'一位千億集團原董事長的經驗：別等公司出事了，才思考這4個問題'

導讀

“特別要命的是，很多沒有商業思維的人來領導商業，就容易出問題。”“商人就是賺一筆錢，做一個好生意，或者贏得了很多財富，但他不是企業家。”“什麼時候能不再以成敗論英雄，中國就會好一點。”徐井宏說起話來針針見血。

他是清華科技園的主要創始人，在他的推動下，清華科技園發展成為全球最大的大學科技園。

2012起，他擔任清華控股董事長，6年時間裡，清華控股總資產由580億元發展到4300億元，並躍升為2018年中國企業500強第137位。

以下是他對優秀企業家特質與企業長遠發展之道的思考。

1

沒有對趨勢的清晰判斷

一定做不出好企業

企業家這個群體，近幾年才逐步形成——之前的經濟發展形態還不夠成熟。只有形成按市場規律推動的體制和機制，才會產生企業家，否則叫工作人員。

2006年年初，我在啟迪控股做工作報告時，提出了企業家的三大素質：學者智慧、商業思維、江湖行動。

學者智慧是解決判斷力的問題，在一個科技如此發達的社會，沒有對知識的深刻認知，對趨勢的清晰判斷，一定做不出好企業。這不像40年前，40年前賣大碗茶就可以。

商業思維是企業家和其他職業的本質差異，軍事家是軍事思維，教育家是教育思維。

中國特別要命的是，很多沒有商業思維的人來領導商業，就容易出問題，例如，用幹部的思維、行政的思維做企業，怎麼可能做好？你要懂市場，它解決的是什麼？是決策力，你要按商業規律和你對商業的判斷來決策。

接下來還要有江湖行動，為什麼用江湖這兩個字？

有個小故事。

有一次，我在硅谷，一個留美回來跟我搭檔的同仁，問了我一個奇怪的問題，他說：我做的這些都是多麼的對、多麼的正確，但是，為什麼在實踐當中就推不動？

我真的回答不了，我們講特別多的理論，但是落不了地，為什麼？十分鐘後，腦海裡湧現出一個詞叫江湖。因為他同時做一個比較，你看誰誰誰，知識也不如我、思想也不如我，事兒都做成了，為什麼？我就憋出兩個字叫江湖。

什麼是江湖？就是有信譽、懂規則，在中國，得懂規則還得懂潛規則，當然咱們不要做違背良知的事兒。但是很多規則不是寫在紙上的，所以，江湖行動是解決執行力的問題。

當一個企業能夠判斷力準確、決策力堅定、執行力完美，這個企業不就做好了嗎？

2009年，在清華科技園的19年慶典，我又加了四個字，並且放在了這幾個詞的前面，叫家國情懷。當時，清華科技園已經成為全球最大的大學科技園，在做新的規劃。我在想，企業家和商人的區別是什麼？

商人就是賺一筆錢，做一個好生意，或者贏得了很多財富，但他不是企業家——只有那些有強烈的使命感，能通過帶領企業不斷創造，能夠讓社會更加美好，人類更加幸福的人才叫企業家。

