構首次把上海兩大賽事公司——久事和東浩蘭生都納入了整個賽事組委會架構中，“這次我們也是在辦賽過程中進行了一次創新舉措，從最終的效果來看，兩家專業的賽事公司在我們這次籃球世界盃中發揮了非常大的作用。”羅文樺說道，“從長遠來說，上海每年舉辦這麼多賽事，我們必須有所思考，做到未雨綢繆。我們未來會繼續探索、建立一種新的機制，將賽事運營交給市場，因為賽事模塊是固化的，機制是相通的，我們希望通過這次籃球世界盃為起點，更多讓市場的辦賽主體參與到頂級賽事中來，做到管和辦分離，讓市場主體發揮更多作用，將賽事做得更專業、細緻和周到，實現上海打造國際一流賽事之都的目標。”
除了組委會架構上的創新之外，籃球世界盃的舉辦讓上海市體育局開始謀劃“核心賽事志願者數據庫”的建立，為上海打造國際一流賽事之都提供足夠的後備人才力量，“我們說體育產業，最核心的元素是人。很多賽事的舉辦落到最根本的關鍵點是人，大型體育賽事的承辦需要方方面面的人才。這次籃球世界盃，我們在安保、醫療服務、賽事保障、運營轉播方面都發現了一批人才。特別是志願者，我們選拔出了非常優秀的賽事核心志願者，他們不僅僅只是在做一些觀眾服務的事情，而是參與到了整個賽事管理運營的體系中。他們有著很好的國際視野，懂英語，有專業精神。我們需要能夠即插即用、懂體育、懂賽事、懂運營的一批人才。上海未來的體育產業發展會越來越好，而這些高校儲備人才，一定會起到越來越重要的作用。我們希望把他們培養好，成為他們的試驗田，打造一個人才基地。”
毫無疑問，2019年的上海註定將烙上籃球的印記。從以上海女籃為班底的女子三人籃球國家隊奪得中國籃球史上首個世界冠軍，到久事集團收購上海男籃，從MAGIC3青少年籃球比賽到籃球高峰論壇，從籃球世界盃到NBA中國賽，籃球運動正在上海這座城市掀起一股熱潮。
“我認為在大熱門賽事下需要有一些冷思考。在我們為中國男籃感到遺憾的時候，我們要發現其實整個世界盃的競技水平是非常高的，這也是為我們打開了一扇窗，近距離觀察頂級強隊各方面的環節。我相信這對於我們上海籃球的發展，會起到很好的推動作用。我個人認為辦頂級大賽的意義，是讓更多人關注這項運動，發現這項運動的魅力，從而參與進去，這是籃球世界盃留給我們真正的財富，或許在未來從這些人當中我們能夠發現更多的‘姚明’、‘易建聯’。”羅文樺說道，“另外我覺得通過這次辦賽，對於我們上海今後舉辦跨區域的、聯動的體育賽事，比如說以後有可能落戶上海的足球亞洲盃，都是一次非常有利的經驗積累。”
精細化的組織保障
“沒有最好，只有更好。”是上海賽區辦公室（接待）負責人樑立剛在賽事期間始終掛在嘴邊的一句話。
12天“連軸轉”的工作，多少讓他顯得有些疲憊，“接待工作確實比較累，我們每天基本上是第一個進入工作狀態，最後一個結束。一般性從早上8點30分，晚上工作到12點、1點，如果有轉場任務的話，就要通宵。因為根據接待流程，需要行李先上車，運動員再上車，我們一般晚上兩點就會在酒店待命，確保整個流程順暢。”
"隨著捷克與波蘭的5-8名排位賽結束，2019年國際籃聯籃球世界盃上海賽區的全部比賽落下帷幕。12天，13場比賽，零差錯，凝聚了8個部門，371名志願者的傾情付出，正是這樣一群“無名英雄”為參賽運動隊和球迷提供了細緻周到、專業到位的服務，為上海贏得了來自世界的讚許。
上海賽區組委會合影
專業化的賽事運營
“有力出力，有智慧出智慧。”在這樣的辦賽理念下，上海賽區組委會圓滿完成了籃球世界盃的任務。
國際籃聯祕書長安德里亞 · 扎格里斯給予了上海賽區極高的評價
球迷離場時的戀戀不捨、參賽隊和國際籃聯的交口稱讚，上海這座城市在承辦世界性大賽上又交出了一份滿意的答卷：“整個活動組織的水平非常高。毫無疑問，FIBA決定在這座美麗的城市、這個卓越的場館舉辦1/4決賽，是一個正確的選擇。”國際籃聯祕書長安德里亞?扎格里斯給予了上海賽區極高的評價，“這是我第一次來上海，印象真的十分深刻。這是一個龐大的都市，治理得井井有條。我有機會穿過了市中心，也拜訪了幾處景點。當你來到上海，立刻就會感到置身於全球最大、最繁華的大都會了。”
據上海市體育局副局長、籃球世界盃上海賽區組委會祕書長羅文樺介紹，籃球世界盃的組委會競賽結構首次把上海兩大賽事公司——久事和東浩蘭生都納入了整個賽事組委會架構中，“這次我們也是在辦賽過程中進行了一次創新舉措，從最終的效果來看，兩家專業的賽事公司在我們這次籃球世界盃中發揮了非常大的作用。”羅文樺說道，“從長遠來說，上海每年舉辦這麼多賽事，我們必須有所思考，做到未雨綢繆。我們未來會繼續探索、建立一種新的機制，將賽事運營交給市場，因為賽事模塊是固化的，機制是相通的，我們希望通過這次籃球世界盃為起點，更多讓市場的辦賽主體參與到頂級賽事中來，做到管和辦分離，讓市場主體發揮更多作用，將賽事做得更專業、細緻和周到，實現上海打造國際一流賽事之都的目標。”
除了組委會架構上的創新之外，籃球世界盃的舉辦讓上海市體育局開始謀劃“核心賽事志願者數據庫”的建立，為上海打造國際一流賽事之都提供足夠的後備人才力量，“我們說體育產業，最核心的元素是人。很多賽事的舉辦落到最根本的關鍵點是人，大型體育賽事的承辦需要方方面面的人才。這次籃球世界盃，我們在安保、醫療服務、賽事保障、運營轉播方面都發現了一批人才。特別是志願者，我們選拔出了非常優秀的賽事核心志願者，他們不僅僅只是在做一些觀眾服務的事情，而是參與到了整個賽事管理運營的體系中。他們有著很好的國際視野，懂英語，有專業精神。我們需要能夠即插即用、懂體育、懂賽事、懂運營的一批人才。上海未來的體育產業發展會越來越好，而這些高校儲備人才，一定會起到越來越重要的作用。我們希望把他們培養好，成為他們的試驗田，打造一個人才基地。”
毫無疑問，2019年的上海註定將烙上籃球的印記。從以上海女籃為班底的女子三人籃球國家隊奪得中國籃球史上首個世界冠軍，到久事集團收購上海男籃，從MAGIC3青少年籃球比賽到籃球高峰論壇，從籃球世界盃到NBA中國賽，籃球運動正在上海這座城市掀起一股熱潮。
“我認為在大熱門賽事下需要有一些冷思考。在我們為中國男籃感到遺憾的時候，我們要發現其實整個世界盃的競技水平是非常高的，這也是為我們打開了一扇窗，近距離觀察頂級強隊各方面的環節。我相信這對於我們上海籃球的發展，會起到很好的推動作用。我個人認為辦頂級大賽的意義，是讓更多人關注這項運動，發現這項運動的魅力，從而參與進去，這是籃球世界盃留給我們真正的財富，或許在未來從這些人當中我們能夠發現更多的‘姚明’、‘易建聯’。”羅文樺說道，“另外我覺得通過這次辦賽，對於我們上海今後舉辦跨區域的、聯動的體育賽事，比如說以後有可能落戶上海的足球亞洲盃，都是一次非常有利的經驗積累。”
精細化的組織保障
“沒有最好，只有更好。”是上海賽區辦公室（接待）負責人樑立剛在賽事期間始終掛在嘴邊的一句話。
12天“連軸轉”的工作，多少讓他顯得有些疲憊，“接待工作確實比較累，我們每天基本上是第一個進入工作狀態，最後一個結束。一般性從早上8點30分，晚上工作到12點、1點，如果有轉場任務的話，就要通宵。因為根據接待流程，需要行李先上車，運動員再上車，我們一般晚上兩點就會在酒店待命，確保整個流程順暢。”
相比於上海承辦的其他國際性體育賽事，8個賽區承辦的籃球世界盃由於涉及球隊轉場問題，給接待方面提供了不小的困難，“籃球世界盃有別於其他體育賽事，不是一次接，一次送，而是需要兩次接，三次送，並且包括了國際籃聯的一些專員，這給我們接待服務提出了很大的一個挑戰。”
據樑立剛統計，上海賽區一共接待了12支參賽運動隊，最大的團隊是50人組成的美國隊，多達200件行李，“我們第一次小組賽結束轉場，上午送走四支球隊，迎接四支球隊，總的行李要達到10噸重。”為了確保整個過程順利進行，上海賽區接待部參照了以往NBA中國賽的辦賽經驗，給每支球隊配備了一輛球員大巴，三輛行李車以及一輛專屬車輛，並且在機場和酒店分別通過志願者的協助進行行李清點，確保萬無一失。
"隨著捷克與波蘭的5-8名排位賽結束，2019年國際籃聯籃球世界盃上海賽區的全部比賽落下帷幕。12天，13場比賽，零差錯，凝聚了8個部門，371名志願者的傾情付出，正是這樣一群“無名英雄”為參賽運動隊和球迷提供了細緻周到、專業到位的服務，為上海贏得了來自世界的讚許。
上海賽區組委會合影
專業化的賽事運營
“有力出力，有智慧出智慧。”在這樣的辦賽理念下，上海賽區組委會圓滿完成了籃球世界盃的任務。
國際籃聯祕書長安德里亞 · 扎格里斯給予了上海賽區極高的評價
球迷離場時的戀戀不捨、參賽隊和國際籃聯的交口稱讚，上海這座城市在承辦世界性大賽上又交出了一份滿意的答卷：“整個活動組織的水平非常高。毫無疑問，FIBA決定在這座美麗的城市、這個卓越的場館舉辦1/4決賽，是一個正確的選擇。”國際籃聯祕書長安德里亞?扎格里斯給予了上海賽區極高的評價，“這是我第一次來上海，印象真的十分深刻。這是一個龐大的都市，治理得井井有條。我有機會穿過了市中心，也拜訪了幾處景點。當你來到上海，立刻就會感到置身於全球最大、最繁華的大都會了。”
據上海市體育局副局長、籃球世界盃上海賽區組委會祕書長羅文樺介紹，籃球世界盃的組委會競賽結構首次把上海兩大賽事公司——久事和東浩蘭生都納入了整個賽事組委會架構中，“這次我們也是在辦賽過程中進行了一次創新舉措，從最終的效果來看，兩家專業的賽事公司在我們這次籃球世界盃中發揮了非常大的作用。”羅文樺說道，“從長遠來說，上海每年舉辦這麼多賽事，我們必須有所思考，做到未雨綢繆。我們未來會繼續探索、建立一種新的機制，將賽事運營交給市場，因為賽事模塊是固化的，機制是相通的，我們希望通過這次籃球世界盃為起點，更多讓市場的辦賽主體參與到頂級賽事中來，做到管和辦分離，讓市場主體發揮更多作用，將賽事做得更專業、細緻和周到，實現上海打造國際一流賽事之都的目標。”
