【環球旅訊】追蹤酒店佣金支付情況往往是一項棘手的任務，隨著在線預訂旅客的不斷增加，酒店佣金處理的許多流程仍需要手動完成，這一現狀加劇了行業所面臨的挑戰。
旅遊科技公司Travelport最近攜手IBM和差旅管理公司BCD travel對此提出瞭解決方案。Travelport近日宣佈與IBM合作開發了區塊鏈解決方案，以簡化BCD Travel與三家連鎖酒店集團之間的佣金結算體系。
這一解決方案能追蹤並記錄酒店通過OTA渠道完成預訂後所產生的未支付佣金，並將相關數據儲存在共享分佈式賬本中，共享準確的預訂狀態信息。三方合作研發了區塊鏈技術，以應對酒店在對賬過程中遇到的一系列挑戰，包括缺乏審計追蹤驅動升級和數據手動匹配等問題。
Travelport高級產品經理Ross Vinograd表示，“針對佣金對賬問題的區塊鏈技術，在提升旅行社和酒店投資回報率方面存在著真正的發展潛力。導致佣金數據不一致的因素包括入住旅客更改、No-show訂單（用戶預訂後既沒有使用、也沒有取消訂單）和免費入住間夜等，由此可能阻礙酒店的升級、提高其運營成本最終拉低酒店收入。我們的目標是通過區塊鏈技術創建透明的預訂流程數據，在提高信任度的同時提升酒店預訂量。”
提升對賬效率
Travelport希望將區塊鏈解決方案整合至技術產品服務中，以此解決旅遊行業最棘手的問題，並且降低小型酒店所需要承擔的分銷費用。
區塊鏈技術可以被當作一個安全的在線表格，用戶可以實時收集並運用相關數據，與其他享有權限的用戶實現信息共享。
IBM區塊鏈負責人Kurt Wedgewood表示，這一解決方案將有效節省全球分銷商用於佣金追蹤和支付驗證的時間。
“區塊鏈技術應用將使全球分銷商獲益，簡化佣金對賬流程並節省時間，企業可以更好地利用節省的時間為旅客打造新的體驗和認知。對於旅遊企業而言，省去處理金錢糾紛和信息確認的時間，可以讓他們更加關注旅客本身。”
* 本文由Elena編譯自Skift，原文版權歸屬美國旅遊新聞媒體Skift，作者是Isaac Carey，環球旅訊獲Skift官方授權翻譯併發布。
"相關推薦
