聯邦快遞:“很重視中國市場”

聯邦快遞 華為公司 中國郵政 技術 創業資訊聊一點 2019-06-08

最近,美國聯邦快遞在我國發生未按名址投遞快件行為,嚴重損害用戶合法權益,已違反我國快遞業有關法規,國家有關部門決定立案調查。此次調查據業內估計與近日“聯邦快遞轉運華為貨件”一事有莫大關係。

有網友在微博爆料稱,聯邦快遞停止服務華為,並沒收客戶從臺灣工廠發往華為的在途芯片,且發往美國檢查。他還提到其熟悉的芯片公司也曾被聯邦快遞扣貨。這一說法最初曾遭到聯邦快遞中國的否認,稱“與事實嚴重不符”。

聯邦快遞:“很重視中國市場”

而後該事件再度發酵,據外媒報道,華為正在審查與美國快遞公司聯邦快遞的合作關係,因為這家美國公司在沒有被授權的情況下,將兩個由日本送往華為公司在中國地址的包裹轉運至美國,並企圖將另外兩個由越南送往華為在新加坡及香港分公司的包裹轉運至美國。此前,華為公司曾對外提供了相關信息,包括聯邦快遞物流追蹤記錄的照片。

對此,聯邦快遞中國發表聲明坦承,對於少量貨件被失誤轉運表示表示抱歉,並確認稱“沒有任何外部方面要求聯邦快遞轉運這些貨件。有關貨件正在退還至發貨方途中。”但今天聯邦快遞在路透社等媒體報道出來後,突然又改口承認“失誤”,前後表態180度大轉彎,背後更顯蹊蹺。有網友稱,這起所謂的失誤屬於“精準失誤”,其所謂失誤的說法實在難以服眾。

聯邦快遞:“很重視中國市場”

作為全球四大知名國際快遞之一,聯邦快遞為何會發生轉運失誤?5月28日晚間,就貨件緣何被失誤轉運等問題進一步詢問聯邦快遞中國方面,但對方迴應稱暫無更多內容可以提供。再度就上述相關問題向美國聯邦快遞總部郵件詢問,對方回覆稱已轉交相關部門,但截至目前多日均未給出進一步迴應。

“若按照快遞包裹發件-收件的路由分析,即便分揀環節發生問題,也不至於差別這麼大,錯分美國。”作為一家在行業中具有較大影響力的國際快遞公司,“憑藉其科技能力、分揀技術,出現這樣的錯誤是不太應該的”。

按照我國的《快遞暫行條例》第四十二條規定:冒領、私自開拆、隱匿、譭棄、倒賣或者非法檢查他人快件,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰。經營快遞業務的企業有前款規定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門責令改正,沒收違法所得,並處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節嚴重的,並處10萬元以上20萬元以下的罰款,並可以責令停業整頓直至吊銷其快遞業務經營許可證。

在此華為公司表示,已向中國郵政監管部門提出正式投訴。

聯邦快遞:“很重視中國市場”

聯邦快遞通過官方網站迴應:聯邦快遞高度重視我們在中國的業務。我們與華為技術有限公司以及所有中國客戶的關係,對我們十分重要。聯邦快遞要求自己為客戶提供高標準的服務。我們將全力配合任何對聯邦快遞如何服務客戶進行的監管調查。

聯邦快遞:“很重視中國市場”

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