除了組委會架構上的創新之外，籃球世界盃的舉辦讓上海市體育局開始謀劃“核心賽事志願者數據庫”的建立，為上海打造國際一流賽事之都提供足夠的後備人才力量，“我們說體育產業，最核心的元素是人。很多賽事的舉辦落到最根本的關鍵點是人，大型體育賽事的承辦需要方方面面的人才。這次籃球世界盃，我們在安保、醫療服務、賽事保障、運營轉播方面都發現了一批人才。特別是志願者，我們選拔出了非常優秀的賽事核心志願者，他們不僅僅只是在做一些觀眾服務的事情，而是參與到了整個賽事管理運營的體系中。他們有著很好的國際視野，懂英語，有專業精神。我們需要能夠即插即用、懂體育、懂賽事、懂運營的一批人才。上海未來的體育產業發展會越來越好，而這些高校儲備人才，一定會起到越來越重要的作用。我們希望把他們培養好，成為他們的試驗田，打造一個人才基地。”
毫無疑問，2019年的上海註定將烙上籃球的印記。從以上海女籃為班底的女子三人籃球國家隊奪得中國籃球史上首個世界冠軍，到久事集團收購上海男籃，從MAGIC3青少年籃球比賽到籃球高峰論壇，從籃球世界盃到NBA中國賽，籃球運動正在上海這座城市掀起一股熱潮。
“我認為在大熱門賽事下需要有一些冷思考。在我們為中國男籃感到遺憾的時候，我們要發現其實整個世界盃的競技水平是非常高的，這也是為我們打開了一扇窗，近距離觀察頂級強隊各方面的環節。我相信這對於我們上海籃球的發展，會起到很好的推動作用。我個人認為辦頂級大賽的意義，是讓更多人關注這項運動，發現這項運動的魅力，從而參與進去，這是籃球世界盃留給我們真正的財富，或許在未來從這些人當中我們能夠發現更多的‘姚明’、‘易建聯’。”羅文樺說道，“另外我覺得通過這次辦賽，對於我們上海今後舉辦跨區域的、聯動的體育賽事，比如說以後有可能落戶上海的足球亞洲盃，都是一次非常有利的經驗積累。”
精細化的組織保障
“沒有最好，只有更好。”是上海賽區辦公室（接待）負責人樑立剛在賽事期間始終掛在嘴邊的一句話。
12天“連軸轉”的工作，多少讓他顯得有些疲憊，“接待工作確實比較累，我們每天基本上是第一個進入工作狀態，最後一個結束。一般性從早上8點30分，晚上工作到12點、1點，如果有轉場任務的話，就要通宵。因為根據接待流程，需要行李先上車，運動員再上車，我們一般晚上兩點就會在酒店待命，確保整個流程順暢。”
相比於上海承辦的其他國際性體育賽事，8個賽區承辦的籃球世界盃由於涉及球隊轉場問題，給接待方面提供了不小的困難，“籃球世界盃有別於其他體育賽事，不是一次接，一次送，而是需要兩次接，三次送，並且包括了國際籃聯的一些專員，這給我們接待服務提出了很大的一個挑戰。”
據樑立剛統計，上海賽區一共接待了12支參賽運動隊，最大的團隊是50人組成的美國隊，多達200件行李，“我們第一次小組賽結束轉場，上午送走四支球隊，迎接四支球隊，總的行李要達到10噸重。”為了確保整個過程順利進行，上海賽區接待部參照了以往NBA中國賽的辦賽經驗，給每支球隊配備了一輛球員大巴，三輛行李車以及一輛專屬車輛，並且在機場和酒店分別通過志願者的協助進行行李清點，確保萬無一失。
上海賽區接待部準備的印有各國家名字的標籤
值得一提的是，為了區分各支參賽隊的行李，上海賽區接待部特意準備了印有各國家名字的標籤，貼在每個行李上，這一方法得到了國際籃聯技術代表的高度讚揚，“一方面是為了方便我們在清點行李時更加方便，同時也是方便各支球隊所需要去到的另一個賽區，這樣就一目瞭然，知道行李是哪支球隊的。”
比賽終場哨響起，樑立剛和接待部的同事們依舊在忙碌著，對於浦東公安分局指揮處指揮中心指揮長瞿春華來說同樣如此。
因為上海賽區在9月1日-9日的五個比賽日均為一天雙賽，考慮到兩場比賽的間隔時間僅有短短的四個小時，留給他們清場的時間並非特別充裕，“一般來說，第二場比賽的球迷可以提前90分鐘入場，如果我們不能在兩個小時之內完成清場，就會影響到第二場比賽的觀眾入場，所以這方面我們是制定了非常周密和詳細的計劃。”據瞿春華透露，他們提前半年就開始準備籃球世界盃的安保計劃，其中就包括了大客流的退場路線規劃，並且在賽事期間不斷進行優化，“第一場比賽，我們是在40分鐘之內完成了清場，到第五個比賽日我們只用了15分鐘就完成了接近10000名觀眾的順利退場。”
"隨著捷克與波蘭的5-8名排位賽結束，2019年國際籃聯籃球世界盃上海賽區的全部比賽落下帷幕。12天，13場比賽，零差錯，凝聚了8個部門，371名志願者的傾情付出，正是這樣一群“無名英雄”為參賽運動隊和球迷提供了細緻周到、專業到位的服務，為上海贏得了來自世界的讚許。
上海賽區組委會合影
專業化的賽事運營
“有力出力，有智慧出智慧。”在這樣的辦賽理念下，上海賽區組委會圓滿完成了籃球世界盃的任務。
國際籃聯祕書長安德里亞 · 扎格里斯給予了上海賽區極高的評價
球迷離場時的戀戀不捨、參賽隊和國際籃聯的交口稱讚，上海這座城市在承辦世界性大賽上又交出了一份滿意的答卷：“整個活動組織的水平非常高。毫無疑問，FIBA決定在這座美麗的城市、這個卓越的場館舉辦1/4決賽，是一個正確的選擇。”國際籃聯祕書長安德里亞?扎格里斯給予了上海賽區極高的評價，“這是我第一次來上海，印象真的十分深刻。這是一個龐大的都市，治理得井井有條。我有機會穿過了市中心，也拜訪了幾處景點。當你來到上海，立刻就會感到置身於全球最大、最繁華的大都會了。”
據上海市體育局副局長、籃球世界盃上海賽區組委會祕書長羅文樺介紹，籃球世界盃的組委會競賽結構首次把上海兩大賽事公司——久事和東浩蘭生都納入了整個賽事組委會架構中，“這次我們也是在辦賽過程中進行了一次創新舉措，從最終的效果來看，兩家專業的賽事公司在我們這次籃球世界盃中發揮了非常大的作用。”羅文樺說道，“從長遠來說，上海每年舉辦這麼多賽事，我們必須有所思考，做到未雨綢繆。我們未來會繼續探索、建立一種新的機制，將賽事運營交給市場，因為賽事模塊是固化的，機制是相通的，我們希望通過這次籃球世界盃為起點，更多讓市場的辦賽主體參與到頂級賽事中來，做到管和辦分離，讓市場主體發揮更多作用，將賽事做得更專業、細緻和周到，實現上海打造國際一流賽事之都的目標。”
除了組委會架構上的創新之外，籃球世界盃的舉辦讓上海市體育局開始謀劃“核心賽事志願者數據庫”的建立，為上海打造國際一流賽事之都提供足夠的後備人才力量，“我們說體育產業，最核心的元素是人。很多賽事的舉辦落到最根本的關鍵點是人，大型體育賽事的承辦需要方方面面的人才。這次籃球世界盃，我們在安保、醫療服務、賽事保障、運營轉播方面都發現了一批人才。特別是志願者，我們選拔出了非常優秀的賽事核心志願者，他們不僅僅只是在做一些觀眾服務的事情，而是參與到了整個賽事管理運營的體系中。他們有著很好的國際視野，懂英語，有專業精神。我們需要能夠即插即用、懂體育、懂賽事、懂運營的一批人才。上海未來的體育產業發展會越來越好，而這些高校儲備人才，一定會起到越來越重要的作用。我們希望把他們培養好，成為他們的試驗田，打造一個人才基地。”
毫無疑問，2019年的上海註定將烙上籃球的印記。從以上海女籃為班底的女子三人籃球國家隊奪得中國籃球史上首個世界冠軍，到久事集團收購上海男籃，從MAGIC3青少年籃球比賽到籃球高峰論壇，從籃球世界盃到NBA中國賽，籃球運動正在上海這座城市掀起一股熱潮。
“我認為在大熱門賽事下需要有一些冷思考。在我們為中國男籃感到遺憾的時候，我們要發現其實整個世界盃的競技水平是非常高的，這也是為我們打開了一扇窗，近距離觀察頂級強隊各方面的環節。我相信這對於我們上海籃球的發展，會起到很好的推動作用。我個人認為辦頂級大賽的意義，是讓更多人關注這項運動，發現這項運動的魅力，從而參與進去，這是籃球世界盃留給我們真正的財富，或許在未來從這些人當中我們能夠發現更多的‘姚明’、‘易建聯’。”羅文樺說道，“另外我覺得通過這次辦賽，對於我們上海今後舉辦跨區域的、聯動的體育賽事，比如說以後有可能落戶上海的足球亞洲盃，都是一次非常有利的經驗積累。”
精細化的組織保障
“沒有最好，只有更好。”是上海賽區辦公室（接待）負責人樑立剛在賽事期間始終掛在嘴邊的一句話。
12天“連軸轉”的工作，多少讓他顯得有些疲憊，“接待工作確實比較累，我們每天基本上是第一個進入工作狀態，最後一個結束。一般性從早上8點30分，晚上工作到12點、1點，如果有轉場任務的話，就要通宵。因為根據接待流程，需要行李先上車，運動員再上車，我們一般晚上兩點就會在酒店待命，確保整個流程順暢。”
相比於上海承辦的其他國際性體育賽事，8個賽區承辦的籃球世界盃由於涉及球隊轉場問題，給接待方面提供了不小的困難，“籃球世界盃有別於其他體育賽事，不是一次接，一次送，而是需要兩次接，三次送，並且包括了國際籃聯的一些專員，這給我們接待服務提出了很大的一個挑戰。”
據樑立剛統計，上海賽區一共接待了12支參賽運動隊，最大的團隊是50人組成的美國隊，多達200件行李，“我們第一次小組賽結束轉場，上午送走四支球隊，迎接四支球隊，總的行李要達到10噸重。”為了確保整個過程順利進行，上海賽區接待部參照了以往NBA中國賽的辦賽經驗，給每支球隊配備了一輛球員大巴，三輛行李車以及一輛專屬車輛，並且在機場和酒店分別通過志願者的協助進行行李清點，確保萬無一失。