所以，企業家和一般企業領導人的差異，或者和商人的差異，最核心的就是要有家國情懷，要有使命，這解決的是號召力或者感召力的問題。

此時，你已經不是一家企業，你的客戶、你的合作伙伴、你的上下游，都願意和你一起來推動一個事業。

企業家必備的四大素質

我認為沒有家國情懷的企業領導人稱不上為企業家，這是企業家精神所必備的要素。當然，其他三項也很重要。

所以，到今天我都不敢說自己是企業家，這個詞太“神聖”了。

2

希望有一天，

中國不再以成敗論英雄

企業是企業家的事業，企業在任何階段都是和某個人連在一起的，這是無法改變的。

企業家是一個獨特的群體，只有充滿冒險精神，充滿創造能力和智慧，才能成為企業家。所以，沒有任何兩個公司是一樣的，因為沒有任何兩個企業家是相同的。

例如，比爾·蓋茨和喬布斯的性格不一樣，公司管理模式不一樣，找不出太多共同點。柳傳志、張瑞敏和任正非，找不出太多共同點。

馬雲和馬化騰，有巨大的差異，小馬哥就願意憋在家裡搞點產品，馬雲就願意到處接觸人，但都不妨礙他們在某個階段為社會做貢獻。

如果說何為偉大，那些對社會進步和人類幸福創造出巨大價值的公司，就可以稱得上偉大。

例如騰訊，就是為人和人之間的交流，提供了一個新的平臺和便利，比如阿里巴巴所推動的，讓天下沒有難做的生意。華為用它的設備和科技，為通訊的提升提供了很多產品。

但這類公司都是階段性的，不存在永久的。例如，如果沒有英特爾，CPU的誕生會再晚幾年，但到今天，它已經不是一個舉世矚目的公司。

我們更想不到，在十年前，哪有蘋果和三星？我們用的都是諾基亞或者摩托羅拉，而今天，這些企業已經不做手機了。

再比如傑克·韋爾奇時代的GE和他在位前的、在位後的都不一樣。

所以，這個時代還會產生偉大的企業家，推動某個企業在某個階段對人類做出貢獻。但大家不必強求，永遠都要如何。就像今天很多人站出來批評聯想，我覺得完全是“混蛋話”。

聯想在某個階段，已經為中國的改革開放和科技產業的發展，做出過絕對引領性的作用。如果非得要求它今天還要怎樣，沒有道理。

當然，我們也不知道，也許五年之後的聯想又是一個偉大的公司，就像一些企業陷入低谷又再度輝煌一樣。

中國什麼時候能不再以成敗論英雄，就會好一點。

到美國你會發現，那兒的平常百姓，不像我們現在崇拜馬雲或者崇拜什麼，也不會像我們擠兌某個人一樣擠兌別人。他是他，我是我，我過得挺好，他帶來的東西，我很好用。

蘋果手機確實很好，給我提供了便利，我為此而驕傲，就夠了。當中國的社會文化，包括我們的國民都更加成熟，更加智慧之時，也是中國會發生更新的，質的變化和發展的時候。

3

如果你的企業出現困難

一定是這4點出了問題

截至目前，我從事創業和創新服務，已近20年，經歷了很多行業和技術變革。世界的變化的確越來越快，但是，商業的本質卻從來沒有變過。那麼，什麼是商業的本質呢？無非四條。

第一，產品和服務是好的；第二，成本是低的；第三，效率是高的；第四，傳播是快的、廣的。

無論是蒸汽機時代還是電氣時代、互聯網時代，乃至今天所說的智能時代，所做的一切無非是讓這四條能做得更好。

我們應用互聯網技術、智能技術或者其他技術，都是為了讓我們的產品更好、服務更好、成本更低、效率更高，讓我們的傳播更加迅速、更加海量。

無論是企業家還是創業者，都要好好反思一下商業的本質，如果企業有困難，一定是其中一條或幾條出了問題。

當然，在“本質”之前，還有一個詞要牢記，就是“常識”。除了知本質，還要懂常識。

為什麼很多企業會轟然倒下？就是違背了常識。

比如，做企業的第一個常識就是要確保資金鍊健康，資金鍊斷裂都會死掉，比如今天的ofo，當年的巨人。當然，一些人可以再爬起來，但好多人就沉寂下來了。

很多倒下的企業都違背了常識，比如誠信才能讓你有生命力，而P2P卻爆發了很多問題。不是說這個商業模式不好，我相信這個領域在未來一定會湧現出特別好的企業，但死掉的是什麼？是沒有誠信的。

