8月30日晚，很多iPhone用戶遇到QQ瘋狂閃退問題，臨時會話和消息列表因為這次閃退全部清空記錄。
手機QQ團隊也立馬更新了管微，表示正在緊急處理，恢復之後會第一時間同步。 此前，8月25日，QQ討論組就出現嚴重bug，發送一條信息就創建一個新的討論組，歷史消息記錄全部丟失。因qq閃退問題，引起了很多用戶的吐槽，有的甚至直接卸載棄用，還省了10G空間。樂觀的網友表示，騰訊這次怎麼也得補償幾十個Q幣吧！
那麼問題來了，要是平時碰到QQ閃退，我們要怎麼處理呢？
手機
引起手機QQ閃退的原因有很多種，如果出現手機QQ閃退，可以按照下面的幾個方法進行排除解決。
1、將手機QQ升級到最新版本，一定要在手機自帶的應用市場上去更新，這是強盜的行為啊。PS：更新之後聊天記錄神馬的都還在可以放心。具體方法：直接安裝最新版本覆蓋原有版本再打開就可以了，眼前一亮啊!
2、如果你的瀏覽器和QQ都是最新版本的話，一般就是你手機裡的安全軟件(例如360手機衛士類)沒有把它們設置白名單，定時後臺查殺進程了!如果仍然不行的話，建議卸載的軟件版本，刪除所有相關文件重新裝一次。
3、有可能是軟件衝突，開的程序太多。遇到這種情況，我們可以關閉後臺的一些程序，然後再打開試試;
4、卸載重新安裝QQ。打開”設置--應用程序“ 找到qq軟件。按順序先點擊“清除緩存--再點清除數據--再點強制停止---最後點解除安裝” 再重新到下載吧下載新的qq版本。
5、登錄或使用手機QQ時出現閃退，可能是手機運行空間不足或軟件數據包丟失導致的。這時候，可以嘗試重啟手機或刪除手機QQ軟件後，重新登錄手機QQ官網下載安裝最新版進行使用。或者適量清除手機內存。
如果上面還是不能解決qq閃退的問題，再恢復出廠設置，我不是很建議那樣做。
電腦
電腦端的QQ也一樣，閃退的原因也很多，同樣可以通過以下方法進行排除。
1、檢查qq版本是否過於陳舊，如果不是最新，最好直接升級至最新版本。
2、檢查是否權限問題。修改系統用戶權限調，開始菜單-單擊頭像，打開窗口後，單擊更改用戶帳戶控制，將拉桿調到最底部(從不通知)，重啟系統。
或者右鍵要執行文件選擇使用以管理員身份運行(或管理員取得所有權限)，如果還不行，卸載QQ，重新安裝，安裝時，右鍵安裝文件以管理員身份運行安裝。
3、查毒，用360安全衛士或者騰訊安全管家檢查是否收到病毒木馬攻擊。
4、查看是否QQ文件損壞，而導致的無法登陸或閃退，在進行修復後登錄。
如果以上都不起作用，卸載後重裝還是閃退，可以用下面的方法。
打開卸載軟件，點擊卸載qq這時點擊騰訊qq，點擊打開安裝目錄，找到QQ文件並手動刪除。
刪除後，在打開你的C盤 D盤 F盤 我的文檔等。這是個細活進行文件逐一打開，凡是看到帶有QQ字樣的文件全部刪除。直到有一個文件裡有你的幾個QQ賬號還有其它文件，除了賬號其餘的刪掉。
等全部清理乾淨了，再到騰訊官下載最新版本的QQ進行下載安裝。
收藏起來，你會用到的！