上海賽區接待部準備的印有各國家名字的標籤
值得一提的是，為了區分各支參賽隊的行李，上海賽區接待部特意準備了印有各國家名字的標籤，貼在每個行李上，這一方法得到了國際籃聯技術代表的高度讚揚，“一方面是為了方便我們在清點行李時更加方便，同時也是方便各支球隊所需要去到的另一個賽區，這樣就一目瞭然，知道行李是哪支球隊的。”
比賽終場哨響起，樑立剛和接待部的同事們依舊在忙碌著，對於浦東公安分局指揮處指揮中心指揮長瞿春華來說同樣如此。
因為上海賽區在9月1日-9日的五個比賽日均為一天雙賽，考慮到兩場比賽的間隔時間僅有短短的四個小時，留給他們清場的時間並非特別充裕，“一般來說，第二場比賽的球迷可以提前90分鐘入場，如果我們不能在兩個小時之內完成清場，就會影響到第二場比賽的觀眾入場，所以這方面我們是制定了非常周密和詳細的計劃。”據瞿春華透露，他們提前半年就開始準備籃球世界盃的安保計劃，其中就包括了大客流的退場路線規劃，並且在賽事期間不斷進行優化，“第一場比賽，我們是在40分鐘之內完成了清場，到第五個比賽日我們只用了15分鐘就完成了接近10000名觀眾的順利退場。”
據瞭解，比賽日期間浦東公安分局在東方體育中心以及球隊駐地周圍部署了1000餘名警力，其中還包括協助球隊順利往返賽場的交警，“我們考慮到第二場比賽球隊進場時間正好是晚高峰，我們交警部門也是給予了充分的考慮，尤其是住在浦西的球隊，我們和球隊以及組委會，提前對行進路線進行了細緻的規劃，並且在沿路安排足夠警力，或者通過信號燈調整的方式，來確保線路通暢，保證球隊能夠安全、順利、準時抵達場地。”
從2010年上海世博會的“小白菜”，到2018年進博會上的“小葉子”，高素質的志願者團隊和高水平的志願者服務，歷來是上海大型賽會成功舉辦的重要組成部分。
"隨著捷克與波蘭的5-8名排位賽結束，2019年國際籃聯籃球世界盃上海賽區的全部比賽落下帷幕。12天，13場比賽，零差錯，凝聚了8個部門，371名志願者的傾情付出，正是這樣一群“無名英雄”為參賽運動隊和球迷提供了細緻周到、專業到位的服務，為上海贏得了來自世界的讚許。
上海賽區組委會合影
專業化的賽事運營
“有力出力，有智慧出智慧。”在這樣的辦賽理念下，上海賽區組委會圓滿完成了籃球世界盃的任務。
國際籃聯祕書長安德里亞 · 扎格里斯給予了上海賽區極高的評價
球迷離場時的戀戀不捨、參賽隊和國際籃聯的交口稱讚，上海這座城市在承辦世界性大賽上又交出了一份滿意的答卷：“整個活動組織的水平非常高。毫無疑問，FIBA決定在這座美麗的城市、這個卓越的場館舉辦1/4決賽，是一個正確的選擇。”國際籃聯祕書長安德里亞?扎格里斯給予了上海賽區極高的評價，“這是我第一次來上海，印象真的十分深刻。這是一個龐大的都市，治理得井井有條。我有機會穿過了市中心，也拜訪了幾處景點。當你來到上海，立刻就會感到置身於全球最大、最繁華的大都會了。”
據上海市體育局副局長、籃球世界盃上海賽區組委會祕書長羅文樺介紹，籃球世界盃的組委會競賽結構首次把上海兩大賽事公司——久事和東浩蘭生都納入了整個賽事組委會架構中，“這次我們也是在辦賽過程中進行了一次創新舉措，從最終的效果來看，兩家專業的賽事公司在我們這次籃球世界盃中發揮了非常大的作用。”羅文樺說道，“從長遠來說，上海每年舉辦這麼多賽事，我們必須有所思考，做到未雨綢繆。我們未來會繼續探索、建立一種新的機制，將賽事運營交給市場，因為賽事模塊是固化的，機制是相通的，我們希望通過這次籃球世界盃為起點，更多讓市場的辦賽主體參與到頂級賽事中來，做到管和辦分離，讓市場主體發揮更多作用，將賽事做得更專業、細緻和周到，實現上海打造國際一流賽事之都的目標。”
除了組委會架構上的創新之外，籃球世界盃的舉辦讓上海市體育局開始謀劃“核心賽事志願者數據庫”的建立，為上海打造國際一流賽事之都提供足夠的後備人才力量，“我們說體育產業，最核心的元素是人。很多賽事的舉辦落到最根本的關鍵點是人，大型體育賽事的承辦需要方方面面的人才。這次籃球世界盃，我們在安保、醫療服務、賽事保障、運營轉播方面都發現了一批人才。特別是志願者，我們選拔出了非常優秀的賽事核心志願者，他們不僅僅只是在做一些觀眾服務的事情，而是參與到了整個賽事管理運營的體系中。他們有著很好的國際視野，懂英語，有專業精神。我們需要能夠即插即用、懂體育、懂賽事、懂運營的一批人才。上海未來的體育產業發展會越來越好，而這些高校儲備人才，一定會起到越來越重要的作用。我們希望把他們培養好，成為他們的試驗田，打造一個人才基地。”
毫無疑問，2019年的上海註定將烙上籃球的印記。從以上海女籃為班底的女子三人籃球國家隊奪得中國籃球史上首個世界冠軍，到久事集團收購上海男籃，從MAGIC3青少年籃球比賽到籃球高峰論壇，從籃球世界盃到NBA中國賽，籃球運動正在上海這座城市掀起一股熱潮。
“我認為在大熱門賽事下需要有一些冷思考。在我們為中國男籃感到遺憾的時候，我們要發現其實整個世界盃的競技水平是非常高的，這也是為我們打開了一扇窗，近距離觀察頂級強隊各方面的環節。我相信這對於我們上海籃球的發展，會起到很好的推動作用。我個人認為辦頂級大賽的意義，是讓更多人關注這項運動，發現這項運動的魅力，從而參與進去，這是籃球世界盃留給我們真正的財富，或許在未來從這些人當中我們能夠發現更多的‘姚明’、‘易建聯’。”羅文樺說道，“另外我覺得通過這次辦賽，對於我們上海今後舉辦跨區域的、聯動的體育賽事，比如說以後有可能落戶上海的足球亞洲盃，都是一次非常有利的經驗積累。”
精細化的組織保障
“沒有最好，只有更好。”是上海賽區辦公室（接待）負責人樑立剛在賽事期間始終掛在嘴邊的一句話。
12天“連軸轉”的工作，多少讓他顯得有些疲憊，“接待工作確實比較累，我們每天基本上是第一個進入工作狀態，最後一個結束。一般性從早上8點30分，晚上工作到12點、1點，如果有轉場任務的話，就要通宵。因為根據接待流程，需要行李先上車，運動員再上車，我們一般晚上兩點就會在酒店待命，確保整個流程順暢。”
相比於上海承辦的其他國際性體育賽事，8個賽區承辦的籃球世界盃由於涉及球隊轉場問題，給接待方面提供了不小的困難，“籃球世界盃有別於其他體育賽事，不是一次接，一次送，而是需要兩次接，三次送，並且包括了國際籃聯的一些專員，這給我們接待服務提出了很大的一個挑戰。”
據樑立剛統計，上海賽區一共接待了12支參賽運動隊，最大的團隊是50人組成的美國隊，多達200件行李，“我們第一次小組賽結束轉場，上午送走四支球隊，迎接四支球隊，總的行李要達到10噸重。”為了確保整個過程順利進行，上海賽區接待部參照了以往NBA中國賽的辦賽經驗，給每支球隊配備了一輛球員大巴，三輛行李車以及一輛專屬車輛，並且在機場和酒店分別通過志願者的協助進行行李清點，確保萬無一失。
上海賽區接待部準備的印有各國家名字的標籤
值得一提的是，為了區分各支參賽隊的行李，上海賽區接待部特意準備了印有各國家名字的標籤，貼在每個行李上，這一方法得到了國際籃聯技術代表的高度讚揚，“一方面是為了方便我們在清點行李時更加方便，同時也是方便各支球隊所需要去到的另一個賽區，這樣就一目瞭然，知道行李是哪支球隊的。”
比賽終場哨響起，樑立剛和接待部的同事們依舊在忙碌著，對於浦東公安分局指揮處指揮中心指揮長瞿春華來說同樣如此。
因為上海賽區在9月1日-9日的五個比賽日均為一天雙賽，考慮到兩場比賽的間隔時間僅有短短的四個小時，留給他們清場的時間並非特別充裕，“一般來說，第二場比賽的球迷可以提前90分鐘入場，如果我們不能在兩個小時之內完成清場，就會影響到第二場比賽的觀眾入場，所以這方面我們是制定了非常周密和詳細的計劃。”據瞿春華透露，他們提前半年就開始準備籃球世界盃的安保計劃，其中就包括了大客流的退場路線規劃，並且在賽事期間不斷進行優化，“第一場比賽，我們是在40分鐘之內完成了清場，到第五個比賽日我們只用了15分鐘就完成了接近10000名觀眾的順利退場。”
據瞭解，比賽日期間浦東公安分局在東方體育中心以及球隊駐地周圍部署了1000餘名警力，其中還包括協助球隊順利往返賽場的交警，“我們考慮到第二場比賽球隊進場時間正好是晚高峰，我們交警部門也是給予了充分的考慮，尤其是住在浦西的球隊，我們和球隊以及組委會，提前對行進路線進行了細緻的規劃，並且在沿路安排足夠警力，或者通過信號燈調整的方式，來確保線路通暢，保證球隊能夠安全、順利、準時抵達場地。”
從2010年上海世博會的“小白菜”，到2018年進博會上的“小葉子”，高素質的志願者團隊和高水平的志願者服務，歷來是上海大型賽會成功舉辦的重要組成部分。
籃球世界盃上海賽區志願者團隊同樣在世界賽事的舞臺上展現了自己的風采，得到了國際籃聯以及外國媒體的一致好評，“這次我們的志願者團隊接近400多人，分佈於機場、酒店和場館，在各個部門負責具體的工作。”據上海市青年志願者行動指導中心工作人員徐嘉禕介紹，此次志願者的選拔可謂是“優中選優”，“我們這次志願者首先需要參加筆試，內容是參照籃球裁判的考級試卷，此外我們還有兩輪面試，分別是校級和市級，大多數的志願者都有專業的籃球背景，並且能夠與外賓進行基本的外語溝通。”
"隨著捷克與波蘭的5-8名排位賽結束，2019年國際籃聯籃球世界盃上海賽區的全部比賽落下帷幕。12天，13場比賽，零差錯，凝聚了8個部門，371名志願者的傾情付出，正是這樣一群“無名英雄”為參賽運動隊和球迷提供了細緻周到、專業到位的服務，為上海贏得了來自世界的讚許。
上海賽區組委會合影
專業化的賽事運營
