如今，各界各地的公司都漸漸地將目光投向瞭如今風頭正盛的人工智能上，並逐漸將人工智能與如今同樣極受關注的物聯網、5G等技術相結合，向各個領域開始擴展，共同推進智能世界的到來。但同樣，也有一些企業正處於隔岸觀火，躊躇不前的階段。此次，微軟副總裁將會給這些企業一個“定心丸”。
近日，微軟公司副總裁Kristin Johnsen在清華企業家講堂上，發表了自己基於廣泛研究關於人工智能方面的結論和見解。
由於微軟公司的特性和為了幫助企業加快數字化業務轉型，Kristin Johnsen帶領著一個擁有16000多人的龐大微軟全球服務團隊。這個團隊在全球前200強的企業溝通後發現，其中80%的企業都認為未來會使用到人工智能技術。而與此同時，在過去20年裡，全球前500的企業約有一半已經淘汰出局。
這也表示餘下企業如果再不抓住AI這個發展機遇，將很有可能會加速走向out。
接下來，一起來了解一下此次演講的核心內容吧！
AI不是IT，但將會帶來整體轉型
據Kristin Johnsen表示，如果將AI看作是一個與IT相關的解決方案，那就大錯特錯了。AI的功能遠不止如此，AI將會帶來極為複雜的整體轉型機遇，在此基礎上將會在本質、產品、商業模式、員工工作方式等方面做出重大改變。當然在AI普及之後甚至會改變一個國家生產力以及人們的生活方式等。同時，公司高層領導也需要做好準備，比如在時間、金錢、風險等方面做好評估，又比如打破各部門間的壁壘，建立共同合作的機制。
AI還有諸多挑戰，小企業更難
如今雖然有很多國家和企業對AI的發展十分重視，但是依然還有很多問題需要解決。Kristin Johnsen表示目前AI模型和數據庫還需要完善，因為他們有時會存在“偏見”。這個問題確實存在，比如之前微軟推出的人臉識別工具會出現無法識別深膚色人群的問題，以及微軟最近的自動申請房屋貸款模型，相比於男性，會極大程度上拒絕女性貸款。
此外對於大部分的公司來說，他們發展AI的程度距成熟期還較遠，由於沒有過多的經驗，需要不斷地摸索、不斷的實驗，才有可能獲得正確的結論或成果。同時，將目標定的太高，與實際嚴重脫離對企業來說更是極大的失誤。
而對於小企業來說，或許他們根本就沒有相關的部門和專業的研究人員。在資金、時間上也存在較大的困難，所以在一定程度上，中小企業處於發展AI的斷層區域。
企業數字化轉型勢在必行，但需講求戰略和技巧
人工智能一樣的是企業數字化轉型也同樣是勢在必行的。就如Kristin Johnsen所述的那樣，在遭受亞馬遜的衝擊之後，不轉型的美國零售業很有可能被淘汰。
但是由於企業普遍比較重視投入產出比，所以一般在初期就很有可能會放棄AI和轉型。Kristin Johnsen在這方面強調說，無論是進行數字化轉型，還是發展AI賦能，都必須要有自己的長期戰略，沒有一個整體的概念和一個完整的規劃，隨著數字化轉型或AI應用的深化，弊端將會更加明顯，甚至在發展中與企業原本的目標背道而馳。
中美歐無明顯差異，但是歐美未必一直高於中國
據Kristin Johnsen自己表示，歐洲、美國、中國對於使用AI的意識沒有太大的差別，而在具體應用方面歐洲與美國可能會比中國略微好一些，但是就目前局勢和長期來看，中國在AI方面有很多重大發展戰略，歐美未必能夠在略微優勢的基礎上一直高於中國。
同時，在數字化轉型中，中國與美國的企業之間沒有太大的差異，二者在此方面較為前衛的國家，幾乎都在全球範圍內發展、競爭、所以其數字化轉型的手段也多為全球化的。而國內的一些企業也在這些企業的帶動下，加快數字化轉型。
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