所以，常識要和本質結合在一起，才能讓你持續走下去，然後成長起來，進而創造出真正的價值。

4

你會做的才是風口

過去20年，我幾乎每年都會去硅谷，自然而然，會和中關村做對比。

在2000年，中關村和硅谷還有巨大的鴻溝。後來，兩者之間的差距越來越小。但是，和美國創業者相比，中國創業者還是有距離的，到底差在哪兒呢？

1. 創造力

中國每年誕生幾百萬個企業，大部分都沒有核心技術，大多是模式類的、互聯網應用類的，比如O2O、P2P。這些企業的生命力不會很強，因為它沒有最本質的、價值創造的部分。

這個時代最大的特徵，是科學技術的發展在推動世界的改變。而中國在關鍵技術、核心技術上，和美國、歐洲、日本、以色列等，還有巨大的差距。

例如，中國每年都會買大量的集成電路，進口額已經超過石油，躍居第一位。在2017年，中國付出了2700億美金，遠遠超過任何一個品類。

2016年，我在天津達沃斯論壇推出了清華控股的基石計劃，希望在若干年內，能推動一些原創科技成果的產業化。

騰訊、阿里巴巴、華為這樣的大企業，也建立了基礎性研究的研究院。希望在未來，中國的科技企業能越來越多、越來越好。

2. 誠信

不知道是整個社會環境還是法制環境造成的，很多創業者缺乏誠信，例如把投資人投來的錢，胡亂就花掉了。

還有很多類似的案例，對客戶也好，對合作者也好。真正的誠信精神，不是說沒有，而是遠遠不夠。

3. 跟風

很多創業者，甚至媒體，經常會問低級問題：現在創業，哪個方向能做？我的回答是：你會做的才是值得做的，剩下的，就算有風口，和你也沒有任何關係。

我們還是太浮躁了，太急功近利了。運動似的、浪潮似的、跟風似的現象，也反映出中國社會還不夠成熟、不夠冷靜、不夠智慧。

捷徑有沒有呢？也有，還是之前提的四點：產品和服務好、成本低、效率高、傳播快和廣，這就是捷徑。違背它，只能摔得焦頭爛額。

2018年，包括2019年，很多人覺得是冬天，我覺得挺好。這是一種迴歸，能夠吹散很多泡沫。但是，那些能真正創造價值的企業，仍然會過得很好。

從宏觀經濟角度看，的確有困難，包括我們的營商環境要進一步改善，法治建設要更加完備。

但反過來講，市場就在那裡。我們的基數這麼高，這麼大的市場，不用增長6%、7%，增長1%就不得了了，你能不能把那1%拿到？你能不能創造出1%？

換句話講，過去依賴資源消耗和低效生產的企業，本來就應該退出歷史舞臺。

現在已經進入新時代，為什麼你的技術沒有跟上？為什麼你還沒有具備新的發展能力？這是企業自身的問題。所以我說：沒有不好的行業，只有不好的企業。

5

悖離生命意義的商業難以成功

人生是短暫的，即使活到100歲，也只有三萬多天，從這個角度講，人生好像沒什麼意義，你來了就得走。

但是，我認為，既然來到這個世上，既然是一個大寫的“人”，就得賦予它意義。只有賦予意義，你才有動力，在不算漫長的歲月，按照自己希望的方向走下去。而我，對生命賦予四種意義。

1. 第一種意義叫探索未知

小孩一出生，睜開眼睛，充滿好奇，所以，他對這個世界充滿渴望。

其實大人也一樣，無論到哪一天，能喚起你激情的，都是未知的東西，而不是已知的。包括企業家的創造，也是一種未知所燃起的激情。

遺憾的是，大部分人到一定年齡之後，好奇心和對未知的渴望，會大幅縮減。但是，活得好的人，會一直保持著好奇心和渴望。

這樣的人，你會感到他渾身散發著激情，他的生命也比一般人更加多彩。

2. 第二種意義叫創造價值

無論是讀書，還是實踐，所獲得的知識和經驗，我們希望它能釋放出來，能夠為世界的美好、人類的幸福去做一些事情。

雖然馬斯洛講人生追求有五個層次，但只要達到一定程度，每個人都希望能對世界有益，能對他人有益。這就是一種利他，以及為世界不斷貢獻價值的力量。無論是做企業，還是做其他事，其實都一樣。