“有力出力，有智慧出智慧。”在這樣的辦賽理念下，上海賽區組委會圓滿完成了籃球世界盃的任務。
國際籃聯祕書長安德里亞 · 扎格里斯給予了上海賽區極高的評價
球迷離場時的戀戀不捨、參賽隊和國際籃聯的交口稱讚，上海這座城市在承辦世界性大賽上又交出了一份滿意的答卷：“整個活動組織的水平非常高。毫無疑問，FIBA決定在這座美麗的城市、這個卓越的場館舉辦1/4決賽，是一個正確的選擇。”國際籃聯祕書長安德里亞?扎格里斯給予了上海賽區極高的評價，“這是我第一次來上海，印象真的十分深刻。這是一個龐大的都市，治理得井井有條。我有機會穿過了市中心，也拜訪了幾處景點。當你來到上海，立刻就會感到置身於全球最大、最繁華的大都會了。”
據上海市體育局副局長、籃球世界盃上海賽區組委會祕書長羅文樺介紹，籃球世界盃的組委會競賽結構首次把上海兩大賽事公司——久事和東浩蘭生都納入了整個賽事組委會架構中，“這次我們也是在辦賽過程中進行了一次創新舉措，從最終的效果來看，兩家專業的賽事公司在我們這次籃球世界盃中發揮了非常大的作用。”羅文樺說道，“從長遠來說，上海每年舉辦這麼多賽事，我們必須有所思考，做到未雨綢繆。我們未來會繼續探索、建立一種新的機制，將賽事運營交給市場，因為賽事模塊是固化的，機制是相通的，我們希望通過這次籃球世界盃為起點，更多讓市場的辦賽主體參與到頂級賽事中來，做到管和辦分離，讓市場主體發揮更多作用，將賽事做得更專業、細緻和周到，實現上海打造國際一流賽事之都的目標。”
除了組委會架構上的創新之外，籃球世界盃的舉辦讓上海市體育局開始謀劃“核心賽事志願者數據庫”的建立，為上海打造國際一流賽事之都提供足夠的後備人才力量，“我們說體育產業，最核心的元素是人。很多賽事的舉辦落到最根本的關鍵點是人，大型體育賽事的承辦需要方方面面的人才。這次籃球世界盃，我們在安保、醫療服務、賽事保障、運營轉播方面都發現了一批人才。特別是志願者，我們選拔出了非常優秀的賽事核心志願者，他們不僅僅只是在做一些觀眾服務的事情，而是參與到了整個賽事管理運營的體系中。他們有著很好的國際視野，懂英語，有專業精神。我們需要能夠即插即用、懂體育、懂賽事、懂運營的一批人才。上海未來的體育產業發展會越來越好，而這些高校儲備人才，一定會起到越來越重要的作用。我們希望把他們培養好，成為他們的試驗田，打造一個人才基地。”
毫無疑問，2019年的上海註定將烙上籃球的印記。從以上海女籃為班底的女子三人籃球國家隊奪得中國籃球史上首個世界冠軍，到久事集團收購上海男籃，從MAGIC3青少年籃球比賽到籃球高峰論壇，從籃球世界盃到NBA中國賽，籃球運動正在上海這座城市掀起一股熱潮。
“我認為在大熱門賽事下需要有一些冷思考。在我們為中國男籃感到遺憾的時候，我們要發現其實整個世界盃的競技水平是非常高的，這也是為我們打開了一扇窗，近距離觀察頂級強隊各方面的環節。我相信這對於我們上海籃球的發展，會起到很好的推動作用。我個人認為辦頂級大賽的意義，是讓更多人關注這項運動，發現這項運動的魅力，從而參與進去，這是籃球世界盃留給我們真正的財富，或許在未來從這些人當中我們能夠發現更多的‘姚明’、‘易建聯’。”羅文樺說道，“另外我覺得通過這次辦賽，對於我們上海今後舉辦跨區域的、聯動的體育賽事，比如說以後有可能落戶上海的足球亞洲盃，都是一次非常有利的經驗積累。”
精細化的組織保障
“沒有最好，只有更好。”是上海賽區辦公室（接待）負責人樑立剛在賽事期間始終掛在嘴邊的一句話。
12天“連軸轉”的工作，多少讓他顯得有些疲憊，“接待工作確實比較累，我們每天基本上是第一個進入工作狀態，最後一個結束。一般性從早上8點30分，晚上工作到12點、1點，如果有轉場任務的話，就要通宵。因為根據接待流程，需要行李先上車，運動員再上車，我們一般晚上兩點就會在酒店待命，確保整個流程順暢。”
相比於上海承辦的其他國際性體育賽事，8個賽區承辦的籃球世界盃由於涉及球隊轉場問題，給接待方面提供了不小的困難，“籃球世界盃有別於其他體育賽事，不是一次接，一次送，而是需要兩次接，三次送，並且包括了國際籃聯的一些專員，這給我們接待服務提出了很大的一個挑戰。”
據樑立剛統計，上海賽區一共接待了12支參賽運動隊，最大的團隊是50人組成的美國隊，多達200件行李，“我們第一次小組賽結束轉場，上午送走四支球隊，迎接四支球隊，總的行李要達到10噸重。”為了確保整個過程順利進行，上海賽區接待部參照了以往NBA中國賽的辦賽經驗，給每支球隊配備了一輛球員大巴，三輛行李車以及一輛專屬車輛，並且在機場和酒店分別通過志願者的協助進行行李清點，確保萬無一失。
上海賽區接待部準備的印有各國家名字的標籤
值得一提的是，為了區分各支參賽隊的行李，上海賽區接待部特意準備了印有各國家名字的標籤，貼在每個行李上，這一方法得到了國際籃聯技術代表的高度讚揚，“一方面是為了方便我們在清點行李時更加方便，同時也是方便各支球隊所需要去到的另一個賽區，這樣就一目瞭然，知道行李是哪支球隊的。”
比賽終場哨響起，樑立剛和接待部的同事們依舊在忙碌著，對於浦東公安分局指揮處指揮中心指揮長瞿春華來說同樣如此。
因為上海賽區在9月1日-9日的五個比賽日均為一天雙賽，考慮到兩場比賽的間隔時間僅有短短的四個小時，留給他們清場的時間並非特別充裕，“一般來說，第二場比賽的球迷可以提前90分鐘入場，如果我們不能在兩個小時之內完成清場，就會影響到第二場比賽的觀眾入場，所以這方面我們是制定了非常周密和詳細的計劃。”據瞿春華透露，他們提前半年就開始準備籃球世界盃的安保計劃，其中就包括了大客流的退場路線規劃，並且在賽事期間不斷進行優化，“第一場比賽，我們是在40分鐘之內完成了清場，到第五個比賽日我們只用了15分鐘就完成了接近10000名觀眾的順利退場。”
據瞭解，比賽日期間浦東公安分局在東方體育中心以及球隊駐地周圍部署了1000餘名警力，其中還包括協助球隊順利往返賽場的交警，“我們考慮到第二場比賽球隊進場時間正好是晚高峰，我們交警部門也是給予了充分的考慮，尤其是住在浦西的球隊，我們和球隊以及組委會，提前對行進路線進行了細緻的規劃，並且在沿路安排足夠警力，或者通過信號燈調整的方式，來確保線路通暢，保證球隊能夠安全、順利、準時抵達場地。”
從2010年上海世博會的“小白菜”，到2018年進博會上的“小葉子”，高素質的志願者團隊和高水平的志願者服務，歷來是上海大型賽會成功舉辦的重要組成部分。
籃球世界盃上海賽區志願者團隊同樣在世界賽事的舞臺上展現了自己的風采，得到了國際籃聯以及外國媒體的一致好評，“這次我們的志願者團隊接近400多人，分佈於機場、酒店和場館，在各個部門負責具體的工作。”據上海市青年志願者行動指導中心工作人員徐嘉禕介紹，此次志願者的選拔可謂是“優中選優”，“我們這次志願者首先需要參加筆試，內容是參照籃球裁判的考級試卷，此外我們還有兩輪面試，分別是校級和市級，大多數的志願者都有專業的籃球背景，並且能夠與外賓進行基本的外語溝通。”
國際籃聯電視轉播運行經理王進（中）與志願者孫威和彭順青
12天的賽事，上海賽區組委會就收到了不少與志願者相關的表揚，“那天我機場取完行李出來都夜裡11點了，一出來就看到一男一女兩個志願者舉著牌子，牌子既有我的英文名字，還有國際籃聯世界盃的LOGO，準備得太周到了。”國際籃聯電視轉播運行經理王進說道，因為飛機晚點，她一度以為無人等候，卻沒想到來自上海大學的孫威和彭順青兩位志願者一路將其從機場安全送至酒店，讓王進深受感動。
人性化的服務理念
為了讓參賽運動隊有賓至如歸的感覺，上海賽區接待球隊的各家酒店，從一年前就在各方面開始了準備工作，不僅在飲食上與各支球隊進行溝通，並且在住宿上，考慮到籃球運動員身材高大，酒店為所有運動隊房間都加長了床鋪，同時在天花板較低位置都安裝了防撞保護裝置。
"隨著捷克與波蘭的5-8名排位賽結束，2019年國際籃聯籃球世界盃上海賽區的全部比賽落下帷幕。12天，13場比賽，零差錯，凝聚了8個部門，371名志願者的傾情付出，正是這樣一群“無名英雄”為參賽運動隊和球迷提供了細緻周到、專業到位的服務，為上海贏得了來自世界的讚許。
上海賽區組委會合影
專業化的賽事運營
“有力出力，有智慧出智慧。”在這樣的辦賽理念下，上海賽區組委會圓滿完成了籃球世界盃的任務。
國際籃聯祕書長安德里亞 · 扎格里斯給予了上海賽區極高的評價
球迷離場時的戀戀不捨、參賽隊和國際籃聯的交口稱讚，上海這座城市在承辦世界性大賽上又交出了一份滿意的答卷：“整個活動組織的水平非常高。毫無疑問，FIBA決定在這座美麗的城市、這個卓越的場館舉辦1/4決賽，是一個正確的選擇。”國際籃聯祕書長安德里亞?扎格里斯給予了上海賽區極高的評價，“這是我第一次來上海，印象真的十分深刻。這是一個龐大的都市，治理得井井有條。我有機會穿過了市中心，也拜訪了幾處景點。當你來到上海，立刻就會感到置身於全球最大、最繁華的大都會了。”
據上海市體育局副局長、籃球世界盃上海賽區組委會祕書長羅文樺介紹，籃球世界盃的組委會競賽結構首次把上海兩大賽事公司——久事和東浩蘭生都納入了整個賽事組委會架構中，“這次我們也是在辦賽過程中進行了一次創新舉措，從最終的效果來看，兩家專業的賽事公司在我們這次籃球世界盃中發揮了非常大的作用。”羅文樺說道，“從長遠來說，上海每年舉辦這麼多賽事，我們必須有所思考，做到未雨綢繆。我們未來會繼續探索、建立一種新的機制，將賽事運營交給市場，因為賽事模塊是固化的，機制是相通的，我們希望通過這次籃球世界盃為起點，更多讓市場的辦賽主體參與到頂級賽事中來，做到管和辦分離，讓市場主體發揮更多作用，將賽事做得更專業、細緻和周到，實現上海打造國際一流賽事之都的目標。”
