近日，益陽市金融系統首個智能機器人在益陽農商銀行總行營業部正式上線。這個集諮詢引導、業務介紹、賣萌搞笑為一體的智能機器人“陽陽”，既能解答客戶疑問，又能緩解客戶在等待中產生的不良情緒，是一個聰明又可愛的小傢伙。它的上崗，開啟了我市銀行業用智能機器人服務客戶的新時代。
“陽陽”身著紅白相間的“行服”，圓圓的臉蛋，萌萌的大眼睛一眨一眨，一亮相就吸引了大批人圍觀。“帥哥（美女）您好，歡迎您光臨益陽農商銀行。”“帥哥（美女）慢走，很高興為您服務，期待下次再見到您。”每當客戶聽到“陽陽”的問候時，讚賞有加。
“陽陽”具有智能語音交互、人臉識別、行走等功能，可以輕鬆自如地和客戶聊天、解答客戶疑問，引導客戶到相關區域辦理業務。“陽陽”身上安裝有觸摸顯示屏及密碼鍵盤，屏幕既可以實時推送最新宣傳視頻和圖片等信息，又能為客戶辦理查詢、轉賬、銀行卡等業務，這不僅為排號等待的客戶帶來了很多樂趣，還能分流客戶、節省客戶辦理業務的時間。
從笑臉到迎賓、解決排隊難題，再到智能體驗，銀行服務越來越細化，從人工服務到智能化服務已成為銀行服務轉型發展的方向。“陽陽”的上線是益陽農商銀行提升客戶體驗的一次探索和嘗試，是推進智能銀行服務重要開端，未來將繼續延伸特色服務，相信不久“陽陽”的小夥伴們會陸續到來。
相關推薦
智能金融時代：農商銀行怎麼辦？
在智能金融時代，農商銀行要不想坐以待斃，就必須發揮社區銀行優勢，一方面實施差異化策略，在細分市場有所作為；另一方面，加快提升金融科技水平，通過開發自己的APP，並藉助客戶經理“掃街、掃村、掃戶”方式，給有智能手機的農戶安裝APP，手把手教會其使用，迅速佔領本土市場。穩住了本...
中航電子 Laibo 智能寵物陪伴機器人重磅首發丨搶先試玩，解鎖萌寵陪護新姿勢
6 月 16 日，中航電子 Laibo 智能陪伴機器人盛裝亮相第三屆深圳國際寵物用品展，舉辦全球首發活動。展會現場觀者雲集，Laibao 備受矚目。中外各...
助殘助學 情暖濱城 榮成農商銀行關愛弱勢群體
威海網訊(記者 張英娥 通訊員 王鳳蘭 蔡小虎 趙霖)關愛是一縷春風，溫暖著每一個走過嚴寒的人的心；關愛是一把火炬，照亮了每個歷經黑暗的人的旅程；關愛是一...
“青春扶貧 益暖齊魯”團縣委攜手平邑縣農商銀行、陽光公益走進
5月31日上午，縣農商銀行、縣陽光公益志願者協會一行到豐陽鎮南中心小學開展愛心助學活動，團縣委、豐陽鎮黨委相關領導參與本次活動。活動由團縣委副書記王超主...
莘縣農商銀行：開展“暖春四月，臻情回饋”活動
中國山東網聊城5月19日訊(通訊員 蔣洪超 劉欣) 為進一步做好客戶維護工作，4月22日，莘縣農商銀行在轄內開展了以“暖春四月，臻情回饋”為主題的客戶回饋...
不到13分鐘，熊孩子就把暖萌機器人變成電鋸殺人狂
這幾年AI技術的進步讓很多人都陷入恐慌。不管是體力活還是腦力活，按照目前的態勢發展下去，人類離批量失業的日子也許真的只是時間問題。《美國經濟評論》甚至針對...
莘縣農商銀行：首家社區金融服務點開業
魯網聊城4月10日訊 3月18日,莘縣農商銀行伊園社區金融服務點正式營業。該服務點以“利用、便民”為宗旨,以社區居民、臨街商戶為服務對象,主要為社區居民提...
萌萌噠機器人“小白”！電力系統中應用的智能機器人簡析！
隨著電力工業的迅速發展，跨區域聯網規模不斷擴大，電網結構日趨複雜，不穩定因素日益增多，故障及其風險概率徒增，電力系統故障診斷也成為炙熱重要研究領域。一、智...
推薦中...