在淘寶、京東、滴滴都在各自領域形成一家獨大後，曾經屬於創業者的汽車養護電商，也逐步邁入“強者更強”的時代。
4月12日，易觀智庫發佈了2017年最新的《中國汽車後市場電商市場年度綜合分析報告2017》中（下稱《報告》），從產業鏈、行業狀態、商業模式、熱點事件等方面對去年的汽車養護市場電商格局進行了盤點，並對未來趨勢進行了分析。
筆者注意到，易觀智庫從2015年就開始針對汽車養護電商發佈研究報告，而眼下的汽車養護電商，已經吸引了包括艾瑞在內多家主流智庫平臺的爭相研究。這背後，既因為汽車養護電商“吸睛”的成長速度，另一方面，也因汽車養護電商的共性和趨勢逐漸明朗。
經歷了三年的探索，汽車養護市場電商從各種商業模式的湧現，到模式和路徑相對穩健成熟；從千家以上創業者湧入的“低門檻”時代，逐步到目前資源開始向行業龍頭集中。在商業模式基本成型，沒有太多創新空間的情況下，往往是後來者居下。從歷史經驗來看，電商固有的“二八格局”將開始形成。
擊中汽車養護痛點的“途虎共識”
在業內人士看來，眼下的汽車養護電商，正在走一條能夠“解決問題”的商業路徑。在《報告》中，易觀智庫對比了汽車養護市場傳統商業形態和電商之間的差異，電商越過無數的中間代理商，將產品和服務直接傳遞給消費者。
這種簡單的模式，反而更為直接的擊中了汽車養護市場的“痛點”。根據《報告》，汽車後市場存在價格不透明、產品質量參差不齊、服務標準雜、服務效率低、個性化服務缺失、缺乏便利性這六大“痛點”。
通過電商減少供應鏈流程後，情況發生了微妙的變化。一方面，流通成本降低，價格逐步下探的同時，汽車養護市場的透明度開始增加；此外，電商承擔擔保責任，提供正品行貨的同時，統一的服務標準也開始樹立。
然而，這一看似簡單的商業邏輯，此前卻並不是汽車養護電商領域創業者們的共識。早在2015年，“上門洗車”、低價保養等燒錢手段風靡，成為行業聚焦的競爭方向。一位已經退出“江湖”的汽車養護電商平臺負責人曾告訴筆者，彼時，一單能虧損大約80元。
“虧80元都沒有虧到點上。”上述負責人告訴筆者，“保養中大多數服務必須到店完成，維修、美容等業務很難上門服務，但這些才是利潤較大的業務。”
在激烈競爭中，上門洗車這一原本用於吸引消費者目光、培養習慣的業務，卻逐漸成為相關企業競爭的核心，這導致大量汽車養護電商企業在最邊緣的業務上，進行了最大的投資。
這種“失焦”直接帶來的後果是，2015年下半年，博湃養車、嘀嗒洗車、易洗車、e洗車等平臺相繼倒下，汽車養護電商經歷了資本退潮之後的行業洗牌。
與此相對應的是，包括途虎養車在內的少數汽車養護電商，並沒有大力投入廉價上門洗車的競爭，而是向汽車養護市場進行縱深的垂直佈局。
筆者瞭解到，途虎養車一方面加強與生產廠家的聯繫，與幾乎所有的主流輪胎品牌，和包括博世、亞夏汽車在內的中外著名汽車零部件供應商簽約，在商品提供上佔據優勢；此外，途虎養車“迴歸線下”，與超過1.3萬家門店簽約，建立起最具競爭力的服務半徑和標準化的流程。
眼下，這種穩健的模式，已經成為汽車養護電商的共識。
汽車養護電商進入“強者更強”時代
在商業模式上形成“共識”後，汽車養護電商開始在汽車後市場更為順暢的“跑馬圈地”，而對於汽車養護電商平臺來說，新的競爭形勢開始出現。
根據《報告》的統計，截止到2016年底，汽車養護電商在這一垂直領域的滲透率為16%。僅在2016年，汽車養護電商的滲透率就提升了大約3個百分點。
不僅如此，整個市場份額也在增加。《報告》顯示，2016年汽車後市場規模為9350億元，同比增長21.4%。按照易觀智庫的預測，2017年這一市場將突破萬億元，2019年汽車後市場規模將達到1.24萬億元。
在此背景下，汽車養護電商滲透率的提高顯得更有價值。其中，途虎養車的交易量同比翻番，2016年全年交易額就突破22億元人民幣。途虎養車實現了快於行業整體的增速。在業內人士看來，汽車養護電商已經進入了“強者更強”的時代。
上述負責人向筆者坦言，在2015年下半年行業洗牌的過程中，部分汽車養護電商創業者已經開始向“途虎模式”轉型，開始著重線下佈局和商品的正品化、服務的標準化。然而，資本和市場並沒有給他們轉型的空間，“在模式統一的基礎上，後來者已經很難居上。”
易觀智庫的《報告》也應證了這一點。
從市場份額來看，根據途虎的投資者之一，上市公司亞夏汽車的公告，途虎佔據輪胎網絡零售市場份額的70%，眼下，途虎養車進入405個城市，覆蓋面行業第一。而在汽車養護市場中，輪胎是目前佔比最大的線上消費商品。
從估值來看，2016年下半年途虎在資本市場的估值已經越過50億元大關，在汽車養護電商市場中佔據最高權重。
此外，從品牌效應來看，2016年12月易觀智庫監測到途虎養車移動端的月活用戶達到218.5萬人，無論是途虎養車的搜索量還是瀏覽量，均遠超同行。
在筆者看來，這證明行業資源正在向途虎養車傾斜。在此背景下，《報告》顯示，2016年途虎養車輪胎銷量增幅158%.2%，保養業務增幅270.9%，車品銷量增幅260.4%，均遠超同行和行業。
在熟悉電商的人士看來，電商競爭一般都會進入“二八格局”，即份額最高的電商平臺佔據80%以上市場，其餘的參與者一共佔據20%左右。而在不出現重大創新變革導致行業洗牌的情況下，這一格局將很難改變，“強者更強”時代，在汽車養護電商領域已經開始形成。
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