這件事，可能很多人覺得特別難，但實際上，又特別簡單——我所說的創造價值，不是說一定要做出一番轟轟烈烈的事業，做多麼偉大的企業或者當多大的官。在平常的點點滴滴，你都可以創造力所能及的價值。

3. 第三種意義叫擁抱情感

我覺得這是人和其他一切生物的本質差異。這個感悟，是通過很多告別才產生的，比如母親的離開。但對我影響最大的是2012年，我的一位小兄弟，清華紫光副總裁的離開。

他一生都追求要幹一番大事業，在查出肺癌晚期時，還躊躇滿志，因為有信心，別人都說能治好，還能活好多年。實際上，七八月就離開了。

最初，他還在規劃下一步該怎麼走。但在最後半個月，他嘴裡其他的都沒有了，剩下的全是情感。

那時候說的，就是我不放心誰誰誰，不僅僅是親人，還有朋友，還有小兄弟。說他們還在成長應該怎麼做，然後說對不起，回想哪次批評了誰，或者跟誰鬧了矛盾，對不起誰，希望都能諒解——

跟物質完全沒有任何關係，跟外化的名權利沒有任何關係，只跟情感相關。只有真誠的情感，才是他覺得最珍貴的東西。

所以，真正讓我們感到溫暖，讓我們感到這個世界非常美麗的，都和情感有關，而和物質沒有太大關係。

擁抱情感這件事，核心在於付出，而不在於索取。只有你真正去愛這個世界，去愛他人，才能夠感受到整個世界對你的愛，情感可以賦予你力量。

4. 第四種意義叫享受美好

中國人特別不願意說享受這個詞，覺得一享受就是沒志氣，沒有遠大目標。

那我們是幹嘛的呢？我們做的所有東西，不就是為了能讓一切更加美好嗎？我們永遠喊這句話：要為下一代的幸福而努力。

這是對的，但是，中國每一代人都在為下一代的幸福而努力，下一代還是為了下一代。

當你忘了活在當下，可能就失去了生命的本質。享受美好的核心在於，你得擁有一雙能夠發現美好的眼睛。如果你看到的都是陰霾，都是醜惡，都是灰暗，還去享受什麼美好？

任何事物都有正反兩個方面，我們應該有一雙能看到更多陽光、更多美麗和更多美好的一雙眼睛，這樣你的生命才有意義。

很大程度上，商業也是為這四件事而存在的——幫助我們更好地認知世界、創造價值、擁抱情感、享受美好。

商業的追求和人生價值的追求，應該是一致的，所有和人性，和生命意義所背離的商業都不會成功。

企業在成長過程中，為了生存，無法避免存在各式各樣的問題：“走正步”“金盆洗手”“回頭是岸”，這些問題都迫在眉睫。

但是，企業卻面臨很多困難：

1公司成立時，出資不實、“抽資”問題，如何化解？

2發展過程中，避稅、漏稅、逃稅，埋下無數“地雷”，如何排雷？

3搞“兩本賬”、“三本賬”，銀行、稅務、工商到處是不統一的報表，如何解決？

4用“個人卡”收錢，時刻處於銀行監管之下，如何長治久安？

5經營過程中，同行、競爭對手，甚至員工都牢牢地抓住“把柄”不放，如何消除隱患？

6繳稅很少，個人財富卻很多，資產的合法來源如何解決？

金盆洗手，企業家都願意，

但代價太高，就承受不起！

移民海外，企業家不得已，

但背井離鄉，生活是問題！

財富到手，企業家都歡呼，

但底氣不足，隱藏不安全！

回頭是岸，企業家都開心，

但遺留問題，始終是隱患！

在過去幾十年裡，企業家為國家做出了巨大的貢獻，到了中年、甚至老年，還天天提心吊膽，活著還有什麼意義？