快手商業副總裁嚴強:面對3億DAU用AI沉澱社交資產

中新網7月4日電 在移動互聯網浪潮中,內容產業面臨著巨大的產業變革。眾多頭部平臺憑藉在AI上的投入和領先優勢獲得更多用戶青睞,並且獲得更大商業效益。7月2日,由第四範式主辦“人工智能+新內容”論壇在京舉行,快手商業副總裁嚴強發表名為“AI+DA驅動短視頻商業高效增長”主題演講,詳述AI在快手商業中的應用。

快手商業副總裁嚴強:面對3億DAU用AI沉澱社交資產

快手商業副總裁嚴強發表主題演講

“快手將成為一個兼具社交屬性和媒體屬性的平臺。“嚴強表示,快手商業在過去一年多時間裡,將平臺的流量、媒體和社區屬性都列入規劃中,共同為商業發展和用戶體驗服務。天然的AI基因加上社交資產,讓快手平臺的多元屬性迅速顯現。在各內容平臺都在搶奪用戶時間的背景下,如何通過使用AI技術更精準地做內容分發,成為提高商業效率的關鍵。

嚴強認為,AI技術深入快手商業產品的骨髓,如基礎設施般貫穿於用戶體驗、用戶理解、多媒體內容理解和客戶需求中。藉助“AI+DA”(人工智能+數據分析),快手商業分別從內容生態和社交生態兩方面創造“雙LIU”(流量+留量)營銷價值,沉澱老鐵關係下的社交資產。

快手商業副總裁嚴強:面對3億DAU用AI沉澱社交資產

快手商業營銷價值模型

在精準投放方面,快手三管齊下理解用戶真實行為。一方面構建在線投放引擎,這裡麵包括定向引擎,用深度學習增強對廣告和用戶的理解能力目標,定向引擎不僅採取地域、性別等硬定向,也在用“相似人群”、“用戶關係”等軟定向方法找到用戶最喜歡的廣告。同時,線上模型預測引擎,通過數千服務器,深度學習模型,千億特徵,讓對用戶行為的理解更精準;而商業化機制方面,除了業內通用的GSP(Generalized Second Price,廣義第二價格)機制,快手還引入用戶體驗保護機制和內容多樣性機制。

智能化運營方面的核心是出價系統。廣告主設定目標之後,快手營銷平臺會自動幫商家競價,以滿足中小客戶的投放要求。而針對廣告主多樣化的投放目的(如激活、留存、下單、付費、以及金融行業的授信),快手用強化學習來智能出價,並且持續動態調整價格,以達到客戶目標。

就商業內容創作而言,快手會綜合考慮用戶的打開率等多個指標,通過封面、時長、場景等多個方面,來提升素材的用戶喜好度和廣告效果。快手廣告平臺的素材製作主要是封面製作。即便是最常見的一張封面,也由底圖、文案和樣式三個元素組成。在封面選擇上,創意個性化能夠生成抓人眼球的最佳廣告封面。另外,AI加上大數據,快手還能智能生成素材,應用前景可期。

有別於傳統的模型訓練,本著不盲從、不抄襲、堅持原創技術路線的原則,快手商業聯合快手西雅圖FeDA智能決策實驗室推出基於GPU的廣告推薦訓練系統。以往需要50臺CPU機器訓練20小時的系統,如今只需要一臺普通的GPU機器在一到兩小時完成,單機效率提升高達640倍。目前,Persia系統在單機上目前實現了百T級數據量和25億的訓練樣本數量。

在此基礎上,快手商業使用AI全面驅動創作者商業的生態建設,創作者激勵計劃在其中扮演十分重要的角色。通過AI對人與內容的雙重匹配,在保證用戶興趣的前提下,快手平臺自動在日常視頻播放結束後,選擇性地添加內容相匹配的後貼片廣告。在剛剛過去的“618”期間,創作者激勵計劃在單日為單個創作者帶來多達3萬多元的收入,在測試期日均新增千餘位加入計劃的快手創作者。

此外,論壇還發布了名為《人工智能技術在內容行業的應用》的調研報告。這份報告披露,“作為短視頻巨頭,快手憑藉領先的計算機視覺與深度學習能力,通過人、內容及兩者互動數據的理解,形成眾多優質模型;通過算法匹配,推薦給用戶他們可能感興趣的內容,實現人與內容、人與人的精準連接。快手的AI技術深入產品骨髓、在視頻生產、廣告推薦等多角度均有應用。”截止2019年5月,快手DAU超過2億,每日上傳視頻超過1500萬條,庫存短視頻數量超過100億條。

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