作為重要的銷售途徑之一，渠道是與廠商聯繫緊密的合作伙伴，合作成功互利共贏，失敗則兩敗俱傷。渠道管理，並不是總公司與分公司、上級單位與下級單位的從屬關係，廠商要從雙方利益出發，以互惠互利為目的與渠道夥伴溝通、進行管理，才能實現共贏。

然而雙方各有各的業務訴求，這就需要一個基於社交協同、業務功能卻不盡相同的夥伴關係管理工具。尤其是渠道夥伴，需要屬於自己的工作平臺，方便對內對外的業務溝通，於是，夥伴門戶應運而生。

經常陷入混亂的渠道代理商

廠商的渠道經理經常會因為與夥伴溝通不暢感到焦慮，擔心客戶不滿意；而合作伙伴的銷售經理，處在客戶與廠商中間，經常要嚥下一些委屈，當然，也會隱瞞一些祕密。

由於信息不對稱、溝通不便捷，經常出現這樣的混亂局面：

合作伙伴依賴表格彙報工作，整天忙著做表格，廠商渠道經理只能守著電腦看錶格，效率低下，錯過很多贏單良機。

由於沒有統一工作平臺，合作伙伴與客戶隱瞞廠商私自定價，甚至偽造合同，廠商也無從知曉。

缺乏有效的溝通平臺，所有信息散落在電話、郵件、短信、微信中，甚至會出現丟失用戶電話號碼而錯失商機的荒唐情況……

很多時候，合作伙伴的痛是缺乏高效好用的工具造成的。商機報備、特價申請、合同申請、訂單管理等等，合作伙伴不清楚應有的規範，經常與渠道經理產生誤會甚至發生爭執。夥伴們迫切需要一個可以與廠商協同工作的平臺。

夥伴門戶：一站式渠道代理商工作平臺

那麼，合作伙伴們到底需要什麼樣的平臺支持？這個平臺要處於怎樣的應用體系中才能發揮最優效力呢？

銷售易即將於4月全新發布的PRM產品——夥伴雲（Partner Cloud）提供了一種解決方案。過往致力於銷售管理自動化的銷售易，基於PaaS平臺全新推出夥伴雲產品，幫助廠商與合作伙伴互惠共贏。

銷售易夥伴雲的合作伙伴門戶，面向銷售經理、銷售專員和商務專員，提供銷售全流程自動化支持，渠道夥伴可以和廠商一樣，在PRM中便捷應用標準化的商機、合同和訂單管理，有效解決商機疏漏、定價模糊、文書格式不統一等問題。

銷售易夥伴雲應用架構

獲得用戶授權後，夥伴可以通過手機和PC平臺，加入廠商的合作伙伴，集中處理和廠商之間的業務往來和信息溝通。便捷高效，隨時隨地在系統中錄入業務信息，提交給廠商渠道經理，無需為表格所困。客戶信息統一保存到夥伴雲中，不必擔心丟失客戶聯繫方式的尷尬狀況發生。

夥伴門戶PC端示例

夥伴門戶移動端示例

基於銷售易PaaS平臺，夥伴門戶支持自定義擴展。自定義對象包括公司logo、門戶菜單設置等。可拓展的工作平臺，滿足合作伙伴的個性化業務需求。

門戶logo設置

門戶logo設置

門戶菜單設置

夥伴門戶的使命是提高廠商與合作伙伴的溝通和業務處理效率，強大的社交協同功能必不可少。銷售易將銷售雲中的社交功能應用到合作伙伴業務中，讓夥伴用戶與廠商實現業務協同，提高雙方滿意度。

“公告”是夥伴門戶中的重要組成部分。廠商可利用公告編輯器撰寫公告內容、上傳圖片，根據條件對夥伴進行篩選，發佈公告，對應的合作伙伴會在夥伴門戶中收到消息通知，查看公告消息。

廠商發出合作伙伴公告

合作伙伴查看公告

公告可以傳遞廠商的最新產品動態、公司動態、促銷活動等內容，保持合作伙伴信息同步，幫助夥伴挖掘更多產品價值，帶來更多合作機遇。

此外，廠商與合作伙伴還可以共享知識庫和企業微信，支持群聊模式，拉近企業與夥伴之間的距離，降低溝通成本，進而降低獲客成本。

結語

一個功能全面、溝通便捷的統一協作平臺促使廠商與渠道互利共贏。它可以解決廠商與渠道代理商夥伴之間溝通不順暢、信息更新不及時、業務環節不對稱、文書規範不統一等痛點，而這些協作平臺的功能，需要以易用的形式集成起來，方便夥伴應用和管理。

夥伴門戶是銷售易夥伴雲中渠道代理商夥伴與廠商協作的總入口。激烈的銷售競爭環境中，及時溝通、信息透明是廠商與夥伴成功合作的前提條件，通過夥伴門戶，雙方即可獲知關鍵信息，及時完成業務處理。夥伴門戶帶給渠道商優秀的使用體驗，也為廠商樹立起規範管理的品牌形象，助力廠商、合作伙伴和客戶的共同成功。

銷售易CRM原創文章，作者四七，轉載請聯繫我們獲得授權