泰安交運集團：從服務入手 為創城出力

為推進全國文明城市創建工作，泰安交運集團快速行動，從細節做起，多措並舉抓安全、抓服務，實現文明經營、文明管理、文明生產、文明服務。

安全工作無小事、細節之處見真情。交運集團泰安汽車站從工作人員儀容儀表到服務質量等方面抓起，從提高意識到文明服務，切實樹企業形象，展交運風采，以良好的精神面貌投入到旅客運輸工作中。

泰安汽車站副站長劉峰說：“我們車站嚴格提升服務質量，規範所有站務人員的服務行為，確保做到言行整齊化一，服務不打折扣。同時我們車站積極發揮青年志願者服務站的作用，設立了紅葉志願者，為旅客開展文明出行乘車勸導服務。”

創建文明城市並不是一朝一夕就能完成的，今年交運集團通過推出創城網格化責任體系、檢查督導標準和創城工作考核辦法，對標明確任務，細化工作分工，加快文明交運創建進程。

泰安交運集團總經理助理、政宣處處長韓智勇說：“交運集團公司成立了七個創城工作督導組，分別對汽車站、加油站、客運公司、汽車4S店等重點窗口單位進行常態化督導檢查，並全面實行創城一崗雙責，確保創城工作質量。”