除了組委會架構上的創新之外，籃球世界盃的舉辦讓上海市體育局開始謀劃“核心賽事志願者數據庫”的建立，為上海打造國際一流賽事之都提供足夠的後備人才力量，“我們說體育產業，最核心的元素是人。很多賽事的舉辦落到最根本的關鍵點是人，大型體育賽事的承辦需要方方面面的人才。這次籃球世界盃，我們在安保、醫療服務、賽事保障、運營轉播方面都發現了一批人才。特別是志願者，我們選拔出了非常優秀的賽事核心志願者，他們不僅僅只是在做一些觀眾服務的事情，而是參與到了整個賽事管理運營的體系中。他們有著很好的國際視野，懂英語，有專業精神。我們需要能夠即插即用、懂體育、懂賽事、懂運營的一批人才。上海未來的體育產業發展會越來越好，而這些高校儲備人才，一定會起到越來越重要的作用。我們希望把他們培養好，成為他們的試驗田，打造一個人才基地。”
毫無疑問，2019年的上海註定將烙上籃球的印記。從以上海女籃為班底的女子三人籃球國家隊奪得中國籃球史上首個世界冠軍，到久事集團收購上海男籃，從MAGIC3青少年籃球比賽到籃球高峰論壇，從籃球世界盃到NBA中國賽，籃球運動正在上海這座城市掀起一股熱潮。
“我認為在大熱門賽事下需要有一些冷思考。在我們為中國男籃感到遺憾的時候，我們要發現其實整個世界盃的競技水平是非常高的，這也是為我們打開了一扇窗，近距離觀察頂級強隊各方面的環節。我相信這對於我們上海籃球的發展，會起到很好的推動作用。我個人認為辦頂級大賽的意義，是讓更多人關注這項運動，發現這項運動的魅力，從而參與進去，這是籃球世界盃留給我們真正的財富，或許在未來從這些人當中我們能夠發現更多的‘姚明’、‘易建聯’。”羅文樺說道，“另外我覺得通過這次辦賽，對於我們上海今後舉辦跨區域的、聯動的體育賽事，比如說以後有可能落戶上海的足球亞洲盃，都是一次非常有利的經驗積累。”
精細化的組織保障
“沒有最好，只有更好。”是上海賽區辦公室（接待）負責人樑立剛在賽事期間始終掛在嘴邊的一句話。
12天“連軸轉”的工作，多少讓他顯得有些疲憊，“接待工作確實比較累，我們每天基本上是第一個進入工作狀態，最後一個結束。一般性從早上8點30分，晚上工作到12點、1點，如果有轉場任務的話，就要通宵。因為根據接待流程，需要行李先上車，運動員再上車，我們一般晚上兩點就會在酒店待命，確保整個流程順暢。”
相比於上海承辦的其他國際性體育賽事，8個賽區承辦的籃球世界盃由於涉及球隊轉場問題，給接待方面提供了不小的困難，“籃球世界盃有別於其他體育賽事，不是一次接，一次送，而是需要兩次接，三次送，並且包括了國際籃聯的一些專員，這給我們接待服務提出了很大的一個挑戰。”
據樑立剛統計，上海賽區一共接待了12支參賽運動隊，最大的團隊是50人組成的美國隊，多達200件行李，“我們第一次小組賽結束轉場，上午送走四支球隊，迎接四支球隊，總的行李要達到10噸重。”為了確保整個過程順利進行，上海賽區接待部參照了以往NBA中國賽的辦賽經驗，給每支球隊配備了一輛球員大巴，三輛行李車以及一輛專屬車輛，並且在機場和酒店分別通過志願者的協助進行行李清點，確保萬無一失。
上海賽區接待部準備的印有各國家名字的標籤
值得一提的是，為了區分各支參賽隊的行李，上海賽區接待部特意準備了印有各國家名字的標籤，貼在每個行李上，這一方法得到了國際籃聯技術代表的高度讚揚，“一方面是為了方便我們在清點行李時更加方便，同時也是方便各支球隊所需要去到的另一個賽區，這樣就一目瞭然，知道行李是哪支球隊的。”
比賽終場哨響起，樑立剛和接待部的同事們依舊在忙碌著，對於浦東公安分局指揮處指揮中心指揮長瞿春華來說同樣如此。
因為上海賽區在9月1日-9日的五個比賽日均為一天雙賽，考慮到兩場比賽的間隔時間僅有短短的四個小時，留給他們清場的時間並非特別充裕，“一般來說，第二場比賽的球迷可以提前90分鐘入場，如果我們不能在兩個小時之內完成清場，就會影響到第二場比賽的觀眾入場，所以這方面我們是制定了非常周密和詳細的計劃。”據瞿春華透露，他們提前半年就開始準備籃球世界盃的安保計劃，其中就包括了大客流的退場路線規劃，並且在賽事期間不斷進行優化，“第一場比賽，我們是在40分鐘之內完成了清場，到第五個比賽日我們只用了15分鐘就完成了接近10000名觀眾的順利退場。”
據瞭解，比賽日期間浦東公安分局在東方體育中心以及球隊駐地周圍部署了1000餘名警力，其中還包括協助球隊順利往返賽場的交警，“我們考慮到第二場比賽球隊進場時間正好是晚高峰，我們交警部門也是給予了充分的考慮，尤其是住在浦西的球隊，我們和球隊以及組委會，提前對行進路線進行了細緻的規劃，並且在沿路安排足夠警力，或者通過信號燈調整的方式，來確保線路通暢，保證球隊能夠安全、順利、準時抵達場地。”
從2010年上海世博會的“小白菜”，到2018年進博會上的“小葉子”，高素質的志願者團隊和高水平的志願者服務，歷來是上海大型賽會成功舉辦的重要組成部分。
籃球世界盃上海賽區志願者團隊同樣在世界賽事的舞臺上展現了自己的風采，得到了國際籃聯以及外國媒體的一致好評，“這次我們的志願者團隊接近400多人，分佈於機場、酒店和場館，在各個部門負責具體的工作。”據上海市青年志願者行動指導中心工作人員徐嘉禕介紹，此次志願者的選拔可謂是“優中選優”，“我們這次志願者首先需要參加筆試，內容是參照籃球裁判的考級試卷，此外我們還有兩輪面試，分別是校級和市級，大多數的志願者都有專業的籃球背景，並且能夠與外賓進行基本的外語溝通。”
國際籃聯電視轉播運行經理王進（中）與志願者孫威和彭順青
12天的賽事，上海賽區組委會就收到了不少與志願者相關的表揚，“那天我機場取完行李出來都夜裡11點了，一出來就看到一男一女兩個志願者舉著牌子，牌子既有我的英文名字，還有國際籃聯世界盃的LOGO，準備得太周到了。”國際籃聯電視轉播運行經理王進說道，因為飛機晚點，她一度以為無人等候，卻沒想到來自上海大學的孫威和彭順青兩位志願者一路將其從機場安全送至酒店，讓王進深受感動。
人性化的服務理念
為了讓參賽運動隊有賓至如歸的感覺，上海賽區接待球隊的各家酒店，從一年前就在各方面開始了準備工作，不僅在飲食上與各支球隊進行溝通，並且在住宿上，考慮到籃球運動員身材高大，酒店為所有運動隊房間都加長了床鋪，同時在天花板較低位置都安裝了防撞保護裝置。
“這裡的生活實在是太棒了，每個人都對我們非常友好，從酒店到場館，我真的非常喜歡上海這個城市。”捷克隊核心薩託蘭斯基說道，作為首次參加世界盃的球隊，他們在上海打了一共五場比賽，幾乎成為了這裡的主隊，並且以六強的成績創造了捷克籃球的歷史，“我們已經習慣了這裡球迷的歡呼聲，這裡跟歐洲有些不太一樣，但毫無疑問，我們會記住這個夏天，記住上海這座城市。”捷克隊主教練金茨堡說道。
籃球世界盃上海賽區第一階段小組賽恰逢颱風“玲玲”來襲，陰雨連綿的天氣讓前來觀賽的球迷們在寄存雨傘處排起了長隊，為此上海賽區組委會連夜召開緊急會議，借鑑“上海國際馬拉松存衣處”的經驗，在現場搭起了數頂帳篷，為球迷提供高效、便捷的服務保障，“我們在球迷的觀賽保障這塊，希望能夠做到未雨綢繆，將最好的賽事體育服務給到我們球迷朋友，讓他們有一個良好的觀賽體驗。”上海市體育局副局長、籃球世界盃上海賽區組委會祕書長羅文樺說道。
"隨著捷克與波蘭的5-8名排位賽結束，2019年國際籃聯籃球世界盃上海賽區的全部比賽落下帷幕。12天，13場比賽，零差錯，凝聚了8個部門，371名志願者的傾情付出，正是這樣一群“無名英雄”為參賽運動隊和球迷提供了細緻周到、專業到位的服務，為上海贏得了來自世界的讚許。
上海賽區組委會合影
專業化的賽事運營
“有力出力，有智慧出智慧。”在這樣的辦賽理念下，上海賽區組委會圓滿完成了籃球世界盃的任務。
國際籃聯祕書長安德里亞 · 扎格里斯給予了上海賽區極高的評價
球迷離場時的戀戀不捨、參賽隊和國際籃聯的交口稱讚，上海這座城市在承辦世界性大賽上又交出了一份滿意的答卷：“整個活動組織的水平非常高。毫無疑問，FIBA決定在這座美麗的城市、這個卓越的場館舉辦1/4決賽，是一個正確的選擇。”國際籃聯祕書長安德里亞?扎格里斯給予了上海賽區極高的評價，“這是我第一次來上海，印象真的十分深刻。這是一個龐大的都市，治理得井井有條。我有機會穿過了市中心，也拜訪了幾處景點。當你來到上海，立刻就會感到置身於全球最大、最繁華的大都會了。”
據上海市體育局副局長、籃球世界盃上海賽區組委會祕書長羅文樺介紹，籃球世界盃的組委會競賽結構首次把上海兩大賽事公司——久事和東浩蘭生都納入了整個賽事組委會架構中，“這次我們也是在辦賽過程中進行了一次創新舉措，從最終的效果來看，兩家專業的賽事公司在我們這次籃球世界盃中發揮了非常大的作用。”羅文樺說道，“從長遠來說，上海每年舉辦這麼多賽事，我們必須有所思考，做到未雨綢繆。我們未來會繼續探索、建立一種新的機制，將賽事運營交給市場，因為賽事模塊是固化的，機制是相通的，我們希望通過這次籃球世界盃為起點，更多讓市場的辦賽主體參與到頂級賽事中來，做到管和辦分離，讓市場主體發揮更多作用，將賽事做得更專業、細緻和周到，實現上海打造國際一流賽事之都的目標。”
