「國際護士節」讓禮儀溝通心靈 讓文明變成行動

（來源：微信公眾號“雲南昆鋼醫院昆明市第四人民醫院”）

為努力爭創全國文明城市，5月9日，雲南昆鋼醫院（昆明市第四人民醫院）舉辦了一場賞心悅目的護士禮儀大賽，通過文明禮儀展示，進一步提升醫院公眾形象，為創建全國文明城市添磚加瓦。

賽前雲南昆鋼醫院（昆明市第四人民醫院）黨總支副書記樑永梅來到現場動員，她希望通過比賽廣大護士姐妹們能把禮儀帶到日常服務工作中去，提升文明服務水平，弘揚“南丁格爾精神”，對患者提供有溫度的醫療照護，並預祝此次大賽圓滿成功。

比賽邀請張秉坤副院長及職能、臨床科室主任等擔任評委，評委們分別從儀容儀表、行為舉止、溝通交流和流程以及整體效果幾個方面進行評分，共有22支隊伍參加比賽。

在比賽過程中，每個參賽隊都根據自身的工作流程，按照服務禮儀規範，用情景模擬的方式展示了日常工作情景，每個參賽隊員都格外嚴肅認真，一絲不苟。“天使們”大方得體、端莊優雅的姿態，溫柔甜美的微笑，親切溫暖的語言，展現醫療服務禮儀與女性的細膩結合的美。經過激烈的角逐，最終心血管內科獲得一等獎。

禮儀比賽結束後，雲南昆鋼醫院（昆明市第四人民醫院）副院長張秉坤做了講話，此次禮儀大賽不僅是一次比賽，作為醫務人員的我們要通過此次比賽將禮儀融入日常工作中，時刻鞭策、提醒自己，以禮待人，用我們的實際行動給患者更好的就醫感受。以身作則，帶動身邊人，從細節入手，打造良好的醫患關係。

當前正值安寧市創建文明城市的關鍵時期，雲南昆鋼醫院（昆明市第四人民醫院）組織了此次護士禮儀大賽，旨在通過比賽的形式，規範服務行為，提高文明服務意識，引導廣大醫務人員從自身做起，積極參與創文工作，形成講文明的行業新風氣，為創建文明城市作出醫務人員應有的貢獻。