既然你我相遇,那就是緣分,關注時尚,關注髮型,關注劉麗麗......
髮型師每個月只休息2-4天,每天工作10小時以上,大家休息的時候,髮型師在工作,大家放假的時候,髮型師在上班!可是最終的結果,大部分發型師的收入並不高!
就這樣一個實際情況,但是,在很多客戶心目中,仍然認為美髮是“暴利”行業,這種印象是怎麼產生的?
這個問題值得我們全行業人反思!
有些髮廊老闆和髮型師或許會認為問題出在燙染上,其實不然,大部分客戶能接受低材料成本,高服務價格,我們很多客戶,尤其是高端客戶,本身也是生意人,他們知道服務的價值!
甚至有些客戶認為髮型師是“騙子”,這種極端負面的看法,客戶從哪裡來的?
一個是“卡”,過去有很多門店在卡的問題上傷害了不少客戶。
另外一個引起客戶負面看法的主要原因是外賣產品,過去很多髮型師給客戶說,我們的洗髮水是專業的,超市非專業的,隨著互聯網的普及,信息逐漸對稱,用戶對產品的瞭解超過我們很多髮型師和髮廊老闆,甚至比你更專業,網上信息太多,太全。
這是互聯網對我們原有銷售方式的重大沖擊!
一旦客戶明白了這些東西,所以,客戶會認為受了欺騙。這或許是"騙子印象"的根源!
因此,傳統的外賣模式是導致髮型師印象被破壞的根源!同時,這也是為什麼今年大部分發廊外賣急速下滑的根源!
如果髮廊能夠給客戶提供高性價比的產品,讓客戶在髮廊裡面買的心安,舒服,愉快!
那麼,外賣的數量將快速上升,而且髮型師在客戶心目中的印象會改變,同時,我們的服務項目,比如洗剪吹、燙染等等的價格我們可以逐步調高,髮型師的業績可以逐步增加!
同時,適當增加其他客戶需要的,和髮廊業務有關聯的外賣品,比如飾品,很多髮廊老闆會認為飾品是髮夾,其實不是,耳釘、耳環的銷售量很大,項鍊的銷量也比髮夾銷售更大。
如果有高性價比的飾品,比如,9.9元起價的防過敏銀針耳釘,高品質的耳環,項鍊,髮夾,我們的零售價只賣幾十元或者一百多元,讓客戶享受高品質、低價格。這種外賣的方式不僅一個月能夠產生3000-10000元的外賣業績。
同時,藉助這種外賣方式,改變客戶對髮廊和髮型師的印象!
髮型師是美麗的創造者,髮型師通過自己的創意,讓天下的女人更美麗、更自信!為社會增加一道美麗的風景線!