除了組委會架構上的創新之外，籃球世界盃的舉辦讓上海市體育局開始謀劃“核心賽事志願者數據庫”的建立，為上海打造國際一流賽事之都提供足夠的後備人才力量，“我們說體育產業，最核心的元素是人。很多賽事的舉辦落到最根本的關鍵點是人，大型體育賽事的承辦需要方方面面的人才。這次籃球世界盃，我們在安保、醫療服務、賽事保障、運營轉播方面都發現了一批人才。特別是志願者，我們選拔出了非常優秀的賽事核心志願者，他們不僅僅只是在做一些觀眾服務的事情，而是參與到了整個賽事管理運營的體系中。他們有著很好的國際視野，懂英語，有專業精神。我們需要能夠即插即用、懂體育、懂賽事、懂運營的一批人才。上海未來的體育產業發展會越來越好，而這些高校儲備人才，一定會起到越來越重要的作用。我們希望把他們培養好，成為他們的試驗田，打造一個人才基地。”
毫無疑問，2019年的上海註定將烙上籃球的印記。從以上海女籃為班底的女子三人籃球國家隊奪得中國籃球史上首個世界冠軍，到久事集團收購上海男籃，從MAGIC3青少年籃球比賽到籃球高峰論壇，從籃球世界盃到NBA中國賽，籃球運動正在上海這座城市掀起一股熱潮。
“我認為在大熱門賽事下需要有一些冷思考。在我們為中國男籃感到遺憾的時候，我們要發現其實整個世界盃的競技水平是非常高的，這也是為我們打開了一扇窗，近距離觀察頂級強隊各方面的環節。我相信這對於我們上海籃球的發展，會起到很好的推動作用。我個人認為辦頂級大賽的意義，是讓更多人關注這項運動，發現這項運動的魅力，從而參與進去，這是籃球世界盃留給我們真正的財富，或許在未來從這些人當中我們能夠發現更多的‘姚明’、‘易建聯’。”羅文樺說道，“另外我覺得通過這次辦賽，對於我們上海今後舉辦跨區域的、聯動的體育賽事，比如說以後有可能落戶上海的足球亞洲盃，都是一次非常有利的經驗積累。”
精細化的組織保障
“沒有最好，只有更好。”是上海賽區辦公室（接待）負責人樑立剛在賽事期間始終掛在嘴邊的一句話。
12天“連軸轉”的工作，多少讓他顯得有些疲憊，“接待工作確實比較累，我們每天基本上是第一個進入工作狀態，最後一個結束。一般性從早上8點30分，晚上工作到12點、1點，如果有轉場任務的話，就要通宵。因為根據接待流程，需要行李先上車，運動員再上車，我們一般晚上兩點就會在酒店待命，確保整個流程順暢。”
相比於上海承辦的其他國際性體育賽事，8個賽區承辦的籃球世界盃由於涉及球隊轉場問題，給接待方面提供了不小的困難，“籃球世界盃有別於其他體育賽事，不是一次接，一次送，而是需要兩次接，三次送，並且包括了國際籃聯的一些專員，這給我們接待服務提出了很大的一個挑戰。”
據樑立剛統計，上海賽區一共接待了12支參賽運動隊，最大的團隊是50人組成的美國隊，多達200件行李，“我們第一次小組賽結束轉場，上午送走四支球隊，迎接四支球隊，總的行李要達到10噸重。”為了確保整個過程順利進行，上海賽區接待部參照了以往NBA中國賽的辦賽經驗，給每支球隊配備了一輛球員大巴，三輛行李車以及一輛專屬車輛，並且在機場和酒店分別通過志願者的協助進行行李清點，確保萬無一失。
上海賽區接待部準備的印有各國家名字的標籤
值得一提的是，為了區分各支參賽隊的行李，上海賽區接待部特意準備了印有各國家名字的標籤，貼在每個行李上，這一方法得到了國際籃聯技術代表的高度讚揚，“一方面是為了方便我們在清點行李時更加方便，同時也是方便各支球隊所需要去到的另一個賽區，這樣就一目瞭然，知道行李是哪支球隊的。”
比賽終場哨響起，樑立剛和接待部的同事們依舊在忙碌著，對於浦東公安分局指揮處指揮中心指揮長瞿春華來說同樣如此。
因為上海賽區在9月1日-9日的五個比賽日均為一天雙賽，考慮到兩場比賽的間隔時間僅有短短的四個小時，留給他們清場的時間並非特別充裕，“一般來說，第二場比賽的球迷可以提前90分鐘入場，如果我們不能在兩個小時之內完成清場，就會影響到第二場比賽的觀眾入場，所以這方面我們是制定了非常周密和詳細的計劃。”據瞿春華透露，他們提前半年就開始準備籃球世界盃的安保計劃，其中就包括了大客流的退場路線規劃，並且在賽事期間不斷進行優化，“第一場比賽，我們是在40分鐘之內完成了清場，到第五個比賽日我們只用了15分鐘就完成了接近10000名觀眾的順利退場。”
據瞭解，比賽日期間浦東公安分局在東方體育中心以及球隊駐地周圍部署了1000餘名警力，其中還包括協助球隊順利往返賽場的交警，“我們考慮到第二場比賽球隊進場時間正好是晚高峰，我們交警部門也是給予了充分的考慮，尤其是住在浦西的球隊，我們和球隊以及組委會，提前對行進路線進行了細緻的規劃，並且在沿路安排足夠警力，或者通過信號燈調整的方式，來確保線路通暢，保證球隊能夠安全、順利、準時抵達場地。”
從2010年上海世博會的“小白菜”，到2018年進博會上的“小葉子”，高素質的志願者團隊和高水平的志願者服務，歷來是上海大型賽會成功舉辦的重要組成部分。
籃球世界盃上海賽區志願者團隊同樣在世界賽事的舞臺上展現了自己的風采，得到了國際籃聯以及外國媒體的一致好評，“這次我們的志願者團隊接近400多人，分佈於機場、酒店和場館，在各個部門負責具體的工作。”據上海市青年志願者行動指導中心工作人員徐嘉禕介紹，此次志願者的選拔可謂是“優中選優”，“我們這次志願者首先需要參加筆試，內容是參照籃球裁判的考級試卷，此外我們還有兩輪面試，分別是校級和市級，大多數的志願者都有專業的籃球背景，並且能夠與外賓進行基本的外語溝通。”
國際籃聯電視轉播運行經理王進（中）與志願者孫威和彭順青
12天的賽事，上海賽區組委會就收到了不少與志願者相關的表揚，“那天我機場取完行李出來都夜裡11點了，一出來就看到一男一女兩個志願者舉著牌子，牌子既有我的英文名字，還有國際籃聯世界盃的LOGO，準備得太周到了。”國際籃聯電視轉播運行經理王進說道，因為飛機晚點，她一度以為無人等候，卻沒想到來自上海大學的孫威和彭順青兩位志願者一路將其從機場安全送至酒店，讓王進深受感動。
人性化的服務理念
為了讓參賽運動隊有賓至如歸的感覺，上海賽區接待球隊的各家酒店，從一年前就在各方面開始了準備工作，不僅在飲食上與各支球隊進行溝通，並且在住宿上，考慮到籃球運動員身材高大，酒店為所有運動隊房間都加長了床鋪，同時在天花板較低位置都安裝了防撞保護裝置。
“這裡的生活實在是太棒了，每個人都對我們非常友好，從酒店到場館，我真的非常喜歡上海這個城市。”捷克隊核心薩託蘭斯基說道，作為首次參加世界盃的球隊，他們在上海打了一共五場比賽，幾乎成為了這裡的主隊，並且以六強的成績創造了捷克籃球的歷史，“我們已經習慣了這裡球迷的歡呼聲，這裡跟歐洲有些不太一樣，但毫無疑問，我們會記住這個夏天，記住上海這座城市。”捷克隊主教練金茨堡說道。
籃球世界盃上海賽區第一階段小組賽恰逢颱風“玲玲”來襲，陰雨連綿的天氣讓前來觀賽的球迷們在寄存雨傘處排起了長隊，為此上海賽區組委會連夜召開緊急會議，借鑑“上海國際馬拉松存衣處”的經驗，在現場搭起了數頂帳篷，為球迷提供高效、便捷的服務保障，“我們在球迷的觀賽保障這塊，希望能夠做到未雨綢繆，將最好的賽事體育服務給到我們球迷朋友，讓他們有一個良好的觀賽體驗。”上海市體育局副局長、籃球世界盃上海賽區組委會祕書長羅文樺說道。
據瞭解，在賽事期間，看臺上偶爾會出現球迷不慎打翻飲料和爆米花的情況，志願者們會及時去到現場進行清潔，“我們希望能給球迷們提供一個最好的觀賽體驗。任何情況，我們的志願者都會進行及時的反饋，就像有情緒比較激動的球迷會不小心把手機掉進內場，我們都會進行一個內部聯絡，通過內場的志願者儘快將手機歸還原主。”上海市青年志願者行動指導中心工作人員徐嘉禕說道。
"隨著捷克與波蘭的5-8名排位賽結束，2019年國際籃聯籃球世界盃上海賽區的全部比賽落下帷幕。12天，13場比賽，零差錯，凝聚了8個部門，371名志願者的傾情付出，正是這樣一群“無名英雄”為參賽運動隊和球迷提供了細緻周到、專業到位的服務，為上海贏得了來自世界的讚許。
上海賽區組委會合影
專業化的賽事運營
“有力出力，有智慧出智慧。”在這樣的辦賽理念下，上海賽區組委會圓滿完成了籃球世界盃的任務。
國際籃聯祕書長安德里亞 · 扎格里斯給予了上海賽區極高的評價
球迷離場時的戀戀不捨、參賽隊和國際籃聯的交口稱讚，上海這座城市在承辦世界性大賽上又交出了一份滿意的答卷：“整個活動組織的水平非常高。毫無疑問，FIBA決定在這座美麗的城市、這個卓越的場館舉辦1/4決賽，是一個正確的選擇。”國際籃聯祕書長安德里亞?扎格里斯給予了上海賽區極高的評價，“這是我第一次來上海，印象真的十分深刻。這是一個龐大的都市，治理得井井有條。我有機會穿過了市中心，也拜訪了幾處景點。當你來到上海，立刻就會感到置身於全球最大、最繁華的大都會了。”
據上海市體育局副局長、籃球世界盃上海賽區組委會祕書長羅文樺介紹，籃球世界盃的組委會競賽結構首次把上海兩大賽事公司——久事和東浩蘭生都納入了整個賽事組委會架構中，“這次我們也是在辦賽過程中進行了一次創新舉措，從最終的效果來看，兩家專業的賽事公司在我們這次籃球世界盃中發揮了非常大的作用。”羅文樺說道，“從長遠來說，上海每年舉辦這麼多賽事，我們必須有所思考，做到未雨綢繆。我們未來會繼續探索、建立一種新的機制，將賽事運營交給市場，因為賽事模塊是固化的，機制是相通的，我們希望通過這次籃球世界盃為起點，更多讓市場的辦賽主體參與到頂級賽事中來，做到管和辦分離，讓市場主體發揮更多作用，將賽事做得更專業、細緻和周到，實現上海打造國際一流賽事之都的目標。”
除了組委會架構上的創新之外，籃球世界盃的舉辦讓上海市體育局開始謀劃“核心賽事志願者數據庫”的建立，為上海打造國際一流賽事之都提供足夠的後備人才力量，“我們說體育產業，最核心的元素是人。很多賽事的舉辦落到最根本的關鍵點是人，大型體育賽事的承辦需要方方面面的人才。這次籃球世界盃，我們在安保、醫療服務、賽事保障、運營轉播方面都發現了一批人才。特別是志願者，我們選拔出了非常優秀的賽事核心志願者，他們不僅僅只是在做一些觀眾服務的事情，而是參與到了整個賽事管理運營的體系中。他們有著很好的國際視野，懂英語，有專業精神。我們需要能夠即插即用、懂體育、懂賽事、懂運營的一批人才。上海未來的體育產業發展會越來越好，而這些高校儲備人才，一定會起到越來越重要的作用。我們希望把他們培養好，成為他們的試驗田，打造一個人才基地。”
毫無疑問，2019年的上海註定將烙上籃球的印記。從以上海女籃為班底的女子三人籃球國家隊奪得中國籃球史上首個世界冠軍，到久事集團收購上海男籃，從MAGIC3青少年籃球比賽到籃球高峰論壇，從籃球世界盃到NBA中國賽，籃球運動正在上海這座城市掀起一股熱潮。
“我認為在大熱門賽事下需要有一些冷思考。在我們為中國男籃感到遺憾的時候，我們要發現其實整個世界盃的競技水平是非常高的，這也是為我們打開了一扇窗，近距離觀察頂級強隊各方面的環節。我相信這對於我們上海籃球的發展，會起到很好的推動作用。我個人認為辦頂級大賽的意義，是讓更多人關注這項運動，發現這項運動的魅力，從而參與進去，這是籃球世界盃留給我們真正的財富，或許在未來從這些人當中我們能夠發現更多的‘姚明’、‘易建聯’。”羅文樺說道，“另外我覺得通過這次辦賽，對於我們上海今後舉辦跨區域的、聯動的體育賽事，比如說以後有可能落戶上海的足球亞洲盃，都是一次非常有利的經驗積累。”
精細化的組織保障
“沒有最好，只有更好。”是上海賽區辦公室（接待）負責人樑立剛在賽事期間始終掛在嘴邊的一句話。
12天“連軸轉”的工作，多少讓他顯得有些疲憊，“接待工作確實比較累，我們每天基本上是第一個進入工作狀態，最後一個結束。一般性從早上8點30分，晚上工作到12點、1點，如果有轉場任務的話，就要通宵。因為根據接待流程，需要行李先上車，運動員再上車，我們一般晚上兩點就會在酒店待命，確保整個流程順暢。”
相比於上海承辦的其他國際性體育賽事，8個賽區承辦的籃球世界盃由於涉及球隊轉場問題，給接待方面提供了不小的困難，“籃球世界盃有別於其他體育賽事，不是一次接，一次送，而是需要兩次接，三次送，並且包括了國際籃聯的一些專員，這給我們接待服務提出了很大的一個挑戰。”
據樑立剛統計，上海賽區一共接待了12支參賽運動隊，最大的團隊是50人組成的美國隊，多達200件行李，“我們第一次小組賽結束轉場，上午送走四支球隊，迎接四支球隊，總的行李要達到10噸重。”為了確保整個過程順利進行，上海賽區接待部參照了以往NBA中國賽的辦賽經驗，給每支球隊配備了一輛球員大巴，三輛行李車以及一輛專屬車輛，並且在機場和酒店分別通過志願者的協助進行行李清點，確保萬無一失。
上海賽區接待部準備的印有各國家名字的標籤
值得一提的是，為了區分各支參賽隊的行李，上海賽區接待部特意準備了印有各國家名字的標籤，貼在每個行李上，這一方法得到了國際籃聯技術代表的高度讚揚，“一方面是為了方便我們在清點行李時更加方便，同時也是方便各支球隊所需要去到的另一個賽區，這樣就一目瞭然，知道行李是哪支球隊的。”
比賽終場哨響起，樑立剛和接待部的同事們依舊在忙碌著，對於浦東公安分局指揮處指揮中心指揮長瞿春華來說同樣如此。
因為上海賽區在9月1日-9日的五個比賽日均為一天雙賽，考慮到兩場比賽的間隔時間僅有短短的四個小時，留給他們清場的時間並非特別充裕，“一般來說，第二場比賽的球迷可以提前90分鐘入場，如果我們不能在兩個小時之內完成清場，就會影響到第二場比賽的觀眾入場，所以這方面我們是制定了非常周密和詳細的計劃。”據瞿春華透露，他們提前半年就開始準備籃球世界盃的安保計劃，其中就包括了大客流的退場路線規劃，並且在賽事期間不斷進行優化，“第一場比賽，我們是在40分鐘之內完成了清場，到第五個比賽日我們只用了15分鐘就完成了接近10000名觀眾的順利退場。”
據瞭解，比賽日期間浦東公安分局在東方體育中心以及球隊駐地周圍部署了1000餘名警力，其中還包括協助球隊順利往返賽場的交警，“我們考慮到第二場比賽球隊進場時間正好是晚高峰，我們交警部門也是給予了充分的考慮，尤其是住在浦西的球隊，我們和球隊以及組委會，提前對行進路線進行了細緻的規劃，並且在沿路安排足夠警力，或者通過信號燈調整的方式，來確保線路通暢，保證球隊能夠安全、順利、準時抵達場地。”
從2010年上海世博會的“小白菜”，到2018年進博會上的“小葉子”，高素質的志願者團隊和高水平的志願者服務，歷來是上海大型賽會成功舉辦的重要組成部分。
籃球世界盃上海賽區志願者團隊同樣在世界賽事的舞臺上展現了自己的風采，得到了國際籃聯以及外國媒體的一致好評，“這次我們的志願者團隊接近400多人，分佈於機場、酒店和場館，在各個部門負責具體的工作。”據上海市青年志願者行動指導中心工作人員徐嘉禕介紹，此次志願者的選拔可謂是“優中選優”，“我們這次志願者首先需要參加筆試，內容是參照籃球裁判的考級試卷，此外我們還有兩輪面試，分別是校級和市級，大多數的志願者都有專業的籃球背景，並且能夠與外賓進行基本的外語溝通。”
國際籃聯電視轉播運行經理王進（中）與志願者孫威和彭順青
12天的賽事，上海賽區組委會就收到了不少與志願者相關的表揚，“那天我機場取完行李出來都夜裡11點了，一出來就看到一男一女兩個志願者舉著牌子，牌子既有我的英文名字，還有國際籃聯世界盃的LOGO，準備得太周到了。”國際籃聯電視轉播運行經理王進說道，因為飛機晚點，她一度以為無人等候，卻沒想到來自上海大學的孫威和彭順青兩位志願者一路將其從機場安全送至酒店，讓王進深受感動。
人性化的服務理念
為了讓參賽運動隊有賓至如歸的感覺，上海賽區接待球隊的各家酒店，從一年前就在各方面開始了準備工作，不僅在飲食上與各支球隊進行溝通，並且在住宿上，考慮到籃球運動員身材高大，酒店為所有運動隊房間都加長了床鋪，同時在天花板較低位置都安裝了防撞保護裝置。
“這裡的生活實在是太棒了，每個人都對我們非常友好，從酒店到場館，我真的非常喜歡上海這個城市。”捷克隊核心薩託蘭斯基說道，作為首次參加世界盃的球隊，他們在上海打了一共五場比賽，幾乎成為了這裡的主隊，並且以六強的成績創造了捷克籃球的歷史，“我們已經習慣了這裡球迷的歡呼聲，這裡跟歐洲有些不太一樣，但毫無疑問，我們會記住這個夏天，記住上海這座城市。”捷克隊主教練金茨堡說道。
籃球世界盃上海賽區第一階段小組賽恰逢颱風“玲玲”來襲，陰雨連綿的天氣讓前來觀賽的球迷們在寄存雨傘處排起了長隊，為此上海賽區組委會連夜召開緊急會議，借鑑“上海國際馬拉松存衣處”的經驗，在現場搭起了數頂帳篷，為球迷提供高效、便捷的服務保障，“我們在球迷的觀賽保障這塊，希望能夠做到未雨綢繆，將最好的賽事體育服務給到我們球迷朋友，讓他們有一個良好的觀賽體驗。”上海市體育局副局長、籃球世界盃上海賽區組委會祕書長羅文樺說道。
據瞭解，在賽事期間，看臺上偶爾會出現球迷不慎打翻飲料和爆米花的情況，志願者們會及時去到現場進行清潔，“我們希望能給球迷們提供一個最好的觀賽體驗。任何情況，我們的志願者都會進行及時的反饋，就像有情緒比較激動的球迷會不小心把手機掉進內場，我們都會進行一個內部聯絡，通過內場的志願者儘快將手機歸還原主。”上海市青年志願者行動指導中心工作人員徐嘉禕說道。
根據賽程安排，上海賽區在9月10日-12日的三場比賽均為晚上21點開球，這也就意味著比賽正常結束要接近晚上23點，考慮到東方體育中心周邊的實際交通情況，浦東公安分局積極協調上海市交通委，制定延長軌道交通營運時間的措施，並且在周邊投放出租車，共同疏散客流，讓球迷在欣賞完一場高質量賽事之後，可以順利、安全到家。
除了球迷之外，據上海賽區辦公室（接待）負責人樑立剛透露，比賽日每天最晚一班的工作班車為1點發車，但因為小組賽期間土耳其和美國的比賽結束時間較晚，國際籃聯的工作人員提出要求希望能夠推遲20分鐘，當他去找班車司機協調時間時，得到的回答讓他格外暖心：“司機師傅沒有任何考慮，直接跟我說這個完全沒問題，我們做服務的就是要把服務做好。”
"隨著捷克與波蘭的5-8名排位賽結束，2019年國際籃聯籃球世界盃上海賽區的全部比賽落下帷幕。12天，13場比賽，零差錯，凝聚了8個部門，371名志願者的傾情付出，正是這樣一群“無名英雄”為參賽運動隊和球迷提供了細緻周到、專業到位的服務，為上海贏得了來自世界的讚許。
上海賽區組委會合影
專業化的賽事運營
“有力出力，有智慧出智慧。”在這樣的辦賽理念下，上海賽區組委會圓滿完成了籃球世界盃的任務。
國際籃聯祕書長安德里亞 · 扎格里斯給予了上海賽區極高的評價
球迷離場時的戀戀不捨、參賽隊和國際籃聯的交口稱讚，上海這座城市在承辦世界性大賽上又交出了一份滿意的答卷：“整個活動組織的水平非常高。毫無疑問，FIBA決定在這座美麗的城市、這個卓越的場館舉辦1/4決賽，是一個正確的選擇。”國際籃聯祕書長安德里亞?扎格里斯給予了上海賽區極高的評價，“這是我第一次來上海，印象真的十分深刻。這是一個龐大的都市，治理得井井有條。我有機會穿過了市中心，也拜訪了幾處景點。當你來到上海，立刻就會感到置身於全球最大、最繁華的大都會了。”
據上海市體育局副局長、籃球世界盃上海賽區組委會祕書長羅文樺介紹，籃球世界盃的組委會競賽結構首次把上海兩大賽事公司——久事和東浩蘭生都納入了整個賽事組委會架構中，“這次我們也是在辦賽過程中進行了一次創新舉措，從最終的效果來看，兩家專業的賽事公司在我們這次籃球世界盃中發揮了非常大的作用。”羅文樺說道，“從長遠來說，上海每年舉辦這麼多賽事，我們必須有所思考，做到未雨綢繆。我們未來會繼續探索、建立一種新的機制，將賽事運營交給市場，因為賽事模塊是固化的，機制是相通的，我們希望通過這次籃球世界盃為起點，更多讓市場的辦賽主體參與到頂級賽事中來，做到管和辦分離，讓市場主體發揮更多作用，將賽事做得更專業、細緻和周到，實現上海打造國際一流賽事之都的目標。”
除了組委會架構上的創新之外，籃球世界盃的舉辦讓上海市體育局開始謀劃“核心賽事志願者數據庫”的建立，為上海打造國際一流賽事之都提供足夠的後備人才力量，“我們說體育產業，最核心的元素是人。很多賽事的舉辦落到最根本的關鍵點是人，大型體育賽事的承辦需要方方面面的人才。這次籃球世界盃，我們在安保、醫療服務、賽事保障、運營轉播方面都發現了一批人才。特別是志願者，我們選拔出了非常優秀的賽事核心志願者，他們不僅僅只是在做一些觀眾服務的事情，而是參與到了整個賽事管理運營的體系中。他們有著很好的國際視野，懂英語，有專業精神。我們需要能夠即插即用、懂體育、懂賽事、懂運營的一批人才。上海未來的體育產業發展會越來越好，而這些高校儲備人才，一定會起到越來越重要的作用。我們希望把他們培養好，成為他們的試驗田，打造一個人才基地。”
毫無疑問，2019年的上海註定將烙上籃球的印記。從以上海女籃為班底的女子三人籃球國家隊奪得中國籃球史上首個世界冠軍，到久事集團收購上海男籃，從MAGIC3青少年籃球比賽到籃球高峰論壇，從籃球世界盃到NBA中國賽，籃球運動正在上海這座城市掀起一股熱潮。
“我認為在大熱門賽事下需要有一些冷思考。在我們為中國男籃感到遺憾的時候，我們要發現其實整個世界盃的競技水平是非常高的，這也是為我們打開了一扇窗，近距離觀察頂級強隊各方面的環節。我相信這對於我們上海籃球的發展，會起到很好的推動作用。我個人認為辦頂級大賽的意義，是讓更多人關注這項運動，發現這項運動的魅力，從而參與進去，這是籃球世界盃留給我們真正的財富，或許在未來從這些人當中我們能夠發現更多的‘姚明’、‘易建聯’。”羅文樺說道，“另外我覺得通過這次辦賽，對於我們上海今後舉辦跨區域的、聯動的體育賽事，比如說以後有可能落戶上海的足球亞洲盃，都是一次非常有利的經驗積累。”
精細化的組織保障
“沒有最好，只有更好。”是上海賽區辦公室（接待）負責人樑立剛在賽事期間始終掛在嘴邊的一句話。
12天“連軸轉”的工作，多少讓他顯得有些疲憊，“接待工作確實比較累，我們每天基本上是第一個進入工作狀態，最後一個結束。一般性從早上8點30分，晚上工作到12點、1點，如果有轉場任務的話，就要通宵。因為根據接待流程，需要行李先上車，運動員再上車，我們一般晚上兩點就會在酒店待命，確保整個流程順暢。”
相比於上海承辦的其他國際性體育賽事，8個賽區承辦的籃球世界盃由於涉及球隊轉場問題，給接待方面提供了不小的困難，“籃球世界盃有別於其他體育賽事，不是一次接，一次送，而是需要兩次接，三次送，並且包括了國際籃聯的一些專員，這給我們接待服務提出了很大的一個挑戰。”
據樑立剛統計，上海賽區一共接待了12支參賽運動隊，最大的團隊是50人組成的美國隊，多達200件行李，“我們第一次小組賽結束轉場，上午送走四支球隊，迎接四支球隊，總的行李要達到10噸重。”為了確保整個過程順利進行，上海賽區接待部參照了以往NBA中國賽的辦賽經驗，給每支球隊配備了一輛球員大巴，三輛行李車以及一輛專屬車輛，並且在機場和酒店分別通過志願者的協助進行行李清點，確保萬無一失。
上海賽區接待部準備的印有各國家名字的標籤
值得一提的是，為了區分各支參賽隊的行李，上海賽區接待部特意準備了印有各國家名字的標籤，貼在每個行李上，這一方法得到了國際籃聯技術代表的高度讚揚，“一方面是為了方便我們在清點行李時更加方便，同時也是方便各支球隊所需要去到的另一個賽區，這樣就一目瞭然，知道行李是哪支球隊的。”
比賽終場哨響起，樑立剛和接待部的同事們依舊在忙碌著，對於浦東公安分局指揮處指揮中心指揮長瞿春華來說同樣如此。
因為上海賽區在9月1日-9日的五個比賽日均為一天雙賽，考慮到兩場比賽的間隔時間僅有短短的四個小時，留給他們清場的時間並非特別充裕，“一般來說，第二場比賽的球迷可以提前90分鐘入場，如果我們不能在兩個小時之內完成清場，就會影響到第二場比賽的觀眾入場，所以這方面我們是制定了非常周密和詳細的計劃。”據瞿春華透露，他們提前半年就開始準備籃球世界盃的安保計劃，其中就包括了大客流的退場路線規劃，並且在賽事期間不斷進行優化，“第一場比賽，我們是在40分鐘之內完成了清場，到第五個比賽日我們只用了15分鐘就完成了接近10000名觀眾的順利退場。”
據瞭解，比賽日期間浦東公安分局在東方體育中心以及球隊駐地周圍部署了1000餘名警力，其中還包括協助球隊順利往返賽場的交警，“我們考慮到第二場比賽球隊進場時間正好是晚高峰，我們交警部門也是給予了充分的考慮，尤其是住在浦西的球隊，我們和球隊以及組委會，提前對行進路線進行了細緻的規劃，並且在沿路安排足夠警力，或者通過信號燈調整的方式，來確保線路通暢，保證球隊能夠安全、順利、準時抵達場地。”
從2010年上海世博會的“小白菜”，到2018年進博會上的“小葉子”，高素質的志願者團隊和高水平的志願者服務，歷來是上海大型賽會成功舉辦的重要組成部分。
籃球世界盃上海賽區志願者團隊同樣在世界賽事的舞臺上展現了自己的風采，得到了國際籃聯以及外國媒體的一致好評，“這次我們的志願者團隊接近400多人，分佈於機場、酒店和場館，在各個部門負責具體的工作。”據上海市青年志願者行動指導中心工作人員徐嘉禕介紹，此次志願者的選拔可謂是“優中選優”，“我們這次志願者首先需要參加筆試，內容是參照籃球裁判的考級試卷，此外我們還有兩輪面試，分別是校級和市級，大多數的志願者都有專業的籃球背景，並且能夠與外賓進行基本的外語溝通。”
國際籃聯電視轉播運行經理王進（中）與志願者孫威和彭順青
12天的賽事，上海賽區組委會就收到了不少與志願者相關的表揚，“那天我機場取完行李出來都夜裡11點了，一出來就看到一男一女兩個志願者舉著牌子，牌子既有我的英文名字，還有國際籃聯世界盃的LOGO，準備得太周到了。”國際籃聯電視轉播運行經理王進說道，因為飛機晚點，她一度以為無人等候，卻沒想到來自上海大學的孫威和彭順青兩位志願者一路將其從機場安全送至酒店，讓王進深受感動。
人性化的服務理念
為了讓參賽運動隊有賓至如歸的感覺，上海賽區接待球隊的各家酒店，從一年前就在各方面開始了準備工作，不僅在飲食上與各支球隊進行溝通，並且在住宿上，考慮到籃球運動員身材高大，酒店為所有運動隊房間都加長了床鋪，同時在天花板較低位置都安裝了防撞保護裝置。
“這裡的生活實在是太棒了，每個人都對我們非常友好，從酒店到場館，我真的非常喜歡上海這個城市。”捷克隊核心薩託蘭斯基說道，作為首次參加世界盃的球隊，他們在上海打了一共五場比賽，幾乎成為了這裡的主隊，並且以六強的成績創造了捷克籃球的歷史，“我們已經習慣了這裡球迷的歡呼聲，這裡跟歐洲有些不太一樣，但毫無疑問，我們會記住這個夏天，記住上海這座城市。”捷克隊主教練金茨堡說道。
籃球世界盃上海賽區第一階段小組賽恰逢颱風“玲玲”來襲，陰雨連綿的天氣讓前來觀賽的球迷們在寄存雨傘處排起了長隊，為此上海賽區組委會連夜召開緊急會議，借鑑“上海國際馬拉松存衣處”的經驗，在現場搭起了數頂帳篷，為球迷提供高效、便捷的服務保障，“我們在球迷的觀賽保障這塊，希望能夠做到未雨綢繆，將最好的賽事體育服務給到我們球迷朋友，讓他們有一個良好的觀賽體驗。”上海市體育局副局長、籃球世界盃上海賽區組委會祕書長羅文樺說道。
據瞭解，在賽事期間，看臺上偶爾會出現球迷不慎打翻飲料和爆米花的情況，志願者們會及時去到現場進行清潔，“我們希望能給球迷們提供一個最好的觀賽體驗。任何情況，我們的志願者都會進行及時的反饋，就像有情緒比較激動的球迷會不小心把手機掉進內場，我們都會進行一個內部聯絡，通過內場的志願者儘快將手機歸還原主。”上海市青年志願者行動指導中心工作人員徐嘉禕說道。
根據賽程安排，上海賽區在9月10日-12日的三場比賽均為晚上21點開球，這也就意味著比賽正常結束要接近晚上23點，考慮到東方體育中心周邊的實際交通情況，浦東公安分局積極協調上海市交通委，制定延長軌道交通營運時間的措施，並且在周邊投放出租車，共同疏散客流，讓球迷在欣賞完一場高質量賽事之後，可以順利、安全到家。
除了球迷之外，據上海賽區辦公室（接待）負責人樑立剛透露，比賽日每天最晚一班的工作班車為1點發車，但因為小組賽期間土耳其和美國的比賽結束時間較晚，國際籃聯的工作人員提出要求希望能夠推遲20分鐘，當他去找班車司機協調時間時，得到的回答讓他格外暖心：“司機師傅沒有任何考慮，直接跟我說這個完全沒問題，我們做服務的就是要把服務做好。”
笙歌歸院落，燈火下樓臺。夜幕落下，賽場的喧囂歸於寧靜。競賽部的人員依舊忙碌著，他們需要連夜完成賽場的拆建工作；堅守在媒體室的志願者們依舊為大家提供細緻周到的服務，每一個離開的人們在臨走時都不忘向他們道上一聲感謝；保障部的同事已經抵達了酒店，為即將啟程前往北京參加排位賽的波蘭和捷克，以及國際籃聯的官員們打包行李……凌晨時分，大家都不忘在朋友圈內用自己的方式記錄下這個屬於籃球的盛夏。過去12天忙碌而又疲憊的他們用自己的汗水與付出，不僅換來了籃球世界盃上海賽區的圓滿成功，更向世界展示了上海打造全球著名體育城市和國際一流賽事之都的決心和能力。
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